Chauffagiste.telJ
Jean-Loup Becquevort Google
Dépannage très bien effectué
CHAUFFAGISTE
Pro Gaz Axenergie Vichy
Chauffagiste · Vichy (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pro Gaz Axenergie Vichy
Pro Gaz Axenergie Vichy est une entreprise spécialisée dans la maintenance, le remplacement et le dépannage de chaudières à gaz et fioul à condensation. Forte de son expérience et d'une équipe de 10 personnes formées, elle assure des prestations fiables, rapides et efficaces dans un rayon de 30 km autour de Vichy, incluant Cusset et Bellerive-sur-Allier.
Chaudière gaz à condensationChaudière fioul à condensationChaudière à granulésPompes à chaleurClimatisationEau chaude sanitaireAdoucisseur d'eau Maintenance de chaudière à gaz et fioul à condensationRemplacement de chaudière à gaz et fioul à condensationDépannage de chaudière à gaz et fioulNettoyage d'installations de chauffageInstallation et dépannage de pompe à chaleurInstallation de climatisationInstallation ou remplacement de ballon d'eau chaude sanitaireInstallation d'adoucisseur d'eauContrat d'entretien chaudière gaz (INITIAL gaz)Contrat d'entretien chaudière fioul (INITIAL fioul)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (60)
Avis Google
4,4
60 avis
M
Mathys Charpin Google
super rapide efficace et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mathys Charpin
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
A
Amandine Nauguet Google
Chez progaz depuis plusieurs années toujours satisfaite. 2/12 entretien chaudière ras à part 2 pièces à changer, attente du devis. 9/12 chaudière qui baisse en pression tel à 15h passage du technicien à 16h (doute sur une autre pièce à changer). 10/12 tel vers 14h intervention vers 16h, confirmation par rapport à la veille sur la pièce à changer, mais on me dit qu'il faut changer ma chaudière de 17 ans. Le 11/12 contact par mail pour recevoir le devis, devis reçu suite à la visite du 2/12, tel pour indiquer qu'il manque la pièce du 10/12, doit m'envoyer le devis complet dans la journée. 11/12 au soir chaudière en sécurité pas de chauffage pour la nuit. Le 12 je me rend à la boutique: ne sont plus à vichy mais creuzier, je tel un peu agacé, je tombe sur un mr sympathique et compréhensif (merci) envoi un technicien (très professionnel) l'après midi avec les pièces. Face à ces "soucis" je suis moins satisfaite que les années passées. Mais je retiens votre réactivité à intervenir. C'est comme partout tout dépend sur qui l'on tombe. Espérant ne plus avoir de désagrément de ce genre à l'avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Amamandine Nauguet,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre déception par rapport aux années précédentes.
Nous sommes néanmoins heureux que la réactivité de nos équipes et le professionnalisme de nos techniciens aient permis d’apporter une solution rapide. Vos remarques ont été prises en compte afin d’améliorer notre suivi et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Progaz
M
M Church Google
Société qui regroupe des agents techniciens très professionnels, dépannages rapides (sous contrat) . Bonne organisation, rien à dire sinon Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour M Church, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
M
Monsieur Navaron Monsieur Navaron Google
La visite annuelle peut paraître chère, mais en fin de compte, on s'y retrouve financièrement En effet ils se déplacent rapidement si votre chaudière a un problème et vous n'avez rien à payer sauf si, il est nécessaire de changer une pièce de la chaudière. Donc, c'est économique. Le personnel est qualifié et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Navaron Monsieur Navaron
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
J
Jacques SP Google
