Accueil Chauffagiste Île-de-France Val-d'Oise Herblay-sur-Seine HERBLAY SANITAIRE
CHAUFFAGISTE

HERBLAY SANITAIRE

Chauffagiste · Herblay-sur-Seine (95)

4,0 86 avis Google Fermé
HERBLAY SANITAIRE — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de HERBLAY SANITAIRE

Depuis 1979, Herblay Sanitaire, situé à Herblay dans le Val d'Oise, propose ses compétences en chauffage, salles de bains et plomberie. L'entreprise dispose d'une salle d'exposition et offre des services de dépannage rapide et de contrats d'entretien.

Chauffage fioulChauffage gazChauffage radiateursChauffage solsChauffage poêles au gazSalles de BainMaçonnerieCouverture tuiles Dépannage plomberie rapideContrat d’entretien chaudière gazContrat d’entretien chaudière fioulAménagement de pièce d'eau (dallage, pose de cloison et maçonnerie, plâtrerie)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (86)

Avis Google
4,0
86 avis
5★59
4★5
3★2
2★2
1★18
M
Matthieu BC Google

Des artisans honnêtes, professionnels et compétents. Que ce soit comme chauffagiste ou en maçonnerie je n'ai jamais été déçus. Les devis sont bien calculé, le service est de qualité et le service après vente est là. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction @ bientôt, l'équipe Herblay Sanitaire
f
fabienne sanchez Google

Nous venons de changer notre chaudière et nous tenions à remercier les chauffagistes pour leurs professionnalismes. Travail soigné et à l'écoute. Nous recommandons vivement cette société

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de votre satisfaction. @ bientôt
L
Léa D Google

Contactés pour un ramonage. Excellente prestation, rapide efficace et poli, travail soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience Nous sommes ravis de votre satisfaction. à bientôt l'équipe Herblay Sanitaire
S
Serge MLK Google

J'ai demandé un devis, n'ayant pas eu de réponse, j'ai renouvelé ma demande, toujours pas de réponse

H
Hocine Merikhi Google

Une entreprise sérieuse. Un patron professionnel qui a su se déplacer le jour même pour me faire un devis. L’équipe est pro travail propre(changement du fil d’eau côté rue) je recommande herblay sanitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction à bientôt L'équipe Herblay Sanitaire
Z
Z Z (“Zip”) Google

Expérience très désagréable avec ce professionnel. Après avoir lu de nombreux avis positifs, j'ai contacté l'entreprise pour des travaux dans mon appartement. Le Gérant Monsieur CHIEY.... se pointe, prend des mesures... sans daigner me dire que les travaux ne l'interessaient pas. Après plusieurs jours d'attente sans devis, je rappelle l'entreprise. Et là ! Un mensonge à tomber par terre : ce cher Monsieur CHIEY... alors même déclaré gérant de l'entreprise sur France RENOV ne fait plus partie de l'équipe ! Après coup, je m'interroge vraiment sur le sérieux de cette entreprise. Attention si vous envisagez de travailler avec eux. L’entreprise n'est pas aussi fiable que les avis laissent imaginer. Risque de ne jamais voir vos travaux se réaliser !

M
Micheline Semo Google

Très sérieuse entreprise rapidité et efficacité pour un dépannage urgent. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis :) @ bientôt, l'équipe Herblay Sanitaire
r
rnico77 Google

Cela fait plusieurs années que nous faisons confiance a Herblay sanitaire notamment pour la réalisation de deux salles de bains, la pose et l entretien d une chaudière, la suppression d un mur porteur et la pose de carrelage dans toute la maison. Les travaux ont toujours été très bien réalisé et conformes à nos demandes et le sav est également très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre société et sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe Herblay Sanitaire
M
M Dumenil Google

Remplacement de 2 radiateurs sur une installation des années 70. Des adaptations faites pour rendre le tout compatible. Et tout fonctionne

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos équipes ! Nous sommes ravis de votre satisfaction @ bientôt, l'équipe Herblay Sanitaire
S
Stéphane Richert Google

Un bon feeling avec tout le personnel (de l'accueil au patron) pour le remplacement d'une chaudière de plus de 30 ans ! Rapide, efficace, sympathique et arrangeant pour un travail soigneux et un chantier bien propre. Très content de cette opération dans le respect des délais et du devis !

