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CHAUFFAGISTE

ETS Lévêque

Chauffagiste · Sanilhac (24)

4,3 115 avis Google Fermé
ETS Lévêque — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de ETS Lévêque

ETS Lévêque est une entreprise spécialisée dans le chauffage, la plomberie, l'électricité générale et le ramonage, intervenant sur Périgueux et ses alentours. Ils proposent des solutions en énergies renouvelables, des installations de chaudières, la création de salles de bain, et des services de dépannage.

Énergies renouvelablesPompe à chaleur AIR-AIRClimatisation réversible Installation de chaudièresDépannageEntretienNettoyage & Neutralisation cuve fioulCréation & Réfection de salle de bainAdoucisseur d’eauMises aux normes électriquesBornes de recharge électriqueRamonage (Bois – Fioul – Gaz)Contrat d’entretienDébistrage de conduitPompes à chaleur (PAC)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,3
115 avis
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1★15
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Didier Chassaing Google

Sérieux, professionnels, diligents et courtois : quatre qualités essentielles qui ne sont plus si répandues.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce retour très apprécié. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Les Ets Lévêque
C
Cathy Berton Google

Travail sérieux, respect des délais, intervention propre tout cela accompagné de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux, le respect des délais et la qualité de notre intervention aient été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
C
Cedric Virgo Google

J'ai fait installé une climatisation air/air, très bon matériel et le personnel très professionnel. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’installation et notre équipe aient répondu à vos attentes. Cordialement, Les Ets Lévêque
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Marie Bernadette Guichard Google

Merci aux Est Leveque Travail de grande qualité très propre personnel très agréable explications claires Bonne continuation à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que notre travail et l’accompagnement de notre équipe vous aient satisfait. Bien cordialement, Les Ets Lévêque
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Pierre Authier Google

Rien à redire. Une intervention nickel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AUTHIER, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que l’intervention vous ait donné entière satisfaction Cordialement, Les Ets Lévêque
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Didier Chabeaudie Google

Super boulot pour mon ramonage merci à Alexandre je conseille fortement cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que l’intervention d’Alexandre vous ait satisfait. Les ETS LÉVÊQUE
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Olivier Harang Google

Artisan de qualité Accueil top et prestation satisfaisante Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Patrick Monin Google

Installation d’une climatisation grand modèle par Ludovic et Lucas ainsi que le remplacement d’un ballon d’eau chaude de 300 litres Équipe très compétente, serieuse, attentionnée et avec un excellent relationnel De même le responsable d'activités Xavier Gautier nous a très bien conseillé pour le choix technique de l’intallation et le devis a été respecté ainsi que les délais prévus Bravo à toute l’équipe de chez LÉVÊQUE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MONIN, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’installation et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernées. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe LÉVÊQUE
S
Stéphane GRELLIER Google

Très satisfait par la prestation (pose VMC). Le travail a été fait par du personnel qualifié, professionnel de qualité. avec discrétion et efficacité. Je ne manquerai pas de vous faire intervenir à l'occasion de projets de travaux à venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRELLIER, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la pose de votre VMC vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Ce sera avec plaisir que nous vous accompagnerons dans vos futurs projets. Cordialement, Les ETS LÉVÊQUE
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Alexia Gilbert Google

Des années qu’on fait venir cette société, et jamais déçue ! Du travail rigoureux, ponctuel, efficace, propre, respectueux. Et toujours un très bon accueil des secrétaires/asistantes/ agents qui prennent les rendez-vous. Elles sont très arrangeantes, c’est fort agréable. Je recommande cette entreprise 👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GILBERT, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que notre travail et l'accueil de notre équipe vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation. Cordialement, Les Ets Lévêque,
J
Jacqueline Fiore Google

Professionnel sérieux et discret! Si besoin je referai confiance à l'entreprise l'évêque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FIORE, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement, ETS LÉVÊQUE
E
Eric Lagneau Google

Pose de panneaux photovoltaïques, chantier exécuté sérieusement et à la date prévue, équipe efficace ,sympathique et à l'écoute. Accompagnement administratif très apprécié. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAGNEAU, Nous vous remercions pour votre confiance accordée à l'entreprise , nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande et nous restons à votre disposition pour tout autre projet, Cordialement, L'équipe des Ets Lévêque
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Anne D Google

