Très aimable et professionnel. Consciencieux. Travail soigné et bien fait. Je recommande vivement !
Savelys
Chauffagiste · Pau (64)
À propos de Savelys
Savelys Pau est une agence spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'équipe accompagne également les projets de rénovation énergétique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (719)
Le technicien appelle toujours pour prévenir de sa venue 20 minutes avant. Les explications sont claires
Satisfaite d'avoir eue un technicien très sympathique, souriant et aimable et un délai d'intervention rapide après l'appel téléphonique.
Bonjour, j’ai demandé le résiliation de ma chaudière énergie Home service Je n’étais pas satisfait par la qualité pour moi, comme on dit occupe de la chaudière, c’est également s’occuper des chauffages que nettoyage des chauffages et de filtrer l’eau dans les chauffages c’est pour ça je préférais résilier
Très bonne intervention. Le technicien a été particulièrement efficace, patient, aimable et rassurant. Il a pris le temps de vérifier les choses correctement, de travailler avec sérieux et de répondre avec gentillesse. Un grand merci pour son professionnalisme.
À fuir ! Une semaine que je dois être rappelée.. aucun signe de vie ! J'ai souscrit en décembre, avec mensualisation, et on me prélève 4 mois d'un coup ! C'est inadmissible, abusif, et non respectueux de leurs clients ! Et quand j'ai un de leur collègue du recouvrement (oui recouvrement car ils ne m'ont pas prélevé en temps et en heure !!!) il me dit que ses collègues sont dans leur droit, malgré la mensualisation, de prélever 4 mois d'un coup ! Donc fuyez, passez votre chemin ! Pour ma part je vais résilier et aller à la concurrence !
Jusque là tout va bien, ma fidélité à engie home services reste inchangée.
Intervention tres bien passé ,le monsieur très gentil et professionnel en espérant que tous les techniciens sont comme lui .
A fuir que des incompétent dans cette société, on me demande de payer une facture d'installation de climatisation faite au mois d'août 2025 qu'on à payer en septembre et en janvier 2026 le service recouvrement qui nous appel pour une dettes qui n'existe pas Vraiment une bande d'incompétent ,on les à appeller plusieurs fois pour leur dire qu'on à payer ,c'est un truc de fou quand même, sa dure depuis octobre et on va devoir reappeller leur service pour gueuler une fois de plus Quel regret de les avoir fait travailler Vraiment
Technicien professionnel et apportant une réponse à un problème exposé lors de l'entretien. Notre local est toujours propre à son départ et notre chaudière marche toujours aussi bien. Cela fait 10 ans que nous faisons confiance à Engie.
Bonjour, j'ai rdv aujourd'hui pour un problème d'eau chaude entre 15h30 et 18h. Un technicien arrive aujourdhui à 14h05 , sauf que je n'étais pas disponible car je travaille et donc ce monsieur a annule le rdv parce que " il n'aura pas le temps de passer après". A quoi cela sert il de programmer un rdv alors ?
Particulièrement satisfait de la qualité de la réparation, de la rapidité de l'intervention, de l'accueil réactif et chaleureux, de l'information sur le rdv. Vraiment, bravo et un très grand merci !
Énorme dégradation de la qualité de Service. La dernière en date nous concernant: Grosses fuites dans notre chaudière, immédiatement après son entretien annuel par un Technicien Engie (nous avons souscrit à un contrat 4 étoiles assez onéreux) = plus d’eau chaude… Et on nous rétorque qu’un technicien ne peut intervenir « en urgence »….. que dans une semaine…!! Quand on veut être numéro 1 et le rester, il faut se donner les moyens de ses ambitions ! Bref, cela sent la position dominante à plein nez qui dérive en condescendance vis à vis des clients. On va donc tester le Numéro 2 et verrons ou cela nous mène
C’est dommage et dommageable de perdre autant de temps en administratif pour un entretien annuel. Un appel local relayé vers un central pour une facturation erronée puis une erreur sur un second rdv programmé automatiquement et sans raison et à annuler, non sans mal d’ailleurs ! Cela ne donne pas envie de continuer
Chauffagiste dans les quartiers voisins
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- THERMO ENERGY 64 4,9
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