Viria

La dame de l’accueil avec la voix très cassée est d’un mal aimable, purée incroyable. Quand les contrats vont se renégocier on se souviendra de cette période de panne et de sa gestion.

Nous avons eu affaire à Benjamin qui était très gentil très professionnel. Il a réglé notre problème très rapidement.

Travaux sur une douche avec beaucoup de dégâts au départ. Momo et Benjamin ont été très professionnels, sérieux et efficaces. Le résultat est impeccable, je suis très contente du travail réalisé. Je recommande Viria sans hésiter

Un grand merci à Benjamin pour son excellent travail. Efficace, professionnel et à l’écoute.

Rien à dire Benjamin est intervenu efficacement avec une grande gentillesse et de bons conseils pour de la plomberie changement de robinets au top.😉

J’ai donc eu la visite de Jérémy, plombier, afin de mettre fin à 2 fuites résultantes d’un travail bâclé d’un autre artisan. J’ai énormément apprécié sa gentillesse, son professionnalisme et son appétence pour un travail abouti et consciencieux. Ses compétences ont même permis de solutionner un autre problème non solutionné sur le ballon d’eau chaude ! Une belle rencontre en cette veille de Noël…

Benjamin a été très professionnel et efficace suite à un problème de chaise de douche. Je vous remercie encore une fois et vous souhaite bon courage.

Venue le 17 novembre pour une pose de douche PMR et d'un wc . Personnes gentille, aimable et efficaces. Pose rapide et bien fais malgré que les murs étais pas droit ils ont fais du bon travail. Je recommande encore merci a Benjamin et Momo pour leur travail remarquable

Une entreprise très agréable des travaux très bien effectués Du personnel polis et qui vous laissent des lieux propres après travaux

Un grand merci à Benjamin qui est venu refaire toute ma tuyauterie de gaz ! Un professionnel exemplaire, très compétent, soigneux et surtout d’une gentillesse remarquable. Il a fait un travail impeccable du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !

Ponctualité exemplaire technicien très aimable intervenu plusieurs fois a mon domicile travail très bien fait secrétaire a l écoute et très aimable rien a redire ça fait du bien d avoir une société sérieuse je recommande les yeux fermés

Bonjour ,un monsieur et Venu intervenir cher moi pour un changement de baignoire, personne agréable,très soigner , bon travail très propres...

Un grand merci Monsieur Castel, pour son efficacité, sa politesse, sa ponctualité, et surtout, la qualité de son travail. Si l’ensemble des artisans qui nous était envoyé pouvait être aussi qualifié, alors nous éviterons un bon nombre de contraintes

Sté VIRIA, une entreprise d'exception?. j'ai dû récemment me rapprocher de la Sté VIRIA, intervenante pour la copropriété où je possède un logement. Nous étions jeudi 25 et la remise en eau du chauffage collectif est programmée pour le lundi 29. Nous connaissons tous la charge de ces entreprises qui opèrent dans l'activité plomberie - chauffage. j'ai tenté un déplacement à leurs bureaux et l'impossible a été solutionné !. Avec mes 80 années; mes repères sont d'un autre temps et chez VIRIA j'ai trouvé un accueil, une écoute, un service et valeur humaine. Et si je vous raconte que mon urgence a été solutionnée par Charlene, conductrice de travaux qui a quitté son bureau pour une caisse à outils et a pris en main le chantier; j'ai été bluffé !. Alors des entreprises à notre service comme VIRIA, ça mérite la reconnaissance et un témoignage. Merci encore.

Je remercie l’entreprise Viria pour la qualité des travaux réalisés chez moi. Un grand merci également à Kyllian pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long du projet.

L'intervention a été effectuée à la date et à l'heure prévue , le technicien a fait son travail comme il convient et proprement..il a su répondre à nos questions.....Bonne expérience.

Bonjour, très contente de l intervention de Tony et Victor équipe très agréable et sympas. Travail sérieux je recommande cette équipe

Aucun soucis sur la prestation. Jérôme est venu en date du 09/09. Travail très propre, échange, explication. Tout s'est très bien déroulé.

je recommande vivement cette entreprise! ce sont vraiement des professionnels! personnel courtois que ce soit au sein de l'agence ou sur le lieu de travail on est satisfait des travux realisés . ils ont ete rapide efficace et à l'écoute. une entreprise tres serieuse et comprehensive. un travail propre et impeccable!

