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CHAUFFAGISTE

SARL VILLARET

Chauffagiste · Murat (15)

4,6 38 avis Google Fermé
SARL VILLARET — Chauffagiste

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À propos de SARL VILLARET

Villaret SARL est une entreprise familiale spécialisée en plomberie, chauffage, ventilation, climatisation et électricité, intervenant dans le Cantal depuis 1952. Elle propose des services allant du dépannage à la conception complète d'installations, en passant par la rénovation et les économies d'énergie.

Maisons individuellesSecteur médical (EHPAD, maisons de retraite)Bâtiments publics/privésIndustrie (optimisation de process, économies d'énergie)Hôtellerie/RestaurationRéseaux de chaleur Plomberie (équipements sanitaires, production d'eau chaude, dépannages)Chauffage (installations, rénovation de chaufferie, économies d'énergie)Ventilation (simple flux, double flux, extraction spécifique)Climatisation (climatisation, climatisation réversible)Électricité (travaux électriques, régulation, automatismes)Conception, dimensionnement et exécution de travauxRéseaux de chaleur (réalisation complète, création de chaufferie, pose et raccordement de sous-stations)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,6
38 avis
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2★1
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c
cathy REGIMBAL Google

Entreprise très sérieuse. Entretien chaudière rapide et efficace et intervenante très gracieuse !! Ravie de la prestation. Je recommande 👌

C
Catherine Burgalieres Google

Entreprise à recommander , très professionnelle.

E
Emmanuel Coudert Google

Nous avons fait appel à l'entreprise Villaret pour l'électricité et la plomberie de la maison de famille que nous avons renovée à Murat. Travail sérieux et soigné. Conseils pertinents. Personnel sympa. Nous louons également un gîte et nous savons que nous pouvons compter sur une intervention rapide en cas d'urgence, ce qui est particulierement rassurant quand on n'est pas toujours sur place...

C
Claude Ingold Google

Entreprise sérieuse à l écoute des besoins de ses clients. Ouvriers compétents, agréables et encadrement sérieux. Réactive pour les jours de pannes éventuelles.

F
Francois Rollier Google

Une gérante très efficace et a l écoute (tjrs une solution aux problèmes ) Merci à toute l équipe. Je recommande plus ➕️ ➕️

B
Benoit Alinc Google

Très bonne entreprise et très réactive. Les délais sont respectés ! A faire travailler

A
Alaure A Google

Entreprise familiale très dynamique et au service du client. Des solutions rapides ont toujours été trouvées pour nous et notre établissement grâce aux équipes réactives, professionnelles et compétentes. Chaudière toujours très bien entretenue malgré son âge avancé; poignées thermostatiques posées sur leur conseil ( chantier effectué très rapidement et consciencieusement) et interventions en tout genre dans les heures suivant nos appels . Merci à eux! Je recommande vivement !

P
Pascal Jambon Google

Entreprise réactive, équipes d’intervention compétentes et d’excellent conseil. Super boulot , je suis très satisfait des travaux réalisés. Je recommande 😁

F
François Massaro Google

Bientôt un an toujours pas de réponse ni de devis merci Mr . Bj md . Il était dit que le devis serait établi dans 1 mois au plus tard et les travaux un peu plus tard et il était dit que je demanderai dotre devis pour faire comparaison avec dotre société pour choisir le devis qui conviendrait le mieux à mais attentes comme toutes personnes . (Pas de rappel téléphonique malgré les nombreuses relance et par mail ) un nouveau devis devait être établi dans le garage effectivement . Merci pour votre réponse j'apprécie quand même vous n'êtes pas responsable . Toutes foi j'attends un retour positif avec tous espoir