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis de votre satisfaction :) @ bientôt, l'équipe Herblay Sanitaire
A
Alain T Google

Merci à Herblay Sanitaire de nous avoir dépannés dans la journée pour une panne de production d'eau chaude de la chaudière. Equipe de professionnels à l'écoute et au service de ses clients. Travail soigné. Entreprise à recommander.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, votre satisfaction est la notre. @ bientôt, l'équipe Herblay Sanitaire
P
PeriKles B Google

Nous avons fait appel à Herblay sanitaire plusieurs fois, depuis plusieurs années et pour plusieurs travaux divers et variés. De la pause d’une chaudière à gaz en 2007 jusqu’à la pose d’un velux aujourd’hui, le travail est toujours bien fait, les lieux sont laissés propres. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, votre avis compte beaucoup pour nous. @ bientôt L'équipe Herblay Sanitaire
C
Christine Bronsart Google

Merci a toute l'équipe très sympathique et professionnelle y compris la personne qui réceptionne les appels et donne les rendez-vous. Changement de chaudière fait très rapidement. Travail efficace et très soigné. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis de votre satisfaction. @ bientôt, l'équipe Herblay Sanitaire
S
Sebastien Peultier Google

J’ai de reçu de cette entreprise, le même jour, deux fois le même courrier promotionnel, adressé à des gens qui n’habitent pas à cette adresse, dans des grandes enveloppes avec une seule page à l’intérieur à chaque fois. Sur la pub c’est écrit « faites des économies d’énergie ». Herblay sanitaire si vous n’envoyez pas de pub, surtout inutiles, on fera tous des économies d’énergie.

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet pour le mois du chauffage nous avons adressé à nos clients en partenariat avec GRDF un courrier (via un prestataire pour l'édition et l'envoi) . Vous avez du racheter la maison d'un de nos anciens clients ce qui explique pourquoi vous avez reçu un courrier à votre adresse mais au mauvais nom. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ce courrier. Cordialement, L'équipe Herblay Sanitaire
G
Gérard Rigault Google

Ecoute et Conseil avisés et toujours très professionnels. Des travaux, un chantier super organisés.Des Solutions et une Expérience, un cheminement et une réalisation où l'Excellence est, sans aucun doute , la voie suivie par cette Entreprise. Bravo pour votre Travail; celui d'une Equipe, de son Patron , de surcroît Tous for sympathiques.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir partagé votre expérience, votre satisfaction est la notre.
A
Azime Elmas Google

C’est une entreprise in appliquée, cela fait deux fois que je relance pour avoir un devis sans réponse ( J’attends depuis deux mois). Je n’ai reçu ni appel, ni e-mail, ni message.

Réponse du professionnel : Bonjour, Navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre devis. Pourriez vous nous contacter car je ne trouve pas de RDV à votre nom. Nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre devis dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Herblay Sanitaire
B
Bernard Wiest Google

Une équipe, opérationnelle et bureau, au top. Conseil, réactivité, professionnalisme...... tant pour les travaux, l'entretien et le dépannage. J'ai tout " testé "...

s
sonia zillhardt Google

Très bon accueil, une entreprise sérieuse et fiable depuis plus de 15 ans .

P
Pierre Lacombe Google

Excellent travail fait un personnel consciencieux professionnel etdans les délais prévus Je conseil pleinement cette entreprise

H
Hasnaoui Mohamed Google

Changement de chaudière effectué. Travail sérieux et équipe agréable. Ont du monter sur le toi pour changer un " tube" dans la cheminée tout s'est bien passé. Ont changé un robinet défectueux sans que je leur demande. Merci

G
Giafferi Chauvin Nathalie Google

Ils se déplacent pour le rdv et après plus de nouvelle, pas de devis et ne répondent pas au téléphone. Ça devient compliqué de trouver des artisans dans ce pays. Bref on fera les travaux nous même comme d'habitude....

