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CHAUFFAGISTE

Sfbo Sanitaire Chauffage

Chauffagiste · Wittelsheim (68)

4,3 66 avis Google Fermé
Sfbo Sanitaire Chauffage — Chauffagiste

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À propos de Sfbo Sanitaire Chauffage

SFBO est une entreprise spécialisée dans le chauffage et le sanitaire, basée à Wittelsheim dans le Haut-Rhin. Forte de son expérience, elle intervient pour des projets neufs ou de rénovation auprès des particuliers, professionnels et collectivités. L'entreprise assure l'installation, le dépannage, l'entretien et la maintenance de tous types de systèmes.

ChauffageSanitairePompe à chaleurClimatisationChaudière biomasse à granulésPanneaux photovoltaïquesSalles de bain adaptées aux personnes à mobilité réduite (certification Handibat) Installation de chauffageDépannage de chauffageEntretien de chauffageMaintenance de chauffageSanitairePlomberiePose de meubles de doucheDébouchage de canalisationsInstallation de pompe à chaleurDépannage de pompe à chaleurEntretien de pompe à chaleurInstallation de climatisation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,3
66 avis
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3★0
2★1
1★9
K
Karine Fuss Google

Excellent travail, travail propre, personne très sympathique à l’écoute, je recommande totalement encore merci messieurs et Mesdames

Réponse du professionnel : Merci infiniment, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande et votre satisfaction, à très vite
A
Aurore Quentin Google

Une équipe très professionnelle, efficace et le sens du service. Un chef d’entreprise avec un grand cœur, de l’humanisme, et une passion pour son métier. Une entreprise, pour remettre l’expérience humaine au centre d’une relation de services. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordé, à bientôt
A
Alex Google

À fuir. Remplacement de mon chauffe eau, on me fait des énormes fissures au mur. L’intervenant me confirme sa responsabilité au téléphone et m’assure que je serai recontacté au mois de Janvier pour réparer ce qu’il a causé. Entre temps je reçois une relance par mail pour le règlement de la facture. Je règle et surprise ? On m’envoie un mail se dédouanant de toute responsabilités et refusant donc de réparer sans prouver qu’ils sont bien responsables. Alors que les preuves sont visibles et avaient bien été assumées, c’est juste de la malhonnêteté. Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis mais là je ne peux que déconseiller cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Notre intervention du 19 novembre 2025 concernait uniquement le remplacement d’un chauffe-eau. La fissure évoquée nous a été signalée par photos le 9 décembre 2025. Lors de l’échange téléphonique, aucun engagement ferme de prise en charge n’a été formulé : il a simplement été indiqué que la situation pouvait être étudiée si un lien direct avec notre intervention était établi. À ce stade, nous ne pouvons reconnaître notre responsabilité sans constat contradictoire/expertise ou photo datée avant intervention permettant d’attester l’état initial du mur. Dès réception de ces éléments, nous pourrons examiner votre demande et, si nécessaire, transmettre le dossier à notre assureur. Nous regrettons que, suite à notre demande de justificatifs, vous ayez publié un avis négatif au lieu de nous permettre d’instruire le dossier sur des bases factuelles. Cordialement,
D
Doris Egler Google

Entreprise très réactive aux besoins des clients, à l'écoute et cherche des solutions pour dépanner au plus vite. Personnel très compétant et sérieux ainsi que l'accueil des secrétaires. Merci à vous pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos besoins et d’avoir pu vous apporter satisfaction. Toute l’équipe, ainsi que nos secrétaires à l’accueil, vous remercient pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
A
Alex Google

Bonjour, J'ai eu affaire à leurs services pour plusieurs révisions de ma vieille chaudière à gaz qui se déroulait bien à chaque fois, personnel pro ainsi que réactif pour la prises des rendez-vous. J'ai demandé leurs services pour le changement de ma vieille chaudière qui c'est très bien déroulé et rapidement 1 jour de travail dans un appartement, travailleurs pro et sympathique, ils ont utilisé seulement les matériaux nécessaires (ils ont même réduit la facture car ils n'ont pas eu besoin de la totalité du matériel qui était prévu de base dans celle-ci). Très satisfaite je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de nos interventions, tant pour l’entretien que pour le remplacement de votre chaudière. Votre reconnaissance pour le professionnalisme et la réactivité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à la transparence et à la qualité de notre travail, et c’est toujours gratifiant de savoir que cela se ressent. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Xavier Baggio Google

Réactivité - Qualité de la prestation - Professionel et à l'écoute du client. Voici les 4 points sur le professionalisme de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci infiniment
P
Pascal Sebastian Google

Contact commercial prit ce matin à l'agence ! Accueil très sympathique autant par le dirigeant que par ses collaboratrices ! Ambiance très agréable et positive attitude plaisante !

