Chauffagiste · Toulouse (31)
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Proxiserve est un réseau d'experts en chauffage et chauffe-eau, avec près de 120 agences en France. Ils proposent des services de dépannage, d'entretien et de remplacement pour divers équipements, visant à aider les clients à réduire leur facture d'énergie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Cette société n'est pas du tout professionnelle. Vous avez plus d'eau chaude, vous avez plus de chauffage, puisque la chaudière ne fonctionne plus, eh bien, il se déplace pas. C'est pas assez urgent pour venir vous mettre de l'eau chaude et du chauffage. Surtout avant cette période. Si tu ne vois ce qui devrait fermer, ils sont pas capables d'assumer les dépannages
Mon cumulus à cassé le vendredi 30 janvier 2026. En accord avec la cité des jardins qui sont médiocres je l'ai appelle pour avoir un rdv de suite on me propose le lundi. J'insiste puis finalement le technicien vient à 10 h. Je reste jusqu'au weekend puis rappelle le lundi 2 février 2026 pour le cumulus et on me répond que je n'aurais pas de rdv avant le 20 février 2026 pour le changer. Je suis sans eau chaude
Service catastrophique, attendre des demies journées pour que personne ne vienne n'y ne daigne téléphoner c'est une honte! sur la plate forme ils vs dise on vs rappelle, vs n'êtes jamais rappelé! Ils m'ont déjà également laissé 8jours avec une fuite d'eau. Je ne sait même pas comment la boîte est encore en activité! Revoyez vos critères en terme de recrutement vos techniciens ne sont pas sérieux pour une bonne partie.
Dépannage rapide et très pro ! nous n’avions plus de chauffage et le technicien est passé avant une autre intervention pour nous dépanner en express. Intervention efficace, personne très sympathique et professionnelle, résultat immédiat : chauffage réparé. Merci !
Cette entreprise a laissé ma grand-mère de 87 ans par ce grand froid d'hiver sans chauffage ni eau chaude durant 3 semaines. Le service client est difficilement joignable. Les informations données sont discordantes de celles des techniciens. Nous avons été promenés durant tout ce temps. Nous avons dû faire intervenir une autre société de dépannage en urgence alors qu'on acompte avait été versé.
J'ai eu un rendez-vous avec un technicien le 12 décembre 2025 pour un problème d'humidité et de moisissures. Il a vu que les Vmc ne fonctionnent pas. Sauf qu'il avait pas la clé pour accéder à la machine. Puis, il m'a dit que ça sera fait la semaine d'après. On est le 2 janvier ce n'est toujours pas fait et j'ai toujours de la moisissure qui apparaît non stop. Chauffage + aérer un maximum ne suffit pas. J'ai appelé 3 fois proxiserve aucun n'était au courant. Et rien n'est fait à chaque fois. Je vais finir par le faire moi même. C'est mauvais pour la santé la moisissure, c'est inadmissible.
Visite annuelle aujourd’hui pour l’entretien de notre chaudière. Le technicien nous a informé une demi-heure avant qu’il n’arrive. Parfait! Il a été très gentil et professionnel et très à l’écoute pour les problématiques qu’on rencontre sur notre système de chauffage. Je suis très satisfaite de cette visite et ne peux que recommander Proxiserve à qui nous faisons confiance depuis une vingtaine d’années.
Belle publicité pour la société !! Et qu'on ne dise pas que c'était pour une urgence car ça ne justifie pas de se garer sur cet emplacement et il n'y avait pas non plus de carte d'invalidité sur le pare brise. Bel irrespect à l'image de notre société malheureusement. Félicitations à cette personne, un jour elle aura besoin de cette place et quelqu'un d'autre aura fait la même chose. Peut être que là cette personne comprendra...
Chauffagiste.tel