ICCSER

Système 6kwc soit 12 panneaux de 500wc ICCSER est une entreprise compétente et honnête, un rayon de lumière dans la brume d'entreprises peu scrupuleuses du photovoltaïque ! Étude de projet personnalisée de premier ordre, sans pression de vente. Nous avons décroché un tarif vraiment avantageux, bien plus intéressant que tous ceux proposés par les autres sociétés que nous avons étudiées sur le web (pensé à lire toutes les petites lignes et astérisques). Le matériel que l'on nous a fourni semble être de haute qualité. Chantier bien tenu, où rien n'est laissé en plan. Une équipe sympathique et très professionnelle Je vante les mérites d'ICCSER à tous mes connaissances et voisins, car c'est une excellente entreprise, sans aucun aspect négatif ! Si tu veux trouver l'artisan idéal, il n'y a pas 36 solutions : fais marcher ton réseau de potes et de voisins ! Le bouche à oreille, c'est la clé des champs pour des trouvailles épatantes ! À tous ceux qui hésitent, osez sauter le pas !

Pose d’une installation de 6kw de panneaux photovoltaïques début juin. 100% satisfait du projet de sa conception à sa réalisation! Un Rapport qualité/prix au top, avec une équipe pro! Je recommande.

J'ai fait poser des panneaux photovoltaïques par cette société que je recommande sans hésitation . Après plusieurs devis et d'hésitation pour me lancer dans ce projet, je suis ravie car le rapport qualité /prix est au top Je recommande cette société. Les personnes de l'équipe sont supers efficaces , très professionnelles , très à l'écoute, et respectueuses des lieux. Cela fait un mois que je fonctionne avec les panneaux et je suis ravie de la rentabilité des panneaux . Pour faire suite à l'installation de mes panneaux solaires un peu plus d'un an plus tard et je vous donne de nouveau mon avis je suis ravie de l'installation qui est trds productive, de l'application et aujourd'hui j'avais besoin d'un conseil j'ai eu Delphine au telephone qui est très professionnelle, très agréable et très compréhensible et aimable. Elle m’a conseillé en direct par téléphone dans les manipulations à faire pour effectuer la facture de rachat de mon électricité produite grâce à mes panneaux. Je ne peux que vous recommander cette société qui est très sérieuse merci encore à vous tous, je suis ravie de cet investissement.

je tenais à m'indigner concernant le retour consuel sur l'installation de mes panneaux solaires de la societe ICCSER. depuis l'installation et la mise en service de mes panneaux le 2 février 2024 à ce jour je n'ai toujours pas eu de retour consuel et donc encore moins signé le contrat avec EDF de l'offre d'achat, ceci est intolérable et d'autant plus qu'un collègue à moi a eu le consuel et la signature du contrat avec edf 3 semaines après la pose de ses panneaux mais bien sûr ce n'est pas la société iccser ....2000kwh à 0.13 cts donné à edf gratuitement . après 3 ddes à iccser on me dit à chaque fois que j'aurais un retour d'ici 15 jours- j'attends toujours depuis ma 1ère dde. j'attaque le 4ème mois depuis la pose des panneaux et tjrs pas de contrat edf ....... il y a un sacré problème avec cette société j'ai perdu à minima à ce jour 250 euros de revente qui aurait dû me couvrir 1 mois de crédit .... qui va me les compenser ???

Étant au gaz (chauffage et ECS), je voulais passer en pompe à chaleur. Iccser m'a orienté vers un projet de rénovation globale en passant par un système gainable et ballon thermodynamique. Alors que je ne pensais avoir aucune aide car nous sommes 2 à travailler, nous avons obtenu 10 000€. Super suivi, que ce soit le commercial, ou les poseurs avec un travail ultra soigné. Que dire du secrétariat qui a géré mon dossier de A à Z. Je compte faire de nouveau appel à eux pour du photovoltaïque en Sunpower (rare sur la région). Merci ICCSER