A
Alban De Banniac Google

Une prestation de changement de chaudière qui s'est effectuée de manière très professionnelle, travail ponctuel et soigné. Cette entreprise m'a également assuré le changement de toiture de mon pavillon et là aussi, j'en suis très satisfait. Je recommande cette entreprise de confiance qui suit l'entretien de mon pavillon depuis 1989 et qui a recours à du personnel compétent et agréable, ce qui est le petit plus que j'apprécie fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter une entière satisfaction. @ bientôt
D
Danièle Dafour Google

Changement de toilette. Satisfaction sur tous les plans, accueil téléphonique, rendez vous rapide, diagnostic de la panne .L'exécution des travaux soignée et résultat efficace. Merci à l'entreprise Herblay Sanitaire

J
Jonathan GIL Google

Je recommande cette entreprise familiale où tous les employés sont agréables, serviables et professionnels. Ils sont intervenus à de nombreuses reprises pour l’installation d’une chaudière gaz, raccordement, tranchée, module de chauffage piscine, tubage cheminée, ramonage cheminée, entretien chaudière, installation radiateur fonte et optimisation du système dans ma maison à la Frette.

G
Gilles Google

Après avoir démarché plusieurs sociétés sur le secteur, nous avons contacté cette entreprise pour le remplacement de notre chaudière ainsi qu'un désembouage de notre circuit. Du début à la fin du chantier, ce fut un sans faute ! Secrétaire très aimable et réactive qui a su répondre à nos attentes et nous accompagné tout au long de notre dossier. Le gérant (Sébastien) nous a transmis un devis rapidement sans mauvaises surprises, pratiquant des tarifs compétitifs. Le chauffagiste, Loïc et son apprenti ont fait un travail remarquable, très professionnel et se sont démenés pour solutionner notre problème (2 radiateurs complètement bouchés depuis 6 ans !), avec le sourire en prime et un respect des lieux pendant les 2 journées. Ainsi, nous rejoignons l'avis précédent et sommes aussi ravis d'avoir fait appel à cette société familiale, qui représente les valeurs que l'on cherche dans l'artisanat de qualité : Professionnalisme, réactivité et respect. A notre tour, nous vous les recommandons sans hésitation, un grand MERCI à toute l'équipe :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes . Nous faisons notre maximum pour apporter entière satisfaction à nos clients. Votre satisfaction est la notre. Bonne journée L'équipe Herblay Sanitaire
L
L Gons Google

Herblay Sanitaire a réalisé la rénovation de notre salle de bains et WC avec une équipe travaux de très grande qualité conjuguant un professionnalisme et un soucis du détail qui ne peuvent être que salués tant au niveau de la plomberie, de l’électricité ou de la pose du carrelage. Une mention spéciale à Mouloud qui apporte un soin tout particulier à tout ce qu’il entreprend. Nous sommes ravis du résultat et recommandons sans retenue cette entreprise à qui est à la recherche d’un artisan sérieux, soigneux, impliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes . Nous faisons notre maximum pour apporter entière satisfaction à nos clients. Votre satisfaction est la notre. Bonne journée L'équipe Herblay Sanitaire
N
Nawele 95 (“Nawele95”) Google

J’ai malheureusement été confrontée au personnel irrespectueux de cette entreprise . Ils se garent n’importe où, se fichent d’abîmer, de rendre boueux les trottoirs en se garant sur les terre-pleins en face des résidences s’il n’y a plus de places…et lorsqu’on leur fait remarquer que ce ne sont pas de places de stationnement ils ont le toupet de dire “je m’en fous je reste là!!” manque de civisme, de savoir-vivre, de respect voire misogynie car le ton était bien différent quand mon mari est arrivé …si la qualité du travail est à l’image du respect des employés , ça craint .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif du service et de la qualité des équipes d'Herblay Sanitaire. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que nous saurons vous faire changer d'avis si nous étions amenés un jour à travailler ensemble.
X
Xavier TILLON Google

Entreprise très sérieuse, très compétente, des plombiers sympas et professionnels, a des prix corrects pour les prestations. A préciser que cette société a pignon sur rue depuisnees années.

D
Direction AGOIE Google

Bon rapport qualité prix et des techniciens très sympathiques et professionnels. Ils ont réparés une fuite avant compteur que Veolia refusait de réparer au prétexte que l'accès au compteur n'est pas aux normes. Sans eux, ma fuite ne serait pas réparée et mon nouveau raccordement n'aurait pas pu être fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui compte beaucoup pour nous. Votre satisfaction est la notre :) Bonne journée
B
Bernard salafranque Google

Entreprise très sérieuse, très bon travail, chantier propre a la fin de l'intervention.