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre déception. Suite à notre 1ère visite en juillet dernier, et après avoir analysé votre projet pour l'installation d'une chaudière côté cave, nous étions revenus vers vous car la faisabilité technique n'était pas possible à cet endroit (une solution côté garage devait être envisagée). Notre charge de travail s'étant densifiée sur l'automne, nous n'avons pu revenir vers vous pour vous accompagner vers cette nouvelle option. En revanche, nous n'avions pas contractualisé ensemble. D'autre part, vous nous avez indiqué attendre un retour d'autres sociétés lors de notre échange fin décembre. Nous étions donc rassurés que vous ne soyez pas sans solution pour votre projet. Si notre planning évolue et que nous sommes en mesure de vous accompagner à l’avenir, nous vous recontacterons mais dans l'immédiat, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous proposer nos services. Merci de votre compréhension. Cordialement. Anne Villaret
E
Evelyne Chastel Google

entreprise Murataise qui mérite des applaudissements - panne sur chaudière, on lance un SOS, dépannage effectué le lendemain matin- peu d'artisans du Cantal ont la même réactivité -j'habite la région parisienne et vient dans ma maison auvergnate que pour les vacances - je suis traitée au même titre que les clients qui résident dans le Cantal - bravo et merci - je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. nous faisons le maximum pour répondre aux urgences, même si nous ne sommes toujours pas réactifs.
J
JF Loubeyre Google

Un service qui dénote positivement dans la région. Malgré les difficultés de recrutement, des effectifs diminués, l'entreprise Villaret, que je n'avais jamais contacté auparavant, m'a dépanné sous 24h. J'ai eu droit a 2 rappels, communication par message le dimanche pour coordonner l'intervention, une intervention ponctuelle et réussie. Moi je dis bravo - de vrais professionnels.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
C
Christine Bosson Google

Entreprise réactive pour poser notre chaudière de dietrich il y a 5ans mais suite à plusieurs pannes dûes aux brûleurs de la marque, la patronne ne veut plus rien savoir... Nous avons du faire appel à un autre plombier plus compétent.

Réponse du professionnel : Madame Bosson, Comme vous le savez, nous sommes sincèrement désolés des soucis rencontrés avec la chaudière. Nous avons toujours essayé à notre niveau de faire le maximum pour limiter les dérangements avec le bruleur de la chaudière. Le soucis de bruleur avait été mis en évidence et remonté dès l'installation de l'appareil. Bien que la fabricant n'ait pas suivi, nous avons chercher des solutions et effectuer le remplacement du bruleur pour que vous ne soyez plus dérangés et en panne récurrente, Suite à celà le fabricant De Dietrich a demandé à ce que l'entretien soit assuré par leur SAV agréé. C'est pourquoi nous avons passé la main à leur station technique agréée sur le Cantal, alors que nous avions toujours fait de notre mieux pour que vous soyez le moins pénalisés possible. Nous sommes sincèrement désolés de cette déconvenue qui nous a beaucoup affectée (à tous les niveaux de l'entreprise .. tant au niveau des techniciens que des équipes administratives), car nous n'avons pas pour habitude de baisser les bras. Malheureusement nous nous sommes retrouvés dans une impasse. Nous sommes en revanche heureux d'apprendre sur les réseaux que vous ayez pu trouver une solution grâce à une autre entreprise. Anne Villaret
C
Cédric Cibiel Google

Je recommande chaleureusement l'entreprise Villaret qui a procédé au remplacement d'une chaudière fuel par une PAC chez mes parents (Cantal). Le sérieux dans l'exécution des travaux, la transparence des délais et la courtoisie des intervenants ont été très appréciés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
P
Pascal et Karine Panafieu Google

Très bon accueil téléphonique, prise de rdv rapide pour l'entretien de ma chaudière. La technicienne est très compétente. Elle répond gentillement aux questions. Elle est très consciencieuse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de faire de notre mieux tous les jours. Le message vient d'être relayé à l'équipe !
L
Laure Flo Google

entreprise qui a acceptée d'intervenir suite au départ à la retraite de mon installateur et à la mise en sécurité récurrente de ma chaudière ils ont su rester mobilisés et motivés tout le long de ce dépannage en cherchant la cause de manière méthodique et essayant diverses solutions ils m'ont proposé des solutions de chauffage ponctuels lorsque c'était nécessaire j'avoue même que les secrétaires ont de grandes qualités psychologiques et savent écouter les clients en détresse...😀 un grand merci à elles et Christophe et laetitia notamment qui n'ont jamais lâché l'affaire... entreprise très sérieuse