Voilà mon expérience très négative avec ICCSER : Un devis établi en 15 min pour l’installation d’une clim avec 4 splits. Il n’aura pas été suivi sans obtenir mon accord. Quand on court après les contrats, on fait des erreurs. Parmi les choses non prévues dans les devis, il y a des tuyaux qui passent dans ma chambre et un moteur de pompe de relevage qui fait un bruit très désagréable et perturbe mon sommeil. Signalant ce problème au patron de la société (celui qui avait fait le devis), il me répond qu’il me faut éteindre la clim la nuit. Puis finalement, face à mon insistance, décide d’intervenir pour retirer un des 2 moteurs de pompes (étonnant d’en prévoir 2 si un seul devait suffire). Le premier été avec la clim, je commence à avoir des fuites sur l'installation et l’unique pompe de relevage lâche. ICCSER intervient et me signale que ce sont des rongeurs dans ma toiture qui sont responsable de cette fuite. On m'assure que le nécessaire est fait pour que cela ne se reproduise plus. Cependant, Le 2eme été approche et la clim fuit déjà (mêmes symptômes). ICCSER me demande de payer 125€ pour un diagnostic et un déplacement qui l’accompagne, alors que le problème me semble relever d'une erreur de leur part. Je décide donc de faire intervenir une autre société. Il s'avère que: 1) ICCSER n’avait pas posé le moteur de clim verticalement mais penché en arrière, ce qui favorise le reflux de l’eau de condensation vers la tuyauterie en favorisant ainsi les fuites. 2) ils ont touché à la toiture pour faire passer les tuyaux reliant le moteur aux splits sans restituer l'étanchéité du toit. L’eau de pluie (et de clim) s’est infiltrée pendant 2 ans dans le sous toit, fragilisant ainsi sa structure. 3) Les tuyaux en plastique photosensible du système de relevage n'avaient pas été protégés des rayons du soleil mais laissés exposés. Le soleil les a probablement usés au point de les percer (plutôt que les rongeurs...). Dernier "détail" , alors qu'ICCSER me traitait de mauvais payeur, un des chèques faits pour la société avait été encaissé personnellement par le chef de travaux (un peu plus de 3000€). Etonnamment, 1 après celui-ci travaillait toujours pour ICCSER...

Excellent accueil en magasin et de très bons conseils pour l'achat et l'installation d'un système de climatisation réversible. La prestation d'installation à été très professionnelle sans parler de l'efficacité des techniciens. De vrais Pros qui ce coupent en 4 pour satisfaire leurs clients et d'une gentillesse rare de nos jours. Je recommande très fortement ICCSER PORTET SUR GARONNE Gérard SIMON

Le commercial n'a pas du tout le sens du commerce...c'est fâcheux ! Explications pendant plus de 1/2 heure suite à son appel téléphonique, afin d'évaluer mes besoins, il devait m'envoyer le devis courant de la semaine...mais rien reçu ! Me rappelle le vendredi suivant, à 2 reprises d'affilées sans laisser de message ! Puis me demande de lui redire mes besoins...il n'avait rien noté lors de notre entretien téléphonique de plus de 1/2 heure la semaine d'avant...une honte ! Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez les appelez !! Je réponds suite à la réponse du propriétaire donnée ci-dessous : C'est vous qui êtes vexés et non moi !!! Vous vous étonnez de mon avis et non de mon jugement...je ne juge pas cher monsieur, je constate et je relate les faits...par contre vous, vous vous permettez de juger... Ce n'est pas 5 min d'explications comme vous prétendez, mais plus de 1/2 heure... J'ai préféré à vous, une entreprise locale compétente en la matière (climatisation réversible et chauffe-eau thermodynamique), elle a répondu à nos besoins sans avoir eu à se répéter à plusieurs reprises...je n'ai pas acheté sur internet comme vous le prétendez au prix le plus bas !

Excellente entreprise et équipe. Compétences professionnelles au top. Réactivité, tarification et amabilité idem. Pose d'une chaudière à gaz en 2018 : parfait en tout point. Du coup, je leur confie l'entretien annuel depuis toutes ces années. Totale satisfaction. Achat récent d'une maison sans système de chauffage et découragement au bout d'un an sur les process d'aides de l'Etat : J'ai donc fait appel à ICCSER Portet car confiance en eux : Ils ont été les SEULS à me trouver LA solution : je les ai nommé mandataire administratifs et financiers; ils m'ont débloqué toutes les aides auxquelles j'avais le droit, prise en charge de A à Z de l'aspect technique et financier avec installation d'une chaudière à granulés, montage complet du dossier maprimerénov. L'installation marche merveilleusement bien, chaudière de grande marque et reste à charge minime. Nous avons enfin chaud dans notre maison ! Je peux dire MERCI ICCSER et les recommande vivement si vous recherchez un VRAI BON professionnel à la fois compétent techniquement, compétitif en termes de prix, réactif et humain.

Equipe très professionnelle. Ils m'ont installé clim réversible, chauffe-eau thermodynamique et une VMC double flux. Malgré quelques retards de livraison du matériel des fournisseurs, l'équipe est très à l'écoute et professionnelle.