Euro Gaz

Entreprise très malhonnête, réparations effectuées l’année dernière pour 1500€, chaudière de nouveau en panne et ne souhaite même pas se déplacer gratuitement pour voir le problème, chaque euro est bon à prendre. La conscience professionnelle est nulle.

À FUIR ! J’ai acheté une maison en juillet 2025. Le vendeur avait mandaté EUROGAZ pour réaliser l’entretien obligatoire de la chaudière avant la vente. Le rapport indiquait un entretien parfait, aucun problème à signaler, alors même que la chaudière avait près de 20 ans. Un mois plus tard, première panne : fuite et mise en sécurité avec un code débistat. J’appelle naturellement EUROGAZ, qui me facture un contrat annuel de 148 €, puis un devis de 435 € pour réparer la fuite et remplacer plusieurs pièces « usées ». Résultat ? Le lendemain, nouveau dysfonctionnement : plus d’eau chaude au bout de 5 minutes. Après leur second passage, verdict : ballon entartré, pièce irréparable, chaudière à remplacer entièrement. En résumé : • Juin 2025 : chaudière « en parfait état » selon leur entretien. • Août 2025 : panne, réparations coûteuses. • Septembre 2025 : chaudière à remplacer. Un diagnostic initial manifestement bâclé et des réparations inefficaces.

Une entreprise à haute arnaque puisque même avec un contrat ces personnes ne font rien pour entretenir votre chaudière (entretien de chaudière en 10 minutes avec le monsieur sur son téléphone dans le garage alors qu’avec un vrai plombier chauffagiste, l’entretien dure une heure). Pire, en toute connaissance, il vous la laisseront pourrir pour vous en vendre une nouvelle ou un tas de pièces sans jamais vous présenter celles qui changent ni même les nouvelles. A chaque départ de plombier chauffagiste, votre chaudière se mettra en erreur. Avoir de l’eau chaude et du chauffage est juste devenu un luxe. Il vous vendront sans arrêt une nouvelle pièce pour pouvoir espérer avoir de l’eau chaude. Ceci ne durera que deux jours. Vous changerez d’enseigne pour apprendre qu’un simple désembuage bien réalisé (1 journée) qu’ils n’ont jamais fait suffira à régler tous vos ennuis. Ils sont tout sauf plombier chauffagiste et mériteraient de se retrouver chez Julien Courbet aux arnaques. De plus nous avons atteint les sommets avec leur dernière proposition à savoir de changer notre chaudière après une facture rocambolesque. Nous avions la chance d’obtenir une remise. peut-être envisageaient -t-ils de récupérer notre chaudière et les nouvelles pièces. Néanmoins leur remise s’avère nous conduire à 1000 € de plus que dans n’importe quel autre magasin qui vendrait la même. Voilà pourquoi nous avons décidé de ne plus jamais avoir affaire à eux

Je trouve que le service et l’accueil s’est dégradé. Quand il y a un problème, ce sera de votre faute. DÉTAILS : Le jour de prise de rendez-vous pour diagnostiquer et réparer une chaudière, j’étais sur mon agenda Outlook pour caser le RDV. Le technicien débarque 1 jour avant alors qu’on ne s’est pas préparé. La société veut me facturer le déplacement. J’ai trouvé une autre société pour entretenir ma chaudière dans l’heure même et pour moins cher. J’étais client depuis 2002…

Bonne expérience avec cette entreprise intervention rapide le technicien a résolu notre problème de la pompe à chaleur dans des brefs délais

Ils entretiennent ma vieille chaudière depuis longtemps (10 ans). Ils sont sérieux et très réactifs en cas de panne, ils interviennent vite. J’ai eu plusieurs réparations nécessaires ces dernières années. Dans mon cas j’ai des proches dans le bâtiment qui les considèrent comme n’abusant pas trop sur les prix. J’enlève une étoile car personnels un peu désagréables ces derniers temps mais ça s’est arrangé. Je les recommande globalement.

Très bon service et rapidité d'intervention en cas de panne.

Attention à fuir. Intervention programmé pour un code erreur 910 que j’ai réparé seul mais par acquis de conscience et savoir la provenance du problème et en sachant que j’avais besoin d’un contrat de maintenance, je maintiens le rdv. Le technicien est resté 30 min sans rien touché et ma facturé 150€, cher les 30 min mais c’est le jeu. Le technicien me stipule bien qu’il m’enverrait le compte rendu de l’intervention + le contrat de maintenance (la raison de mon rdv). Après n’avoir reçu que le CR mais sans contrat je décide de contacter leur bureau. Je tombe des nu on m’annonce qu’après réflection, il ne m’enverrait pas le contrat de maintenance car le modèle à souvent des pb alors que la marque elle même est en partenariat avec eu pour intervenir dessus. Ne vous faite pas avoir !!