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CHAUFFAGISTE

Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

Chauffagiste · Pau (64)

4,6 80 avis Fermé
Chauffagiste Izi confort, filiale EDF — Chauffagiste

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À propos de Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

IZI by EDF est une filiale du groupe EDF spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation d'équipements de chauffage et de climatisation. Forte de 75 agences de proximité et de techniciens qualifiés, l'entreprise propose des solutions pour les chaudières à gaz, les pompes à chaleur, les chauffe-eau et les poêles à granulés.

Chaudière gazPompe à chaleur air/eauPompe à chaleur air/airPompe à chaleur piscineChauffe-eau gazChauffe-eau thermodynamiqueChauffe-eau solairePoêle à granulés Entretien de chaudière gazEntretien de pompe à chaleur air/eauEntretien de pompe à chaleur air/airEntretien de pompe à chaleur piscineEntretien de chauffe-eau gazEntretien de chauffe-eau thermodynamiqueEntretien de chauffe-eau solaireEntretien de poêle à granulésEntretien de chaudière fioulEntretien d'adoucisseur d'eauDépannage de chaudière gazDépannage de chaudière fioul

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

4,6
80 avis
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N
Nat Bay

Entretien effectué chaque année depuis plusieurs années. Toujours aussi satisfaite. Mathieu est très pro et de bon conseil quant à l'entretien

S
Stephanie Garcie

Une entreprise sérieuse, un travail fait dans les temps. Les ouvriers très professionnel qui ont pris le temps d'expliquer l'avancement du chantier,le fonctionnement de la PAC. Ils ont laissé les lieux propres. Sans parler de l'avant chantier ou la secrétaire a géré les dossiers de demande d'aides de l'état, c'est confortable de ne pas avoir la charge administrative Je peux recommander iziconfort

M
Mandji64

Ils ont mis 4 semaines, 1 mois !! pour se procurer la pièce à changer sur mon chauffe-eau, chez leur fournisseur national…,alors qu’il existe des fournisseurs locaux chez qui la pièce était disponible immédiatement et pour moins cher en plus !!!!😡😡😡, je précise qu’en plus j’ai signé un contrat sécurité chez eux, pour intervention et dépannage …je suis resté un mois sans eau courante sans que ça ai eu l’air de les inquiéter plus que ça . Aucuns appels de leur part . Aucunes explications . Obligé de les appeler tous les jours . Très mauvais retour d’expérience, même si ça n’arrive pas souvent , j’y réfléchirais à deux fois la prochaine fois avant de signer un contrat ou de m’engager avec eux !!!😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre expérience et regrette les difficultés d'approvisionnement de matériel que vous avez subis. Soyez assuré que nous avons à cœur d'intervenir dans les délais les plus courts chez nos clients, en particulier lorsqu'ils sont en panne, et que votre satisfaction est au centre de nos priorités. Notre outil informatique indique que vous avez subis une fuite puis un délai de programmation de vos travaux de remise en état entre le 4 et le 25 juillet 2025 au motif que votre matériel n'était pas disponible. Notre agence s'est mobilisée afin de vous tenir informé du suivi de votre dossier durant cette période et vos travaux ont pu être programmés puis réalisés avec succès. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments qui vous ont été occasionnés. Cordialement, Laura - Service national consommateurs
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An&HL PRUNET

Merci beaucoup à la Société IZI Confort by Edf pour sa réactivité par téléphone et au technicien Matthieu pour avoir remplacé mon vase d expansion et la soupape de sécurité de ma chaudière à gaz murale ,qui était HS et cela dans un temps record. Cela mérite bien 5🌟🌟🌟🌟

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estelle mabardi

Je recommande cette société. Prise de rendez-vous rapide. Mathieu, leur technicien m'a téléphoné 15 minutes avant d'arriver. Il m'a donné de très bons conseils et à pris le temps de m'expliquer les anomalies. Merci !

J
Jerôme Franconville

PAC installée il y 15 jours. Travail propre et soigné par une équipe compétente et agréable. Très heureux de la discrétion sonore du groupe extérieur. Et par le confort de chauffage à moyenne température.

R
Renaud Coret

Satisfait par la personne qui fait l’entretien annuel de ma chaudière mais … j’ai demandé un devis pour intervertir deux radiateurs en fonte.le devis indique 14 heures de main d’œuvre !!quand je m’en suis « ému », un responsable m’a indiqué que c’était normal. Deux techniciens durant sept heures pour déplacer les radiateurs. Finalement ça m’a motivé pour le faire moi même mais en terme d’image, ça ne reflète pas les intervenants pour l’entretien. Dommage. Je n’imagine pas deux techniciens durant 7 heures alors que ça m’a pris une demie journée seul avec juste un coup de main de 10 mn pour le déplacement des radiateurs. Plus jamais je ne demanderai de devis.

f
frederic planells

L’entretien de ma chaudière effectué pour la première fois par votre entreprise c’est déroulé extrêmement bien . Le technicien été très professionnel, agréable et a pris le temps de réellement réviser ma chaudière et de m’expliquer comment réaliser des économies ! Ça change de vos concurrents !! Bravo ! Je ferai appel à vos services l’an prochain Visite le 16/09/2022 à 14h

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