P
Patrice Lopez Google

Remplacement d'un vieux radiateur par un sèche-serviettes dans une salle de bain. Reprise et adaptation plomberie sur les conduits d'eau de chauffage central, vidange de l'installation et remise en service. Travail particulièrement soigné, date d'intervention et délai respectés, interlocuteurs et intervenants disponibles et agréables. Je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lopez, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour d’autres travaux Bonne journée, L’équipe Herblay Sanitaire
b
bernard bonino Google

bonjour après 1rdv loupé,1rdv inutile,1rdv avec recherche de fuite infructueux, facture réglée ,pas de nouvelle de mon devis demandé bonjour nous sommes le 27/06/2022 et toujours pas de nouvelle de mon devis ,il doit peut etre comporter 40000 pages pour etre aussi long..????????

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonino, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre devis, je fais le nécessaire pour qu'il vous soit envoyé au plus vite. Bonne journée L'équipe Herblay Sanitaire
t
titioutou oupatoa Google

A fuir un des plombiers a raconté a ma pauvre mère qui n'y connait rien que un type de robinet installé dans la maison avait abimé sa chaudière au point de lui en vendre une nouvelle. Une vraie arnaque cette entreprise n'y allez pas

Réponse du professionnel : Qui êtes vous ? qui est votre maman ? Quand avez vous eu rendez vous? Nous sommes très surpris par votre commentaire, ces pratiques n'ont jamais été les notre. SI votre maman est réellement une de nos clientes et SI nous nous sommes réellement rencontrés, je vous invite à nous contacter afin que nous puissions échanger au sujet de votre mécontentement. Notre priorité reste la satisfaction client et nous sommes toujours ouvert au dialogue. Au plaisir de vous rencontrer
D
Dominique Chéron Google

Je recommande cette société très sérieuse et très professionnelle. Tout le système de douche a été remplacé par du très bon et beau matériel et le carrelage posé a un très beau rendu. Finie la galère de la douche qui fuit. Merci et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chéron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page et sommes ravis de votre satisfaction :) Au plaisir de vous revoir, bonne journée
D
Dan Hug Google

Chaudière arrêtée à cause d'une fuite au coude de raccordement d'un radiateur, j'ai fait appel au chauffagiste avec qui j'ai un contrat de maintenance depuis 20 ans et qui me propose un délai farfelu et un devis +++, puis à un autre qui devait me rappeler et qui se dédit 2h après en raison d'une gastro,... puis à Herblay-Sanitaire, qui me dit, OK en début d'apm et qui arrive à 14h30 en s'excusant du retard!!! réparation effectuée pour un prix très raisonnable. Merci à vous, nous avons échappé à la congélation!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui compte beaucoup pour nous. Votre satisfaction est la notre :) Bonne journée
J
Jean-Marc JACCOUD Google

Travaux de remplacement de colonne montante et réhabilitation totale de la salle de bain. Entreprise très professionnelle avec des équipes en réalisation compétentes et polyvalentes. Nous avons apprécié la qualité, le sérieux du travail réalisé et les conseils apportés. Nous recommandons cette entreprise. JM JACCOUD

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre page, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bonne journée
C
Cécile Ludat Google

Entreprise très professionnelle. Travail soigné réalisé dans les délais. Après comparatif très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre commentaire. à très bientôt :)
T
Tahar Menai Google

Très bonne entreprise. Je recommande vivement cette entreprise après l'installation d'un chauffage complet. Professionnalisme propreté et gentillesse au RDV

c
chiquel jean-claude Google

Très satisfait de l'intervention de cette entreprise pour le ré-aménagement d'une cabine de douche, excellents conseils, travail très pro, personnel très compétent et aimable, chantier dans un état impeccable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre page. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et de notre collaboration. Bonne journée
C
Candice Masnière Google

Je déconseille cette entreprise. Pas de chauffage cet hiver sans devoir relancer la chaudière à la main tous les jours, cette manipulation étant extrêmement bruyante et dérangeante. Ensuite 1 mois à avoir des problèmes d'eau chaude et à devoir également la relancer à la main jusqu'au jour où ça n'a plus fonctionné du tout et que nous soyons restés 15 jours sans eau chaude du tout. Délai d'intervention beaucoup trop long. Bruit de pression persistant malgré la réparation.

