Chauffagiste · Bourg-de-Péage (26)
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Solutherm, fondée en 2011, offre des services de proximité et de qualité pour l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage et de climatisation. L'entreprise met l'accent sur une approche humaine, locale, la réactivité et la satisfaction client.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Technicien agréable. SAV nul. Aucune pièce n'est pris en charge dans leur contrat de maintenance. Nous leur avons déclaré à plusieurs reprises les défauts de la PAC depuis sa mise en place. Actuellement et depuis plusieurs mois, la PAC est en mode sécurité pour l'eau chaude, plus de chauffage !
Nuls. Vous avez une urgence, ils ne se déplacent que si vous avez un contrat d'entretien. Autrement vous êtes sur liste d'attente peut-être 8 jours voire plus. C'est inadmissible
1 grand merci à Camelia et son equipe qui ont été très réactifs !!! Lorsque je suis tombé en panne, le lendemain Tibo le technicien est venu et à retablie ma PAC en moins d'une Heure!!! ( la panne été assez technique ) Résultat, toute la famille a pris 1 contrat chez eux ! Ils sont génial ! Je recommande vraiment! Merci encore.
Je suis nouveau client chez eux. J’ai contacté l’accueil par téléphone, un vendredi à 9h. La personne en ligne m’a tout de suite rassuré et proposé l’intervention d’un technicien dans la journée. Accueil technicien sympathique et professionnel et résolu mon problème de chaudière rapidement ! Je recommande solutherm !
Société très pro, ils sont très réactifs. Nous sommes en contrats chez eux depuis quelques années, je les ai appelé lundi matin pour une fuite au niveau de notre chaudière, ils sont intervenus dans la demi-heure suivante, ils ont fait le nécessaire sans rien nous facturer. Personnel très sympathique et compétent, je les recommande à 100%
Pour la première fois j' ai demandé l'intervention de Solutherm pour le contrôle de nos systèmes de chauffage et climatisation de notre maison. Technicien très compétent et sympa. Très bon travail et très bon conseils. Travail soigné et complet. Un gainable et un plancher chauffant. Je recommande vivement. Bravo !
Cette société est une arnaque. Je demande de venir hors contrat pour m'aider à résoudre une fuite sur ma chaudière. Un technicien vient et me dit direct c'est un plombier qu'il vous faut, je ferais rien. J'avais démonté la totalité de la chaudière et il n'a pas touché à une vis. Je lui demande plusieurs fois :"vous allez vraiment rien faire ? "non ! mais il me facture le déplacement mais aussi une intervention. 100 euros que je règle en me disant que le technicien n'y est pour rien et que la société va entendre raison. Mais non ! plusieurs appels pour m'entendre dire qu'ils sont pas cher. Mdr. Pas cher de quoi ? Une intervention sans intervenir facturée. Le déplacement OK(35 euros) une partie de l'intervention !? Abusé mais OK. 100 euros pour rien c'est une arnaque ! Faites travailler les autres sociétés. Celles qui profitent pas des gens. Ils font ça aussi aux personnes fragiles !!?? Honteux
Nous avons souscrit l'entretien de notre chaudière après de Solutherm en Novembre 2020. Contact cordial et professionnel durant la souscription. Après une panne surprise 24H après l'entretien, Solutherm a assuré le suivi et la recherche de panne durant une dizaine de jours. Plusieurs visites techniques à domicile : ils n'ont pas lâché le problème tant qu'il n'a pas été résolu. Et ils l'ont résolu. Bref, nous sommes très satisfaits de l'engagement et du sérieux démontré par cette société.
Chauffagiste.tel