HUG-FLUIDES

J’ai contacté cet installateur concernant un défaut affiché sur ma chaudière Vaillant, installée par cette même société il y a un peu plus de 2 ans. Sans aucun déplacement ni passage d’un technicien, un devis de 268 € TTC m’a été envoyé en indiquant simplement qu’il fallait remplacer une pièce, sans préciser laquelle. Je trouve cette façon de procéder décevante, surtout pour une chaudière récente installée par leurs soins. Aucun diagnostic sur place, aucune explication claire sur la panne et aucun détail précis dans le devis. Un peu plus de sérieux et de transparence serait apprécié.

J'ai fait appel à Hug Fluides pour une panne de chaudière puis pour son remplacement. L'ensemble du personnel (accueil téléphonique, techniciens, chargé d'affaires, installateur) est très sympathique et surtout très professionnel. Ils font preuve d'une grande disponibilité. En raison de premières tentatives de réparation et avant une décision de changement d'appareil le temps m'a paru un peu long (1 mois sans chauffage et eau chaude en plein février-mars) mais je reste satisfaite de l'ensemble des opérations.

Je contact l’entreprise pour des problèmes sur une chaudière, suite au diagnostic un devis de +800€ de réparation mais finalement le plancher ne fonctionne pas… Puis un nouveau devis de réparation à la « louche » pour enfin me dire faut changer toute la chaudière gaz avec de devis à + de 8000€ … Je déconseille

Installation d'un chauffage au gaz...entreprise compétente, devis clair, commercial à l'écoute et suivi du début à la fin, travaux réalisés avec sérieux et rapide.

Excellente entreprise dont le commercial est à l'écoute des clients. A recommander pour tous travaux concernant le chauffage au gaz.

J’ai contacté Hug Fluides pour un problème de clim et ils sont intervenus très rapidement. L’équipe est vraiment sympa, à l’écoute et surtout très efficace. Tout a été réparé proprement, avec des explications claires. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels sérieux et honnêtes. Je garde leur numéro précieusement et je les recommande sans hésitation !

J’ai fait appel à Hug Fluides pour l’installation de notre nouveau système de chauffage, et je suis extrêmement satisfait du résultat. L’équipe est ponctuelle, professionnelle et très sympathique. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement leur métier. Ils ont pris le temps de bien expliquer les choix techniques, et le travail a été fait avec rigueur. Un vrai plaisir de collaborer avec une entreprise aussi sérieuse et humaine. Je referai appel à eux sans hésiter !

Société très compétente et pour cause : ils ont su trouver rapidement la panne de chauffage qu'il y avait chez ma maman. La société qui intervient habituellement n'a pas su trouver le problème et nous proposait des devis aux prix astronomiques ! Désespérées, nous tentons d'appeler Hug-Fluides afin d'avoir une seconde opinion. Nous avons obtenu très vite un rdv. Non seulement la panne a été trouvée rapidement, mais les réparations ont été rapides et les frais raisonnables. Depuis, le chauffage tourne très bien et ce depuis 1 mois que l'intervention ait été faite.

Je ne recommande pas du tout cette société pour diverses raisons. La secrétaire se moque ouvertement au téléphone avec ses collègues qui sont à côté d’elle. Notre rdv n’a pas été honoré et annulé a la dernière minute alors que l’intervention était urgente et nécessaire. Leurs tarifs est exorbitant et pour avoir fait des devis auprès de concurrents il y a bien moins cher et surtout beaucoup plus sérieux.

Entreprise pas fiable, pas sérieux, un mois pour commander 3 petite pièces sur ma chaudière frisquet gaz alors que le délai est de 24h pour frisquet !! et après de nouveau 1 mois pour en commander d'autres et finalement pas les bonnes, nous laissant 2 mois sans eau chaude et sans chauffage avec 2 enfants dont 1 bébé, pas d'excuse ou même un geste commercial, etant du métier c'est intolérable j'espère ne jamais plus avoir à faire avec eux, et la publicité ils l'auront