Chauffagiste · Chalezeule (25)
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Savelys Besançon est une agence spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forts de plus de 50 ans d'expérience, ils accompagnent également dans les travaux de rénovation et conseillent sur l'amélioration de la performance énergétique des logements.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Dimanche | Fermé |
Technicien courtois et qui explique clairement l'origine du problème et comment cela va être réparé, plus quelques consignes de sécurité. Intervention parfaite selon moi
Immersion total de la cuisine où se trouve le chaufeau. Grosse panique vu l'ampleur. J'ai utilisé toutes mes serpillières, serviettes de bain, de toilette (et j'en ai!)+plusieurs joggings. Bref la cata!.Je craignais des infiltrations chez le voisin. J'ai coupé l'arrivée d'eau au général, contacté en urgence Engie et par chance un technicien était disponible. Il a fait preuve de beaucoup de patience et de pédagogie, m'expliquant le fonctionnement du chaufeau et dès lors la marche à suivre. L'été étant pratiquement là nous avons, d'un commun accord décidé de ne garder que la fonction qui permet d'avoir toujours de l'eau pour douche, vaisselle... Il m'a montré comment remettre la fonction chauffage le moment venu et au pis aller je dispose de radiateurs électriques. Ce technicien s'est réellement beaucoup impliqué en m'expliquant chacun de ces gestes. LE TOP DU TOP, Mille mercis...
Le technicocommercial s'est montré particulièrement attentif à nos besoins, proposant des solutions parfaitement adaptées à nos exigences, plutôt qu'à ses propres intérêts.
Entretien de la chadiére parfait s, il es effectué par Jean Christophe Bienveillant Professionnel Vous contacte avant d'arriver C'est la 3iéme fois que j'ai à faire avec lui J'ai eu auparavant des techniciens exécrables
Monsieur très gentil et conseil Bien 👍 Ils adorent 💕 Mon chien praline 💕 et mon Chat Marie lou 💕 Pour Moi technicien qui aimes mes animaux sa me rassure 🤗je suis sur que là visite va bien se passer
Bonjour, cela fait près de 24 ans que je suis client chez vous, rien à redire! bon accueil téléphonique, bon technicien, que dire d'autre.... en espérant que cela dure, bonne année à tous. salutations
Prise de rendez-vous très rapide. Technicien très compétent et répond très bien aux questions. Je recommande fortement
Ma pompe à chaleur a très bien été réglée et entretenue par le technicien. Le rendez-vous a été parfaitement respecté conformément à ma demande. L’intervenant m’a fourni conseils et explications clairs et limpides. Je suis ravie. Merci EHS Besançon !
Très bonne expérience pour le devis et la commande du produit. A voir la suite de l'installation et la qualité du produit dans le temps. Je recommande !
Vous vend une chaudière neuve et qui est toujours en défaut fuite et autre. Si c'était leur cas ils auraient déjà tout mis en ordre depuis longtemps. Vraiment pas content du tout du service.
Nuls ! Ils sont totalement incompétents. Ils ont le contrat d'entretien de ma copropriété (chauffage collectif gaz) et interviennent sur mon lieu de travail (climatisation réversible). Dans les 2 cas, ça fonctionne moins bien (voire plus du tout) après leur passage qu'avant. Communication nulle. Je déconseille.
Rendez vous vite pris suite à une souscription en ligne. Le technicien qui est venu a fait du bon travail en toute discrétion.
Technicien très agréable et un savoir faire parfait, consciencieux et rapide, connaissance de son travail, rien a dire juste cette personne et a recommandé
Horaire respecté et un SMS envoyé 1 h avant l'intervention c'est très bien et un travail propre
Intervention classique, le monsieur en charge etait tres agreable et il a fait assez vite. Je recommande
Honteux !! Intervention à domicile, se permettent sans aucune demande au préalable d'arracher notre haie synthétique et de la laisser poser par terre en repartant. Cela n'était pas nécessaire car il y a un accès. Aucune excuse ni aucun remboursement ensuite. Travail de gougnafier, complètement irrespectueux. A fuir.
Vraiment nul, nul, nul! Problème de chauffe eau il y a de ça 3 semaines en début décembre, on les appelle pour qu'ils fassent venir un technicien, le technicien passe le mercredi et nous dit qu'il doit commander des pièces pour le chauffe eau et que ça ira vite. Le temps passe, on appelle régulièrement car il fait froid et qu'on est en hiver "on a passé commande on vous rappelle quand on a les pièces", ça a pris plus de deux semaines. Le technicien est passé un vendredi, il a fait ça en 10 minutes à peine "vous avez de l'eau chaude et du chauffage maintenant", et aujourd'hui le jour suivant le passage du technicien, le chauffe eau ne marche plus, très bon boulot !
Merci pour la qualité de vos services, tant au niveau de votre accueil, qu’au niveau de la prestation de votre technicien, celui-ci a fait preuve de réactivité, de compréhension et d’efficacité, Lorsque mon brûleur A cesser de fonctionner il a pris le temps qu’il fallait pour le remplacer, afin que l’on puisse passer la nuit bien au chaud, il est rare précieux de trouver une qualité de service a cette hauteur.cordialement
Je voulais via ce post exprimer ma satisfaction totale au niveau de ENGIE Home Services. Changement de chaudière à gaz.. la prise en charge téléphonique a été excellente. La proposition commerciale a été conforme à mes attentes. Pour la pose un grand merci à l'équipe de pose qui à changer la chaudière en une matinée, un technicien est venu en début d'après midi (après avoir téléphoner pour dire qu'il arrivait dans 15 minutes ) il a tout regardé et a pris le temps de me former au niveau du programmateur et de la chaudière, il m'a ensuite proposé le contrat d'entretien que j'ai bien naturellement signé au vu de la qualité que tout le personnel m'a laissé entrevoir. Je recommande donc vivement ENGIE Chalezeule et encore un grand merci à tous...
Merci au technicien Frédéric pour son professionnalisme et sa gentillesse... Je n'étais pas là mais nous avons communiqué et il est allé au bout des choses pour trouver le problème. Un technicien comme lui gardez le. J'espère qu'il pourra intervenir pour les réparations.
Compétences techniques irréprochables, bravo à l'équipe ENGIE Home Services. Centre d'Appels à la hauteur, bravo !!!! Toutes mes félicitations. Enfin de VRAIS TECHNICIENS, pleine de connaissances et de savoir-faire, bravo !!!
Chauffagiste.tel