1 Étoile c'est déjà beaucoup trop NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE À CETTE ENTREPRISE. Chaudière neuve posée fin décembre 2025 : code erreur F36 dès janvier, plus de chauffage, plus d'eau chaude, risque INTOXICATION monoxyde de carbone pour mes enfants. Lapin posé au du RDV (31/12), pose bâclée (mal fixée au mur), bruits assourdissants radiateurs, chambres gelées 14°C, douche tiède. 6 JOURS de salaire perdus pour être présente à mon domicile pour leurs incompétents qui ne trouve toujours pas la solution. -Thermostat mal branché -radiateurs pas purgés - radiateurs froids - bruit de claquements - bruit de lance flamme - chaudière mal fixée -erreur F36 Ça fait beaucoup! Professionnels ? Plutôt des apprentis sabotages. Logement invivable, famille en danger. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons note de votre message. Nous sommes en contact avec la propriétaire du logement et les interventions nécessaires sont en cours afin de finaliser le chantier. Cordialement, La direction des Établissements Lévêque
B
Bruno Faugeroux Google

Des vrais professionnels je téléphone ce matin intervention à 17heures aujourd'hui diagnostic effectué. Attente d'intervention pour réparation. Félicitations pour les délais

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement et que vous soyez satisfait du suivi et des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Cordialement,
J
Jacqueline Desseix Google

Enfin des professionnels, merci à cette équipe qui connaît son boulot...il nous en faudrait plus en France.

S
Sylvie (“S26”) Google

Merci à Ali de l entreprise Lévêque pour son intervention. Très efficace, sympathique, chantier laissé propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous transmettons aux équipes, Cordialement, ETS LÉVÊQUE
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Jean-Luc de LAPOYADE Google

Accueil commercial agréable et convivial. Intervenant compétent, soigneux, de bon conseil et courtois

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Monsieur LAPOYADE pour vos avis très positif sur nos équipes, nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'ensemble des équipes concernées. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande, Les Établissements LÉVÊQUE
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Gabriel Lacoste Google

Clients aux établissements LÉVÊQUE depuis plusieurs années, on nous donne 5 mois (…!!!) de délais pour le simple entretien annuel de notre pompe à chaleur (max 2h d’intervention). Prise de rendez-vous octobre pour une intervention février 2026 ….! En clair : « allez voir ailleurs » !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et avons bien pris en compte votre message. Nos plannings ne sont malheureusement pas extensibles, nous faisons au mieux avec nos équipes pour répondre aux demandes de nos clients. En clair : nous vous préconisons de nous appeler au printemps pour avoir un rendez-vous d'entretien à la période souhaitée. Et non pas à l'automne en pleine période de chauffage, Cordialement Toute l'équipe des ETS LÉVÊQUE
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oliv plus Google

Très bonne société ! Le travail est de qualité, propre et bien fait. Nous avons été accompagnés par Monsieur Meurat, très pro et toujours disponible, il suit ses chantiers de près. Josh a réalisé les travaux avec soin, toujours discret, arrangeant et laissant un chantier impeccable. Installation d’une clim gainable, d’un ballon thermodynamique et d’un adoucisseur d’eau, tout a été parfaitement posé. Je recommande vivement la société Leveque, une entreprise sérieuse avec une équipe au top et pro comme on les aime! Deplus Olivier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEPLUS, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu travailler avec vous et nous vous remercions pour la confiance accordée. Nous transmettons votre message à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande, Cordialement, Les ETS LÉVÊQUE
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Annie Marchand Google

Alexandre est passé ce jour pour un ramonage. Ponctuel,professionnel et compétent.Je suis très satisfaite du travail effectué.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARCHAND, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre technicien Alexandre. Nous lui transmettons votre commentaire et restons à votre disposition pour toute demande éventuelle. Cordialement, ETS LÉVÊQUE
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Denis Chaput-Vigouroux Google

Entreprise à recommander sans réserve. Possédant une chaudière gaz VIESSMANN, l'entreprise LEVEQUE a su trouver toutes les failles de l'installation pour une utilisation désormais parfaite et agréable. Encore merci pour votre savoir-faire et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur CHAPUT-VIGOUROUX d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande éventuelle. Bien cordialement, ETS LÉVÊQUE
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Daniel Pestrin Google

