VOTRECS est votre expert en chauffe-eau et chauffagiste dans le Doubs, offrant des services de diagnostic, dépannage, vente, pose et entretien. Fort de 30 ans d'expertise, VOTRECS assure une eau chaude continue grâce à des solutions sur mesure et une équipe locale qualifiée.
Super entreprise pour la clim de mes parents ! Secrétaire adorable au téléphone, techniciens efficaces et hyper patients pour tout expliquer. Un vrai bon contact avec les personnes âgées, ils ont pris le temps sans rien brusquer. Diagnostic honnête, pas de blabla inutile, et une communication top du début à la fin. Je recommande à 100% !
Une entreprise sérieuse, humaine et compétente, que je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Que dire de cette intervention… Je vais me permettre d’en expliquer le contexte, car derrière cet avis se cache avant tout une belle histoire de confiance.
Nous recevons un appel de Sophie, qui habite dans la périphérie de Lyon. Elle nous explique que ses parents, qui vivent à Besançon, rencontrent des problèmes avec leurs deux climatisations, mais également avec un autre équipement, un système gainable, lui aussi en panne.
Après avoir consulté nos avis Google, Sophie et son époux décident de nous retenir et surtout de nous faire confiance à distance. Nous leur établissons dans un premier temps un devis pour réaliser un diagnostic, qu’ils acceptent.
Lors de notre intervention, nous constatons finalement que les deux climatisations ne sont pas en panne : elles ne sont tout simplement pas positionnées sur le bon mode de fonctionnement, le mode froid. Plutôt que de chercher une panne qui n’existe pas, nous prenons le temps d’expliquer simplement le fonctionnement des appareils à ses parents, mais également à Sophie et à son époux à distance via WhatsApp.
Nous faisons ensuite le point sur le système gainable et constatons que celui-ci est, en revanche, partiellement défectueux. Nous leur proposons alors un devis clair et détaillé pour sa remise en état. Une nouvelle fois, malgré la distance avec ses parents, ils nous accordent leur confiance.
À partir de là, nous sommes restés constamment en contact, depuis le diagnostic jusqu’à la réception finale des travaux.
Alors, comme j’aime à le dire : chez nous, le client n’est pas « Roi »… et désolé si cela peut déranger certaines personnes ! Pour moi, une relation entre un client et son professionnel ne doit pas fonctionner dans un seul sens.
C’est avant tout une aventure humaine et une relation de confiance qui se construit progressivement. Le client cherche naturellement à savoir s’il a fait le bon choix en nous confiant son projet, et de notre côté, nous devons comprendre ses attentes et lui apporter les bonnes réponses. C’est un véritable partenariat dans lequel chacun doit pouvoir échanger librement, se faire confiance et avancer dans la même direction avec un objectif commun : réaliser un travail sérieux et obtenir un résultat qui correspond réellement aux attentes.
Alors pour finir, merci Sophie, ainsi qu’à votre époux, d’avoir pris la décision de nous confier cette intervention malgré la distance. Et merci surtout d’avoir pris le temps, à travers votre avis, de mettre en avant notre patience, notre honnêteté, notre communication et l’expertise que nous mettons chaque jour au service de nos clients.
Et bien évidemment, je n’oublie pas vos compliments concernant l’accueil téléphonique : mon épouse les appréciera tout particulièrement !
Merci, vraiment, pour votre confiance.
William
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Besançon 25000
C
Corinne Google
Un grand merci à M Rusterholtz pour son professionnalisme et sa maîtrise technique.
Il connaît parfaitement le fonctionnement d’une PAC et d’un chauffe eau thermodynamique. Son diagnostic est précis et ses explications claires.
On voit tout de suite l’expérience et le sérieux d’un artisan passionné par son métier, à l’écoute de son client et qui rassure dès le premier contact.
De plus c’est une personne très agréable humainement.
Je tiens également à remercier Mme pour sa réactivité et son amabilité au téléphone.
Je vous recommande vivement cette entreprise !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corinne pour votre analyse et pour tous ces compliments.
Ce fut un réel plaisir de pouvoir prendre le temps de vous apporter toutes ces explications. Comme je le dis souvent, il faut être patient, aimer son métier et savoir faire preuve de pédagogie. Notre métier est parfois complexe, mais avec des mots simples, nous pouvons rendre beaucoup plus compréhensibles des choses qui peuvent paraître compliquées au premier abord.
Je vous remercie également pour vos mots concernant l’accueil, la réactivité et la gentillesse de mon épouse au téléphone. Elle a particulièrement apprécié votre attention et vos compliments à son égard.
Merci, merci beaucoup pour ce très beau retour.
Et il me semble que nous sommes appelés à nous revoir prochainement… chez votre papa ! Ce sera avec grand plaisir.
William
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Le Magnoray 70000
M
Myriam Franceschini Google
Nous avons fait appel à William pr la pose d'une climatisation, ns sommes ravis !
Il a été réactif, a pris le temps de tt ns expliquer lors de notre 1er rdv, il ns a conseillé pr le bon dimensionnement de notre projet.
La pose a été soignée, minutieuse, William est rigoureux ce qui est très appréciable.
Et point non négligeable le devis a été ajusté à la fin, en notre faveur, agréable surprise.
Si besoin ns ferons appel à lui pr d'autres projets sans hésiter !