Réponse du professionnel : Encore un faux avis que Google ne supprimera pas malgré nos signalements... Candice Masnière ne fait évidement pas parti de notre clientèle. D’autres faux avis ont été publiés sur notre page et nous avons prouvé par A+ B à google que se sont des faux. Mais comme ces faux avis respectent les règles de publication ( pas de menaces, pas d’insultes, pas de discrimination ....) Google ne le supprimera pas. C’est honteux de la part de Google et de ces sociétés qui publient de faux avis. Le problème est bien connu chez Google mais ils se fichent bien du mal fait aux petites entreprises...
S
Sanchez-Garrido Romain Google

Je déconseille vivement cette entreprise. Pendant 2 semaines nous nous sommes retrouvé avec de l'eau chaude 1 jour sur 2, puis pendant 2 semaines plus d'eau chaude du tout. A priori cette entreprise n'en n'a que faire que ses clients n'est pas d'eau chaude. Et que dire de l'hiver sans chauffage... Pour couronner le tout l'entreprise passe sans même prévenir de sa présence.... Bref passez votre chemin

Réponse du professionnel : Encore un faux avis que Google ne supprimera pas malgré nos signalements... Sanchez Garrido Romain ne fait évidement pas parti de notre clientèle. D’autres faux avis ont été publiés sur notre page et nous avons prouvé par A+ B à google que se sont des faux. Mais comme ces faux avis respectent les règles de publication ( pas de menaces, pas d’insultes, pas de discrimination ....) Google ne le supprimera pas. C’est honteux de la part de Google et de ces sociétés qui publient de faux avis. Le problème est bien connu chez Google mais ils se fichent bien du mal fait aux petites entreprises...
s
stephanie berenato Google

Très déçue de cette entreprise Ils nous ont laissé presque 2 semaines sans eau chaude et sans chauffage c'est un scandale!!!! Franchement je vous déconseille cette entreprise sauf si vous aimez prendre des douches froides et rester sans chauffage

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, la chaudière de votre résidence était en défaut. Cette fois ci, (contrairement aux autres fois ou nous intervenions dans les 24h avec résolution de pannes) nous n’avons pas trouver l’origine de la panne malgré nos déplacements en moins de 24h. Devant l’urgence de la situation nous avons mobilisé : - 4 techniciens de chez nous - pas moins de 5 techniciens du service technique de la marque - le responsable technique régional - le technico commercial régional. Malgré tous nos efforts personne n’a su dire quelle carte m’était en défaut votre chaudière. Par soucis d’économie, pour vous, nous voulions ne changer qu’une des 3 cartes. Puis tous les représentants de la marque nous ont conseillé de changer les 3 cartes. ( car lorsqu’on en changeait une, une autre se mettait en défaut). Votre conseil syndical à refusé dans un premier temps de changer les 3 cartes nous leur avons expliqué que dans ce cas nous ne pourrions résoudre le problème. Nous avons attendu leur accord pendant 48h. A réception de leur accord nous avons immédiatement commandé les pièces avec un statut prioritaire. Moins d’une heure après réception des 3 cartes nous sommes intervenus et avons changer les cartes. Le problème était résolu. A la lecture de votre commentaire on pourrait penser que nous nous « tournions les pouces » et que nous avions que faire de votre panne. Bien au contraire ! Nous étions tous mobilisés même le responsable de la société qui était pourtant en congés, nous a régulièrement apporté un appui technique et s’est même entretenu à plusieurs reprises avec votre syndic de copropriété. Nous avons même changé à titre gratuit d’autres pièces et passé bien plus de temps sur la résolution de votre panne que le prévoit votre contrat d’entretien. Nous avions également proposé gratuitement des radiateurs électriques d’appoint mais solution refusée par le syndic. Alors que vous ayez été ennuyée à cause du problème d’eau chaude et de chauffage nous le concevons totalement mais que vous critiquiez ponctualité, professionnalisme, réactivité et qualité, NON.
D
DM Google

C'est surtout quand on a un problème que l'on voit la qualité et le sérieux d'une société. N’hésitez pas a voir avec le patron, en cas de blocage. Il est a l’écoute et fera le maximum pour trouver une solution.

