Savelys

Un collaborateur professionnel,qui apporte également des conseils et qui est a notre écoute pour répondre à nos questions

Je suis tombé sur un monsieur malheureusement je n'ai pas son nom mais une pépite il a trouvé mon problème et la solution en 10 minutes c'était régler je le remercie beaucoup

depuis fevrier, je n'ai plus acces a ma consommation personnelle sur mon espace personnel, j'ai deja telephone deux fois et on m'a laisse entendre que ca serait refait dans les 10 jours. plus de 3 semaines apres rien n'est fait , service lamentable alors que je suis client depuis de nombreuses annees. je vais donc quitter engie (sauf si ceux ci font un geste????) qui n'a pas un personnel competent au niveau informatique, vu qu'ils sont incapables de voir le problmeme depuis fin fevrier. quelle desolation. mes amis n'ont pas ce probleme chez edf.je vais me renseigner chez edf qui serait moins cher!!!!

Très professionnel pour un changement de chaudière technicien parfait je recommande.

Expérience avec ENGIE home service très pro, de qualité et rassurante. Le travail est soigné, réalisé dans les temps et la préparation des chantiers minutieuse. Les techniciens sont particulièrement méticuleux dans leurs travaux.

Technicien aimable et très professionnel. Les heures de rendez-vous sont respectées. Nous recommandons vivement.

Dommage qu il n y ai pas d interventions les jours fériés après je comprends bien que tout le monde puisse en profiter Mais se retrouver sans eau chaude le weekend de Pâques c est pas top surtout dans un mobil home

Super ,dépanne rapide technicien très professionnel, et contacte téléphonique avec la secrétaire au top,aimable et rapide, merci

J ai par l intermédiaire d une cliente contact d enegie home services. J ai apprécié leur rapidité d'intervention, le professionnalisme du technicien, qui a vraiment cherché la panne et a pu redémarrer ma chaudière de 13 ans, qu on voulait absolument me changer en urgence.... J ai vraiment apprécié la qualité d intervention de ce technicien et ses conseils avisés.

Entretien annuel non réalisé par technicien qui me signale que ma chaudière n’est pas aux normes. Au lieu de me proposer une solution, il me suggère de faire appel à « un artisan du coin » qui pourrait même faire l’entretien à sa place. Ayant opté pour un prélèvement mensuel pour l’entretien, il me dit qu’il mentionnera que j’étais absent et que je recevrais un message et donc que je ne serais pas prélevé. Résultats des courses : le prélèvement a bien été effectué, j’ai dû appelé EngieHomeServices pour le signaler et par la meme annuler mon contrat. A l’heure actuelle je n’a toujours reçu aucun mail notifiant la résiliation du contrat, aucun remboursement et l’entretien de la chaudière n’a pas été fait.