Viria Home Solutions - Pompe à chaleur CAEN

Après un appel le 12/09 et relance le 17/09, aucun appel d'un commercial malgré les promesses de la secrétaire. A défaut d'échange technique, je pense que cette entreprise est très mal organisée tant sur le suivi que sur la communication. Bonne chance au futur client intéressé ! PS : Mars 2025 : toujours pas d'appel .....

Bravo à Viria Home Solutions pour son efficacité, sa compétence, son professionnalisme avec en plus l'amabilité et la gentillesse tant du responsable, des installateurs que des personnes de l'accueil à Carpiquet. J'ai changé mon ancienne Pac par une Daikin haute température il y a un mois et demi. Les progrès en 20 ans sont indéniables en consommation électrique (environ 1/3de moins) et quasiment plus de bruit (remarquable) De la première visite jusqu'à la fin du chantier il n'y a rien à dire tout c'est déroulé comme prévu à un prix très compétitif. Je recommande hautement cette entreprise avec laquelle j'ai pris un contrat d'entretien pour ma nouvelle pac bénéficiant ainsi d'une garantie de cinq ans.

Nous avons fait installer notre pompe à chaleur par cette entreprise. Entreprise très professionnelle, aussi bien lors du devis, qu’au moment de l’installation et lors de la mise en service.Un commercial a l’écoute, des poseurs très professionnels et une équipe au magasin accueillante qui fait tout pour vous renseigner. Merci à l’équipe Viria

Remplacement d'une pompe à chaleur Air/Eau Entière satisfaction, de la prise de contact avec l'entreprise à la fin de l'intervention. Points forts pour nous : - Le 1er rendez-vous à domicile avec le responsable, riche d'informations et d'explications sur les nouvelles PAC - Le devis précis et détaillé - L' équipe fort sympathique des deux installateurs et de leur responsable , leur réactivité, très pros, soucieux du travail bien fait, toujours prêts à répondre à nos questions - Une derniere visite à domicile du responsable quelques jours après la mise en marche de la PAC afin de vérifier que tout fonctionne bien et faire les petits ajustements, si nécessaire , des différents réglages pour un service optimal . Avec tous nos remerciements, M.Mme Pierrard

Nous avons fait appel à Viria pour l'entretient de notre pompe à chaleur. Après la première intervention, ça a été la catastrophe : ventilateur cassé (jusque là, c'est de l'usure, on comprend) puis carte graphique cassée, mais comme ils n'avaient pas la tente dans le camion lors de l'intervention, et qu'il pleuvait, ils ont dû revenir. Chaque intervention espacée d'une semaine, en attendant, nous n'avions ni chauffage ni eau chaude. Au bout de 2 semaines, il a fallu réclamer des convecteurs et ballon d'eau chaude provisoires. Ils ne l'ont jamais proposé d'eux même. Une fois tout ça réparé, 4 radiateurs ne fonctionnent toujours pas : ils nous proposent un devis pour revenir et voir d'où vient la panne !!!! Il s'avère qu'un ami chez nous à ce moment là à pu regarder et découvrir que les robinets de sorties d'eau de ces radiateurs avaient été fermés, et serrés fort !! (ils fonctionnaient très bien l'année dernière) a croire qu'ils provoquent les pannes pour revenir !! Nous ne passerons plus par cette société...

Tout s’est passé très bien : la prise de rendez-vous, le contact avec le patron, qui a tout de suite compris mes besoins : la pose d’une climatisation air/air, le sérieux et l’efficacité des techniciens qui m’ont permis d’avoir du chauffage 1/2 journée plus tôt que prévu ! Je recommande vraiment cette entreprise à laquelle je n’hésiterai pas à contacter pour d’autres installations

Afin de remplacer notre chaudière à gaz à bout de souffle, nous avons choisi de faire confiance à Viria. C'est sans regret, le commercial Frédéric est très compétent et très sympa. Il a bien pris le temps de m'expliquer en détails comme tirer profit au maximum de ma pompe à chaleur Air-Eau Daikin. Le travail final est très propre et tout fonctionne parfaitement. Le délai entre la signature et la réalisation des travaux a été très court par rapport aux autres entreprises contactées. Pour avoir fait 3 devis sur la région, Viria propose des tarifs extrêmement intéressant. De plus ils sont partenaire de la marque Japonaise Daikin (l'une des plus grandes marques en Clim). Si votre PAC est entretenue tous les ans par un professionnel (personnellement j'ai choisi de faire le contrat d'entretien avec Viria), elle est garantie 5ans pièces et main d'oeuvre (c'est vrai au moment où j'écris cet avis) après enregistrement de l'installation sur le site Daikin (étape réalisée par Viria à la fin du chantier). Moyennant 240€ supplémentaire directement sur le site Daikin, on peut même opter pour 10ans de garanties sur les pièces (+5ans). S'ils proposent cela, ça en dit long sur la qualité Daikin. 😊 Dernière chose, pendant les travaux, Viria propose (en option) l'installation d'un mini chauffe-eau transportable. Cela permet d'avoir un minimum d'eau chaude pendant la durée des travaux. C'est très bien vu. 👍 Pour conclure ce long avis: je recommande très vivement Viria. Commercial au top, installation nickel, PAC de grande marque garantie 5ans de base (si entretien fait par un pro) et prix ultra compétitif. Bref, ne cherchez pas plus loin. 😁

Superbe société! Le nouveau Directeur est nettement plus efficace et réactif qu'auparavant...! Techniciens professionnels et ponctuels. Ma pompe à chaleur a été dépanné en 3 jours et l'entretien de ma climatisation est parfaitement effectuée ! Je recommande vivement! Encore merci a Climafroid !