Monsieur très sérieux très gentil à réparé la fuite àlors que c'était pas à lui de le faire je le recommenderais sans aucune hesitation

Étant en situation de handicap l'entreprise à fais une salle de bain adaptée avec une installations parfaite les ouvriers ont très bien travaillé proprement avec une équipe très aimable et à l'écoute qui explique tres bien au niveau de l'avancement je recommande ++++

L intervention c est parfaitement déroulée , la mise en place de l'anti bélier a été maîtrisée du début jusqu a la fin . Le technicien est très professionnel , le travail accompli est très propre , avec nettoyage de la zone de travail, et en plus il est pédagogue et sympa Merci

Avis très négatif - à fuir absolument ! J'ai fait appel à cette entreprise et c'est une véritable catastrophe. Le soi-disant "technicien" a touché deux fils et a fait sauter mon compteur électrique — du jamais vu ! Il a aussi oublié de remettre un ressort essentiel dans ma chaudière, ce qui aurait pu être très dangereux. Et malgré toutes les preuves en photo, il ose dire que ce n'est pas vrai. Les photos parlent d'elles-mêmes de toute façon. Aucun respect du logement, aucun professionnalisme. Je vous conseille vivement de vous méfier de cette entreprise. J'espère que mon commentaire aidera d'autres à éviter cette mauvaise expérience. Bonne journée

Un super binôme, très efficace, poli, aimable et très propre. L’équipe a nettoyé après les travaux, délai respecter ( pour que je puisse avoir de l’eau chaude !)encore merci MR « sourire «  pour votre efficacité et votre professionnalisme . Agréable d’avoir des pros qui expliquent comment, ils vont procéder. J’apprécie énormément. Je recommande vivement cette société.la blonde tatouée

Merci à Charlene, Jonathan, Quentin, et à toute l’équipe viria pour leur efficacité, leur savoir faire, leur réactivité, leur professionnalisme pour trouver des solutions adaptées et résoudre les problèmes. Après 2 ans sans chauffage dans ma location chez inolya, aujourd’hui grace a Viria nous apprécions le confort d’une douce chaleur. Charlene est une excellente interlocutrice et très professionnelle, un grand merci.

Franchement, l’entreprise Viria… une vraie déception. J’avais un problème de chauffage, il était anormalement bouillant, au point que j’ai dû mettre un ventilateur en plein hiver pour pouvoir respirer un peu chez moi. On les appelle, personne ne répond. Et quand, enfin, quelqu’un se déplace, rien ne change. Le chauffage reste exactement dans le même état. On a voulu rappeler le technicien, mais plus aucune nouvelle, silence total. J’espère sincèrement que ce sera enfin réglé pour l’hiver prochain, parce que là, niveau professionnalisme, on repassera.

*Cet avis ne concerne pas le travail de l’entreprise* C’est la première fois que je fais ça. Mais je tiens à signaler un comportement plus que dangereux de la part d’un conducteur de votre entreprise : dépassement à grande vitesse sur une départementale et une manœuvres plus que risquées. Un tel manque de prudence met en danger les usagers de la route. Il serait souhaitable de sensibiliser vos employés à une conduite responsable. Énergumène croisé entre Bavent/Petitville Immatriculé GT115JC à 16h28 en ce jour Ven.10 Janv 2025. En espérant ne plus avoir à faire lui sur la route. Cordialement.

On conducteur qui déboule comme un cinglé sur un parking public d’une piscine près d’une résidence senior, pour intervenir sur la chaufferie bois de celle ci, me grille la priorité à droite sur ce parking et quand on lui fait la remarque, il ne reconnaît pas la faute et n’admet pas que le code de la route s’applique aussi sur un parking public

Bonjour, Juste un mot pour remercier blaise et ses "coéquipiers" qui ont passés trois jour à m'installer une douche adaptée aux personnes en situation de handicap. Cela va grandement faciliter ma vie. Blaise en plus d'être un vrai professionnel est quelqu'un de gentil et très à l'écoute des demandes que j'ai pu être amener à lui formuler. Je vous prie de bien vouloir lui transmettre mes remerciements les plus sincères et vous prie de croire en mes meilleurs sentiments. Philippe Chicault-Barone

Enfin une entreprise à votre écoute. Mon petit chantier consistait à changer 5 robinets de radiateurs de mon appartement (Résidence flaubert à Caen). Un très bon premier contact avec Charlene, qui a ensuite a transmis mon dossier au service concerné pour aboutir à une intervention rapide et efficace. Je remercie en particulier Gilles qui est intervenu avec ponctualité et rigueur; une personne fort agréable et sympathique. Je recommande.

Mon experience avec Viria : une vendredi soir vers 17h, à l'occasion d une fuite entre 2 appartements anciens (60. ans, sans plan disponible)d'une copropriété ; après avoir été dégagé en touche par une plate forme téléphonique incompétente, j ai reussi par réussir à entrer en contact avec le standard de l'entreprise, en charge de la chaufferie et des réseaux de l immeuble. A partir de ce moment, l'intervention a été immédiate, et l'équipe a été exemplaire dans la recherche difficile d'identification des sources de fuite (2 appartements), tout s est bien passé: le diagnostic,la réparation et la mise en œuvre.Alexandre, Charlène, Bernard et David ont été très efficaces et à même de traiter les 2 appartements. Bravo et merci : Alain Preel l'un des Copro

C’est une catastrophe !!!! Ma soeur subit depuis des années des dysfonctionnements sans retour qualitatif de leurs par. Un SAV pas compréhensif du tout qui prend de haut les personnes qui les contactent comme si être privé d’eau n’était pas un souci ! Avec des enfants en bas âge être privé d’eau pendant une journée et demie c’est inadmissible de nos jours. Ils nous répondent que des techniciens vont intervenir à 17h donc il faut attendre toute une journée sans eau, on ne peut ni se laver ni laver les enfants c’est une honte absolue ! Aucune compréhension et compassion envers les locataires notamment au téléphone avec le standard. Bref c’est à fuir !

