Logista Hometech Reims

Vraiment une entreprise pas professionnelle du tout, les rendez vous ne sont pas honorés, quand c'est urgent les rdv sont dans 10 jours voir plus, s'ils viennent bien sûr.. Impossible de les joindres au téléphone, ou ils disent comprendre mais ne font rien... En attendant, on a plus d'eau chaude avec des fuites de partout, leurs chaudières ne sont pas du tout correct toujours des problèmes. Obligé de poser des demi journée mais personne ne vient. Jamais vu ça !! Par contre quand c'est l'inverse avec leur rendez vous imposés, la nous sommes obligé d'être là hein !!

Alors premier rdv pour une chasse d'eau personne n'est venu. 2eme rdv il vient sans la pièces il attend une heure il la change mais me rend la pièces noir sur les sols et murs travail de cochon. Ensuite changement robinet cuisine baignoire travail propre et soigné. Ensuite pour robinet lavabo salle de bain, 1er rdv personne, 2eme rdv annulé par SMS le lendemain (tres pratique), 3eme rdv personnes et 4 ème rdv annulé par SMS 1h avant. Je les rappels il me donne pas de rdv car il ne sont notre prestataire.... 4 mois avec un robinet qui fuit merci logista ...

Je met 1 etoile parce que obliger mais en vrai 0 étoile honteux wc qui pète samedi 31 janvier 19h50 nous sommes le mardi 3 février et toujours aucune intervention alors qu'ont m'a fait passer une nuit blanche dans la nuit de samedi à dimanche en me disant il fini l'intervention il vas arriver et tj rien même pas ils appellent ils s'en foutent royal faut vraiment revoir leurs employés et surtout les secrétaires ou je ne sais quoi qui prennent les gens de haut alors qu'elles savent même pas faire leurs taf BREF entreprise NUL

Toujours obligé de râler pour leur faire comprendre le degré d' urgence et réduire le temps d interventions. Le tech vient seul alors que le précédent avait bien spécifié qu'il fallait être deux. Un bruit persiste car pas d essai ni de nettoyage. Bref,Plurial Novilla devrait revoir le partenariat.

A FUIRE !!!! pourquoi envoyer un technicien pour changer un circuit alors que la pièce est toujours en commande????? Perte de temps. Logista reims ne donne même pas les informations au technicien qui ne comprends même pas pourquoi il est la . Inadmissible. Honteux

Ne vient pas au rdv prévu. Ils mettent une affiche pour prévenir que l'eau va être coupée dans tout l'immeuble car l'intervention a mon domicile le nécessite, du coup tout les locataires prennent leurs dispositions pour ne pas être embêté avec cette coupure et personne ne vient au rdv. Franchement très décevant

Comme beaucoup ici je vient me plaindre de ce prestataire qui vous fixe des rv et ne se présente pas n'y même ne vous appel pas vous s'excuser toi tu perte une demi journée de travail mais sa il ont n'ont rien à battre ensuite il te donne d'autre rv par message sans savoir si toi tu est disponible ou pas pour les joindre par téléphone j'en parle même pas ils répondent jamais ...Poufff

La pire des entreprises !!! Une catastrophe ! À fuir tout simplement ! Des menteurs, absolument pas professionnels, irrespectueux…. Et j’en passe. Obliger de mettre une étoile pour valider le com sinon c’est zéro étoile clairement.

Honteux!!! Visite annuelle, où l'on nous dit qu'il va falloir changer des pièces car la chaudière est abimée, le lendemain plus d'eau chaude ni de chauffage... Après de multiples appels, ils daignent se déplacer une première fois pour dire qu'il faut commander une pièce (ce qu'ils ne font pas), 2 ème rdv non honoré de leur part où ils ont le culot d'envoyer un message disant que l'ont était absent (message à 18h au passage, personne n'a jamais du se déplacer...), 3ème rdv où la commande est finalement effectuée... cela fait actuellement 15j que nous n'avons ni eau chaude ni chauffage en plein mois de novembre et évidemment ils n'ont aucune visibilité sur l'arrivée et le changement de la dite pièce. Scandaleux!!!

5 mois pour changer un ballon , fuite au raccord et gaine aspiration / soufflerie montée à l'envers. Le technicien dit que c'est normal , dommage que ce ne soit pas le cas . Prenez des gens compétents.