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CHAUFFAGISTE

F2C

Chauffagiste · Thonon-les-Bains (74)

4,3 51 avis
F2C — Chauffagiste

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Itinéraire

À propos de F2C

F2C est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (51)

4,3
51 avis
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1★7
A
Aurélie Grison

Un professionnalisme et une humanité rares ! F2C a réussi à régler le problème de notre chaudière alors que la situation était loin d’être évidente. Ils sont restés tout l’après-midi chez nous malgré le dépassement de leurs horaires, simplement pour nous venir en aide (sachant que nous étions sans eau chaude et sans chauffage depuis deux mois : faute à une autre entreprise). Ils ont été à notre écoute du début à la fin, ont pris le temps d’expliquer, et surtout ont su anticiper les problèmes à venir pour éviter que l’on se retrouve à nouveau dans une situation compliquée. Extrêmement réactif quand il a fallu reprendre les devis en main après les difficultés avec l’autre entreprise, secrétaire très compréhensive et accessible. Une équipe extrêmement humaine, bienveillante et d’un grand professionnalisme. Un service de très grande qualité, comme on en voit rarement aujourd’hui. Un immense merci à eux, nous recommandons les yeux fermés !

J
Jean-charles Amianti

Bonjour un grand merci pour votre intervention de remplacement de chaudière et un grand MERCI pour les techniciens, il y a longtemps que je n avais vu un chalumeau sur un chantier installation traditionnelle,et belle finitions (peinture de 3 couleurs des tuyaux)

s
sookkie sanjiyan

Un grand merci à toute l'équipe autant techniciens que secrétariats. Un vrai groupe de choc réactif, professionnel et respectueux . Qui trouve toujours la solution au problème. Merci Mathieu et Pierrot pour votre respect et gentillesse aujourd'hui (29/12) tout en faisant un super boulot sur le chauffe-eau. Merci à tous qui êtes intervenus chez nous chacun à votre tour et ce malgré parfois une grosse charge de boulot sur la machine. Je recommande cette société et son équipe hors pair, joyeuse mais surtout très efficace. +++++++++

P
Patrick Legrand

Contacté à 14h00. Les techniciens sont arrivés à 16h00 avec les pièces de remplacement pour mes toilettes. Chapeau. Super travail. Je ne peux que féliciter cette société sérieuse. Bravo

b
beebybel

J'avais une veille chaudiere fioul que j'ai du remplacer par une chaudiere gaz f2c à su se montrer professionnel aussi bien en conseil technique et installation. Une vrai équipe professionnelle. +1 pour Simon qui a su nous conseiller et orienté. Très bon travail équipe sérieuse et professionnel je recommande cette entreprise. -1 pour le délai de livraison mais qui n'est pas de leur faute ( pénurie)

N
Nathalie Trincaz

Nous recommandons vivement F2C . Que ce soit du premier contact , au devis , à la pose de notre chaudière neuve ainsi qu’au suivi , tout s’est très bien passé . Une entreprise sérieuse et efficace , pour une chaudière « française » posé en 1 journée (désembouage de tous les radiateurs compris ) Du bon travail . Propre et respectueux . Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Toutes l'équipe F2C se joint à moi, et vous remercie pour vos commentaires positifs, ainsi que pour l'accueil que vous nous avez réservé. Nous avons à coeur d'entretenir de bonnes relations avec notre clientèle, et pensons que cela passe par un travail soigneux et une disponibilité de l'ensemble de notre équipe. Encore un sincère remerciement pour ce retour. Bien à vous
Y
Y H

Des escrocs, la chaudière tombe en panne le lendemain de l'intervention. Ne respecte pas la fiche d'intervention, rajoute des éléments dans le devis..... A fuir. A peine le commentaire posté on m'appelle pour comprendre qu'est-ce qui se passe. on reconnait leur incapacité d'établir un diagnostic fiable et en contre partie on me propose un devis de 800€ pour changer toutes les pièces de cette manière le problème est résolu. Le responsable est tellement doué qu'il peut établir des diagnostics sans intervention. Vous êtes vraiment des escrocs, des malhonnêtes. Je vous rappelle également que suite à l'installation d'un filtre sur mon arrivé d'eau, j'ai des coups de béliers dans les tuyaux et qu'encore une fois vous avez refuser de reconnaître votre responsabilité. Irresponsable, Malhonnête, incapable...

Réponse du professionnel : Bonjour, navré de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vos propos sont cependant erronés, et nécessites donc d'être éclaircies. Entretien de la chaudière effectué le 24/03/2021, intervention pour dépannage suite à votre appel le 30/08/2021. N'ayant malheureusement pas pu vous dépanner directement le jour de cette intervention, et ne pouvant définir exactement la source du problème, nous vous avons fait suivre un devis pour le remplacement du tableau dans un premier temps. Dans l'éventualité ou ce dernier n'aurait pas suffit à résoudre le disfonctionnement de votre chaudière, nous vous avons indiqué le tarif du bloc gaz, en notant bien " Le bloc gaz serait à remplacer éventuellement par la suite (suivant constat) ". Cordialement
C
Christian Fillion

Devis de 317,90€ pour une pile du thermostat montée à l'envers. Mon papa a beau avoir 89 ans. C'est lui qui a effectué la "réparation". Soyons courtois en disant que c'est de incompétence, mais ça ne reflète pas le fond de ma pensée. Et le patron vous raccroche au nez quand vous lui signifiez votre mécontentement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Ci-dessous le compte rendu de Mr COSTA à l'agence immobilière qui gère l'appartement de votre locataire: "Renvoyer la personne qui a remplacé la chaudière car les tubes départ retour sont inversés. Déblocage des robinets thermostatique des radiateurs (non facturé). Faire devis thermostat sans fil 137 delta dore car à mon arrivée il se connecte une fois sur deux et qu'aucune pile n'a été touchée ou remplacée par notre société." Nous vous invitons à passer à nos bureaux pour discuter de cela de vive voix car il est facile d'agresser notre personnel par téléphone ou par avis google. Sincères salutations. SARL F.2.C

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