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CHAUFFAGISTE

SARL VALS' CHAUFFAGE à Marly, FERMENT Jérôme, BACOUET Guillaume

Chauffagiste · Marly (59)

4,5 37 avis Google Fermé
SARL VALS' CHAUFFAGE à Marly, FERMENT Jérôme, BACOUET Guillaume — Chauffagiste

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À propos de SARL VALS' CHAUFFAGE à Marly, FERMENT Jérôme, BACOUET Guillaume

SARL VALS' CHAUFFAGE, située à Marly dans le Nord, est une entreprise fondée par Guillaume BACOUET et Jérôme FERMENT. Forts de leur expérience, ils proposent des prestations de qualité en plomberie, chauffage et sanitaire, avec un service de dépannage réactif.

PlomberieChauffageSanitaire Installation de plomberieInstallation de chauffageInstallation sanitaireDépannage de chaudièreCréation de salle de bainsService après-vente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
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37 avis
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mo c Google

RV sous 24h, devis immédiat et pose d'une nouvelle chaudière rapide. Amabilité, service impeccable et réactivité. c'est parfait! Merci. Nous recommandons fortement.

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Laurence COMPTDAER Google

Entreprise très sérieuse et professionnelle sur panne de notre chaudière De Diétrich Nanéo qui vous a donné du fil à retordre. Nous sommes ravis de pouvoir reprendre de bonnes douches. Merci. Nous recommandons Vals chauffage les yeux fermés.

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maxime Maxime Google

Un grand merci pour votre réactivité ! Je n'avais plus de chauffage et l'intervention a été très rapide. Le diagnostic a été posé immédiatement et la réparation effectuée dans la foulée. Efficace, honnête et sympathique. Je n'hésiterai pas à refaire appel à ses services."

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Manon Bacouet Google

Excellent service ! Guillaume est intervenue rapidement et a fait un travail impeccable. Il était professionnel, ponctuel et très sympathique. Les explications étaient claires et le résultat parfait. Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos besoins en plomberie

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Etienne SCHOULEUR Google

Nous recommandons vivement et sans la moindre réserve l’entreprise VALS’ CHAUFFAGE à Marly pour tous vos travaux de plomberie, chauffage et rénovation. Nous avons confié à cette équipe la rénovation complète de notre salle de bain, et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat, tant sur le fond que sur la forme. Les travaux ont été pris en charge de A à Z par Jérôme FERMENT et Guillaume BACOUET, deux professionnels d’un rare sérieux, d’une précision remarquable et dotés d’un sens du détail exemplaire. Du premier rendez-vous à la fin du chantier, tout a été géré avec rigueur, ponctualité et transparence. Jérôme et Guillaume ont fait preuve d’une écoute attentive, d’un vrai souci de la satisfaction client, et d’une maîtrise technique irréprochable. Le chantier a été soigneusement préparé, les délais parfaitement respectés, et le résultat final est aussi esthétique que fonctionnel. Ils ont su nous conseiller avec pertinence, proposer des solutions intelligentes et adaptées à nos besoins, et gérer chaque étape avec calme, méthode et professionnalisme. Leur attitude positive, leur disponibilité et leur amabilité constante ont rendu cette expérience fluide, agréable et rassurante. Il est rare de croiser des artisans aussi engagés, compétents et consciencieux, et cela mérite d’être souligné haut et fort. Un grand bravo à Jérôme et Guillaume pour la qualité de leur travail, et un immense merci pour leur sérieux, leur gentillesse et leur implication très professionnelle. Nous referons appel à VALS’ CHAUFFAGE sans hésitation, notamment pour les entretiens de notre chaudière (comme nous le faisons depuis quelques années déjà) et les recommandons les yeux fermés !

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Agnès Avila Google

Cette entreprise coche toutes les cases de qualité ! Réactivité, écoute, ponctualité et surtout travail très soigné. Équipe, discrète et très sympathique. Je recommande vivement !

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Joel Magry Google

Jérôme est venu faire un devis pour le remplacement de la chaudière rdv de pose en fin de mois

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Leclercq Jennyfer Google

Intervention rapide, problème résolu immédiatement, personne très sympathique. Je recommande vivement.

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Berenice Lameyse Google

Encore une fois, rien à redire. Agréables, professionnels, tarifs très corrects. Je recommande à 200%

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carole plancque Google

Très contente de cette SARL. En panne d'eau chaude le chauffagiste est passé le soir de mon appel, c'était l'hélice de la chaudière qui était coincée suite au calcaire. Prise de rdv, il est arrivé à l'heure. Entretien de la chaudière est faite. Qualité prix parfait. Je RECOMMANDE FORTEMENT.