Réponse du professionnel : merci beaucoup votre avis nous réchauffe le cœur
i
isabelle pierre Google

Autant le patron connait le boulot mais la partie gestion commerciale est une honte. Après une intervention sur ma chaudiere ( changement vase expansion pose d'un drag'eau....) il était convenu que je rappelle pour debuter un entretien de chaudiere. La réponse par mail qui m'a été faite m'a littéralement refroidi. " Nous n’avons pas effectué l’entretien de votre chaudière, vous n’avez pas pris contact avec nous pour ce faire, il va de soit que nous n’interviendrons pas, il faut voir avec votre chauffagiste actuel pour une intervention " Je déconseille tres fortement cette société........Même en relisant puis publiant l echange complet vous ne vous rendez même compte de votre attitude non commerciale........ STOP

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous rappelons que le vase d'expansion externe à votre chaudière et le drageau non rien à voir avec l'entretien ou les dépannage de celle ci, que vous n'avez pas effectué chez nous, nous vous avons gentillement conseillé de voir avec votre chauffagiste actuel, visiblement lorsque l'on vous dit non, vous vous sentez frustré d’où votre avis ci dessous nos échanges de mails : VOUS : Bonjour, pouvez vous nous envoyer un technicien car ma chaudière ne fonctionne pas en mode automatique, en revanche elle fonctionne parfaitement en mode manuel? NOUS : Bonjour nous n’avons pas votre chaudière en contrat, il faut voir avec votre chauffagiste actuel et éventuellement remplacer les piles du thermostat VOUS : je ne comprends pas du tout votre réponse, vous êtes intervenu pour la pose du drag eau et le changement du vase d'expansion????????????? Vous m avez dit de prendre contact avec vous pour l entretien et vous me répondez de la sorte????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? NOUS : nous n’avons pas effectué l’entretien de votre chaudière, vous n’avez pas pris contact avec nous pour ce faire, il va de soit que nous n’interviendrons pas, il faut voir avec votre chauffagiste actuel pour une intervention VOUS : Alors là, j'étudiais encore la pose de la pompe à chaleur que l' on avait vu ensemble, vu votre réponse je ne passerais pas du tout avec vous CHACUN SERA LIBRE DE COMPRENDRE QUI EST COMMERCIAL OU NON Bonne journée Mr Messaoudi
M
Michael Fritsch Google

Première visite pour une révision de chaudière suite à une signature d'un contrat d'entretien le travail était très soigné,les horaire respecté,la personne qui a fait la révision était très professionnelle et a pris le temps de tout bien nous expliquer je recommande cette société 😀😀merci pour votre sérieux

C
Corinne Schrembacher Google

Très bon conseil pour le changement de notre chaudière. Travaille très soigné, ils respectent parfaitement le délai convenu. A recommander

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre accueil et votre confiance
G
Gilles Boschert Google

Super entreprise . Chauffagiste compétent, rapide et efficace. Problème sur la chaudière hier, il est intervenu en l’espace d’une demi-heure. On en est a plusieurs installations aussi bien chauffage que pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique et toujours le même sérieux .

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité
M
Monik GJ Google

Alors rien à redire le boulot a été fait dans les règles dans les temps , aucun lézard top top. Chaudière à granulés de 400 kilos descendue dans une cave avec 4 marches sous une pluie battante ( chapeau les gars vous êtes Top) Niveau tarif tout à été respecté se qui a été dit à été fait ! Au bureau accueil chaleureux, disponible et réponds aux mails dans la foulée . Bref vous avez besoin d’un chauffage allez chez eux, je recommande chaudement Merci à toute l’équipe du bureau au service technique 👌👌

Réponse du professionnel : merci Madame J. pour votre chaleureux accueil, et ce super commentaire qui nous réchauffe le cœur, à bientôt
A
Aurelie Meyer Google

Super accueil de la secrétaire souriante gentille Bon rapport qualité prix Délai de rendez vous très rapide Technicien super sympa jeune dynamique qui explique prend le temps Est à l'heure poli et avec le sourire Car en ce moment même dans les entreprises la politesse se perd donc autant dire les choses. Malgré notre chaudière chappee qui à fait dresser les cheveux du technicien il a géré comme il se doit. Donc un grand merci à vous et à l'année prochaine

