CHAUFFAGISTE

ERITHERM (GROUPE BIR)

Chauffagiste · Alfortville (94)

3,9 14 avis Fermé

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À propos de ERITHERM (GROUPE BIR)

ERITHERM, entreprise du Groupe BIR, est spécialisée dans la maintenance, l'exploitation et les services d'installations thermiques. Forte d'une équipe compétente et d'une approche technique éprouvée, l'entreprise vise à être le partenaire privilégié pour les particuliers, les entreprises et les habitats collectifs.

Installations thermiques MaintenanceExploitationServices d'installations thermiquesTravaux privésConstructions neuvesRénovationsRéhabilitations

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mardi	08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mercredi	08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Jeudi	08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Vendredi	08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (14)

3,9

14 avis

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Adrien Letalec

30/09/2025

Nous avons souscris un contrat d'entretien pour notre copropriété situé à Stain et comprenant la chaufferie , la vmc ainsi que le relevage. La communication est fluide et les techniciens compétents le tout avec des compte rendus d'interventions dématérialisé par mail des la fin de l’intervention.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que notre accompagnement réponde aux attentes de votre copropriété. Chez ERITHERM, nous accordons une importance particulière à la qualité du suivi et à la transparence des interventions. Nos procès-verbaux de prise en charge détaillés permettent en effet au conseil syndical et au syndic de disposer d’une vision claire des équipements, facilitant la mise en œuvre d’actions d’entretien ou d’amélioration. Votre satisfaction est notre meilleure énergie pour continuer à offrir un service responsable, performant et durable 🔧💚 — L’équipe ERITHERM

Anas Eddbali

16/01/2024

Les intervenants Eritherm sur notre résidence sont compétents, pédagogues et fiables. En tant que syndic de copropriété, il est rassurant d'avoir un partenaire de qualité pour la maintenance de notre installation.

Réponse du professionnel : Merci, en cette période de grand froid, nous essayons au maximum de maintenir un bon niveau de confort à nos clients

Kamel Kaci

19/12/2022

Copropriétaire d’une residence dans le BlancMesnil Un très cher collaborateur de votre équipe a mis en place selon les dires de son collègue qui est intervenus aujourd’hui la désactivation du chauffage la nuit a partir de 23h jusqu’au lendemain matin pour X raisons et sans l’accord du syndic ! Trouvez vous cela normal de se retrouver sans chauffage la nuit avec des températures négatives pendant plus de 3 jours et avec des enfants en bas âge pour certains résidents la copropriété ?! 75 appartements sans chauffage la nuit Top Service Eritherm 👏🏼👏🏼👏🏼 Vraiment déplorable et scandaleux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous n'intervenons que sur demande du syndic, peut etre qu'il est plus simple de se défouler sur le net que de se renseigner !!!!

Kevin L

17/12/2022

Une semaine que j'appelle chaque jour et que l'on me promet de me rappeler pour prevoir une intervention. Même si j'imagine que le volume d'activité est important, ce n'est, ni sérieux, ni professionnel, ni poli.

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez vous m’en dire un peu plus, si vous êtes locataire ou copropriétaire, c’est votre syndic qui doit effectuer la demande . En effet cette semaine ou les température sont entre - 3 et -6, nous intervenons en priorité vers les sites 100% sans chauffage. Ensuite on s’occupe des demandes de changement radiateur et autres …

Antoine Cuvillier

06/12/2022

C’est la deuxième fois en 1 an que notre copro n’a plus d’eau chaude ni de chauffage pendant plus d’une semaine car rien n’est fait mince c’est une situation urgente on laisse pas des gens dans le froid comme ça c’est pas possible absence de réactivité total

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons repris le site en avril 2021. On ne nous a jamais parlé des problèmes de chaudière à répétition, après audit il manque l'afficheur permettant le réglage de la cascade et des paramètres. La pièce a été commandé mardi seulement car nous ne sommes pas encore fabriquant (et entre les ouvertures de comptes, le premier paiement avant livraison ça demande un temps incompressible). Nous sommes en liaison avec votre syndic régulièrement et votre CS (appel le matin a 06H30 et le soir tard). Je pense que votre patron n'oserait jamais ce type d'appel. Le problème a une solution qui la n'est pas immédiat, nous en sommes désolés.

Romain Dumas

03/02/2021

Bonjour, Nous avons choisi ERITHERM pour l'entretien de notre chaudière (copropriété) après plus de 20 ans avec une autre entreprise.Après, bientôt 1 an de collaboration avec ERITHERM,nous sommes ravis de leurs prestations et de leurs conseils (ceux de Monsieur Dupuis notamment)qui nous ont permis de réduire les factures tout en conservant le même confort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un Grand Merci pour votre retour d'expériences avec ERITHERM. Nous nous efforçons de répondre au plus près des attentes de nos clients (rénovation partielle, Contrat de travaux type P4 pour lisser la charge sur x années, équilibrages , gestion des énergies), écoute du client . Très bonne journée a vous,

Julien Cogordan

17/10/2019

Très pro de la réalisation du devis jusqu'à l'installation. Tout particulièrement M. Moana qui est très efficace !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour client qui est très important pour améliorer notre qualité de service

Alain Keyis

03/09/2019

Nous avons pris un contrat d'entretien chaudière, VMC et pompe de relevage. Plus que satisfait, tarif très bien placé et bonne réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour sur nos prestations :)