J
Jean DUPUIS Google

Suite à une fuite d’eau qui a eu pour conséquence la détérioration de nos poutres de soutènement. Deux salles de bain ont été impactées. Nous avons fait un appel d’offre pour prendre la mesure des réparations. Les entreprises sollicitées nous ont très vite orientées vers des cabinets d’étude au vu des dégâts occasionnés sur la structure de la maison. C’est Herblay Sanitaire, avec son expertise, qui a donné des solutions optimales et économes en préservant d’autres pièces et moulures. Une équipe compétente a réalisé un véritable travail d’orfèvre et soigné, le tout dans une maison habitée avec deux enfants en bas âge. Il est à souligner que cette entreprise a parfaitement pris en charge son rôle de maître d’œuvre en intégrant la coordination de nos 5 prestataires (décoratrice, menuisier..) et en sélectionnant l’ensemble des fournisseurs selon nos critères d’exigences en matière de décoration. Nous sommes donc plus que satisfaits pour cette prestations hors norme. Merci encore Seul regret : qu’il n’existe pas une sixième étoile dans les avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre satisfaction est la notre :) à bientôt L'Equipe Herblay Sanitaire
R
ROMERO Maria Google

Effet boomerang à M Chieyssal suite à sa réponse à M AVEQUIN Florent Vous me permettrez d'apporter quelques précisions à ce tissu de mensonges car les gens qui pourraient lire les avis pourraient croire que vous êtes une entreprise sérieuse et honnête. En ce qui concerne les chéneaux, si vous consultez les devis signés, vous constaterez qu'il y avait 3 chéneaux à réaliser et non 4 comme vous le stipulez: 2 côté rue et 1 côté cour. La partie soit disant refaite (gratuitement) à ma demande l'a été tout simplement parce qu'elle ressemblait à tout sauf à une toiture digne de ce nom. A cet endroit, en aucun cas il devait y avoir un chéneau, vous comptiez simplement me laisser les tuiles coupées sans aucune tuiles de rive, me conduisant à vous exprimer mon mécontentement et après avoir convenu que le travail n'était pas très professionnel, vous avez daigné me poser sans aucune fixation par vis les tuiles de rive. Votre méconnaissance du chantier que vous deviez diriger m'attriste. Je vous ai d'ailleurs proposé le jour de votre visite de venir voir avec moi une toiture digne de couvreurs professionnels non loin de chez moi mais vous avez refusé. Pour ce qui est de la remise commerciale, elle ne concerne en aucun cas le fronton comme vous le stipulez mais un madrier que vous vouliez me facturer 500 euros alors que le même produit est vendu 50 euros à Leroy Merlin. Vous remarquerez que je n'ai jamais signé le devis envoyé. Vous vouliez simplement récupérer de l'argent suite à la mauvaise évaluation du montant des travaux par votre père lors de la réalisation des devis. Vous avez commencé par ce madrier puis par la volonté de ne réaliser qu'une partie du ravalement. Si je ne m'étais pas bagarré tout au long des travaux, ma terrasse intérieure ne serait pas ravalée. Vous aviez d'ailleurs reconnu lors d'une visite que sur mes travaux vous ne gagneriez pas grand chose (ce dont je doute) donc votre but était d'en perdre le moins possible. Dois-je aussi parler de la porte intérieure que j'ai dû déplacer car vos encadrements de portes ne tenaient pas compte de la dimension des volets, si bien que je ne pouvais pas les ouvrir. Dois-je aussi évoquer le piochage réalisé sans protection des vitres abîmées lors des travaux, des appuis de fenêtres endommagés, des effets cassés lorsque vous avez découvert la toiture et du film sous couverture percé à de multiples endroits car vous jetiez les tuiles dessus sans aucune précaution (j'ai réparé moi-même avec mes deniers tous les trous existants, cela au moins aura permis d'occuper mes week-end) etc .... Enfin, concernant les fissures, votre malhonnêteté vous amène à rapporter la faute sur moi en stipulant qu'elles sont dues à la réalisation du ravalement sur la maçonnerie existante. Là encore, je tiens à vous préciser que j'ai acheté en 2011 et que les quelques travaux de gros oeuvre réalisés par mes soins (linteaux, appuis, tableaux) sont achevés depuis plus de cinq ans. Si cela avait du bouger je pense que cela aurait été le cas depuis bien longtemps ou alors qu'en est-il de votre enduit en mortier de ciment qui n'a séché que peu de temps, surtout en hiver, avant la réalisation du ravalement? Et puis s'il y avait eu un problème sur la maçonnerie existante, un vrai professionnel m'aurait fait remarquer qu'il fallait mieux refaire certaines choses. Il me semble que vous avez pioché la façade avant de faire le ravalement donc j'en déduis que ce qui n'allait pas vous deviez l'enlever ou le refaire. Vous m'expliquerez aussi pourquoi des fissures sont apparues sur la façade ainsi que sur le soubassement de l'habitation et sur les tableaux de la porte du porche, maçonnerie entièrement réalisée par vos soins... Ces quelques précisions reflètent bien la qualité de votre travail et je suis prêt à ouvrir ma porte à ceux qui souhaiteraient constater par eux-mêmes la médiocrité des travaux réalisés (même si on peut déjà s'en apercevoir de la rue). AVEQUIN Florent - ROMERO Maria

