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CHAUFFAGISTE

JFA MAINTENANCE

Chauffagiste · Colmar (68)

4,6 37 avis Google Fermé
JFA MAINTENANCE — Chauffagiste

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À propos de JFA MAINTENANCE

JFA MAINTENANCE est une entreprise familiale basée à Colmar, spécialisée dans le chauffage, la climatisation, le sanitaire et le traitement de l'eau. Ils proposent des services d'installation, de maintenance et de réparation pour les particuliers, les professionnels et les syndics de copropriété dans la région colmarienne.

ChauffageClimatisationSanitaireTraitement de l'eau Installation de chaudièresInstallation de pompes à chaleurContrat d'entretien et maintenance de chauffageInstallation et maintenance de climatisationServices sanitairesTraitement de l'eau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,6
37 avis
5★33
4★0
3★0
2★0
1★4
C
Cecile Google

Très satisfait de l’intervention ! L’entreprise a été très réactive et est intervenue rapidement pour le remplacement de mon chauffe-eau. Travail réalisé avec sérieux et professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise pour sa rapidité, son efficacité et la qualité de son intervention.

A
Anita GARDIN Google

Bonjour, Très contente du service. Propre, rapide et efficace. Je recommande vivement!!!

b
barsotti francoise Google

Enterprise très sérieuse et efficace. J’ai été très satisfaite de leur travail et notamment de Jeremy leur technicien . À recommander .

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Barsotti, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que le travail de Jérémy vous ait donné satisfaction et nous lui transmettons vos remerciements. L’équipe JFA Maintenance
J
Jeanne Baldenberger Google

Intervention satisfaisante. Merci à Léo pour son implication !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jeanne pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné satisfaction et transmettons vos remerciements à Léo. L’équipe JFA Maintenance
F
Famille A. Google

Ce n’est plus ce que c’était. M Fuhrmann a pris sa retraite (méritée), mais l’équipe en place rétro-pédale et manque de compétence à diagnostiquer une panne. Enchaîner les devis et prendre le client en otage, pas de souci, ils savent faire. Idem, imposer une intervention sans aucune concertation. Pas d’AR de commande non plus, ni de facture d’acompte, étrange comme méthode. C’est bien dommage, un client fidèle il faut savoir le garder. M Fuhrmann doit se mordre les doigts d’avoir cédé l’affaire à sa fille et son gendre. Il avait à cœur la satisfaction du client , ce qui n’est plus la ligne de conduite actuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Famille A. Merci pour votre retour qui ne peut que nous faire progresser dans notre démarche technique et professionnelle. Nous avons cherché à savoir qui est derrière votre profil étant donné l’anonymat de votre commentaire. Si vous êtes M. A. Stéphane de Colmar, nous sommes intervenus en décembre pour entretenir votre chaudière. Notre technicien vous avait expliqué et montré la vétusté des pièces de la chaudière et avait exprimé avec professionnalisme l’incapacité d’effectuer l’entretien au vu de son état. Nous vous avons soumis un devis pour le remplacement des pièces détachées, resté non-accepté à ce jour. Notre devis a nécessité un certain temps (environ 15 jours) à la suite de notre première venue, car votre chaudière ayant plus de 10 ans, les pièces ne sont pas tenues en stock chez les fournisseurs. Les accusés de réception de commande et les factures d’acompte sont émis lorsque les devis sont acceptés. Concernant le rendez-vous client avec notre personnel administratif, c’est à votre demande que vous nous avez indiqué uniquement d’intervenir les lundis et vendredis. Nous avons proposé le premier créneau disponible. Merci de noter que nos clients ne sont pas « pris en otage » puisque votre chaudière fonctionnait avant notre arrivée et fonctionne de façon identique après notre départ. Vous noterez également, que nous avons échanger par mail à plusieurs reprises à ce sujet et donc vous étiez bien informé de la situation. Sachez qu’à ce jour, aucune facture n’a été émise afin de garder des relations professionnelles avec un client de longue date. Quel aurait été votre positionnement si nous avions réalisé l’entretien sans avertir de l’état de vétusté de votre chaudière et que nous aurions été dans l’incapacité, en plein hiver, de faire fonctionner à nouveau le chauffage et/ou l’eau chaude de votre logement. Nous ne manquerons pas de relater votre satisfaction passée à M. FUHRMANN. Si toutefois, vous ne vous reconnaissez pas dans ce profil, merci de nous contacter au 03 89 78 63 50 ou par mail à [email protected] ou de signer votre commentaire. Cordialement, L’équipe JFA Maintenance
d
dany s Google

Je suis très satisfaite de JFA Maintenance. Nous avions besoin d'une intervention en urgence: au téléphone, Lucilia a parfaitement géré la situation et je l'en remercie. Belle réactivité! C'est une entreprise sérieuse, les rendez-vous sont honorés, la communication est aisée. Merci au technicien Mickael pour son travail .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dany pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et que tout se soit bien déroulé. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Lucilia et Mickael. Cordialement, L’équipe JFA Maintenance
C
Charles Ragon Google

Merci pour votre intervention. Entreprise de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe JFA Maintenance
C
Catherine Drosdal Google

Très bonne installation nouvelle chaudière dans le délai prévu, merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’installation de votre nouvelle chaudière se soit déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe JFA Maintenance
A
Andre Brendel Google

Travail de qualité et délais respectés.Je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Andre, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe JFA Maintenance
E
Evelyne Le Bellegard Google

JFA MAINTENANCE a réagi avec promptitude à notre demande. Bon Diagnostic et intervention efficace. Un merci spécial à Leo.🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Léo. À bientôt ! L’équipe JFA Maintenance
S
Sophie Simon Google