Depuis 2021 nous avons un contrat d'entretien de chaudière avec l'entreprise PROGAZ et nous en sommes très satisfaits. Aussi bien pour le suivi annuel que pour une intervention après un orage où il a fallu remplacer la carte HS. Accueil impeccable, aussi bien au téléphone par les secrétaires qu'au siège de la société. Nous avons "fidélisé" monsieur Michel M. qui à chacun de ses passages prend le temps de répondre à nos questions, avec sourire et compétences. Ce mardi 29/07/2025, petite visite de courtoisie dans leurs nouveaux locaux à Creuzier-le-Vieux, sourires des secrétaires et échanges instructifs avec M. BERNARD le directeur. Ce dernier a pris le temps de m'expliquer les différentes opportunités de faire évoluer notre installation. A aucun moment je n'ai senti de forcing et "ça" c'est très bien. Félicitations à votre équipe pour votre installation, je comprends mieux pourquoi Michel apprécie le cadre de son travail ; pour nous clients, la tenue de l'atelier et du show-room est rassurante. Merci à vous pour la qualité de vos interventions chez nous et bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques SP,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
S
Sandrine MOSCHIETTI Google
Inadmissible. Un déplacement pour faire juste un devis 160€. Ce sont des voleurs. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti, mais nous tenons à rétablir les faits. Vous nous avez contactés le 11 mars pour un problème de ventilateur sur votre chaudière. Une première intervention a eu lieu le jour même, mais vous étiez absente. Nous sommes donc revenus le 12 mars, avons débloqué le ventilateur et constaté que la chaudière ne redémarrait toujours pas. Un devis de remplacement vous a alors été proposé.
Nous nous sommes déplacés à deux reprises et vous avons facturé uniquement un seul déplacement ainsi qu’une heure de main-d'œuvre. Il ne s’agissait donc pas d’un simple devis facturé, mais bien d’une intervention technique.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Pro Gaz Axenergie Vichy
c
christina pellegrino Google
Personnes de confiance je recommande très rapide
Réponse du professionnel : Bonjour christina pellegrino
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
B
Bruno OCCHIPINTI Google
Problème de chaudière, plus d'eau chaude sanitaire. Je passe directement à la "boutique". Accueil sympathique et réactivité plus rapide que la vitesse de la lumière....1h30 après le technicien était chez moi, et pile à la l'heure convenu ! Chapeau ProGaz ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno OCCHIPINTI,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
O
Olivier Maya Google
Entre la détection de ma fuite l'appel chez pro gaz la venue d'un technicien pour faire un devis (commande de la pièce défectueuse) et enfin l'intervention des techniciens et bien tout ce beau monde (secretaire.tech pour le devis et les 2 réparateurs) a été super sympathique et grandement efficace en a peine plus de 24heures......What else !!! Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Maya,
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe chez Pro Gaz Axenergie Vichy vous a apporté une aide rapide et efficace pour votre fuite. Nous sommes fiers de la sympathie et du professionnalisme de notre équipe de secrétaires, de techniciens et de réparateurs. Nous espérons que vous serez satisfait de nos services à l'avenir si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
J
Jacqueline Porte Google
Après renseignement pris, pour une intervention de même pas 10mn tarif 100€,je trouve ça pour le moins abusif 😞
Réponse du professionnel : Madame Porte,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Pro Gaz Axenergie Vichy n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions connaître les détails de ce qui s'est passé afin de pouvoir améliorer nos services à l'avenir, si vous le permettez. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Cordialement,
E
E Richard Google
Installer depuis peu sur Cusset progaz est intervenu pour la pose d une chaudière. Respect des horaires travail de qualité équipes sympathiques et professionnels également pour le sav très réactive.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience avec Pro Gaz Axenergie Vichy pour la pose de votre chaudière ait été aussi satisfaisante. Nous sommes heureux de savoir que nous avons respecté les horaires et que notre équipe a été à la fois sympathique et professionnelle. Nous sommes également très reconnaissants de votre mention de la réactivité de notre service après-vente. Nous espérons que votre chaudière vous apportera entière satisfaction. Merci pour votre confiance, Monsieur Richard.
