Accueil Chauffagiste Île-de-France Seine-et-Marne Brie-Comte-Robert Ets Bois Fils
CHAUFFAGISTE

Ets Bois Fils

Chauffagiste · Brie-Comte-Robert (77)

4,5 62 avis Fermé
Ets Bois Fils — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Ets Bois Fils

Ets Bois Fils est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Brie-Comte-Robert (77170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (62)

4,5
62 avis
5★53
4★1
3★1
2★0
1★7
f
francis MENARD

Nous avons sollicité cette entreprise pour un changement de chaudière excellente réactivité de leur part . Travaux effectués avec soins par employé très compétent et excellent conseiller . POUR CONCLURE ENTREPRISE DIGNE DE CONFIANCE SI VOUS AVEZ BESOIN DE CHANGER DE CHAUDIERE. A RECOMMANDER.

R
Robert

Je n'ai pas été sollicité par cette entreprise pour mettre un avis favorable accompagné de compliments sur le site. Cela se comprend... 1) Elle m'a installé un adoucisseur d'eau et peu de temps après je constate une innondation. Problème basique de joint. Intervention à nouveau. Faut le faire. Peinture à refaire pour ma pomme. 2) Le père sollicité pour un devis sur une salle d'eau se déplace mais 1 an après j'attends toujours, enfin, je suis passé ailleurs. 3) Surprise. Vlà-t'y-pas que je reçois aujourd'hui, 2 ans après l'installation de l'adoucisseur, un contrat d'entretien rempli et libellé à mon nom, juste à signer, sans le moindre mot d'accompagnement. Tiens vlà du boudin... Evidemment, compte tenu de ce qui précéde, j'avais déjà fait appel à une autre entreprise. C'est quand même gonflé, je trouve. COMMENTAIRES: A vous de juger, chers lecteurs, du sérieux de cette entreprise, pour l'aspect technique et aussi commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous découvrons votre avis avec un réel étonnement. À aucun moment nous n’avons été informés d’un désaccord, d’un dégât ou d’une insatisfaction suite à une installation. Lorsqu’un problème nous est signalé, nous intervenons immédiatement et, si notre responsabilité est engagée, nous assurons la remise en état complète — y compris les travaux de peinture puisque nous disposons de cette compétence en interne. Par ailleurs, si un différend avait réellement existé, nous n’aurions évidemment pas proposé de continuité de collaboration ni adressé de contrat d’entretien. À ce jour, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier dans notre base clients. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin d’éclaircir cette situation. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive.
H
Henri DIETRICH

Mr et Mme Diertich . Nous avons ete tres satisfait des travaux executes par l'entreprise bois pour une refection totale d'une salle de bains transformee en salle de douche au courant de l'annee 2024.Cette annee 2025, nous leur avons confie des travaux de peinture ;papier peint plus le remplacement d'un wc.complet plus travaux sur la ventilation interieure. les travaux se sont deroules comme prevus dans les temps prevus et dans les regles de l'art.Une equipe dynamique,sympathique et laissant chaque soir un chantier impeccable .Une entreprise a recommander et c'est rare aujourd'hui . C'est avec confiance que nous leur confirons d'autres travaux .

Réponse du professionnel : Un grand merci, Monsieur et Madame Diertich, pour ce retour si positif et pour la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner aussi bien pour la rénovation de votre salle de bains que pour vos travaux plus récents de peinture, sanitaires et ventilation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui s’attache chaque jour à travailler dans les règles de l’art et dans le respect de nos engagements. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons dans vos futurs projets.
E
Elena Correas

Merci de ne pas avoir envoyé de mail pour le devis comme c'était convenu. Un bon contact téléphonique avec une charmante dame. Un jeune plombier charmant aussi passe pour voir ma fuite On doit ensuite m'envoyer un mail pour le devis. Fin de semaine je rappelle car pas de mail. On me dit on m'envoies ça. A ce jour, pas de devis. J'ai contacte un autre plombier qui m'a réparé la panne sans changement de pieces aucune. J'ai économisé une belle somme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Le devis a bien été envoyé par mail le 24/11 à l’adresse qui nous avait été communiquée. Il est possible qu’il n’ait pas été reçu (dossier spam, erreur de messagerie ou autre dysfonctionnement indépendant de notre volonté), ce que nous regrettons. En cette période de forte activité, il nous est malheureusement impossible de recontacter systématiquement l’ensemble de nos clients pour vérifier la bonne réception des devis, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons une entreprise à taille humaine et faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes avec sérieux et réactivité. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
S
Sylvie Lafond

2 fois en 3 jours Problème technique indépendant de leur intervention Rapidité d intervention, professionnels et agréable aussi bien au téléphone qu'a la maison. Merci a ce petit jeune, et son stagiaire ( dont je n ai pas le prénom) pour leur professionnalisme. Quel plaisir de voir cette relève aussi enthousiaste et qui ne rechigne pas à travailler même hors horraire..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Votre reconnaissance pour Axell (3ᵉ génération de l’entreprise) et Romain, notre apprenti, nous touche beaucoup. Voir cette belle relève appréciée est une vraie fierté ! — L’équipe ETS Bois Fils
M
Maryse Sainson

Je suis extrèmement satisfaite de l'entreprise ETS Bois Fils. Du 1er contact téléphonique à la réalisation de la prestation, les professionnels sont réactifs, compétents et très sympathiques. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe d’ETS Bois Fils est ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre intervention. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
F
Francoise DOITEAU

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Ils se sont adaptés à mes besoins et ont réalisé une douche pour handicapés dans un temps record . Le travail est parfait . Chaque soir les lieux étaient très propres . Bravo et merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d’avoir pu réaliser votre douche adaptée dans les délais et selon vos attentes. Votre satisfaction et vos mots sur la propreté du chantier nous font très plaisir. — L’équipe ETS Bois Fils
D
Didier M

Appelé le 16 juillet pour la révision d'un ballon. Rendez vous rapide fixe le 18 juillet Technicien au top. Bon professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et le professionnalisme de notre technicien aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! — L’équipe ETS Bois Fils