Il est plus que dommage que l entreprise de carrelage qui travaille avec les etablissements Lévèque soit aussi prohibitive, cela leur portera tort ,heureusement qu il y a des carreleurs qui travaillent pour des prix divisés par 2, avec une qualité irréprochable. Trés mauvaise coordination entre cette entreprise que les établissements Lévèque font travailler, le client étant obligé de faire le lien. Mauvaise coordination ds l 'ensemble , méme pour un banal entretien de chaudière.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire mais malheureusement nous ne vous retrouvons pas en tant que client dans notre base de données. Il est important pour nous de vous identifier afin de pouvoir porter une réponse constructive à votre avis. D'autant plus que nous n'avons jamais fait de sous-traitance, l'entreprise de carrelage avec laquelle nous travaillons est indépendante de la nôtre. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous. Cordialement, La direction des ETS LÉVÊQUE
E
Eric Saint-Pée Google

Entreprise contactée pour travaux de plomberie et d'électricité. Travail sérieux et soigné. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Saint-Pée d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande éventuelle. Bien cordialement, ETS LÉVÊQUE
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MA 6465 Google

Très bonne appréciation pour cette Entreprise qui est venu pour trois interventions différentes ( remplacement cumulus, remplacement VMC, entretien cheminée) A chaque fois, le délai a été respecté, les intervenants ont été très compétents et sympathiques. Je recommande cette Entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous transmettons vos félicitations aux techniciens concernés. Bien cordialement, ETS LEVEQUE
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Christian PASQUET Google

Pose de panneaux photovoltaiques terminée ce jour. Bravo à toute l'équipe , responsable et techniciens. Travail sérieux, propre et méticuleux. Des conseils et des réponses à toutes questions de ma part, avec un accompagnement de tous les instants. Ets Lévêque au top !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur PASQUET d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients. Nous avons félicité nos équipes, ils étaient très contents de votre retour ! Nous restons à votre disposition pour tout autre projet. Bien cordialement, ETS LEVEQUE
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Eric Pouquette Google

Bonjour Mme. Merci pour la pose du joint.La personne qui es venu faire le ramonage est très professionnel. Ne laisse pas une question sans réponse. Poli,discret, et de bon conseil. Merci de lui faire le retour. Technicien à conserver... Je recommande cette entreprise Cordialement Mr Pouquette Éric

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Pouquette pour votre commentaire positif, c'est très gentil d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Nous avons transmis vos félicitations au technicien concerné. Bien cordialement, ETS LEVEQUE
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Isabelle B. Google

Ma chaudière fioul a été dépannée après plusieurs pannes d'origines diverses. Elle n'a jamais été aussi bien réglée et performante. Un grand merci à cet établissement et aux techniciens pour leur patience et leurs compétences !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, c'est très gentil. Nous sommes contents de ce retour et l'avons transmis à nos techniciens dépanneurs. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, ETS LEVEQUE
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Franck RIOUT Google

Nous avons fait appel à cette entreprise pour divers travaux: Réparation et entretien de chaudiere, installation d'un poêle à bois, rénovation d'une salle de bain et électricité en coordination avec d'autres corps d'etat; Le resultat et les prestations sont sans appel: C'est pro, c'est fiable et c'est propre. Les devis sint clairs, les intervenants sont à l'heure et font un travail très soigné. Nous avons été très bien conseillés tout au long de nos divers projets et besoin. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur RIOUT d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur votre très beau projet et nous vous remercions pour votre confiance accordée, et restons à votre disposition pour tout autre demande, Cordialement,
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roselyne ruliere Google

Ramonage effectué le 12 décembre à 14h, cliente depuis des années, mais particulièrement aujourd'hui je tiens a félicité le technicien de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Madame RULIERE pour votre partage d'expérience. Nous transmettons vos félicitations au technicien concerné, Cordialement
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Alain Michel Google

Services parfaits, personnels très sympathiques et compétents. Ils sont réactifs et à l'écoute, nous sommes très satisfaits et n'hésiterons pas à leur confier d'autres projets.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur MICHEL d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu continué à vous accompagner sur votre nouveau projet de rénovation de salle de bain. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet. Cordialement,
J
JeanLuc Google

Nous avons fait travailler les Ets Lévêque pour la rénovation de notre salle de bains et nous en sommes très satisfaits : équipe très sérieuse et professionnelle mais aussi très sympathique. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci Madame CHADOURNE d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous restons à votre disposition pour tout autre projet, Cordialement,
M
Muriel Ferra Google