Rien à redire sur le service, sur la réparation et la rapidité d'action

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec efficacité et rapidité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe JFA Maintenance
G
Gilles BOCK Google

Depuis le départ du "Patron" (Joseph Fuhrmann), cela laisse à désirer. Deux rendez vous pour l'entretien de la chaudière avec (contrat d'entretien). Le 1er annulé, 2 jours avant car le technicien est malade ... ok je peux comprendre. Nouveau rendez vous fixé .. 1 mois après, pour 9h30. Le jour du RDV, à 10h15, le technicien m'appelle pour me dire qu'il est en retard (j'avais remarqué) et qu'il est perdu dans les champs à 4 villages de chez moi, et qu'il ne trouve pas mon adresse (alors que je suis client chez eux depuis plus de 5 ans, avec de nombreuses interventions tant sanitaire que chauffage). Un nouveau RDV non respecté, dommage ... On me propose un nouveau RDV, que dois-je faire? ... A suivre ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bock, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons parfaitement votre agacement. Monsieur Fuhrmann a pris sa retraite bien méritée après une longue et belle carrière. Nous ne pouvons anticiper les arrêts maladie de nos salariés, vous noterez toutefois que nous avons fait le nécessaire pour prévenir avant le rendez-vous. Pour la seconde intervention, notre technicien était en dépannage lors de son premier créneau de 8h et nous ne pouvons pas quitter une installation sans résoudre la panne. A votre question "on me propose un nouveau rendez-vous, que dois-je faire", l'opération d'entretien de votre chaudière a déjà été programmé et réalisé à ce jour. L’équipe JFA Maintenance
W
Will M Google

Entreprise pas honnête , n’a fait que la moitié du travail . J’attends encore le geste commercial. Je déconseille . Vous méritez même pas une étoile .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame Mouflier, Nous prenons note de votre retour. Notre prestation consistait à un nettoyage des circuits des radiateurs et au remplacement des têtes thermostatiques en précisant que nous n’intervenions pas sur le nettoyage de votre chaudière, celle-ci étant en contrat d’entretien avec un autre prestataire. Notre travail est conforme au devis que vous avez signé avec les modalités expliquées au préalable des travaux. L’équipe JFA Maintenance
F
Francis Pierre Google

Société super professionnelle à écoute du clients rapidité super Société

A
Arnaud F Google

10 jours pour obtenir un RDV pour un dépannage et au jour du RDV le patron (antipathique) m’appelle pour me dire qu’il est débordé et ne se déplacera pas sous prétexte que je n’ai pas acheté la pompe de puit chez lui. Il aurait été utile de me dire les choses directement afin que je ne perde pas mon temps. Je ne ferai plus appel à cette entreprise.

F
Frey Yannick Google

Très professionnel et à l'écoute des clients. Je recommande les yeux fermés pour vos travaux de maintenance 👌

N
Nicolas KILGUS Google

Très bien et réactifs ! Un problème sur notre pompe à chaleur, en moins de 8 jours (alors que nous ne sommes pas - encore - client chez eux) un rdv et un remplacement immédiat de la pièce en cause (on m'a demandé la référence de l'équipement et le technicien est de suite venu avec la pièce qu'on soupçonnait défectueuse !) A recommander !

A
Alexandre Vebret Google

Nous avons eu recours plusieurs fois à cette entreprise pour des réparations (chaudière, fuites sur canalisation) et, à chaque fois, ils ont été très réactifs, de bon conseil et très professionnels.

M
Maggie Scordel Google

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par JFA Maintenance pour le remplacement de notre chaudière et les autres travaux sur le réseau de chauffage. Une équipe très professionnelle, réactive, à l'écoute. Un travail soigné avec un très bon rapport qualité prix, merci !

V
Vincent Google

Accueil téléphonique agréable, entreprise très réactive et bon rapport qualité prix

c
cedric r. Google

Jai eu à faire à cette entreprise récemment, pour l'entretien de ma PAC puis dans un second temps pour une réparation sur un radiateur. l'accueil au téléphone fut très agréable et efficace, des dates ont pu être posées très rapidement (ce qui n'est pas évident en cette saison!) . L'entretien de ma PAC a été réalisé par un monsieur qui m'a semblé expérimenté tout s'est très bien déroulé, , mise à part que j'aurais aimé recevoir un rapport ou document listant ce qui à été fait concrètement lors de l'entretien . Puis lors d'un autre rdv, un jeune homme s'est occupé de mon problème de radiateur, il a été très respectueux et surtout très professionnel, il a su m'expliquer tout ce qu'il faisait. Le radiateur fonctionne parfaitement, il a purgé toute les pièces de la maison. Cette entreprise est sérieuse et envoie des personnes sérieuse chez vous . Je la recommande vivement ! Passez de bonnes fêtes de fin d'années !!

M
Mithrandir Jhaelen Irsei Google

Ayant recours depuis quatre années aux services de M.Fuhrmann et de son équipe, je ne peux que saluer à la fois leur professionnalisme, leur réactivité et leur sympathie. Aucune mauvaise surprise, pas de langue bois, des délais et des devis respectés, que demander de plus ? A.Husser

A
ANNIE PIONSTKA Google

Assure des contrats collectifs pour chaudière et vmc, même jusqu'à Ensisheim. Dépannage rapide, prix corrects, entreprise en laquelle j'ai une parfaite confiance.

J
Jean DEISS Google

Tres bonne connaissance de la marque Weishaupt, réglages parfaits. Tres réactif en cas d'urgence. Je conseille vivement cette société

N
Nesti Luvi Google

Bravo 👌 des professionnels et avec le sourire et la bonne humeur. Merci beaucoup 👍