Réponse du professionnel : Il y a des jours où, lorsque je réponds à vos avis, je me dis : « Waouh… c’est vraiment cool ! » Les efforts du quotidien sont récompensés et cela fait sincèrement plaisir.
Au quotidien, nous avons simplement à cœur d’accompagner nos clients, de prendre le temps de les conseiller et d’être honnêtes et transparents dans ce que nous proposons. Pour moi, cela fait partie de notre responsabilité et de notre devoir de conseil.
Alors, lorsque ce sont nos clients eux-mêmes qui le remarquent et prennent le temps de le souligner dans leurs avis, cela donne encore plus de valeur à notre travail.
Un grand merci pour votre message, car à travers vos mots, c’est notre sérieux, notre expertise et notre façon de travailler que vous mettez en avant. Merci, merci, merci !
Et bien évidemment, ce sera avec grand plaisir que je pourrai vous accompagner à nouveau pour un prochain projet.
PS : Merci pour le petit café tous les matins, une attention qui fait toujours plaisir ! ☕
William
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Pugey 25720
J
Jean Philippe Culas Google
Travail très soigné pr un passionné méticuleux et respectueux des délais annoncés. Nous sommes très contents de notre installation de climatisation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments, ils me font sincèrement plaisir.
J’ai été ravi de travailler pour vous et de réaliser l’installation de votre climatisation.
Merci également pour votre confiance et pour votre accueil.
William
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Pugey 25720
A
Adeline FOURNIER Google
Travaux réalisés avec professionnalisme pour le remplacement de notre chauffe-eau et l’installation de la VMC ainsi que la pose d’un adoucisseur.
Intervention rapide, chantier propre et résultats conformes à nos attentes.
Entreprise sérieuse et efficace que nous recommandons
Réponse du professionnel : Merci à vous ainsi qu’à votre époux pour votre confiance.
Je suis ravi d’avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que vous êtes satisfaits de l’ensemble de nos prestations.
Merci également pour votre accueil et votre gentillesse.
Je vous dis à cet automne pour l’entretien de votre pompe à chaleur !
William
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Byans-sur-Doubs 25320
E
Emilie Blasi Senra Google
Un service impeccable, des explications claires, de vrais professionnels : on recommande à fond ! 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Merci de nous avoir fait confiance pour l’entretien de votre climatisation Air/Air. Je suis ravi que notre intervention et mes explications vous aient apporté entière satisfaction.
Merci également pour votre accueil et votre gentillesse lors de mon passage.
William - VOTRECS
Intervention réalisée à Saône 25660
C
Caroline Dubois Google
Chauffagiste au top ! Très réactif, il est intervenu rapidement et a été vraiment agréable du début à la fin. Il a pris le temps de tout bien expliquer, avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. À l’écoute, rassurant et efficace, on sent qu’il connaît parfaitement son métier. Je recommande les yeux fermés, merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Madame Dubois, il me touche sincèrement.
Il est vrai que tout s’est fait très vite, et je mets un point d’honneur à être réactif quand le besoin se fait sentir.
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et que mes explications aient su vous rassurer tout au long de l’intervention.
Votre message sur mon sérieux, mon écoute et mon professionnalisme a une vraie valeur pour moi.
Merci également pour votre attention à mon égard, ainsi que pour votre gentillesse à vous et votre compagnon — ce sont des échanges comme celui-ci qui donnent encore plus de sens à mon métier.
William,
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Charquemont 25140
p
pauline dornier Google
Nous sommes entièrement satisfaits d’avoir fait appel à l’entreprise Votrecs de Saône. Notre chauffe-eau était en fin de vie, notamment en raison d’un manque d’entretien et de conseils adaptés de la part de notre précédent chauffagiste...
Grâce à l’intervention rapide de William, nous avons retrouvé un vrai confort et nous ne referons pas les mêmes erreurs !
Le diagnostic a été clair, le devis transparent et sans mauvaise surprise. Le travail est propre et soigné, avec des explications précises et rassurantes tout au long de l’installation. En plus d'être très professionnel, William est vraiment sympathique, ce qui est particulièrement appréciable !
Nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à cette entreprise pour de futurs travaux.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce merveilleux retour Madame Dornier, il nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement de votre chauffe-eau et l’installation de votre nouveau chauffe-eau thermodynamique, qui vous permettra de réaliser des économies à court terme tout en retrouvant un vrai confort au quotidien.
Votre message sur la clarté du diagnostic, la transparence du devis et la qualité de l’intervention est une belle reconnaissance pour notre travail.
Un grand merci également pour votre accueil et votre délicate attention, les chocolats ont été très appréciés 😊
Nous serons bien sûr ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
L’équipe VOTRECS
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Chantrans 25330
F
Florian Magot Google
Intervention rapide et interlocuteurs au top ! Explications de l’intervention détaillée + bon rapport qualité / prix.
Je recommande fortement cette entreprise sérieuse !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mr Magot, il nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que notre intervention ainsi que la qualité de nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Prendre le temps d’expliquer notre travail fait partie de notre engagement, tout comme proposer des prestations au juste prix.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, c’est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe.
L’équipe VOTRECS
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Saône 25660
F
Franck Oliveira Google
Nous avons fait appel au service de Votrecs, et suite à leur intervention, nous sommes très satisfaits.
Entreprise à l'écoute à de nos besoins.