Ponctuels, polis,efficaces, ramonage impeccable, et nettoyage après nickel. Merci à Jérôme et Alexandre, qui en plus ont faient copains avec nos 2 setters. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Madame FERRA pour votre commentaire positif, nous transmettons vos félicitations aux techniciens concernés, Cordialement,
S
Sarah Google

Une entreprise qui voit son chiffre d'affaires à effectué plutôt que la qualité du travail. Diagnostic vite fait mal fait (avec de l'attente pour avoir un rendez-vous) + le jour j de l'opération (avec encore de l'attente) c'est un nouveau salarié qui vient, qui n'est pas au courant du problème qui me dit je cite : " Moi on m'a dit de faire ça, je viens changer la pièce, je ne sais pas la problématique de base" ceci est d'un très grand professionnalisme ........... Ensuite l'échangeur à plaque est changée ça ne fonctionne pas(à sa grande surprise) car il a essayé sur la pièce de l'habitation du bas ou j'avais dis qu'il n'y avait pas de problème à ce niveau et puis il vous montre l'ancien échangeur à plaque qui n'est pas bouché par le calcaire et vous dit qu'il faudra maintenant faire un détartrage des tuyaux (si j'ai les bons mots) et qui vous coûte environ 60€ de l'heure et 6h de travail environ après une première facture de + de 300€ pour rien. Et je ne parle pas de leur responsable au téléphone qui n'est pas conscient que c'est du vol et en prime qui ne sait pas remettre ses équipes en question. Des purs et simples voleurs.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous avons d'ailleurs essayé de vous contacter par téléphone pour échanger avec vous suite à votre avis laissé. Nous comprenons votre mécontentement mais nous sommes surpris de votre message, en effet le technicien vous a expliqué et bien écrit sur le bon d'intervention que votre réseau nécessiterait potentiellement un détartrage suite au remplacement de l'échangeur à plaque. Nous possédons toujours votre échangeur qui après le diagnostic de notre technicien est bouché par le calcaire. Si vous souhaitez nous pouvons vous le réinstaller sur votre chaudière gaz, récupérer le nouveau mis en place et procéder à un remboursement. Nous nous tenons à votre disposition pour la suite de cet incident. Cordialement, La Direction, Ets Lévêque
S
Sylvie DUBOIS-SANTRAN Google

Je remercie l'entreprise Levêque pour les travaux réalisés au domicile de mon père âgé. Sous la coordination experte de Léa Bouchet. Le professionnalisme et le respect des délais ont été exemplaires. Mais plus que cela, c'est la bienveillance et la gentillesse de toute l'équipe qui ont fait la différence. Mon père a très bien vécu cette période pourtant perturbante, grâce à l'attention et à la considération de chacun des intervenants. Je recommande vivement l'entreprise Levêque pour toute personne cherchant des travaux de qualité, réalisés avec soin et humanité. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci Madame DUBOIS d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients, nous restons à votre disposition pour tout autre projet, Cordialement,
j
jean pierre poilleux Google

Entièrement satisfait de la prestation des Ets Leveque. Réalisation de 3 salles de bains, pose d'une pompe à chaleur et rénovation complète de l 'électricité. les conseils de Lea et David ont toujours été pertinents dans un timing respecté. les intervenants ont été très professionnels et le résultat est parfait. je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Toute l'équipe tient à vous remercier Monsieur POILLEUX pour ce retour d'expérience positif. Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
T
Tina Vigier Google

Vraiment déçu du commercial de l'entreprise. Nous sommes toujours dans l'attente d'un devis. Malgré un appel à la secrétaire, le commercial devait nous appeler, j'attends en vain.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIGIER, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, votre devis est en cours de réalisation par notre responsable. Veuillez nous excuser pour cette attente, vous recevrez sous peu votre devis. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Bien cordialement,
p
philippe breinlen Google

J'ai appelé a 9 h, intervention terminées a 11h, mes locataires ont de l'eau chaude. Merci a toutes l'équipe.

