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CHAUFFAGISTE

Ets Bois Fils

Chauffagiste · Brie-Comte-Robert (77)

4,5 75 avis Google Fermé
Ets Bois Fils — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Ets Bois Fils

Ets Bois Fils est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Brie-Comte-Robert (77170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
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75 avis
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luna Google

Entreprise sérieuse ! Ils ont rénové toute ma salle de bain. Travail propre et soigné. Merci !

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Frédéric GAUDIN Google

La société Bois gère la maintenance et l'entretien de notre chaudière depuis des années. Disponible que 48h pour caler un rdv, l'entreprise fait son maximum pour nous intégrer dans son planning. Un technicien très pro et en plus agréable a discuter intervient dans la journée même ! Bravo et merci... Je conseille très fortement.

Réponse du professionnel : Monsieur Gaudin, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. Merci également pour votre recommandation ! L’équipe ETS BOIS
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Wiam BOUTEMMIT Google

J’ai eu un gros problème avec ma chaudière et l’équipe est intervenue en urgence un samedi matin. J’ai vraiment apprécié leur réactivité, et flexibilité. Une équipe top et humaine! Encore merci

Réponse du professionnel : Madame Boutemmit, Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et vous dépanner. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! L’équipe ETS BOIS
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Chantal Andrieux Google

Dès son arrivée, me signale qu'il ne s'occupe pas de l'entretien de la marque de ma pompe à chaleur, marque que personne ne m'avait demandée au téléphone. Devait également déboucher des WC installés depuis 3jours. Deux coups de pompe, pas de passage de furet ni de caméra de façon à ce que je sache si je devais incriminer l'installateur . Me soupçonne même d'avoir bouché les toilettes moi-même !!! Quand bien même !!! Me promet que son patron me rappelle dans la journée....il y a10 jours. Résultat :Pompe a chaleur toujours en panne, wc toujours bouché. A FUIR Après lecture de votre réponse : Contrairement a ce que vous prétendez,j'avais expressément demandé l'entretien de ma pompe a chaleur plus le changement d'une pièce sur le bloc mural.Ce n'est pas vous qui m'avez répondu (vous étiez en vacances). Pour la suite de votre argumentation, j'ai depuis fait intervenir un vrai plombier qui avec peu de moyens mais simplement de la bonne volonté a résolu le problème d'évacuation défectueuse. Toujours a FUIR.

Réponse du professionnel : Madame, Nous souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire. Notre technicien avait été missionné uniquement pour un problème de WC supposément bouché. Aucune intervention sur votre pompe à chaleur n’avait été demandée lors de la prise de rendez-vous, et le technicien présent n’était pas habilité à intervenir sur cet équipement. Concernant les WC récemment installés par une autre entreprise, aucun bouchon n’a été constaté lors de son passage et aucun élément technique ne permettait de mettre en cause le travail de l’installateur. Dans ces conditions, nous ne pouvions ni incriminer un confrère, ni établir sa responsabilité, ni engager des travaux destinés à lui être facturés. Aucune prestation ne vous a d’ailleurs été facturée, précisément parce qu’aucun dysfonctionnement nécessitant une intervention n’a pu être constaté sur place. Si vous contestez malgré tout la conformité de cette installation, il vous appartient de solliciter votre assurance afin qu’un expert indépendant puisse établir l’existence éventuelle d’un désordre et en déterminer l’origine. Enfin, nous rappelons que nos techniciens interviennent pour apporter une solution dans un cadre professionnel et respectueux. Un désaccord sur un diagnostic ou sur la suite à donner à une intervention ne justifie pas qu’ils soient pris à partie ou traités de manière désagréable. Notre entreprise s’en tient aux faits constatés sur place et veille au respect de ses clients comme de ses salariés.
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Anais Sahki Google

Très contente du service ! Ils ont installé ma climatisation et tout s’est très bien passé. L’équipe était sympa, professionnelle et efficace, avec un travail propre. J’ai également eu un très bon suivi avec Monsieur Bois tout au long de l’installation. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame Sahki, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’installation de votre climatisation se soit bien déroulée et que notre accompagnement vous ait donné entière satisfaction. Merci également pour votre recommandation ! L’équipe ETS BOIS
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Aude Koua Google

Très bonne expérience ! Nous avons fais appel à l’entreprise suite à un problème de fuite sur nos WC. Suite au passage de Monsieur BOIS 3j après son passage son fils est venu pour une recherche de fuite il a su nous expliquer et nous indiquer les causes de la fuite et de l’humidité et nous as trouver une solution directement. Le rapport de son passage a été envoyé le jour suivant. Je tiens à souligner le professionnalisme,l’efficacité, le contact client de l’entreprise, ainsi que la disponibilité.

