CSY Quality Gaz – Plombier Chauffagiste en Île-de-France

Entreprise pas sérieuse . 2 rendez vous non honorés sans être prévenus. Aucun respect. A fuir.

Aucun professionnalisme, à éviter. Je déconseille fortement.

J’ai ce chauffagiste en contrat d’entretien annuel depuis 3 ans. Très sérieux dans le suivi de la visite annuelle. Ce matin panne de chaudière un mail un appel et un dépannage à 14h un vendredi après midi👏 Encore merci pour votre réactivité et votre professionnalisme

Grand manque de professionnalisme...Aucune éthique ! Je vous le déconseille ...manquement au rendez vous , travaille bâclé honoraire sur facturé ... Appel a la dernière minute pour annulé le rendez vous programmé .

Une panne a été détectée début Avril. Bien sur il a fallu payer le forfait annuel de maintenance avant de réfléchir. 3 interventions et un rdv non honoré plus tard , un mois et demi s'est écoulé sans chauffage. Il a fallu un courrier de réclamation, pour que finalement un devis me soit communiqué sans même se donner la peine de me répondre. Il n'y a apparemment aucun stock de pièces détachés. Il faut attendre le devis du fournisseur et payer la moitié de l'intervention pour que CSY commande la pièce et vous dise quand ils pourront faire une intervention. Autant vous dire que vous pouvez attendre. La qualité de service est vraiment mauvaise. Je ne recommande pas ce fournisseur.

Ce n’ai pas parce que vous êtes mal polie et mal éduquer qu il faut ce permettre de mal parler aux gens par telephone et de laisser un avis bidon sans fondement , vous auriez été polie et correct je vous aurez dit et en plus cest ce que jallait vous dire avant que vous me parliez de la façon que vous avez eux .. je fais ce que vous nous avez fait tout simplement.

Intervenu ce jour dans le cadre de l assistance assurance habitation de BPCE (Banque Populaire) je suis très satisfait de ce service et de la Qualité de l’intervention (rapide efficace). Qualité des conseils de CSY également sur d’autres sujets de plomberie chauffage. Cela donne envie de travailler avec eux. Devis en cours.

Installation d'une chaudière Saunier Duval: 2 fuites d'eau 24h après. Absence de pression d'eau chaude sous la douche, la société soutient que tout est normal et ne veut pas se déplacer. A fuir! La perte de pression est constatée dans 3 salles de bain au lendemain de l'installation. Les 3 douches ont été detartrées depuis, sans aucun changement.