Euro Gaz

Equipe Eurogaz très professionnelle. L'accueil téléphonique est agréable et efficace, une réponse est toujours apportée. Et merci pour le rappel du rdv annuel que j'oublierai sinon. L'equipe technique respecte le planning prévu, est très aimable et travaille efficacement. Je recommande cette entreprise.

Attention arnaqueurs Lors de l'intervention N° 261790 du 09/06/2023, j ai eu a subir la presence d un "professionnel" des plus désagréables. En effet, a peine le portail franchi les lecons de morale ont commence a pleuvoir. Apparement en 2020 ils m avaient deja demande de changer le vase parcequ il etait HS (200E), alors que la chaudiere a fonctionne parfaitement durant ces trois ans. Je lui ai presente la chaudiere, et avec son amabilite flamboyante , il a commence a l ouvrir. Une quinzaine de minutes plus tard il a commence a redigé un devis d'un montant 730E avec changement de vase, de pompe, purgeur, soupapes ... Lorsque j ai demande des explications a propos de la pompe, sa reponse a ete qu'elle fesait du bruit. Quesque cela pouvait il engendré lui ai-je repondu, la sa reponse a ete et je cite : vous ne pouvez pas comprendre vous n etes pas un professionnel. Commencant a etre agace ( oui je suis quelqu un de patien ) je l ai interpelle sur le fait qu il avait rien vidange tout de meme. C'est la qu'il m'a explique que ce n etait pas possible parceque avec toutes les pieces defectueuses de ma chaudiere ca serait lui faire prendre le risque de tout deregler.... Arrive le moment de regler son intervention, Monsieur n avait meme pas un euro en poche pour me rendre la monnaie. Lorsque je lui ai signale que j en avait averti la personne qui a pris le rdv, sans aucun remort, il m a explique que les secretaires y comprennaient rien. Enfin pour finir il a colle, sans me demander l autorisation, un autocollant plublicitaire sur ma chaudiere. L'intervention sur la chaudiere a dure moins de 20mn, la realisation du devis et son "explication" 30mn, 50mn de vent facturées 100 Euro. Vraiment un charmant personnage qui n'a meme pas mis son nom en bas de la facture ni du devis. Aujourd'hui j ai fait intervenir un autre organisme pour la meme prestation. Ils l'ont completement demonte, netoye, controle, regonfle le vase, la pompe fonctionne tres bien. Le jeune a travaille pdt 1h en discutant calmement et en explicant. Il a aussi controler l arrivee de gaz dans la cuisine .... J'espere que mon recit evitera a d'autres personnes de se faire escroquer par ces professionnels de l arnaque ! Cdlt

Incompétent pas professionnel à fuir urgent une entreprise d’escros 1 mois et demi pour réparer une chaudière et encore on a du faire appel à une deuxième entreprise pour au final apprendre qu’ils ont changé une pièce pour rien résilier vos contrat ils sont vraiment à fuir

Très très déçue!! Ils m ont fait payer 2 déplacements alors que le deuxième faisait suite à une erreur de leur technicien. Depuis 7 mois je leur fait des relances pour demander un remboursement et toujours pas de réponse! Je leur faisais confiance depuis plusieurs années mais en réalité ils ne sont pas professionnels. Je ne recommande pas du tout et même deconseille!je précise qu évidemment pour encaisser les chèques ça ils le font rapidement!

Établissement HYPER sérieux et TRÈS réactif !!!!! La dame a l’accueil et au téléphone a assurée à TOUT les niveaux 🤝🤝🫵🏽 Thank You

Cliente depuis 8 ans, suite à l'installation d'une chaudière, et aujourd'hui une installation d'une clim air air, je recommande fortement EURO GAZ, non seulement pour leur matériels et professionnalisme, mais aussi pour le contact "humain" avec les collaborateurs. Merci Céline pour votre gentillesse, professionnalisme depuis le début! Merci à Nelson, pour votre installation de ce jour, propre, net et je suis encore gênée que vous ayez pris que 5 minutes pour manger, merci pour tout. Et enfin, Merci Monsieur LASSALE pour nos échanges.

A fuir absolument des escrocs , pour un tuyau entartré et bouché, ils m'ont fait un devis d'une pompe , un adoucisseur etc (2500€) ...et nous ont laissés en galère comme ça, alors qu'il suffisait juste de dévisser un tuyau et mettre de l'acide et tout rentré dans l’ordre ...honte à eux , heureusement que j'avais des connaissances ...il mérite mm pas 1 € ces voleurs ! drôle de pratique , il te gratte un chèque pour l'entretien annuel mais ils viennent pas le faire mm principe si tu ne gueule pas pour qu'il intervienne , bah ils viennent pas , allez voir ailleurs je vous le conseille grave !! c'est déplorable ! et la ils osent m'envoyer un message pour mon entretien annuel ces prochains jours, qu'ils m'oublient !

ARNAQUE et MALHONNETE, bien culotte entre devis et instalation reelle. Selon votre devis, il y a que une marque de robinet de 285 euros ht donc 313.5 euros ttc. Vous avez dit que vous ne pouvez pas donner la reference de robinet sur devis comme vous devez l'acheter chez fournisseur mais sera LE PRIX DU MARCHE. Je vous crois et signe le devis. Finanlement vous avez installe un robinet de 110 euros ttc! J ai relance plusieurs fois pour explication, vous ne repondez pas ma question mais que demandez payer. Oui j avais signe en condition d installer un robinet de trois cents euros et je suis pret a payer. Mais avec un robinet de 110 euros? c est fraude! Et le pire c est refuser de maintenir chauffe d eau de mon lcataire pour me force de payer les restes, mon locataire n a plus de l eau chaude! Je vous ai fait un virement aujourd'hui mais il faut aussi les client sachent comme vous "gagner" l argent avec facon bien culotte!

Très satisfait de installation , personnel compétent super , je conseil cette entreprise à qui je vais confier les travaux installation de ma climatisation à la maison .