Stihlé Sud Alsace

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant la révision de chaudière réalisée par Mario et Chelsy. Leur professionnalisme est remarquable du début à la fin : ils ont su faire preuve d’une grande rigueur, d’un réel sens de l’organisation et d’un souci constant du détail. J’ai particulièrement apprécié leur écoute attentive, qui leur a permis de comprendre parfaitement mes attentes et d’y répondre avec précision. Ils ont su conseiller avec pertinence tout en restant disponibles et réactifs. La révision de la chaudière a été effectuée avec soin, efficacité et dans le respect des normes. Le travail est propre, minutieux et parfaitement exécuté. Le chantier a été laissé impeccable, ce qui témoigne de leur sérieux et de leur respect du client. Je recommande vivement Mario et Chelsy à toute personne recherchant un travail bien fait, réalisé dans les règles de l’art par des professionnels fiables et consciencieux.

Une honte cette entreprise. Depuis plusieurs année je n’ai plus de chauffage. J’ai froid et ils ne font rien.

Révision de la chaudière en octobre. Tout s'est très bien passé avec Cherif. De bons conseils, rapide et professionnel.

Le Technicien Sherif vient d'effectuer l'entretient de ma chaudière. J'aimerais le remercier pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande.

Après quatre mois, le problème n'est toujours pas résolu. Au contraire, le chauffage "cogne" et cela fait déjà une heure que nous avons oublié pour la sixième fois d'appeler le service d'urgence. Je n'ai que le répondeur. Le numéro d'urgence est une blague !

Une intervention tournée au désastre. 6 mois après la dépose des radiateurs, aucune circulation d'eau dans ces radiateurs, aucune ! sans parler de la fuite sur le radiateur qui a inondée le logement pendant mes vacances ! Aujourd'hui et deux mois d'attente pour une intervention, j'ai pris un congé pour être présent, avant d'apprendre la veille à 19h que l'intervention est annulée, sans prévenir, sous prétexte que les ''températures dehors sont négatives'' ?????!!!!!! Imaginez quelqu'un qui refuse d'intervenir 1h chez vous, sous prétexte qu'il fait froid, alors que vous vivez H24 dedans. On est en mi-janvier, sans chauffage, il fait -6°C dehors, prochaine intervention dans 3 mois (peut-être), ça si elle sera pas annulée sous prétexte qu'il fait trop chaud l'été…

5mois pour remplacer une chaudière, après installation de la nouvelle, le siphon casse 2semaines après, le thermostat pas installé en même temps. Bref 2mois sans eau chaude; 4mois sans chauffage. Très déçu du service technique et encore plus du service commercial… avec une remise dérisoire par rapport aux dommages engendrés par leur non compétence. Plus jamais je ne passerai par eux.

Nouvelle PAC avec système de contrôle commandée en août 2021, à ce jour système toujours pas en service. Les informations qui arrivent au compte-gouttes, manque évident de personnel, interlocuteur qui change d'agence sans en être prévenu, je déconseille la société Stihlé pour vos travaux d'installation.