F
Florent Avequin Google

AVEQUIN Florent Entreprisse à fuir, si vous voulez un travail soigné, effectué dans les règles de l'art, ne vous adressez pas à cette entreprise. J'ai fait effectuer des travaux de toiture, de ravalement et de pose de volets et cela a été une catastrophe. Pour la toiture aucune finition ( au départ pas de tuiles de rives puis après réclamation une vis sur deux sur les tuiles de rives et de faitage, un fronton sur deux et ceux fixés l'ont été avec des vis à placo etc...) En ce qui concerne le ravalement, il suffit de venir voir ma façade pour s'apercevoir que les tableaux fissurent déjà au bout de six mois, il en est de même pour la façade et le soubassement. Lors de la pose des volets le patron n'a pas trouvé mieux que d'exploser les tableaux lors du perçage pour la pose des gonds. Bref que des soucis, et après contact de l'entreprise pour lui exposer les fissures sur la façade, le patron m'a répondu que cela était normal car c'est une ancienne maison, et la bâtis-se travaille, il ne m'apporte donc aucune solution. Le professionnalisme aurait voulu qu'il me prévienne avant les travaux sur les risques de fissures. Comme vous le voyez, si vous pouvez éviter l'expérience malheureuse que je vis choisissez toute entreprise sauf Herblay Sanitaires car travail non professionnel et je ne parle pas du service après vente.... Vous me permettrez d'apporter quelques précisions à ce tissu de mensonges car les gens qui pourraient lire les avis pourraient croire que vous êtes une entreprise sérieuse et honnête. En ce qui concerne les chêneaux, si vous consultez les devis signés, vous constaterez qu'il y avait 3 cheneaux à réaliser et non 4 comme vous le stipulez: 2 côté rue et 1 côté cour. La partie soit disant refaite (gratuitement) à ma demande l'a été tout simplement parce qu'elle ressemblait à tout sauf à une toiture digne de ce nom. A cet endroit, en aucun cas il devait y avoir un chêneau, vous comptiez simplement me laisser les tuiles coupées sans aucune tuiles de rive, me conduisant à vous exprimer mon mécontentement et après avoir convenu que le travail n'était pas très professionnel, vous avez daigné me poser sans aucune fixation par vis les tuiles de rive. Votre méconnaissance du chantier que vous deviez diriger m'attriste. Je vous ai d'ailleurs proposé le jour de votre visite de venir voir avec moi une toiture digne de couvreurs professionnels non loin de chez moi mais vous avez refusé. Pour ce qui est de la remise commerciale, elle ne concerne en aucun cas le fronton comme vous le stipulez mais un madrier que vous vouliez me facturer 500 euros alors que le même produit est vendu 50 euros à Leroy Merlin. Vous remarquerez que je n'ai jamais signé le devis envoyé. Vous vouliez simplement récupérer de l'argent suite à la mauvaise évaluation du montant des travaux par votre père lors de la réalisation des devis. Vous avez commencé par ce madrier puis par la volonté de ne réaliser qu'une partie du ravalement. Si je ne m'étais pas bagarré tout au long des travaux, ma terrasse intérieure ne serait pas ravalée. Vous aviez d'ailleurs reconnu lors d'une visite que sur mes travaux vous ne gagneriez pas grand chose (ce dont je doute) donc votre but était d'en perdre le moins possible. Dois-je aussi parler de la porte intérieure que j'ai dû déplacer car vos encadrements de portes ne tenaient pas compte de la dimension des volets, si bien que je ne pouvais pas les ouvrir. Dois-je aussi évoquer le piochage réalisé sans protection des vitres abimées lors des travaux, des appuis de fenêtres endommagés, des effets cassés lorsque vous avez découvert la toiture et du film sous couverture percé à de multiples endroits car vous jetiez les tuiles dessus sans aucune précaution (j'ai réparé moi-même avec mes deniers tous les trous existants, cela au moins aura permis d'occuper mes week-en) etc ....