Très sérieuse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, il compte vraiment pour nous.
Nous sommes heureux de savoir que l’entretien de votre pompe à chaleur Air/Eau s’est bien déroulé et que vous en êtes satisfait.
Être à l’écoute et faire les choses sérieusement, c’est tout simplement notre manière de travailler.
Merci pour votre accueil et pour la confiance que vous nous avez accordée.
L’équipe VOTRECS
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Tarcenay 25660
R
Robert Imgrüth Google
Livraison et installation chauffe-eau thermodynamic Atlantic Calypso:
Devis bien expliqué, le montage a été réalise trés professionelle, propre et fiable, c'est le meilleur ravail M.William, l'administration est toujour prête à prendre des dispositions.
Résumé: Votrecs est toujour le meilleur, merci beaucoup! Robert
Réponse du professionnel : Bonjour M. IMGRÜTH
Un grand merci pour votre avis et pour vos mots qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du devis, de l’installation et de la mise en place de votre chauffe-eau thermodynamique Atlantic Calypso split.
Cette intervention restera également un très bon souvenir pour nous. Comme vous êtes d’origine allemande et que nous ne parlons pas la même langue, nos échanges n’étaient pas toujours simples. Mais grâce à la présence d’une traductrice exceptionnelle😉, nous avons pu prendre le temps de bien nous comprendre afin de réaliser cette installation dans les meilleures conditions. Malgré quelques difficultés de compréhension technique, nous avons su mener ce projet ensemble, et cela a été une expérience très enrichissante.
Je tiens également à vous remercier pour votre accueil chaleureux ainsi que pour les efforts que vous avez faits, pour que nous puissions bien nous comprendre tout au long de cette intervention. Lire votre avis aujourd’hui me touche sincèrement.
Comme je le dis souvent à nos clients : chez VOTRECS, on ne vend pas simplement un produit… on entre dans une aventure humaine et technique qui nous tient particulièrement à cœur.
Encore merci pour votre confiance.
William RUSTERHOLTZ
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Tarcenay-Foucherans 25620
J
Jacky Peyront Google
Fin 2025, après 7 ans, notre chauffe eau de marque Atlantic a présenté des signes de "fatigue"
Suite au contact de 2 Entreprises, le verdict était sans appel : il fallait changer notre chauffe eau soit une facture de 750€
Nous prenons contact avec la Sociéte VOTREC, Mr Rusterholtz qui est installé dans la région depuis plusieurs années et qui privilégie la réparation plutot que la déchetterie. Après plusieurs échanges et des explications très techniques, celui ci nous convint de privilégier la "réparation". Nous décidons donc du remplacement du corps de chauffe. Après intervention nous avons constaté que celui ci était entièrement recouvert de calcaire et que l'intérieur du chauffe eau était en excellent état. En conclusion, pour une dépense de 293€, celui ci est prolongé de plusieurs années
Merci à la Société VOTREC, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour M. Peyront,
Votre avis est particulièrement important pour VOTRECS. Nos premiers échanges ont été constructifs, notamment face aux propositions de remplacement complet qui vous avaient été faites pour votre chauffe-eau de 7 ans. Notre position est restée la même : analyser avant de remplacer.
Le jour de l’intervention, après détartrage, l’état intérieur de la cuve a confirmé que le remplacement n’était pas nécessaire. C’est toute la philosophie VOTRECS : réparer lorsque c’est pertinent et prolonger la durée de vie des équipements.
Votre adoucisseur Éco Water, installé deux mois auparavant, permettra désormais de protéger durablement votre chauffe-eau du tartre ; seul le suivi de l’anode sacrificielle restera à prévoir.
Merci sincèrement pour votre confiance et pour ce retour qui valorise notre approche d’expert.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Intervention réalisée à Besançon 25000
K
Kissa Google
Je recommande a 100 %.
J'ai appelé le lundi matin pour une fuite de mon chauffe eau le soir même , l'entreprise votrecs et venu pour faire un diagnostic.
Nous avons fait un devis dans la foulée pour changer le chauffe eau ,la pause était prévu pour la semaine d'après, entre temps la fuite a empiré, je l'ai recontacté le mercredi pour le prévenir, du coup il c'est arrangé pour installé le nouveau chauffe eau le vendredi.
Très réactif, très gentil, a l'écoute, du vrai travail de professionnel.
Que dire de plus a par merci beaucoup.
(Désolé j'ai pas pu mettre de photo)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre message qui nous fait très plaisir. Votre avis est particulièrement important pour VOTRECS, car il permet aussi d’expliquer notre manière de travailler aux personnes qui nous découvrent.
Suite à votre appel du lundi matin concernant la fuite sur votre chauffe-eau, nous avons effectivement organisé un diagnostic dès le soir même afin d’identifier précisément l’origine du problème et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Chez VOTRECS, nous réalisons systématiquement un diagnostic avant toute intervention. Cette démarche, qui est réalisée et réglée en amont, nous permet de garantir un avis technique sérieux, transparent et professionnel, et surtout d’éviter les remplacements inutiles.
Notre objectif est avant tout d’apporter la bonne solution au client, en toute clarté.
Après ce diagnostic, nous avons établi le devis pour le remplacement de votre chauffe-eau avec une installation prévue la semaine suivante. Lorsque la fuite s’est aggravée et que vous nous avez recontactés le mercredi, nous avons fait le maximum pour réorganiser certains chantiers en cours afin de pouvoir intervenir plus rapidement et sécuriser votre installation.