Réponse du professionnel : Madame Koua, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des réponses claires et une solution à votre problème de fuite. Votre satisfaction et vos mots sur notre équipe nous font très plaisir ! L’équipe ETS BOIS
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Christine Garin Google

après 22 ans de bons et loyaux services , notre chaudière était hors d'usage, la nuit de Noël 2025 , fort heureusement ETS BOIS nous a porté secours , car plus de chauffage ni d'eau chaude . Alors ETS BOIS a réussi à se procurer une chaudière neuve , que son technicien a accepté de nous l'installer : le 31 décembre 2025 .Nous avons eu beaucoup de chance d'avoir sélectionné ETS BOIS qui a tout mis en oeuvre afin de résoudre notre situation en installant une chaudière neuve : le 31 décembre 2025 . Nous sommes extrêmement reconnaissants de leur écoute , de leur réactivité , de leur sérieux , de leur technicien d'un professionnalisme de qualité , c'est en toute confiance que nous recommandons ETS BOIS , cet établissement de qualité et très sérieux.

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Axel Pena Google

Entreprise au top ! Un service irréprochable, une équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. La qualité du travail est vraiment impressionnante, avec un souci du détail qui fait toute la différence. On sent clairement le sérieux et la passion derrière chaque prestation. Merci pour ce sérieux qui se fait rare de nos jours !

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Ryan Mendes Google

Équipe pro, merci pour le remplacement de ma chaudière, c’était rapide efficace ! #LeRider

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Yan Kouessabio Google

J’ai changé ma chaudière Écore Merci pour vos travaux, vous êtes génial!

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francis MENARD Google

Nous avons sollicité cette entreprise pour un changement de chaudière excellente réactivité de leur part . Travaux effectués avec soins par employé très compétent et excellent conseiller . POUR CONCLURE ENTREPRISE DIGNE DE CONFIANCE SI VOUS AVEZ BESOIN DE CHANGER DE CHAUDIERE. A RECOMMANDER.

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Robert Google

Je n'ai pas été sollicité par cette entreprise pour mettre un avis favorable accompagné de compliments sur le site. Cela se comprend... 1) Elle m'a installé un adoucisseur d'eau et peu de temps après je constate une innondation. Problème basique de joint. Intervention à nouveau. Faut le faire. Peinture à refaire pour ma pomme. 2) Le père sollicité pour un devis sur une salle d'eau se déplace mais 1 an après j'attends toujours, enfin, je suis passé ailleurs. 3) Surprise. Vlà-t'y-pas que je reçois aujourd'hui, 2 ans après l'installation de l'adoucisseur, un contrat d'entretien rempli et libellé à mon nom, juste à signer, sans le moindre mot d'accompagnement. Tiens vlà du boudin... Evidemment, compte tenu de ce qui précéde, j'avais déjà fait appel à une autre entreprise. C'est quand même gonflé, je trouve. COMMENTAIRES: A vous de juger, chers lecteurs, du sérieux de cette entreprise, pour l'aspect technique et aussi commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous découvrons votre avis avec un réel étonnement. À aucun moment nous n’avons été informés d’un désaccord, d’un dégât ou d’une insatisfaction suite à une installation. Lorsqu’un problème nous est signalé, nous intervenons immédiatement et, si notre responsabilité est engagée, nous assurons la remise en état complète — y compris les travaux de peinture puisque nous disposons de cette compétence en interne. Par ailleurs, si un différend avait réellement existé, nous n’aurions évidemment pas proposé de continuité de collaboration ni adressé de contrat d’entretien. À ce jour, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier dans notre base clients. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin d’éclaircir cette situation. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive.
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Henri DIETRICH Google

Mr et Mme Diertich . Nous avons ete tres satisfait des travaux executes par l'entreprise bois pour une refection totale d'une salle de bains transformee en salle de douche au courant de l'annee 2024.Cette annee 2025, nous leur avons confie des travaux de peinture ;papier peint plus le remplacement d'un wc.complet plus travaux sur la ventilation interieure. les travaux se sont deroules comme prevus dans les temps prevus et dans les regles de l'art.Une equipe dynamique,sympathique et laissant chaque soir un chantier impeccable .Une entreprise a recommander et c'est rare aujourd'hui . C'est avec confiance que nous leur confirons d'autres travaux .