Réponse du professionnel : Monsieur Avequin, Dans le devis que nous avions établi il était question d’un chéneau en zinc sur les rives compte tenu du biais du toit (côté droit). Il était mentionné sur le devis que l’habillage se ferait en zinc. Devis que vous avez accepté. Lors de la réalisation l’habillage ne vous convenait pas, à votre demande nous avons posé des tuiles de rives (offertes). Lors de la réception de chantier vous m’avez fait remarquer qu’il manquait un fronton. Je vous ai dit que nous repasserions poser le fronton manquant. Vous m’avez répondu que vous le poserez tout seul. Suite à votre proposition je vous ai accordé une remise commerciale conséquente. Lors de la pose des gonds effectivement un tableau a été abimé, nous avons déposé le tableau et refait le ravalement à neuf du tableau (sans surcoût évidement) Votre maison montée en pierres date de +/- 1840, inévitablement ce genre de bâtisse « travaille ». A ce titre nous avons réalisé un enduit ciment grillagé avant la pose du ravalement. Les fissures dont vous parlez et que nous avons constatées se situent au niveau des ouvertures de maçonnerie (pose de linteaux, tableau et appuis de fenêtres) que vous avez réalisé avant notre intervention. Le ravalement a été fait sur une maçonnerie déjà existante. Nous regrettons sincèrement votre déception et vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour vous convenir. Sébastien Chieyssal
F
Fabien Ducouret Google

Nous passons par cette entreprise depuis que nous avons emménager à HERBLAY, notamment pour l entretien d une vielle chaudière à gaz. Ils sont plutôt pro, les tarifs sont relativements raisonnables et le patron est quelqu un de correct.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire à bientôt L'Equipe Herblay Sanitaire
S
Severine R Google

Celà fait maintenant 1mois que nous attendons pour une maintenance sur notre chaudière. Le technicien est passé mais n'avait pas la bonne piece. Durant l'intervention, nous avons eu la surprise de constater que l'entretien de l'année passé avait été mal effectué ce qui a entraîné une fuite interne à la chaudière et a rouillé tout l'intérieur. Nous essayons d'appeler sans cesse mais jamais personne ne répond ! Impossible de laisser de message et raccrochage automatique au bout de 4 min. Aucunes réponses à nos mails. Nous avons un contrat d'entretien avec vous, mais nous nous interrogeons fortement sur votre sérieux de votre entreprise. Merci de nous recontacter au plus vite de manière à terminer la maintenance. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons actuellement aucun client en panne de chaudière... Encore un faux avis que google ne supprimera pas. La satisfaction de nos clients est la priorité donc si toutefois vous êtes réellement cliente de notre société je vous redonne nos coordonnées téléphoniques (notre téléphone fonctionne très bien!) 01.39.97.57.52 je suppose que vous avez également une adresse mail, notre messagerie fonctionne très bien également ! vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Honte à google qui laisse des sociétés malhonnêtes publier de faux avis sous prétexte que l'avis respect "la charte". Vous faites beaucoup de tort aux artisans comme nous qui essayons de faire le maximum pour satisfaire nos clients. Nous existons depuis 39 ans si réellement nous traitons nos clients comme vous le dite Mme Séverine "R" (qui ne donne pas son nom) nous n'existerions plus... Au plaisir de vous avoir au téléphone (mais j'en doute fort!)
H
Henry Couchat Google

Fuite très importante dans mon terrain 650 m3 d'eau, réparation faite dans la journée, très bon conseil pour la négociation avec Véolia afin de réduire ma facture je recommande cette entreprise

V
Valérie Arno (“Valou”) Google

Très réactif (en une semaine: devis + intervention + facture!) Très bon conseil. Parfait en tout point! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. A bientôt :)

Chauffagiste dans les quartiers voisins