Terra Nova

Nous avons rencontré Cédric et Lee-Lou en début d'année pour réaliser un bilan de notre installation photovoltaïque, mise en place par une entreprise de la région parisienne avec laquelle nous avions rencontré de nombreux problèmes : manque d'informations, absence de suivi et beaucoup d'interrogations. Même si Terranova n'était pas à l'origine de cette installation, Cédric a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de professionnalisme et de pédagogie. À l'issue de ce rendez-vous, il nous a conseillé le remplacement de notre ballon d'eau chaude ainsi que l'installation d'une ventilation afin de réaliser des économies d'énergie. Au départ, nous étions un peu sceptiques, mais nous avons finalement décidé de leur faire confiance. Avec le recul, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Les travaux ont été réalisés avec sérieux, entièrement par les équipes de Terranova, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous souhaitons adresser une mention particulière à Didier pour la remise aux normes de notre installation électrique. Son travail a été soigné et de grande qualité. Merci à toute l'équipe Terranova pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation.

Suite à un accompagnement catastrophique en rapport avec l'installation de panneaux solaires par une société basée sur Paris, j'ai rencontré Baptiste puis Cédric de Terra Nova. J'ai pu installer un ballon thermodynamique, une clim réversible et une pompe à chaleur. De la première à la dernière rencontre [et ce n'est pas terminé], ils ont à l'écoute, disponibles, réactifs & très sympathiques. Pour la pose, les techniciens ont été vraiment top : travail très propre avec des finitions de grande qualité. Je recommande vivement Terra Nova !!!!!!!!!

Nous avons rencontré Cédric il y a plusieurs mois suite à des travaux déjà réalisés dans notre maison. Malgré cela, nous avions toujours de grosses factures d’électricité et nous ne savions plus vraiment quelles solutions envisager. Lors de son passage, il a pris le temps d’effectuer un véritable bilan énergétique afin d’analyser notre consommation et nous expliquer les différentes pistes de réflexion possibles pour améliorer notre habitation. Les explications étaient claires, sans pression commerciale, avec une vraie approche de conseil. Suite à cette étude, nous avons décidé de faire confiance à l’entreprise Terranova pour notre installation, notamment sur la partie solaire. Les travaux se sont très bien déroulés, les équipes ont été sérieuses et professionnelles, et le chantier a été proprement réalisé. Ce que nous apprécions particulièrement, c’est le suivi après travaux. Plusieurs semaines après l’installation, nous avons toujours un accompagnement présent, avec des conseils sur l’utilisation de l’application de suivi solaire et des explications pour optimiser notre production et notre consommation. Une entreprise sérieuse avec un vrai accompagnement du début à la fin. Nous recommandons sans hésiter.

J'ai rencontré Baptiste et Cédric à mon domicile car j'avais des factures d'électricité importantes. J'étais très sceptique et je ne savais pas dans quoi je m'engageais, mais ils ont su me rassurer et trouver une solution adaptée à ma maison et ma situation. Ils se sont occupés de tout, même de mes papiers pour les impôts! Désormais je ne vais donner que 40€ par mois pour l'ensemble de mes consommations et je ne suis plus inquiet des augmentations à venir. J'invite les gens à leur faire confiance et je remercie aussi les équipes de pose qui ont géré les panneaux solaires, l'adoucisseur et la ventilation

Avons fait la connaissance suite à démarchage nous avons eu de très bons contacts et renseignements précis, clairs par Baptiste et ensuite Cedric sans aucun forcing !! Les poseurs ont été très professionnels et rassurants ! On recommande leur professionnalisme !

Cedric et Baptiste sont très sympathiques ainsi que les poseurs qui font très bien leur travail. Je suis très satisfaite de terra nova

On m’a fait signer un projet à 18 882 € pour une pompe à chaleur air-air avec ballon thermodynamique, soit environ 3 fois le prix proposé par d’autres entreprises pour la même marque. Le commercial est resté près de 2 heures, avec beaucoup d’insistance pour que je signe rapidement. Pressé par le temps, on m’a demandé plusieurs documents et un code pour « vérifier les aides ». Le lendemain, on me remet un gros dossier que je pensais être un devis… mais il s’agissait en réalité d’un bon de commande. Quand j’ai demandé l’annulation pour avoir simplement un devis et comparer, on m’a répondu que ce n’était plus possible car des frais avaient déjà été engagés. J’ai finalement dû me rétracter en envoyant un courrier recommandé. Après avoir laissé un avis négatif, j’ai reçu de nombreux appels pour que je le supprime. Je précise donc ici que cet avis est bien le mien.

⚠️🚨Attention au démarchage.🚨⚠️ Le commercial m’a expliqué lui-même que leur matériel est de milieu de gamme et pas fabriqué en France, pourtant proposé autour de 12 000 €. Après comparaison, un artisan local propose du milieu de gamme fabriqué en France pour environ 6 000 € pose comprise, soit deux fois moins cher. On m’a aussi proposé 800 € de remise contre un avis positif, ce qui fait réfléchir sur la fiabilité des avis. Mon conseil : comparez plusieurs devis et privilégiez les artisans locaux avant de signer.

⚠️ Attention. Démarchage en porte-à-porte, discours très insistant, on vous embrouille pour vous pousser à signer rapidement. On vous demande un code reçu par SMS en vous disant que “vous n’êtes pas engagé”, puis 2-3 jours après, le discours change et là vous êtes soi-disant engagé. En plus, ils demandent de laisser un avis positif pour obtenir une “réduction”, sauf qu’il ne s’agit pas d’un devis mais d’un bon de commande. Expérience très mauvaise, je déconseille fortement.

Bilan traitée par Batiste et Cédric,content de l accompagnement et contacts,bon travail travail de pose panneaux photovoltaïques et pompe à chaleur,et mise de l' adoucisseur d'eau,climatisation.