Une amabilité qui fait peur... Je demande un service qui prend à peine 2 minutes qui m'est refusé sèchement Entreprise pas humaine du tout À la suite de ça je voulais faire un devis et bien je laisse tomber
Fruh
Chauffagiste · Colmar (68)
À propos de Fruh
Fruh est une entreprise familiale avec plus de 80 ans d'expérience dans l'installation thermique et sanitaire. Ils proposent des solutions innovantes et durables pour améliorer le confort et réduire les dépenses énergétiques, en mettant l'accent sur la qualité, le respect des délais et les solutions écologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 11:45 · 13:45 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 08:45 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 08:45 – 11:45 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 08:45 – 11:45 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Le technicien était agréable contrairement à la facture. Je sélectionne une société de Colmar car j’habite Colmar et on me facture 30 euros TTC de déplacement. De plus le technicien qui est resté 40 minutes sur place est facturé 1 heure. Ce n’est pas terminé, on vous facture le temps de trajet du technicien soit 30 minutes supplémentaires. Soit 150,60 euros TTC pour 40 minutes de révision d’une chaudière…. Bravo 👍
Depuis 2023 c'est FRUH qui s'occupe de l'entretien des chaudières dans notre résidence. Et c'est beaucoup mieux que l'entreprise précédente. C'est un jeune technicien qui s'occupe de l'entretien et il prend vraiment le temps de faire toutes les vérifications (contrairement à d'autres entreprises) on voit qu'il est pro et accessible. Interviennent rapidement quand il y a un soucis sur la chaudière et ont toujours trouvé la panne.
Pas trés compétent les employés. Ils mettent du temps a trouver une panne ou ne trouvent pas et quelqu'un de plus compétent doit intervenir(un autre jour evidement) Puis facture cher. 1000 € environ un désembouage c'est excessif ! J'ai du le faire moi même...
Très satisfaite de cette entreprise à taille humaine depuis l'installation d'une nouvelle chaudière en 2022. Les techniciens nous ont bien expliqué le fonctionnement de la nouvelle chaudière ainsi que du thermostat. L'accueil téléphonique toujours très agréable. L'entretien annuel est très bien exécuté avec un technicien très pro et très gentil qui prend le temps d'expliquer au client avec le sourire et bonne humeur, et dans le respect.
Devis jamais réceptionné. Une maison qui ne souhaite pas installer de climatisation, malgré la demande. Avec un contrat d'entretien annuel sur une chaudiére, aucune intervention effectuée. J'ai changé de prestataire plus sérieux et plus professionnel.
J'ai fait appel à cette entreprise pour un dépannage urgent au mois d'août alors que de nombreux professionnels sont en congés. Ils ont trouvé une solution à mon problème dans la journée. Dépanneur très pro, ponctuel et compétent. Je recommande cette entreprise.
Ravie de cette entreprise depuis tellement d année merci a Béatrice et et Jean Luc pour leur réactivité et professionalisme !! Je recommande
Après avoir réalisé l'installation de ma pompe à chaleur dans les dispositions techniques adaptées à mes attentes, la mise en route et le suivi du dossier a été aux "ptits oignons" pour affiner les derniers réglages ! L'entretien réalisé par une tierce société a confirmé cette prestation et la réputation de la société !
Suite à un changement de chaudière, le plan de travail de la cuisine est abîmé par les employés. Surprise sur la facture, sur facturation pour compenser les dégâts à rembourser…. Non merci !
Ils demandent + de 1000€ pour un désembouage , les tarifs courants vont de 300€ à 500€ . Un peu cher
Plus de 2 mois après leur passage, nous n'avons toujours pas reçu la facture malgré 3 appels pour la réclamer. Nous attendons aussi des nouvelles pour changer une poignée depuis la même date, mais silence radio malgré nos appels.
je ne m'y connais rien en chauffage donc mon premier reflex fit de chercher sur google une entreprise de chauffage pour me dépanner, et figurez vous que je n'ai pas été déçu !!! un bon rapport qualité prix et un dépanneur très professionnel ! je conseil vivement cette entreprise
Aucun respect du client Mauvais accueil téléphonique, gros retard au rendez-vous et est reparti puisque j'avais prévu autre chose après. Prévoir une demi-journée pour une simple révision. Je ne recommande pas du tout
Appelé pour un entretien de chaudiere + vérification de pression pour 15h30. J'attends jusqua 16h30 le technicien, on me répond benoîtement qu'il a du retard. Bien entendu ils ne m'avaient pas prévenue . Finalement on me dit que le technicien arriverai verd 17h, et ne fera que la pression, l'entretien "il ne veut plus , ça fait tard pour lui". Donc 2ème rv en theorie. Ils dont très cordiaux au tel et compréhensifs, mais je ne trouve pas cette attitude professionnelle.
Je contacte la société pour avoir un devis pour refaire une SDB. Après un mois et demi, je n'avais toujours rien reçu. Je relance et on me dit qu'ils doivent encore voir avec le carreleur. Deuxième relance une semaine plus tard, le devis n'est toujours pas fait!
Une entreprise de famille qui n'essaie pas d'arnaquer ses clients. J'ai beaucoup apprécié la sympathie du réparateur et de la standardiste. En plus, les prix pratiqués sont plutôt compétitifs
Entreprise très ancienne sur la place, avec des ouvriers qui sont présents depuis de nombreuses années ce qui veux dire bien des choses. C'est donc une entreprise sérieuse qui rend un travail propre et soigné, rapport qualité prix bon.