Nous sommes donc heureux d’avoir pu réaliser l’installation dès le vendredi.
Merci encore pour votre confiance, votre gentillesse et votre recommandation.
C’est toujours très appréciable de lire ce type de retour.
L’équipe VOTRECS
William RUSTERHOLTZ
VOTRECS, l’Expert de votre chauffe-eau.
Intervention réalisée à Ornans 25290
R
Romain Clerc Google
Excellent travail! Disponibilités, professionnalisme et sympathique dans les échanges
Réponse du professionnel : Bonjour M. Clerc,
Merci beaucoup pour votre retour, votre confiance et pour avoir souligné notre disponibilité et notre professionnalisme.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Intervention réalisée à Vercel-Villedieu-le-Camp 25330
m
marchiset thibaud Google
Suite à plusieurs devis pour un chauffe eau thermodynamique la société VOTRECS a était la plus explicatives et la plus professionnel que nous avons eu. William a pris le temps avec nous pour que tout soit clair. Installation rapide, prise en main du chauffe eau thermodynamique Calypso facile, économie d'électricité visible. Merci à vous de votre temps et pour toute les explications.
F
Frederic Girardet Google
Très bon professionnel, prend le temps de bien expliquer les choix et les fonctionnements des appareils. Installation au top( adoucisseur + changement chauffe-eau), je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Girardet,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans le choix et l’installation de votre adoucisseur ainsi que de votre chauffe-eau thermodynamique. Prendre le temps d’expliquer les choix et le fonctionnement des appareils est essentiel pour moi, et je suis heureux que vous l’ayez souligné. Notre échange quelques jours après l’installation, et votre surprise face à la faible consommation de votre chauffe-eau, ont été une vraie satisfaction.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Intervention réalisée à Rurey 25290
D
Delph et Franck Google
Juste Parfait!
Merci à VOTRECS pour son professionnalisme et sa rapidité !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, bonjour Franck,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Intervention réalisée à Rouhe 25440
O
Odile May Google
Nous sommes très satisfaits de l'intervention. Beaucoup d'investissement en temps,en explications et en conseils. De plus, l'échange a été cordial et chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme et M. May,
Merci à vous deux pour votre retour et votre confiance. Une fuite d’eau n’est jamais une situation agréable, mais grâce à notre échange téléphonique la veille, nous avons pu intervenir rapidement le lendemain matin et isoler la fuite efficacement. Merci également pour votre accueil, très apprécié.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Intervention réalisée à Busy 25320
J
Jennifer Gerbier Chigot Google
William est intervenu d’une part le 1er janvier par téléphone et le lendemain midi à domicile pour ma chaudière qui était en panne , très réactif , très professionnel, très patient il m’a expliqué des choses qu’on ne m’avait jamais expliqué en 8 ans , il a de suite localisé la panne et m’a tout fait constater de mes yeux . Je le recommande à 10 000 % c’est à artisan honnête et passionné comme il n’y en a plus guère. Merci infiniment pour votre intervention et votre professionnalisme, à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gerbier Chigot,
Merci, merci et encore merci pour votre superbe retour. Il est vrai que tout est allé très vite : un post sur les réseaux, une relation en commun, puis une intervention rapide avec un dépannage efficace et surtout de l'eau chaude et du chauffage retrouvé 😉.
Je suis ravi que vous ayez compris l’importance de l’entretien de votre chaudière fioul à condensation et que mes explications aient pu vous apporter une vraie compréhension de votre installation. Comme je le dis souvent, je prends le temps de répondre aux questions et d’expliquer, sans rien cacher. Merci d’avoir souligné mon professionnalisme, cela me touche sincèrement.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Dépannage réalisé à Saône 25660
M
Mathilde SIMONIN Google
Un professionnel sur qui on peut compter !
William est passionné et prend le temps de nous expliquer chaque étape ! C’est un professionnel qui sait se rendre disponible lorsqu’on est dans le besoin surtout dans cette période hivernale.
Encore merci pour vos diverses interventions qui nous ont permis de passer ce début d’hiver bien au chaud !
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Ce fut une nouvelle fois un plaisir d’avoir pu répondre à votre demande et d’intervenir sur les différents points de votre installation : entretien de la chaudière fioul, désembouage du chauffage, nettoyage de l’installation solaire hydraulique et réparation de la conduite de chauffage dans le sous-sol. Un grand merci pour votre confiance. Merci également à Cédric. J’ai, comme toujours, été très bien accueilli, avec de petites attentions très appréciées. Merci aussi d’avoir été attentive à l’ensemble de mes conseils et pour votre recommandation.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Intervention réalisée à Saône 25660
J
Jeanine Invernizzi Google
Super Société avec un accueil au top. Travaux très bien réalisés...avec de bonnes explications. A l écoute et répond à toutes les questions. Chantier très propre..tout est remis en ordre... Je recommandes fortement... Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Invernizzi,
Un grand merci pour votre accueil chaleureux lors de notre intervention. J’étais accompagné ce jour-là de Maël, stagiaire en préparation d’un BAC Pro Maintenance en efficacité énergétique, et nous avons été très touchés par l’intérêt et les conseils bienveillants que vous avez pris le temps de lui apporter. C’est toujours très enrichissant pour un jeune en formation. Merci également pour le café, une attention très appréciée 😊 Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
P
Pauline C Google
Un code erreur apparaît sur notre ballon. Plus d'eau chaude. Nous cherchons un artisan en urgence. Une personne vient, constate, nous dit que notre ballon (qui a moins de 3 ans) est mort. 150 euros.