Réponse du professionnel : Merci pour votre message relayé à toute l'Equipe !
C
Christophe Besse Google

Que ce soit dans le service, l’accueil et la performance, rien à redire. Accueil souriant et compétence Le top

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Christophe !
B
Beatrice Duffour Google

Très satisfaite et je les remercie

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Belle journée
M
Marie Roux Google

Un chauffe eau qui lâche en fin de journée, un appel et un dépannage en 2h !!!Une équipe au top, très sympathique. Une réactivité à souligner ! Merci pour votre intervention très professionnelle. Techniciens très efficace, secrétaire réactive Au top

A
ALAIN BERTHEZENE Google

Une équipe réactive et très sympathique pour réaliser l'installation et équipement d'une salle de bain neuve dans vieille maison Cantalienne avec reprise de travaux de plomberie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Belle journée
f
fanfuche hansch Google

merci pour votre amabilité et votre rapidité d'intervention

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos chocolats très appréciés par toute l'équipe ! Belle année 2022 !
J
Jacques TURQUET Google

Équipe toujours très réactive et efficace. Lors de la rénovation d’une maison, un conseil éclairé m’a été apporté en permanence et le travail en équipe avec les autres professionnels est parfait. Bref cela est rassurant et reposant pour des non professionnels.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Belle journée et belles fêtes de fin d'année !
M
Mde et Mr Bl Google

Lorsque j'ai appelé cette entreprise la première fois, j'étais désespérée de trouver un professionnel pour l'entretien de ma chaudière. En effet, mon ancien chauffagiste étant à la retraite, je n'ai reçu que des refus des entreprises que j'ai contactées. Chez Mr Villaret, j'ai trouvé un un service de qualité, de la réactivité, des gens aimables et sérieux. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
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Pascal Pointud Google

Venu pour changement de chaudière gaz, ils ont pris sur l'installation de mon lave vaisselle l'évacuation et sans rien dire, sans en parler m'ont laissé les lieux sans avoir remis une autre évacuation m interdisant AINSI l'utilisation. Demandant la remise en l'état, le chef de chantier se refuse de le faire prétextant une charge de travail trop importante sur un autre chantier. Tout simplement INADMISSIBLE et la façon de faire de Monsieur Delcros est insupportable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pointud, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons tenté de prendre contact avec vous pour échanger ensemble; malheureusement, nous n'avons pu vous joindre car vous étiez parti à la retraite quelques semaines auparavant. Le travail effectué a été fait suivant les préconisations du maitre d'ouvrage. Nous sommes bien désolés des désagréments causés et restons à votre disposition pour échanger sur le sujet. Cordialement, Anne Villaret
J
Jean-Marc S Google

Une relation qui a commencé sur un quiproquo vite dissipé par la réactivité de madame Villaret. Le contact rétabli l'accueil est au-delà de mes attentes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je prends connaissance de votre message. Je suis sincèrement désolée de cette situation. Certes notre charge de travail est importante en ce moment et je peux manquer de réactivité, mais je n'ai pas le souvenir de vous avoir eu au téléphone. Je vous invite à me contacter afin de pouvoir échanger pour ne pas rester sur un tel différend.Cordialement. Anne Villaret
S
S H-M Google

L'équipe de l'entreprise Villaret est à l'écoute et réactive. Les travaux de plomberie sont de qualité. Le plombier était sympathique et très pro. Il est parti en laissant les lieux propres. Je recommande vivement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
F
Francoise Nailler Google

Entreprise très compétente

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !

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