Chauffagiste.tela
annabelle giraud-paris Google
Technicien super gentil et très compétent Merci
CHAUFFAGISTE
IZI by EDF
Chauffagiste · Vichy (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de IZI by EDF
IZI by EDF est une filiale du groupe EDF spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage et de climatisation. L'entreprise propose une large gamme de solutions pour le confort thermique, allant des chaudières à gaz et fioul aux pompes à chaleur, chauffe-eau et poêles à granulés. Avec 75 agences de proximité et des techniciens qualifiés, IZI by EDF assure un service client réactif et de qualité.
Chaudière gazPompe à chaleur air/eauPompe à chaleur air/airPompe à chaleur piscineChauffe-eau gazChauffe-eau thermodynamiqueChauffe-eau solairePoêle à granulés Entretien de chaudière gazEntretien de pompe à chaleur air/eauEntretien de pompe à chaleur air/airEntretien de pompe à chaleur piscineEntretien de chauffe-eau gazEntretien de chauffe-eau thermodynamiqueEntretien de chauffe-eau solaireEntretien de poêle à granulésEntretien de chaudière fioulEntretien d'adoucisseur d'eauDépannage de chaudière gazDépannage de chaudière fioul
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (25)
Avis Google
4,3
25 avis
L
Louay Ayoubi Google
Le technicien, Hakim, est intervenu rapidement et a résolu mon problème en moins d'une heure après mon appel à l'agence. Un grand merci pour son efficacité et son professionnalisme !
s
s r Google
Parfaite intervention ce jour, de la société Izi confort. Hakim le technicien qui est venu est très professionnel et sympathique expliquant parfaitement les choses. Merci encore
B
Bernard Michel Google
Satisfait de l' entretien de chaudière du technicien Hakim iZi confort. Merci
E
Elisabeth PINTO Google
Hakim très méticuleux et ponctuel pour la ventilation
N
Noemie Gargo Google
Technicien Hakim bon travail sympathique bonne communication. 👍
E
Eddy R Google
Hakim sympas et m'a dépanner.... Merci pour le paiement en deux fois Svp le 2eme a encaisser le 10/04/2024 Bisous à izi
A
Addi Fa Google
Entreprise très sérieuse, rien à dire
S
Sylvie Roche Google
La nouvelle iZi confort vichy se passe super bien satisfait de l' intervention du technicien Hakim Et très satisfait de l accueil du sécretariat Merci
B
Brigitte Pélissier Google
Hakim personne très à l'écoute
P
Pierre Pacaud Google
Dépanneur très agréable (Hakim) et travaille soigné
V
Victoria Passarelli Google
Technicien Hakim, bonne communication m'a prévenu du retard, bon travail, sympathique.
P
Pierre ROUYER Google
Hakim, agence Vichy, intervention à l'heure, travail propre et méticuleux.
S
Sebastien Labasse Google
Des incapable une honte 4 mois de problème sur ma chaudière neuve 4 mois qu'il arrive pas à la mettre en route pas de chauffage pas d'eau chaude plus d'une dizaine d'intervention là chaudière marche 2h et retombe en panne même en leur donnant la solution il ne le font pas ne faites pas confiance en cette société
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de nous partager votre retour d'expérience et vous présente mes excuses pour la situation que vous décrivez s'agissant des pannes répétitives que vous subissez.
Notre outil informatique indique que notre technicien a constaté le 13 juillet 2023 que votre installation de chauffage a été endommagée à la suite d'un orage et que vous subissez des pannes répétées depuis cette date.
Les comptes rendus d'intervention et les factures signalent que les travaux de remplacement de votre chaudière puis les travaux de remplacement de pièces qui ont été pris en charge par notre agence ont été réalisés en accord avec les préconisations du constructeur de votre équipement néanmoins, ils n'ont pas été concluants .
Nous avons transmis votre message à notre agence Montluçon afin qu'un point soit fait sur votre dossier et qu'une solution de dépannage pérenne puisse vous être proposée. Elle nous informe avoir d'ores et déjà effectué une intervention le 27 novembre 2023 après-midi dont l'issue a été favorable.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments qui ont pu être occasionnés et vous remercions de la confiance que vous témoignez à notre groupe.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
M
Maryse Verdier Google
Dommage de ne pouvoir appeler le samedi pour une panne de chaudière le samedi. Sinon bon technicien
R
Richard Brivet Google
Viens d'avoir l'agence au téléphone pour une demande de changement de chaudière.. Il suffit de 2min pour comprendre qu'ils ne sauront bien vous conseiller (il a fallut que je donne mon choix sur le changement de chaudière avant de programmer un rdv alors que je n'y connais rien.. bref la blague). A fuir à mon avis
m
milia03200 Google
Le technicien devait intervenir dans l après midi, a 15h je reçois un appel comme quoi il ne viendra pas car il n arrive pas à se garer dans ma rue ... j habite une toute petite ville il ne faut pas abuser !!! Manque de professionnalisme inadmissible !!
N
Noëmie C Google
Très déçu !! Un technicien devait intervenir cette après-midi et je l'attends toujours, alors que j'avais un rdv .. et que j'ai mon problèmes de chaudière qui dur depuis bien 1 mois... 😡😡