Septiques, nous faisons venir VOTRECS en leur expliquant ce qu'il s'est passé. Partageant notre avis, le gérant de VOTRECS me contacte et me dit qu'il passera rapidement. Très gentil, très arrangeant, 4 jours après, il est à la maison.
Il nous explique tout, de façon très simple et claire. Notre ballon n'est pas foutu !! 🤩
Grâce à VOTRECS 🖤, nous avons enfin trouvé un technicien très professionnel, à l'écoute et qui connaît son métier ! Son épouse est le reflet de son mari, au top.
Très belle rencontre et nous sommes en confiance avec VOTRECS 😁. Enfin un professionnel impliqué, bienveillant et sympathique, notre entretien annuel sera fait par VOTRECS 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et sincère 😊 Votre message résume parfaitement ce qui nous anime chez VOTRECS : prendre le temps de diagnostiquer, d’expliquer clairement et surtout de ne remplacer que ce qui est réellement nécessaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et de vous confirmer que votre ballon n’était finalement pas hors service. Merci également pour vos mots sur l’accueil et l’accompagnement, c’est un vrai travail d’équipe. Nous sommes très touchés par votre confiance et heureux de vous compter parmi nos clients pour l’entretien annuel. À très bientôt et encore merci pour votre recommandation 🙏
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
E
Evelyne PASTEUR Google
J'ai apprécié le sérieux la communication les conseils et le service de qualité.
Je recommande vivement cette entreprise de Saône
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pasteur,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la communication, les conseils et la qualité de notre intervention. C’est exactement l’engagement que nous avons à cœur de tenir pour chacun de nos clients. Merci également de mettre en avant notre entreprise de Saône, votre confiance nous touche beaucoup.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
d
domdub domdub Google
des explications claires sur l'entretien de mon chauffe eau thermodynamique ,une intervention rapide et sans problème, des paramétrages au top je recommande vivement cet artisan
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Je suis ravi que les explications, les réglages et l’intervention aient répondu à vos attentes. Lors de mon passage, nous avons effectivement pu constater qu’un entretien de votre chauffe-eau thermodynamique était nécessaire afin d’assurer son bon fonctionnement et ses performances dans le temps. Merci encore pour votre confiance et au plaisir d’intervenir de nouveau si besoin.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
Y
Yohann Vuittenez Google
Travaux de désembouage de chauffage au sol
Exécution parfaite, propreté, efficacité.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, un grand merci pour ton retour et ta confiance, d’autant plus appréciable que nous nous connaissons depuis longtemps. Ravi d’avoir pu intervenir sur le désembouage de ton chauffage au sol et que le travail, la propreté et l’efficacité aient été à la hauteur de tes attentes. À très bientôt si besoin, avec plaisir.
William
C
Christelle Souvray Google
Une très belle rencontre aussi bien professionnelle qu’humaine.
William est un passionné et cela se ressent dans la qualité de son travail qui est irréprochable. Il vous explique ce qu’il fait et va au bout des choses. On ajoute à cela sa gentillesse et cela en fait un pro à qui ont peut faire confiance. Il a nettoyé notre chauffage air / air /Clim, complètement, ce qui n’était pas le cas des autres professionnels avant lui.
De plus le rapport qualité prix est excellent !!
Merci William, vous nous avez complètement convaincu de continuer avec vous pour le futur
Réponse du professionnel : Que dire de cette rencontre et de ce merveilleux avis… Un très grand merci à vous et à votre mari pour l’accueil que vous m’avez réservé lors de cette journée d’intervention. Il est vrai que je suis un véritable passionné, et j’accorde beaucoup d’importance au contact humain avec mes clients. Même si nos interventions sont parfois courtes, j’aime prendre le temps d’expliquer, d’échanger et de faire les choses correctement.
Lors de mon passage, vous m’avez effectivement fait remarquer que votre système était entretenu chaque année, mais qu’aucun des techniciens précédents n’avait réalisé un entretien aussi complet, ni pris le temps de vous remettre un rapport détaillé. Chez VOTRECS, nous faisons les choses consciencieusement, dans le respect des règles de l’art, afin que vous puissiez profiter de votre système de chauffage et de climatisation dans les meilleures conditions d’utilisation et d’optimisation possibles.
😉 : un grand merci pour la bouteille de cidre et le délicieux repas que vous m’avez fait partager, une attention qui m’a beaucoup touché.
Dernière chose: au 3/11 de l'année prochaine 😉🤣
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
C
CAROLINE BERNARD Google
Professionnel à votre écoute. Rapide et efficace. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, c’est très gentil de ta part. L’entretien de ton chauffe-eau était en effet nécessaire, tu as pu le constater 😉
V
Véronique Meurie Google
Un grand merci pour votre travail , nous n avions plus d eau chaude , vous avez été très réactif et très compétent . Encore merci
Véronique Meurie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Mme Meurie. C’est toujours une grande satisfaction de pouvoir intervenir rapidement pour rétablir l'eau chaude et vous permettre d’en profiter au plus vite. Merci également pour votre écoute : vous avez parfaitement compris l’importance du bon positionnement d’un chauffe-eau thermodynamique pour garantir son efficacité.
