Proxiserve

Je vous les déconseille ils sont venus me changer un bac de douche qui était creux et mon pauser un bac plat de douche à l’italienne l eau coule partout le bac glisse sa a était surélever j ai un enfant en situation de handicap qui ne peux plus se doucher à mon domicile ont me propose un rdv que le 03/03/2026 la blague !!!!!

INADMISSIBLE , dommage que l'on puisse pas mettre zero, quel honte , impossible de les joindre et en plus ils mentent, me dise que le technicien a tenté de me joindre 3 fois alors que je n'ai eu aucuns appels, pire je reçois un texto une demi heure après me disant qu'il est passé et que j'étais absente hors je suis à mon domicile depuis 2 jours puisque en panne de chaudière, pas de chauffage ni eau chaude et en plus ils sont menteurs ! et si ils étaient passés pourquoi n'ont ils pas sonnés à l'interphone pfff quel bande d'incapable, et le pire c'est qu'ils se foutent royalement que les gens n'est pas de chauffage ni eau chaude ! j'informe mon bailleur qu'ils changent de prestataire car c'est impossible d'avoir une prestation correct et humaine avec eux !

Incompréhension totale !!! Intervention prévue de 8h à 13h pour un problème de pression d'eau chaude. Je reçois le sms qui me prévient de l'arrivée imminente du technicien....et bien il est intervenu chez le voisin!!!! C'est une Blague ??? Et je reçois le rapport d'intervention avec une signature qui n'est pas la mienne ! J'hallucine sans déconner 😡. Et on me dit par tel qu'aucune intervention était prévu chez moi. Non mais franchement je suis sidérée.

Cest une honte j avai rendez vous ce matin et le technicien a déposé un papier sans sonner pr dire que je suis absent alors que je l attendais et le rendez d avant il n'es meme pas venu on nous bloque toute une matinée pr apres venir déposé un papier et partir cest quoi cette société je suis sidéré Promologis doit arrêter de travailler avec ces incompétents et de nous les imposer c'est plus possible

Une honte. Obligé de mettre une étoile car on ne peux pas mettre 0. Panne de chaudière depuis 5 jours aucune réactivité. Pas d'eau chaude, pas de chauffage cela n'alerte personne. Un technicien qui arrive comme ci de rien était 5 jours après qui se dedoine de tout et ne se sent absolument pas concerné. Cela prouve bien son incompétence. Le pire dans tout ca. Il est rentré chez moi sans se présenter est resté 2 min et ose envoyer une facture 1h après avec duré de la prestation : 30 min alors qu'il n'a absolument rien fait. Mais quel honte. Un service client pas plus humain ni compétent que lui. AFFREUX

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 !!!! Une société d'incapables, de bras cassés et j'en passe !!! Je ne laisse jamais d'avis mais face à autant de médiocrité, j'hallucine complètement. Depuis le 14/11/2025, l'évacuation de ma machine à laver, mon lavabo et ma baignoire sont bouchés. Le premier conseiller, ne laisse aucune trace de mon appel sur le dossier, la deuxième conseillère fait remonter une information pas du tout urgente et me positionne un rendez-vous pour ma douille de cuisine qui est cassée MAIS PAS POUR LE RESTE QUI EST URGENT !!!! J'ai deux enfant en bas âge et je suis obligée d'aller chez ma mère pour les doucher et faire mes lessives en 2025. TOUT CA A CAUSE DE L'IMCOMPETENCE de cette agence et ils ont le culot de ME PROPOSER UN RDV le 28/11/2025. NE COMPTER PLUS SUR MOI pour payer le servie entretien compris dans mon loyer !!!! Une société d'incompétentes et d'incompétents finis !!!!

Cela fait bientôt 1 mois,le 3 novembre que la fermeture de ma porte fenêtre est à changer,la pièce a été commandée et je vis en rez-de-jardin et je dois laisser ma fenêtre ouverte afin d' éviter que le système ne se bloque avec les températures actuelles c'est inhumain et personne ne fait rien!!!Ah si rendez-vous pour le 12 décembre!!!j'ai cru à une blague.J'alerte sur ce post car je ne sais plus à qui m'adresser mais je voulais partager ce problème!!!

Très déçu(e) par cette agence. Venue pour gérer plusieurs tâches à mon domicile, elle n’a absolument rien réussi à faire correctement. Organisation inexistante, compétence zéro, perte de temps totale. Je ne recommande pas.