Savelys

Équipe très réactive avec des techniciens au top , professionnels. Dommage qu’ils ne réparent pas la marque Midea comme beaucoup d’entreprises…

Travail efficace et pro ! Équipe agréable

Le service des techniciens est parfait et en plus d'être pro ils sont très gentils et à l'écoute ! juste à revoir les créneaux horaires par Engie home trop large 5h des créneaux de 2h seraient suffisants.

Agent très agréable et répondant bien a nos demandes de renseignement. Merci

Excellent service sur le téléphone et dépannage à la maison. Merci beaucoup

Je suis très satisfaite de l intervention du technicien pour la réparation de la chaudière. Technicien serieux, consciencieux. Je recommande.

Technicien très professionnel, courtois et ponctuel. Il connaît parfaitement son travail et a pris le temps d’expliquer clairement l’intervention. Service de qualité, je suis très satisfait.

Communication top! Suivi et services sérieux En attente d'un retour sur un défaut esthétique extérieur.. A suivre

Excellent service et le technicien qui a intervenu à la maintenance annuelle était très compétent, sérieux et sympathique. Depuis que ma chaudière au fuel est sous maintenance Engie, cela fait 6 ou 7 ans, elle ne tombe plus jamais en panne!

Incompétence totale. Le prestataire a préféré résilier notre contrat plutôt que d’assumer son incapacité à résoudre la panne depuis 5 ans, car nous avons tous les ans le même problème. Plusieurs interventions inutiles, zéro résultat. Perte de temps, d’énergie, et de confiance. Passez votre chemin

Întervention rapide par des techniciens compétents et courtois. Je suis entièrement satisfaite des services d'Engie Home Services.

À chaque fois que je fais appel à Engie pour un problème sur ma pompe à chaleur, ils repartent et j’ai toujours autant de problème voir +!!! Plus d’eau chaude plus de chauffage , alors que cela fonctionner avant leurs passage! Le délais d'intervention et bien trop long….. ça me désespère!

La technicienne de Engie Home qui est intervenue pour l'entretien annuelle de la pompe à chaleur a été très professionnelle, agréable, de bon conseil, et parfaitement qualifiée. Remerciez-là pour son amabilité, son sourire, et ses conseils. Bien Cordialement, Irmis et Denis ROBERT

Chaudière en panne après une intervention d’entretien. Refus d’envoyer un technicien en urgence pour réparer. Ma femme (enceinte) et ma fille de 18 mois sont ravies.

Fort bien accueillie à l’agence pour un document à récupérer. Prise de rendez-vous pour le lendemain ! Le technicien très sympathique était à l’heure ( 14h, donc cela ne m’a pas bloquée à la maison ) . Panne pas grave apparemment, juste eu besoin de réglages. On verra si la température augmente dans ma maison. 🤞 Mais pour l’instant, je suis vraiment satisfaite de leur accueil et réactivité.

On signe un devis pour une pièce de rechange de notre chaudière en précisant que c'est urgent car notre chaudière se coupe de temps en temps et sans chauffage en plein décembre c'est compliqué. N'ayant aucune nouvelle en 2 semaines, je contacte l'agence pour savoir ce qu'il en ai. L'intervention a été programmé sans nous prévenir et aucune confirmation nous a été envoyé. Nous avons fais remarqué qu'à cette date nous n'étions pas disponible pour recevoir le technicien la semaine prochaine. Résultat on me propose seulement des rendez-vous en Janvier car il est maintenant trop tard pour prendre des rendez-vous en décembre. Donc cher technicien, si tu passes chez moi pour l'intervention la semaine prochaine, sache qu'il y a de grande chance que tu ne trouves personne.

Top prestation. A l'heure, chantier propre, Bonne communication. Réactivité sur panne. Maintenance préventive suivant contrat établi. De bon conseil pour utilisation du système de chauffage et production d'eau chaude. Je conseille vivement.

Avec l'agence Engie home service de Blois tout se passe bien. Les techniciens sont compétents et le personnel de l'agence sont à l'écoute et compétents. En revanche avec la plateforme c'est inacceptable. Les interlocuteurs ne comprennent rien et sont incompétents. J'ai du me déplacer à l'agence de Blois où là tout s'est bien arrangé pour le rdv annuel. De grace supprimez cette plateforme et laissez les agences prendre les rdv

Le technicien Engie qui est intervenu était ponctuel, il m'a appelé quelques minutes avant pour me prévenir de son intervention qui était programmé. Technicien compétent, professionnel et très sympathique, l'intervention s'est très bien passée. Je recommande Engie Home Services.