Encore merci pour votre confiance !
A bientôt.
W.RUSTERHOLTZ
M
Maude Besson Google
Entreprise professionnelle et de qualité !
Merci pour votre intervention et vos explications ! Surtout foncez, n’hésitez pas si vous avez besoin de leurs services. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Mme Besson. Ce fut un réel plaisir d’intervenir chez vous. Merci à vous deux pour votre confiance afin d’améliorer votre installation de pompe à chaleur, qui présentait plusieurs défauts depuis la construction de votre maison.
J’ai pu remettre aux normes les conduites de chauffage dans votre local chaufferie, reprendre l’ensemble des raccordements électriques, puis paramétrer correctement votre régulateur. Je suis ravi d’avoir pu également vous donner toutes les préconisations d’utilisation pour profiter pleinement de votre pompe à chaleur HITACHI cet hiver.
Un grand merci à vous deux pour votre écoute et votre implication : c’est grâce à ce travail d’équipe que le résultat est au rendez-vous !
Merci.
W.RUSTERHOLTZ
A
Any Millot Google
Suite à une panne de chauffe-eau, j'ai fait appel à VOTRECS. M Rustelholtz s'est montré très réactif et pédagogique. Il a fait un diagnostic puis a proposé deux solutions au problème en expliquant chacune d'elles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravis d’avoir pu apporter des réponses à vos interrogations et vous accompagner dans le choix de la meilleure solution.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
N
NB 25 Google
J'ai fait appel à Votrecs pour le remplacement d'un chauffe-eau.
Votrecs est une entreprise qui allie pédagogie, réactivité et fiabilité. Avec en plus écoute et courtoisie aussi bien de la part de Mme Rusterholtz au téléphone que de M. Rusterholtz qui n'est pas avare de patientes explications et de conseils afin que le matériel proposé soit en parfaite adéquation avec les besoins. Service d'excellence, accompagnement parfait !
Réponse du professionnel : Madame, Quel immense plaisir de lire votre message ! Votre retour nous touche profondément, car il reflète exactement les valeurs que nous portons chaque jour : l’écoute, la transparence et la recherche constante du service juste et efficace.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement de votre chauffe-eau et de savoir que nos échanges, du premier contact à l’installation, vous ont apporté entière satisfaction.
Merci sincèrement pour votre confiance et vos mots si bienveillants !
Ysaline RUSTERHOLTZ
C
Christian Mougey Google
Suite à notre démarche au salon de l'habitat de Besançon Samedi, merci pour les explications et précisions techniques que l'on peut trouver dans un chauffe eau et qui nécessite un entretien.
Réponse du professionnel : Suite à votre passage sur notre stand lors du Salon de l’Habitat de Besançon samedi, nous vous remercions sincèrement pour votre intérêt. C’était pour nous une toute nouvelle expérience d’être présents à cet événement, et nous avons été ravis de rencontrer autant de visiteurs.
Merci également pour votre écoute concernant les explications et précisions techniques sur le fonctionnement d’un chauffe-eau et l’importance de son entretien.
Un très grand merci à vous, ainsi qu’à toutes les personnes venues nous voir pour l’attention et la confiance que vous nous avez accordées.
Toute l'équipe de VOTRECS vous remercie.
W.RUSTERHOLTZ
s
stephane garing Google
Professionnel hyper réactif, très sérieux et qui s'est mis en quatre pour satisfaire nos demandes. L'installation des climatiseurs est parfaite, et depuis nos chambres sont enfin devenues vivables, même en plein été !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Garing. Votre satisfaction nous touche d’autant plus que vous êtes un client de longue date. C’est toujours un plaisir de répondre à vos demandes et de vous accompagner dans vos projets. Nous sommes ravis que l’installation de vos climatiseurs apporte enfin le confort attendu dans vos chambres, même en plein été.
Un grand merci pour votre confiance renouvelée !
W.RUSTERHOLTZ
P
Patricia Goncalves Google
Très satisfaite de l'entreprise VOTRECS à Saône. Mr Rusterholtz vous conseille et vous explique tout au long de son travail qu'il effectue avec sérieux et minutie.
Je le recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goncalves,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Je suis ravi que mon accompagnement et mon travail vous aient donné entière satisfaction.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
M
Mark Ambühl Google
L'entreprise est intervenue pour la réparation du groupe de sécurité qui fuyait sur notre chauffe-eau. L'intervention a été extrêmement rapide (dans la journée) et professionnelle, le tout pour un tarif très compétitifs. En plus de sa compétence, William a été très aimable, à l'écoute et orienté service. Une carte de visite à garder précieusement pour la planification des prochaines maintenances ;)
Réponse du professionnel : Merci pour ce message, M. Ambühl.
Il est vrai que l’intervention a pu être rapide : il s’agissait d’une panne simple à identifier, et nous étions dans votre secteur à ce moment-là.
Ce qui a surtout fait la différence, c’est le climat de confiance qui s’est installé tout de suite. Vous ne connaissiez pas VOTRECS, et malgré ça, on a pu gérer l’intervention à distance, par téléphone, simplement et efficacement. Pour ça, un grand merci à vous.
