ETS Schurrer

Excellente entreprise de la prise de contact à la réception du chantier. Les informations sont claires. Les installateurs sont discrets et efficaces. Les prix compétitifs.

Cette entreprise fait preuve d'un manque de professionnalisme déroutant. Le client en détresse n'est pas du tout pris au sérieux. Je vous déconseille de faire appel à ses services, car 8 jours après l'avoir contacté pour établir un devis pour un simple, mais très urgent, remplacement de chauffe-eau dans notre maison, je suis encore dans l'attente d'une réponse. La seule chose qu'on m'ait répondu, c'est que leur employé ne pourra pas passer avant ce matin à 10h00 (plus d'une semaine après). J'ai donc exprès pris une demi-journée de congés pour l'accueillir, mais personne ne s'est présenté à mon domicile, et l'entreprise ne m'a pas contacté pour décaler le rendez-vous ou pour s'excuser. Il faut ajouter que j'ai transmis depuis plusieurs jours les photos de mon installation sanitaire complète, qui aurait suffit en soi à l'établissement du devis, mais je pense qu'ils préfèrent envoyer une personne sur place pour trouver un moyen de gonfler la facture en fonction de la tête du client. J'ai exprès encore une fois envoyé les photos au responsable du SAV, mais ma demande est restée sans réponse. Comment une entreprise peut-elle manquer de respect à ce point? Ou alors les employés chargés de prendre en compte les demandes de la clientèle, et de diriger les dossiers vers la personne en capacité de répondre, n'ont pas fait leur travail comme il faudrait. Au lendemain du dépôt de ma demande extrêmement claire et précise par l'intermédiaire de leur formulaire de contact en ligne, quelle n'a pas été ma surprise de recevoir un message me demandant de préciser mon adresse, alors que j'avais soigneusement indiqué toutes les informations nécessaires. Donc si vous n'avez pas de temps à perdre, passez votre chemin et adressez vous à une entreprise sérieuse.

J'ai signé avec cette entreprise le 15 avril 2025, et l'installation des panneaux solaires a eu lieu la semaine du 11, 12 et 13 juin 2025. Franchement, je suis très satisfait : les conseils étaient pertinents, sans chichi, et la qualité des produits est top. L'installation s'est faite dans les temps, et les explications techniques étaient vraiment très claires. Je recommande sans hésiter !"

Le 1er contact pour établir une simulation ainsi qu'un devis s'est très bien passée. Le commercial, M. Dodin est professionnel, rigoureux, attentif et top. (Confiance) Explication claire sur l'offre et les travaux. Les travaux se sont très bien passés, l'équipe est très professionnelle, courtois et rigoureuse. Je recommande sans hésiter cette entreprise pour une installation de panneaux photovoltaïque. Dans notre cas, c'était une installation 5 Kwc sur 3 pans.

Une belle entreprise pour une belle réalisation : un conseil, un accompagnement fait par Maxime Zaccagnini au top, une équipe au top, une belle prestation avec des finitions soignées et impeccables, en zone ABF, pour un prix correct et un équipement à 8,8 kwc : autonomie assurée. Merci à Maxime et à toute l'équipe ! Juste tout de même un léger bémol : la communication interne est à améliorer pour que le client ne poireaute pas trop en se libérant parfois pour rien.... Mais il faut bien qu'il y ait une marge d'amélioration quelque part, la perfection n'étant pas de ce monde !

La prise de RDV pour le devis s'est très bien passé et la suite tout autant. Parti pour 3 KWc (2+1) pour profiter au maximum de la production toute la journée. Les installateurs étaient très sympa, ils m'ont bien expliqué et conseillé. Le commercial, M. DODIN est professionnel et très sympa . J'ai parrainé ma fille et mon gendre et ils sont aussi très satisfait du service. Je pense qu'on peut faire confiance à cette entreprise pour son sérieux.

Extrêmement satisfait des travaux de panneaux photovoltaïques avec batterie virtuelle réalisés par l'entreprise SCHURRER de Hésingue début Septembre. Le commercial Jérémy DODIN a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long de nos différentes rencontres. Il a pris le temps d'expliquer toutes les étapes du projet et de répondre à toutes nos questions jusqu'à nous assister pour la souscription auprès du fournisseur d'électricité. L'installation s'est déroulée dans les délais. Les techniciens étaient très sympathiques, compétents, courtois et à l'écoute. Le chantier est resté propre et en ordre. L'installation est très discrète d'un point de vue câblage électrique pour relier les panneaux photovoltaïques vers le tableau électrique, très bon point ! L'activation de la batterie virtuelle a eu lieu fin Octobre uniquement, mais ce point n'est pas de la responsabilité de l'entreprise SCHURRER. Nous sommes ravis d'avoir pris cette décision et nous recommandons vivement SCHURRER à quiconque souhaite investir dans un projet de panneaux photovoltaïque.

Service impeccable, équipe au top ! Je suis entièrement satisfaite de l'installation : PAC AA Atlantic tri-splits. Je tiens à remercier particulièrement le commercial, Jérémy Dodin, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Un grand merci également à M. Laurent Gander pour son professionnalisme et à toute l'équipe de techniciens qui a réalisé l'installation. L'équipe a été au top, agréable, sympathique et très respectueuse , toujours dispo pour répondre à mes questions : les techniciens ont fait preuve d'un grand savoir-faire et ont travaillé de manière rapide et très propre. Le résultat est parfait. Clim très silencieuse et chantier laissé nickel ! Un grand merci à toute l'entreprise pour cette prestation de haute qualité, je recommande sans hésiter !