P
Philippe Faure Google

Je cherchais sur internet un poêle à granulés made in France, je suis tombé sur le site Hoben, un formulaire de contact rempli et j’ai été contacté par le concessionnaire local, les Ets Lévêque. Rdv avec un commercial technicien, devis, commande par la suite. Le poêle à été livré et posé par une équipe sympathique, minutieuse, ponctuelle, travail très propre et très professionnel. Très belle marque, bel appareil, je suis très satisfait et pour cela je recommande les Ets Lévêque. Très bonne équipe, ne changez rien.😁

L
Laurent Perpezat Google

Panne de chaudière , recherche de panne faite rapidement pour en conclure qu’il fallait changer la carte mère de la chaudière 2000 euros de devis de réparation et 90 euros de recherche de panne , pour au final faire passer quelqu’un d’autre pour juste un fil débranché . A fuir pour les recherches de panne électronique . De plus dans le devis 2 fois la même pièce facturée pour une somme différente . Abus quand tu nous tiens…..

C
Christiane Real (Liane) Google

Entreprise saturée. Des mois d'attente. Un service de dépannage sur le week-end (la standardiste a pris elle même la décision, alors que ma demande remontait à des mois), inefficace et facturé fort cher (60€ pour 3mn et un constat erroné / lavabo toujours bouché et ne d'évacuant pas, et fuite d'eau non résolue). Je ne recommande pas ! S'ils ne peuvent répondre à la demande, il vaut mieux qu'ils n'interviennent pas que de faire du mauvais travail ☹️ et du chiffre d'affaires 😤

P
Philippe Baillet Google

Nous avons fait appel à cette entreprise pour des travaux d'électricité dans une cuisine, intervenants trés professionnels (David et Mike). Travaux effectués dans les délais malgré une demande urgente. Merci pour leur réactivité et leur adaptation aux aléas du chantier. De plus, je remercie la secrétaire qui a été toujours d'une très grande gentillesse au téléphone.

M
Magali Picard Google

Plus 15 jours de panne. Visite de 4 techniciens, 8h de présence au total pour 0 résultat. Appel à une autre entreprise, 1 technicien panne trouvée en 30min, chaudière réparée ! Cherchez l'erreur ! Entreprise à fuir à moins que vous n'ayez de l'argent à jeter par les fenêtres.

V
Valerie Pouquet Google

Nous avons fait installer une chaudière à granulés à la place de la chaudière fioul. Nous sommes ravis du résultat. Équipe très professionnelle..à l'écoute et passionnée par son travail. Nous faisons appel à eux depuis des années et nous n'avons jamais été déçu.

A
Alexandre Manon Google

Retour d'expérience: Installation d'une pompe à chaleur air eau + ballon thermodynamique + climatisation en remplacement d'une chaudière au fioul (qui fonctionnée parfaitement) installée par l'entreprise il y a 15 ans. J'ai été totalement satisfait par la prestation finale malgrés quelques péripéties qui auraient pu me faire changer d'entreprise. Début 2020 je cherche une entreprise pour cette prestation, plusieurs artisans me font leurs devis et par hasard je me décide a contacter l'entreprise qui effectue mes entretiens depuis que j'ai acheter la maison afin de savoir si ils peuvent le faire (car en effet aucune communication sur les prestations de type installation de PAC). Je demande a être recontacté pour un devis, ce qui n'arrivera pas. Je me suis donc forcé a les recontacter pour leurs rappeler ma demande et lorsque je m'attendais plus a être recontacté cela a fini par arriver (la personne s'excuse, elle n'avait pas eu la demande, elle est tombé dessus par hasard). Autant vous dire que cela commencé mal. Le responsable du service intervient chez moi le courant passe très bien, relation de confiance s'instaure, le devis se fait me parait correct. Je lance donc les démarches administratives pour obtenir le financement de l'état en se basant sur le devis. Démarche très longue et laborieuse mais je finis par avoir une réponse positive. Entre temps la personne qui été intervenue chez moi a démissionné, coup dure.(A se moment beaucoup de doutes) Mais difficile de revenir en arrière quand vous avez passé prés d'un an a demander des subventions et enfin avoir le feu vert. Je demande donc a rencontrer la nouvelle personne et la le devis initial semble ne pas correspondre à mes réels besoins. Le nouveau responsable s'engage a réparer les quelques fautes de son prédécesseur afin d'être sur que la prestation soit satisfaisante, sans que cela me coûte et ceci me rassure. Le rendez vous pour l'installation est pris sur mes congés, 5 jours réservés à se chantier. L 'installateur qui s'occupe de préparer le chantier + plomberie est très professionnel, ponctuel, courtois, polyvalent, c'été vraiment très rassurant. Ensuite interviennent la personne qui s'occupe principalement des clims système gaz etc... et le responsable qui vient sur le chantier pour faire le point et aider ses collègues. Du retard avait été pris suite a des contraintes difficilement anticipable et la fin du chantier s'est terminé a mon sens un peu dans la précipitation mais le travail été indéniablement de qualité. Quelques finitions ne sont pas terminées mais le seront peu être dans un second temps. Difficile également de ce former seul sur le nouvelle appareil qui demande du temps d'apprentissage, un tuto écrit sur comment réglé la courbe de température ( a quelle moment réglé la pente et la parallèle en + et en -) aurait été un plus. Une erreur avait été faite sur le réglage du thermostat d'ambiance, problème résolu lors du passage du responsable pour la facture. Bref cela été parti du mauvais pied, mais je ne suis pas déçu d'avoir persévéré et de leur avoir fait confiance. A noter qu'ils ne vous mettent pas le couteau sous la gorge pour le paiement. Le contact téléphonique avec la secrétaire et responsable financement été appréciable et cordial. Maintenant j'espère que ce qui manque à la prestation (enlèvement cuve fioul + petites finitions) ce feront sans accros à une date printanière. Que le SAV sera si besoin être rapide et de qualité. Que l'entretien de ses nouveaux appareils soient également de qualité et m'apporte satisfaction. J'aurais mis 4 étoiles, une enlevée au cafouillage du début, mais difficile de pénaliser une prestation dont on n'est pas coupable, je met donc 5 étoiles afin d' encourager la nouvelle équipe. Cordialement, M.Manon