Et oui, comme convenu, mon assistante vous recontactera pour planifier la maintenance de votre chauffe-eau.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
c
chistine pugin Google
Très professionnel travail soigné explications claires je recommande. Christine.
Réponse du professionnel : Merci à vous Christine, déjà, de nous avoir fait confiance pour le remplacement de votre chauffe-eau.
Il est tout à fait normal pour nous que vous receviez des explications claires sur votre nouvel équipement. Chez VOTRECS, on accompagne nos clients de A à Z : de la vente à l’installation, en passant par les conseils d’utilisation - sans oublier un petit appel une semaine après pour s’assurer que tout se passe bien😉.
Tout simplement parce que, à titre personnel, moi aussi j’aimerais qu’on ait cette attention à mon égard.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
G
Guillaume Jacquemin Google
Très content d'avoir fait appel à William pour le changement de notre chauffe-eau. De bons conseils, une intervention rapide et un travail de qualité,
je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour votre message,
Ça a été un plaisir d’intervenir chez vous pour le remplacement de votre chauffe-eau.
Vous apporter une solution rapide, claire et un travail bien fait, c’est exactement ce que VOTRECS s’efforce de faire à chaque intervention.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
C
Chantal Côte Google
Du travail de pro. Propre, net et précis.
William a su répondre très rapidement à notre demande avec du matériel de qualité.
En plus d'être minutieux, c'est une personne qui rassure dès le premier contact par sa joie de vivre.
Merci William
Réponse du professionnel : Que dire à part merci, Mme Côte ?
Je suis content d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de voir que le matériel et le travail réalisés vous donnent satisfaction.
Et merci aussi d’avoir relevé la minutie que j’apporte à chaque intervention - c’est ce souci du détail et de l'attention qui, à mes yeux, fait toute la différence.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
f
francine gelin Google
Suite à un problème subit de chauffe-eau la société VOTRECS est intervenue rapidement le jour même. Nous sommes très satisfaits de leur intervention et des réparations effectuées pour solutionner ce problème.
Un grand merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GELIN,
Un grand merci pour votre retour positif, qui nous touche sincèrement.
Vous avez fait appel à notre société suite à une fuite importante constatée au niveau de votre groupe de sécurité. Après vérification sur place, celui-ci n’était pas directement en cause. Le problème provenait en réalité de l’absence de réducteur de pression sur votre installation d’alimentation en eau générale, ce qui provoquait une surpression et engendrait la fuite.
Je vous ai alors conseillé l’installation d’un réducteur de pression en amont, sur la conduite principale, une intervention indispensable pour sécuriser durablement votre réseau d’eau. Je suis ravi que vous nous ayez fait confiance pour effectuer cette mise en conformité, et que le problème ait pu être résolu.
Merci également d’avoir souligné la rapidité de notre intervention : nous mettons tout en œuvre pour répondre efficacement, surtout en cas d’urgence.
Encore un grand merci de la part de toute l’équipe VOTRECS !
W.RUSTERHOLTZ
C
Cat R Google
Mr Rustrerholtz est une personne extrêmement compétente, ne lache rien , temps qu’il n’a pas trouvé et réparé la panne. J’ai été surprise par son attitude envers le client. En plus d’être compétent, c’est un artisan honnête et très sympa. Merci pour les travaux réalisés chez moi. Je recommande William
Réponse du professionnel : Merci, merci, merci pour votre magnifique retour !
Comme j’ai eu l’occasion de vous l’expliquer, je ne conçois pas qu’un client qui fait appel à nos services ne soit pas pleinement satisfait à notre départ. J’entends malheureusement trop souvent que des professionnels interviennent et facturent des prestations sans apporter la satisfaction attendue, ni respecter l’engagement pris avec le client.
Depuis près de 20 ans, j’ai à cœur, avec rigueur et détermination, d’apporter entière satisfaction à celles et ceux qui nous font confiance. Dans notre métier, il y a deux choses essentielles : le devoir de conseil, mais surtout — et je le répète souvent — le devoir de résultat.
C’est la politique de notre entreprise, sans prétention aucune. J’essaie toujours d’être le plus pédagogue possible, d’expliquer simplement, de partager ma passion et d’apporter des solutions concrètes aux problèmes rencontrés.
Vos remarques me touchent énormément et me motivent à continuer dans cette voie.
Encore merci pour votre confiance et pour vos mots, qui sont pour moi la plus belle des récompenses.
William RUSTERHOLTZ
o
olivier Bellouard Google
Très bon travail ,bon conseil,
vraiment satisfait.
Un grand merci à cette entreprise!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bellouard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos compliments, qui sont toujours très appréciables et nous motivent chaque jour à continuer d’apporter le meilleur service possible.
Ce fut un grand plaisir de réaliser l’installation de la climatisation dans l’accueil de votre garage automobile, afin de permettre à vous et à votre clientèle de bénéficier d’un confort non négligeable.
Nous vous remercions également pour votre accueil et votre attention à notre égard durant toute la durée du chantier.
Enfin, je me permets de souligner que nous avons pu constater, vous aussi, l’attention particulière que vous portez à vos clients : bravo !
