Vdl Chauffage Cambrai

Entreprise sérieuse, travail de qualité, je recommande vivement VDL chauffage

J’ai un poêle MCZ depuis 2022, tout allait bien jusqu’ici sauf que le 10/02 mon poêle n’a plus voulu démarrer. Je dois attendre une semaine qu’un technicien vienne voir le souci. Une journée de congé posée pour rien car le technicien n’est pas venu le jour du rdv … aucune nouvelle de la journée. Le lendemain le technicien arrive, verdict, il hésite entre deux pièces. Quelle mauvaise nouvelle quand on m’annonce que le délai de réception des pièces n’arrivera pas avant 15 jours / 3 semaines. Mon poêle est mon seul moyen de chauffage pour la pièce à vivre du bas. Je dois donc rester quasi 1 mois dans cet état avec un enfant en bas âge qui plus est. Je suis extrêmement déçu de cette expérience et je ne pourrai plus recommander cette entreprise car je ne trouve vraiment pas ça sérieux. Je ne m’attendais déjà pas à ce qu’un poêle de 4 ans ai déjà des pièces comme ça à changer... Je comprends tout à fait que les salariés puissent avoir des congés et que les délais soient plus long mais le délai de livraison des pièces je trouve ça inadmissible !!

Très bonne entreprise, je conseille !

Nous sommes exigeant et de nos jours il est rare d'obtenir le meilleur conseil, le bon matériel, installation efficace, chantier fini impeccablement et VDL a répondu à tout. Nous sommes ravis de notre investissement.

Pour l’Installation d’une nouvelle chaudière , j’ai choisi cette enseigne vdl que je ne connaissais pas ! J’ai été agréablement surpris ! On sent une confiance dès le départ ! On ne sent pas forcé par la vente ! Et malgré leur emploi du temps chargé ,surtout en cette période, ils ont réagi très vite à l’urgence . Je ne connais pas les autres équipes mais je tiens à remercier et à féliciter L’Equipe qui est intervenu à mon domicile, Didier et Thomas qui ont réalisé un très bon travail ! Un travail qu’il ferait comme pour chez eux ! Très propre et Très professionnel ! Personnes très relationnel , c’est important aussi . Je remercie encore VLD et je les recommande vivement !

Bonjour commercial venu faire un devis je demande des informations sur le devis au téléphone qui me répond pas il écris un message qui va me rappeler mais j'ai jamais eu de nouvelle donc je me pose des questions sur le sav et le professionnalisme de l'entreprise avec tout les arnaque qui peu avoir . Méfiez-vous .

Très bien, réactif face aux urgences.

Chaudiere posee il y a 3 ans, 800 euros de frais depuis, la chaudiere ne chauffe tjs pas correctement.