Roussin Energies, plombier chauffagiste à Grenoble et environs depuis 1969, propose des services d'installation, d'entretien et de dépannage pour tous vos systèmes de chauffage et de climatisation. Fort de près de 60 ans d'expérience et de nombreuses certifications RGE, l'entreprise s'engage à offrir confort, économies et sérénité à ses clients.
Chaudières gaz à condensationPompes à chaleur (air/eau, eau/eau, hybride)Ballons d'eau chaudeChauffe-eaux thermodynamiquesClimatisationChaudières à bois ou à granulésPlancher chauffantInstallation d'équipements de chauffage et de climatisationEntretien de tous vos systèmes de chauffage et de climatisationRéparation et dépannage d'appareils de chauffage (expertise multimarque)Plomberie SanitaireRénovation de salles de bain ou leur création clé en mainDépannages de plomberie
Informations mises à jour le .
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08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (328)
4,2
328 avis
5★232
4★35
3★10
2★7
1★44
C
Chaima Djz
Je remercie clément pour sont intervention très satisfaite du travail effectué. Merci pour son intervention rapide et son efficacité. Très satisfaite du travail !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Clément !
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement, L'équipe ROUSSIN ENERGIES
M
Ma Life By flo
Je tenais à remercier Clément pour son excellent travail et ses conseils très précieux, en ayant pris le temps de m'expliquer complètement le fonctionnement de mon appareil.
Très sympathique et souriant, je confirme également ses dires, en effet les secrétaires sont adorables et très efficaces ! Je remercie toute l'équipe de Roussin Énergies !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos collaborateurs !!
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement, L'équipe ROUSSIN ENERGIES
P
Patrick DAVIN
Accueil telephonique, rdv, preventif, ... au top !!!
Des ameliorations possibles dans la prise de rdv et les consignes internes :
- rdv initial planifié sur la journée entière, pour 1 à 1.5 heures effectif, non gérable pour moi
- rdv replanifié sur la demie journée (après midi) et appel du technicien sur site le matin ... qui a bien compris et est revenu l'après midi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous prenons en considérations vos retours. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe ROUSSIN ENERGIES
J
Johana Radigoy
Merci beaucoup à Clément pour son intervention, très gentil et professionnel. L'entretien de mon appareil a été fait soigneusement, il a également pris le temps d'expliquer correctement le fonctionnement de mon chauffage, malgré qu'il était 19h passé !
Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Clément.
Nous restons disponibles si besoin,
Bien cordialement,
L'équipe ROUSSIN ENERGIES
m
milori mi
Merci à David F pour son expertise. Il a été très pro, a su m'expliquer toutes les petites astuces pour bien faire fonctionner et redémarrer ma chaudière car celle-ci a 30 ans et un peu grippée.
Une autre société de plomberie me facturait 600e de diagnostic et changement de pièces. Or aucune pièce était défaillante! David a su remettre tout en fonctionnement et ça gracieusement. La contrepartie était un engagement pour l'entretien de ma chaudière, venant de déménager, je suis ravie de m'engager chez eux.
Enfin des artisans de confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement, L'équipe ROUSSIN Energies
B
BB NB
Je remercie Clément pour son intervention rapide et minutieuse, chaudière réparée !! Alors même que j'ai appelé très tard dans la journée. Je remercie également la jeune dame au téléphone qui a tout fait pour trouver un technicien disponible. Équipe super efficace ! Entreprise très professionnelle et aimable.
Satisfaction 5 étoiles
Mme B. De Saint Martin d'Hères
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe ROUSSIN Energies
F
Françoise Momboisse
Hyper rapide et efficace,!
J'ai appelé à 14h, c'était réglé a 17h!!.
Le technicien a été très professionnel et compétent.
Merci !
Contente d'avoir retrouvé du chauffage et de l'eau chaude!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement, L'équipe ROUSSIN Energies
A
ALEXANDRE PRUNIAUX
Je tenais à mentionné le sérieux, la réactivité, le professionnalisme de l'entreprise ROUSSIN dans le cadre de l'installation d'une climatisation. Un commercial très professionnel à l'écoute délivrant les bons conseils. Une installation avec des ouvriers parfaits ayant réalisé un très bon travail dans la propreté le temps prévu. Et un remerciement également aux secrétaires de l'accueil téléphonique très professionnelles, patientes et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PRUNIAUX,
Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à nos équipes !
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
L'équipe ROUSSIN Energies
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