Merci encore pour votre confiance,
William RUSTERHOLTZ
Y
Yo Electro25 Google
Des professionnels très sympas et surtout très connaisseurs et compétents sur le conseil et l’exécution je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre savoir-faire et la qualité d’exécution aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Merci
RUSTERHOLTZ William
C
Christian Bulle Google
Devant l'obligation de rénover intégralement notre système de chauffage et d'eau chaude sanitaire, nous avons contacté la société VOTRECS pour l'installation d'un chauffe-eau thermodynamique. Mr RUSTERHOLTZ nous a parfaitement guidé et conseillé dans notre choix. Puis il a réalisé les travaux avec beaucoup de soin, j'oserais même employer le terme de minutie, voire de perfectionnisme, tout en nous expliquant clairement et patiemment le fonctionnement du système. Nous sommes ravis et recommandons l'entreprise VOTRECS de Saône à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bulle,
Merci pour votre confiance. Nous avons été ravis de diagnostiquer, conseiller et installer un chauffe-eau thermodynamique adapté à vos besoins. Votre retour sur la qualité du travail et la précision de notre intervention nous touche sincèrement.
PS : Merci de m’avoir fait découvrir votre grande passion. J’invite toutes les personnes à suivre ce lien pour découvrir ce qui anime M. Bulle Christian :https://hebdo25.net/christian-bulle-rend-hommage-au-faucon-pelerin
RUSTERHOLTZ William
f
fabio pettinari Google
le remplacement de mon chauffe eau a été réaliser avec la note de 10 sur 10 le top du top vous pouvez faire confiance a 100 pour cent a Votrecs entreprise sérieuse avec beaucoup de respect et sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pettinari,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour votre gentillesse tout au long de notre intervention. Nous sommes ravis d’avoir pu éviter une inondation conséquente dans votre habitation et de vous avoir apporté une solution rapide et efficace. Votre note de 10 sur 10 nous touche énormément, tout comme vos mots sur notre sérieux et notre respect. Merci de recommander VOTRECS avec autant de conviction !
Et à très bientôt pour l’entretien de votre chauffe-eau — vous avez su reconnaître l’importance de cette étape pour garantir sa durabilité et votre tranquillité.
RUSTERHOLTZ William
S
Sabrina Geri Google
J'ai eu une panne de notre ballon thermodynamique, j'ai contacté monsieur Rusterholtz, mon mari et moi sommes très content de son travail. Très sérieux, ponctuelle et un très bon travail très précis et surtout très bon conseil. Je le remercie et je conseille à 100% ,
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Géri,
Un immense merci pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse. Votre retour sur la qualité de notre travail et sur notre sérieux nous touche particulièrement. Cela a été un réel plaisir de pouvoir intervenir chez vous et de résoudre la panne de votre chauffe-eau thermodynamique. Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec précision, efficacité et de bons conseils, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
PS : Merci également pour votre délicieux café, un vrai moment de plaisir partagé !
E
Elisabeth POMMIER Google
J'ai repris la maison familiale et j'ai dû changer le ballon d'eau chaude défectueux. Mr Rusterholz est venu rapidement et ponctuellement afin de le remplacer. Artisan très professionnel et efficace qui vous explique volontiers le déroulement de son intervention. Travail de grande qualité....!
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour le remplacement de votre ballon d’eau chaude. La ponctualité, la qualité du travail et le fait de bien expliquer chaque étape font partie de nos priorités, alors votre message nous fait très plaisir.
l'Équipe VOTRECS.
Encore merci pour votre confiance,
s
stephane bardey Google
Mr Rusterholtz nous a installé notre chauffe eau thermodynamique et a fait preuve d'un très grand professionnalisme : très bons conseils, installation soignée. Nous recommandons vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur BARDEY.
Je vous remercie sincèrement de nous avoir fait confiance et je suis ravi d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait. Comme vous avez pu le constater, c’est toujours avec plaisir que je prends le temps de conseiller et d’expliquer le fonctionnement de votre nouveau chauffe-eau.
Encore Merci pour votre accueil,
L'équipe VOTRECS
S
Sarah Google
Nous avons fait appel à Mr Rusterholtz pour l'installation de notre ballon thermodynamique et nous sommes absolument ravis de son travail.
Ponctuel, sérieux et extrêmement investi, il a réalisé une installation impeccable avec des finitions très soignées.
Son professionnalisme et son souci du détail sont remarquable.
Nous recommandons à 200% ses services pour tous ceux qui recherchent un chauffagiste de confiance et de qualité.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif !
Je suis très touché par vos mots et heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de l’installation de votre ballon thermodynamique. Ponctualité, soin du détail et qualité du travail sont des valeurs qui me tiennent à cœur — et que vous avez pu constater — alors je suis ravi qu’elles aient été au rendez-vous.
Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation.
l'équipe VOTRECS.
K
Kélian DEMAILLY Google
J’ai pris contact avec cette société pour une rénovation, installation d’un ballon d’eau chaude Atlantis, un service au top, je ne peux que recommander pour le professionnalisme et la qualité du travail et des conseils sur le choix de la gamme et de la taille par rapport à mes contraintes techniques !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr DEMAILLY pour votre retour !
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans cette rénovation et de savoir que le choix de votre ballon d’eau chaude Atlantic correspond bien à vos besoins et à vos contraintes techniques.
Chez VOTRECS, on accorde beaucoup d’importance à la qualité du conseil et du travail, alors votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire 😊.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
l'équipe VOTRECS.
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