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi
A
Adrien Bretinier Google

Rdv pris pour un problème concernant notre VMC, journée posée au travail. Appel au dernier moment pour dire qu’ils ne viendraient pas parce qu’ils n’avaient pas posé la VMC eux même (information qu’ils avaient depuis le début) Pas professionnel. Pour remettre les choses dans l’ordre vis à vis d’une réponse à un autre commentaire (d’ailleurs le monde de l’enseignement vous remercie d’avoir modifié votre réponse à ce commentaire) : je précise que je suis ni instit, ni enseignant, d’ailleurs sachez qu’eux aussi bossent le mercredi, voir même le samedi, parfois même le dimanche et… même pendant les vacances d’été, c'est fou ça non !? Les enseignants vous font rire ? Commencez par être correct vis à vis de vos clients ou futurs clients. Ensuite le rdv visait à trouver une solution au problème avec devis pour remplacer notre installation visiblement défaillante, dommage pour vous c’est l’un de vos concurrents qui effectuera nos travaux de rénovation. Deux étoiles cette fois-ci car vous m’avez eu un rendez vous (certes annulé 30 minutes avant l’heure) et ça c’est qualité. S’il faut répondre à nouveau je me ferais un plaisir de le faire via un autre commentaire

Réponse du professionnel : Monsieur en réponse à votre commentaire sans fondement, et qui ne sert à rien d’autre que d’évacuer votre frustration, tant mieux pour vous si vous avez trouvé quelqu’un d’autre votre journée de congés (pour un rdv à 15h30) n’aura pas été vaine. Maintenant si cela vous amuse de mettre commentaire sur commentaire pour avoir le dernier mot faites vous plaisir, nous sommes droits dans nos bottes et n’avons rien à nous reprocher. Bonne journée
P
Philippe Riegert Google

En temps qu'investisseur j'ai confié l'entretien des chaudières de mes appartements. Je vous recommande cette entreprise elle s'occupe de vos locataires et intervient très rapidement. Prix très sérieux et pas de surprise.

Réponse du professionnel : toujours un plaisir
a
alex pernot Google

Le personnel de sfbo a su être très réactif suite à une fuite de gaz à mon domicile. Ils ont pu mettre à disposition un membre de leur équipe sur pratiquement toute la matinée pour que ma fuite soit réparée. Très professionnel, courtois, sympa. Bref je recommande. Je les ai choisi aussi il y’a un an pour l’installation d’une chaudière à ventouse. Bon travail de leur part. Patron sympa, responsable téléphonique disponible et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci infiniment
C
Charline WERDERER Google

Plus que satisfaite. Hyper gentil, très humain, compréhensif, réactif,... Ils ont pris sur leurs congés pour nous sortir de l’enfer. S’occupe de toute la paperasse. Au moindre soucis ils sont là. Passionné par leur travail. Ils ne partent pas de chez vous tant que ça ne fonctionne pas. Ils donnent de leur personne. Une fois la PAC installée ils ne vous laissent pas comme ça, ils téléphonent, prennent des nouvelles, reviennent pour s’assurer que tout est parfait. Travail très propre, très sérieux. Je recommande à 1000%. Bravo et mille merci.

Réponse du professionnel : Merci Mme Werderer ça nous va droit au cœur
C
Chad MANSOOR Google

Entreprise sérieuse et efficace. Les patrons et employés sont sympathiques. Les prix sont honnêtes et le matériel semble de qualité. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle douche. Il y a eu un petit soucis sur un des joints mais le jour même l'entreprise a envoyé un employé régler le problème.

Réponse du professionnel : Merci infiniment, nous sommes heureux que votre salle d’eau vous plaise.
M
Margaux Sutter Google

Accueil de la « secrétaire » anti commercial, manque de respect au téléphone pour une simple demande légitime de la garantie décennale et du certificat RGE, une honte ! Cette personne n’a aucune considérations pour ses clients, dommage pour le dirigeant qui m’a l’air très professionnel et dévoué qui perd du coup en crédibilité.

Réponse du professionnel : Madame, il y a l’art et la manière de demander les choses, l'assistante de direction n’est pas à vos ordres. Vous n'avez pas à dire à qui que se soit de notre entreprise : je cite "vous allez le faire et tout de suite", la conversation était sur hauts parleurs, devant deux témoins. Elle n' était en aucun cas désagréable avec vous, bien que vous ayez été des plus agressive et hautaine. Vous exigez des documents sans même avoir accepté, ni signé, le devis de fourniture et pose d'une VMC que votre concubin a essayé de renégocier 5 minutes avant votre appel. Nous vous rappelons également que la diffamation est punissable par la loi. Cordialement.

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