Réponse du professionnel : Un grand merci, Monsieur et Madame Diertich, pour ce retour si positif et pour la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner aussi bien pour la rénovation de votre salle de bains que pour vos travaux plus récents de peinture, sanitaires et ventilation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui s’attache chaque jour à travailler dans les règles de l’art et dans le respect de nos engagements. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons dans vos futurs projets.
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Elena Correas Google

Merci de ne pas avoir envoyé de mail pour le devis comme c'était convenu. Un bon contact téléphonique avec une charmante dame. Un jeune plombier charmant aussi passe pour voir ma fuite On doit ensuite m'envoyer un mail pour le devis. Fin de semaine je rappelle car pas de mail. On me dit on m'envoies ça. A ce jour, pas de devis. J'ai contacte un autre plombier qui m'a réparé la panne sans changement de pieces aucune. J'ai économisé une belle somme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Le devis a bien été envoyé par mail le 24/11 à l’adresse qui nous avait été communiquée. Il est possible qu’il n’ait pas été reçu (dossier spam, erreur de messagerie ou autre dysfonctionnement indépendant de notre volonté), ce que nous regrettons. En cette période de forte activité, il nous est malheureusement impossible de recontacter systématiquement l’ensemble de nos clients pour vérifier la bonne réception des devis, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons une entreprise à taille humaine et faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes avec sérieux et réactivité. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
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Sylvie Lafond Google

2 fois en 3 jours Problème technique indépendant de leur intervention Rapidité d intervention, professionnels et agréable aussi bien au téléphone qu'a la maison. Merci a ce petit jeune, et son stagiaire ( dont je n ai pas le prénom) pour leur professionnalisme. Quel plaisir de voir cette relève aussi enthousiaste et qui ne rechigne pas à travailler même hors horraire..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Votre reconnaissance pour Axell (3ᵉ génération de l’entreprise) et Romain, notre apprenti, nous touche beaucoup. Voir cette belle relève appréciée est une vraie fierté ! — L’équipe ETS Bois Fils
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Maryse Sainson Google

Je suis extrèmement satisfaite de l'entreprise ETS Bois Fils. Du 1er contact téléphonique à la réalisation de la prestation, les professionnels sont réactifs, compétents et très sympathiques. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe d’ETS Bois Fils est ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre intervention. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Francoise DOITEAU Google

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Ils se sont adaptés à mes besoins et ont réalisé une douche pour handicapés dans un temps record . Le travail est parfait . Chaque soir les lieux étaient très propres . Bravo et merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d’avoir pu réaliser votre douche adaptée dans les délais et selon vos attentes. Votre satisfaction et vos mots sur la propreté du chantier nous font très plaisir. — L’équipe ETS Bois Fils
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Didier M Google

Appelé le 16 juillet pour la révision d'un ballon. Rendez vous rapide fixe le 18 juillet Technicien au top. Bon professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et le professionnalisme de notre technicien aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! — L’équipe ETS Bois Fils
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Veronique Fournier Google

Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Nous sommes ravis de votre intervention. Entreprise familiale à recommander sans aucune hesitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Votre confiance et votre recommandation sont une belle récompense pour toute notre équipe familiale. — L’équipe ETS Bois Fils
S
Syd Pry Google

Entreprise sérieuse ! J'ai monté mon adoucisseur. Devis rapide montage de qualité une société avec des personnes passionnées Je recommande les yeux fermés 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’installation de votre adoucisseur vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe est fière de votre reconnaissance du travail bien fait. — L’équipe ETS Bois Fils
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Pierre CABRERA Google

Les membres de l'équipe qui sont intervenus chez nous ont fait un travail sérieux avec des finitions soignées. Le chantier était propre et rangé tous les soirs. Très à l'écoute du client. Je referrais appel à eux sans hésiter !

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Jlouis Google

Entreprise contactée pour le changement de chaudière, désembouage du circuit de chauffage et remise en état des radiateurs. RDV avec M. BOIS pour établir le devis, explications très claires ainsi que les réponses à mes questions. Le jour des travaux j'ai eu à faire à une équipe très professionnelle, minutieuse, disponible et ayant travaillée très proprement. Je recommande cette entreprise. J.L

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Audrey VTHM Google

Intervention sur chaudière suite à une coupure d'eau chaude depuis plusieurs jours. La société s'est rendu rapidement disponible après notre appel et même durant l'intervention avec des explications. Il y a eu changement de matériel pensé défectueux puis vérification que le tout était opérationnel. Finalement il s'est rendu compte que c'était due à autre cause et il a donc remis le matériel initial et réparer le problème à la source. Preuve d'une grande honnêteté et transparence. Je recommande !

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J. AMARD Google

Au mois de juillet j'ai fait intervenir l'entreprise bois et fils pour avoir un devis pour la climatisation après avoir fait visiter pendant 30 minutes ma maison au fils. Ça fait un mois que je suis en attente d'un devis c'est simple dans la vie bravo l'entreprise. Nous avions évoqué un chantier pour le mois d'août si tout était OK mais ils n'ont même pas daigné me rappeler où m'envoyer un mail je ne ferai plus affaire avec des entreprises aussi peu correct.