Inter Chauffage - Chauffagiste Axenergie Boulogne sur Mer

Un excellent professionnel que je recommande vivement. Aucune fausse promesse. Les devis sont respectés. De plus, les équipes sont réellement hyper compétentes et pour les non initiés, c'est un plaisir de faire appel à cette entreprise.

Pour le montage d'un appareil SFA neuf, gracieusement facturé, tout allait bien jusque là ... Mais à la moindre défaillance 2 ans après, aucune assistance, aucun service après vente. La faute est rejetée sur le constructeur sans aucun diagnostic sérieux de la part de l'installateur "Inter Chauffage" apparemment plus soucieux de se dédouaner de toute responsabilité que de vous venir en aide... MÉFIANCE ! Merci pour tout au Very Important Plombier qui semble avoir oublier qu'il fallait parfois sa salir les mains pour gagner en crédibilité. Résultat des courses : remplacement de l'appareil par un modèle identique neuf, facturé deux fois moins cher, acheté chez une grande enseigne de bricolage et pour exactement les mêmes garanties.

Pose d'une pompe à chaleur, équipe très compétente et professionnelle, je recommande cette entreprise.

Cette entreprise se moque totalement de ses clients . Nous attendons une installation de pompe à chaleur depuis décembre 2021 et aujourd’hui 1er janvier 2023 nous attendons toujours. En mars, avril, mai et septembre, quatre date d’installations prévues ont été annulées. A chaque fois devant le silence de l’entreprise nous avons téléphoné pour prévoir une éventuelle date d’installation. Il est vrai que cette entreprise n’a que des malheurs … le matériel n’arrive pas, le standard a sauté, le personnel est malade, le personnel ne travaille pas l’été, l’informatique est piraté. A chaque appel, la secrétaire tel un message enregistré nous répond inlassablement : le responsable prendra contact avec vous ! Oui merci pour vos 2 sms pour nous dire: on vous rappelle la semaine prochaine !!! Oui merci pour l’hiver sans chauffage et merci encore pour nos vacances annulées. Si vous êtes incapable de réaliser une intervention alors ayez au moins l’honnêteté de prévenir vos clients au lieu de mettre votre tête dans le sable! Depuis le confinement 4 autres entreprises nous ont servi exactement les mêmes excuses au mot près….. alors messieurs ne dépensez plus votre temps en rendez-vous !! Allez bonne année à vous INTER CHAUFFAGE et que peut on vous souhaiter….. et bien que du mauvais

Travaux effectuer milieu septembre 2021-octobre 2021 . Il reste encore un trou dehors à reboucher ( niveau sorti ventilation ) toujours pas effectuer . Également niveau papier à revoir car prime énergie toujours en attente au bout de 1 an on essaie d’avoir des papiers facture à la bonne date mail envoyer depuis au moins 2 semaine , plus appel et aucune réponse . J’ai l’impression d’avoir être black listé ! Au bout de 1 an quand même je voudrais bien avoir ma prime énergie qui normalement j’aurais dû avoir fin d’année 2021

Chaudière d'un an toujours défectueuse , pour remplacement d'une chaudière qui avait plus vingt ans et a laquelle nous n'avions eu de soucis que l'age ... Malgré les nombreuses interventions, la chaudière se met toujours en alerte , c'est scandaleux et surtout honteux de ne pas savoir la réparer !!! Vous avez été payé il me semble ! Ce serait quand même professionnel d'avoir un service client digne de vos prix !!!

Très bon travail, belle installation d une PAC. Satisfait du service, de la pose, du sérieux et du professionnalisme des poseurs et du responsable Johann qui s est occupé de tout, jusqu'au montage et suivi du dossier d aides de l état 😉 je recommande Inter chauffage 😁

Très déçue par l'entreprise interchauffage. Nous avons fait changer notre chaudière par cette société l'été dernier. Premièrement lors de la pose, le trou de l'ancien thermostat est laissé, avec les fils électriques apparants. Ensuite, lors de l'allumage du chauffage, une nuit, tous les radiateurs se sont mis à chauffer, très fort, il faisait 30 degré dans notre domicile sans possibilité de ne rien faire, à par ouvrir les fenêtres... Lors de l'intervention on nous dit qu'on aurait dû prendre en vidéo ! (visiblement on ne nous croit pas..). Diagnostique : c'est probablement notre box internet ! Rien n'est donc fait. Quelque semaines plus tard, une fuite ! Première intervention : ça serait un joint défectueux (déjà ? ..) puis autre intervention de prévu. L'intervenant ne vient pas, il a un empêchement... Évidemment on ne nous prévient pas. Entreprise pas sérieuse du tout ! Puisque je ne peux vous répondre, voici : Je serais bien sûr d'accord pour un nouvel entretien téléphonique au cours duquel je pourrai à nouveau vous expliquer comment ma chaudière s'est déjà mise en erreur 3 fois depuis votre dernier passage censé tout résoudre.. Trois fois notre chauffage a ainsi arrêté de fonctionné en pleine nuit. Se réveiller le matin avec 17 degré dans sa maison, alors que la chaudière est neuve, ça laisse vraiment un sentiment amer, comme le sentiment qu'on s'est fichu de nous. Pour rappel nous avons payé la chaudière presque 5000e, avec pour toute aide 700e. Nous sommes un jeune couple avec un nourrisson de 4 mois. Quand allez vous régler le problème en profondeur ? Admettre que la chaudière que vous nous avez posé a un problème ? Si cela n'est pas fait, je saisirai mon assurance juridique.

À fuir! La pire entreprise qui existe dans le domaine. Pourtant recommandé ils ont pris plus de 2 semaines pour un devis. Devis accepté dans la foulée. Et après...silence radio! Appels sans réponses, mails sans réponses. J'ai du poussé une gueulante là bas directement. Pour rien... Plus d'1 mois de retard sur mon chantier. Bref...visiteurs passés votre chemin. 0 professionnalisme et du temps perdu pour rien !