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jocelyne chauwin Google

Équipe très professionnelle et sérieuse, efficace et consciencieuse - délai respecté - tarif correct C'est sans hésitation que je les recommanderai à mon entourage Encore merci

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paris annie Google

installation d'une douche a l'italienne travail excellent ,ponctuel, propre.Merci Je recommande cette entreprise

L
Laurent Google

Entreprise sérieuse et honnête, à l'écoute du client. Tarif raisonnable pour ce genre de prestation (entretien annuel chaudière à condensation). Je recommande 👍

A
Anthony Pala (Karalis) Google

J'ai fait appel à cette entreprise en Février 2020 pour un desembouage et pose d'un pot à boue pour une maison que je fais louer suite à un problème de diffusion de la chaleur dans mes radiateurs (facture 495€ + 95€ d'entretien). Apres l'intervention le problème a été résolu. Mars 2021 je les appelle pour faire un entretien annuel (facture 95€), le jour même une personne m'appelle en me disant qu'il faut faire un desembouage avec une machine et d'appeler Technigaz car ils ne sont pas équipés. Le lendemain mes locataires m'appellent car ils n'ont plus de chauffage et plus d'eau chaude. J'essaie de les appeler et je laisse un message sans succès. Vous êtes des personnes malhonnêtes. En tout sur deux ans vous m'avez facturé 700€ pour laisser mes locataires sans chauffage pendant au moins 6 jours avant l'intervention en urgence d'un autre chauffagiste. J'attends au moins de votre part le remboursement du dernier entretien ! MR Pala

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pala Merci pour votre commentaire cela va nous permettre d'améliorer notre service mais un commentaire positif aurai été sympas aussi l’année dernière quand nous avons dépanné en urgence votre locataire en plein mois de février. En arrivant chez votre locataire le 2 mars pour la révision annuelle de la chaudière, votre locataire m'a signalé avant même mon intervention qu'il y avait des problèmes de température dans le logement depuis un certain temps. Je ne sais pas si vous communiquez avec votre locataire et si vous étiez informé du problème. Après la révision et la vidange de la chaudière, j'ai fait constater à votre locataire l'encrassement de l'installation chauffage en général causé par l'alimentation des radiateurs en tube PER de mauvaise qualité. Avant mon départ, j'ai effectué des tests en chauffage pour le test de combustion et en eau chaude concluant. Malheureusement votre locataire m'a recontacté le lendemain pour me signaler une nouvelle fois la baisse de température d'eau chaude. J'y suis retourné dans les 30 minutes après son appel pour essayer de régler le problème. Mon rôle dans un premier temps a été de vous appeler pour vous signaler le problème et vous proposer au mieux des solutions, mais au téléphone vous m'avez dit que vous vous étiez fait " roulé" alors que je ne vois aucun rapport car aucun encaissement à était fait auprès de votre locataire elle pourra vous le confirmer son chèque a été détruit et donc pas encaissé. C'est facile de faire venir un technicien sur une installation qui avait déjà des problèmes avant son arrivé et de l'accusé de voleur et surtout de demandé un remboursement alors que même pas 1 centimes d'euro a été encaissé. Mais c’est de notre faute nous aurions dû faire un diagnostic de la panne avant d’intervenir sur la chaudière cela nous permettra d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous sommes une entreprise sérieuse, à l'écoute de nos clients et disponible du lundi au samedi même les jours féries sur le terrain et le dimanche pour le service devis et facturation, et qui ne ferme pas de l'année pour satisfaire au mieux notre clientèles et en aucun cas une société qui " encaisse les chèques" sans même que l'intervention soit concluante. Nous nous excusons et regrettons vraiment ce mal entendu. cordialement
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christophe ledda Google

À bannir ! Très réactif quand il s’agit d’intervenir et à but lucratif mais plus personne pour le SAV. Jamais vu autant de manque de professionnalisme, un défaut sur un appareil installé peut arriver cependant c’est au professionnel de le réparer et d’assurer la garantie comme indiqué sur leur devis. ici sans aucun scrupule ils annoncent par un simple SMS abandonner le chantier en nous indiquant je n’ai pas de solution voyez avec notre fournisseur. Ils sont intervenus deux fois et n’arrivent pas à réparer leur propre matériel donc on abandonne sous peine qu’ils perdent du temps non rémunéré… Désolé mais c’est vous les installateurs et vous avez su prendre mon argent au départ. Vous indiquez garantir vos produits mais n’assumez en aucun cas c’est inadmissible !

V
Vanessa Huleux Google

De très bons professionnels, à l'écoute de leur clients, ils m'ont rattrapé toute une installation qui avait été mal réalisée, je n'ai plus de problèmes, ils entretiennent ma chaudière tous les ans, très réactifs, très gentils et pour avoir fait des devis avec d'autres entreprises, le rapport qualité prix est très compétitif, nous recommandons à 100%

A
Amandine Delimal Google

Il rappelle assez vite et intervient rapidement. Les techniciens sont gentils. Ils sont arrangeant.

L
Loic Schmied Google

Très pro et tarif bas en comparaison des grandes enseignes. Je recommande sans la moindre hésitation. Continuez comme ça.