P
Philippe Domerc Google
Une entreprise professionnelle et sans souci, qui pratique les prix du marché. A recommander, nous sommes clients depuis quelques années après avoir quitté une grande entreprise d'entretien chaudière filiale d'un gazier, qui était chère et inefficace
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis quelques années maintenant. Chez Pro Gaz Axenergie Vichy, nous nous efforçons de fournir des services professionnels et compétitifs sur le marché. Nous vous remercions de votre confiance continue et espérons continuer à répondre à vos besoins en matière d'entretien de chaudière dans les années à venir.
B
Bernard V Google
Entreprise sérieuse très réactive. Intervention du technicien très pro (et très agréable) non économe de précieux conseils et recommandations sur le circuit de chauffage…. le problème ne venant pas de notre chaudière, conclusion avérée suite à une deuxième intervention très rapide également ! Très satisfait, je recommande Progaz.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service, Monsieur Vuillerme. Nous nous efforçons toujours d'être réactifs et professionnels envers nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance en notre entreprise et nous sommes disponibles pour toute intervention future nécessaire. Bien cordialement, Pro Gaz Axenergie Vichy.
E
Eric Plazanet Google
Appel à 8h00 pour une panne chaudière, intervention à 8h50. Une carte HS, en stock, remplacée l’après midi même. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Plazanet, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
L
Laurent Stéphane BERNARD Google
Très bon professionnel et rapide !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Stéphane BERNARD,
Merci pour votre avis sur nos services !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
A
Alexandra PERSONNAT PAILLART Google
Personnel au top. Très actif très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Personnat Jeremy,
Merci pour votre avis sur nos services !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Pro Gaz Axenergie Vichy
b
bernard montavit Google
pose et depose chaudière au gaz très satisfait de leur services
D
Dan C Google
Parfait ! Merci à eux.
M
Marine Chevalerias Google
Très réactif, toujours disponible !
C
Clochette Google
Agis assez rapidement, intervention efficace, manque légèrement de communication entre les pros et les Secrétaire mais sinon le travail est bien fait.
f
franck Google
Entretien chaudière au fioul , réglage et SAV au top 👌 Je recommande Michel très fort dans son métier et bon accueil au téléphone de l agence
T
Trans Truckers03 Google
Pas de réponse aux téléphone ce matin
F
Fiona Fiona Google
En panne de chaudière n dimanche impossible d'avoir un depannage. Personne de 86 ans seule!
E
Evelyne Fonlupt Google
Cette entreprise m'a changé ma chaudière, a laissé le chantier très propre, les poseurs ont été très professionnels comme la jeune femme au standard et même la direction, d'une gentillesse et d'un professionnalisme que certaines entreprises pourraient prendre exemple !! je suis satisfaite à 100 %
J
Jean-pierre Catcel Google
Remplacement de la chaudière gaz
c
carlos vilao Google
Un artisan très sérieux
F
Fraenkel Marion Google
J'ai pris un contrat pour l'entretien de la chaudière Plusieurs visites dues à des pannes récurrentes. Mauvais diagnostics avec des réponses différentes et replacement de différentes pièces inutiles avec beaucoup de délai avant de trouver la solution. Promesses de rappel non tenues. Blocage de mon numéro pour ne pas avoir à répondre. Je déconseille très vivement.
C
Ch Wig Google
Nous avons un contrat entretien avec progaz et nous sommes extrêmement satisfaits. Le technicien est maintenant venu plusieurs fois, toujours sous moins de 24h, arrivé à l'heure, très aimable, répond à toutes nos questions et effectue un travail propre et de qualité. Il a résolu nos problèmes à chaque visite.
C
Celine Ducher Google
Société avec du personnels très agréable et très professionnelle
M
Marie Giraud Google
Depuis 2004 sans aucun soucis au top ....
F
François Clément Google
Rapide et sérieux.... de vrais professionnels
C
Cathy paris Google
très mauvais professionnel éviter au maximum sans expérience si vous voulez tomber en panne ils sont les rois pour ça