Ayant contacté Viria pour un problème de chauffage, je suis satisfait de mon dépannage. Bon accueil téléphonique, pas trop d'attente, le technicien est intervenu assez rapidement et la solution a été trouvée.

A fuir ! Cela fait maintenant 3ans que je vis dans ce logement et toujours les mêmes problèmes qui persistent. Après plusieurs interventions du technicien pour un problème de chauffage , le problème persiste toujours malgrés les nombreuses interventions faites. En plus des problèmes de chauffages, il y’a toujours des soucis avec l’eau chaude qui est toujours coupé pendants plusieurs heures voir plusieurs jours. Quand le problème de l’eau chaude est résolue 2 à 3 jours après rebelote plus d’eau chaude. On se demande s’ils ne le font pas exprès. Vraiment c’est une catastrophe Viria il n’y a pas d’autre mots. C’est honteux et inadmissible d’accepter ça surtout en période d’hiver.

Équipe très très professionnelle et sérieuse qui a résolu les gros problèmes de chauffage de notre résidence à Ouistreham. Travail très soigneux et à l'écoute de chacun. Merci de nous avoir sorti de cette situation.

Toujours bien reçue à l'accueil téléphonique , et nous avons la chance d'avoir un technicien de secteur (Bruno) très à l'écoute des soucis et systématiquement en quête de nous trouver des solutions . Nous avons conscience du fait que viria à pour rôle de proceder à l'entretien et au depannage de systèmes de chauffe parfois capricieux. Leurs constructions parfois mal pensées, ou la restriction de chauffe imposée par les bailleurs , ne sont pas du fait de Viria...

Tout simplement honteux. Cette entreprise est sous contrat pour Caen habitat (a fuir également) tout fonctionne bien et l'intervenant passe et plus rien ne marche . Ça fait des années que ça dure et je suis sur qu'ils provoquent des pannes pour avoir plus de sav. C'est bizarre ça n'arrive qu'en hiver et de plus ils sont capables de vous laisser plusieurs jours (semaines ?) sans eau chaude ni chauffage la dernière fois pièce cassée (sûrement par l'intervenant) ne connaissent pas les services d'astreinte de pièces. Viria vous êtes les pires intervenants dans ce secteur d'activité que j'ai jamais vu et à lire les avis d'autres personnes je me rends compte que vous n'êtes que des VOLEURS d'argent public. Ok une société doit faire du profit mais que faites vous de l'éthique ? Soyez heureux les dirigeants de viria les petites gens que vous écrasez d'un revers de main ont dormi sans chauffage et non pas pu se laver en rentrant de leur travail et ne se laverons pas non plus avant de retourner au travail. Je suis ravi que mes collègues et clients me sentent toute la journée. Merci pour rien. Un habitant de la résidence Aimée Césaire à Caen

Entreprise sous contrat avec la résidence....déjà 4 mois 1/2 avec des radiateurs froids.... t° entre 14 et 17°....préconisation de Viria : faire isolation des combles. Les mails restent sans réponse.... les visites prévues dans les appartements ne sont pas honorées. Bref, à fuir

Ils viennent ça fonctionne... Font l intervention... Repartent sans vérifier le bon fonctionnement ! Vous appelez pour signaler le problème, ils veulent bien revenir mais à vos frais donc attention avec cette société qui voit plus ses intérêts que ceux des clients !Après 30 min à expliquer la situation J ai demandé un devis que j attends toujours ! Comme quoi le SAV n est pas bon non plus! Bref il vaut mieux prendre un indépendant qui fera le nécessaire pour satisfaire le client.

VIRIA est l'entreprise sous contrat avec le syndic. Je vous passe le mois passé sans eau pendant la période confinement car ils ne savaient pas réparer. Appelé récemment pour un problème de chauffe sur un radiateur, l'intervenant a juste cassé la tête de robinet empêchant toute réparation. La réponse du responsable a été "Toutefois, lors d’appel privatifs pour des dysfonctionnement de chauffage ( robinet thermostatique bloqués par exemple) la procédure consistant à décoller le clapet du robinet pouvant être bloqué, par manipulation de la tige simplement ou par effectivement des coups de marteau sur le corps afin de débloquer le clapet." Ne l'empêchant pas de rappeler le tarif de 321€ pour effectuer une opération de purge de la colonne de chauffage. A éviter, il existe de vrais professionnels