S
Stephen A Google

Mon chauffagiste depuis 10 ans. Mes prochains travaux seront le remplacement de ma chaudière fuel, mais j'attends encore un.peu..

J
Jean-Jacques Magne Google

Aménagement - réfection 2 salles de bain Réalisations de grande qualité menée par des professionnels compétents tant au niveau de l'étude que celui de la mise en œuvre. Disponibilité, réactivité, excellent relationnel, je suis pleinement satisfait de cette entreprise.

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Yannick Portie Google

toujours en attente d'un devis pour une chaudière pour mes parents de 88 ans depuis le mois de juin 2020, heureusement que d'autres entreprises plus sérieuses existent j'étais client depuis longtemps depuis la reprise de Nedelec dont j'étais client il se fout du monde!! je déconseille

N
Nuno Da Silva Google

Aucune nouvelle malgré plusieurs relances pour un devis pour des travaux de rénovation cela fait maintenant plus de 3 semaines que l ouvrier est passé... dommage

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, sauf erreur de notre part après plusieurs recherches auprès de l'équipe administrative nous n'avons pas trouvé de demande à votre nom. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.53.46.60.56 ou par mail [email protected] Dans l'attente de votre contact, Cordialement, Toute l'équipe des Établissements Lévêque.
C
CrisTelle Google

Nous sommes ravis d'avoir l'employés Olivier. Qui a une conscience professionnelle .Bonne continuation à vous.

S
Sébastien Goineau Google

Cet entreprise a été sollicité par ma mère pour un conseil technique. 30 minutes plus tard, un technicien sur place, passe 15 minutes. L'avis semble pertinent. Mais quelques jours plus tard. Surprise ! Une facture de 42€ pour cette opération. Jamais il n'a été précisé que ce serait payant. Et en discutant ma mère n'a pas pu arranger cela et donc a payé. Professionnels sûrement, mais pas commerçants

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons été contacté par madame pour commuter la chaudière en position été. Notre technicien s’est rendu sur place à sa demande, a effectué  l’opération  bénigne et lui a expliqué comment faire pour ne plus avoir à nous contacter pour ce type de manipulation. Pour ce qui est de la facturation, il est stipulé sur la fiche d’intervention signée par la cliente « Toute intervention donne lieu à facturation par quart d’heure avec un minimum d’une demi-heure » Commercialement nous n’avons facturé qu’un quart d’heure au lieu d’une demi-heure et le déplacement. Nous ne pouvons malheureusement pas éteindre et rallumer gratuitement les chaudières de nos 9000 clients et les invitons à lire la notice de leur matériel. Cordialement, Le gérant, Jean François LÉVÊQUE