Énergie 19

A éviter surtout pour pompes à chaleur pack, Atlantic n'ont pas la solution de la panne.

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. MOUSSA nous a réparé notre chaudière cet été et depuis elle fonctionne bien. Nous recommandons cette entreprise..

À la retraite depuis plus de 15 ans, avec mon épouse nous avons décidé de faire construire une maison de conception moderne nous garantissons tout le confort énergétique dans la recherche d'économies et de fonctionnalités la société énergie 19 insatisfait à toutes nos exigences tant sur le plan fonctionnel quel administratif et même financier nous connaissions l'adage qui dit que quand on fait construire on vieillit de 20 ans d'un coup dans notre cas c'était tout le contraire en effet les équipes jeunes et efficace très professionnel nous ont donné entière satisfaction quel plaisir de travailler avec eux dans le cadre de relation professionnelle voir même au final amical donc nous recommandons vivement cette entreprise tout corps d'état car ils sont un exemple dans la profession selon nos appréciations

Appel vendredi (panne chauffe-eau gaz). RDV le mercredi suivant. Nous sommes mercredi soir et j'attends toujours celui qui devait intervenir et n'aura pas eu la décence de me prévenir pas plus que de répondre à mes appels. Visiblement chez Energie 19 ça ne dérange pas de laisser des gens sans eau chaude pendant 5 jours pour finalement poser un lapin.

Pour changement de chaudière à fioul : Prise de rdv très rapide au téléphone avec Monsieur très sympathique, commande prise avec devis signé, attente un peu longue pour l installation mais sans que l on vous prévienne plus que ça, donc ça énerve, mais on nous dit un jour après non ça sera un autre jour et après un autre.... Bref après plusieurs appels on nous confirme que problème de transport et la chaudière arrive, Ouf !! Installation faite dans la matinée, fonctionnelle, mais nettoyage après pose laisse à désirer, j' ai dû nettoyer le fioul tombé de l ancienne chaudière et ils n avaient pas prévu pour monter l ancienne chaudière dans le camion, donc pleins dans le garage de saletés, de carton, papier et pull oublié plein d'eau car n ont pas d aspirateur à eau au cas où.... Simon très aimable et poli . Mais à l arrivée finalement cela a coûté plus cher que de prendre un artisan d à côté...

À confondu un détendeur avec un filtre sur une chaudière à gaz. Nul, aucune compétence. À fuir absolument. Depuis son intervention ma chaudière se met régulièrement en erreur

Prise de rendez vous rapide pour remplacer des pièces de la chaudière à gaz et faire l'entretien. Chauffagiste très gentil et agréable, très professionnel et de bon conseil. Je recommande.

Très dessus de la qualité de travail, payer 60€ pour qu’il regarde le fonctionnement d’un poêle qui présente un. Souci et la bonne installation total, au final le monsieur ni connaît rien de plus que moi pourtant il est censé être pro , il dit que tout est ok par et deux jour plus tard mon compagnon trouve la panne a sa place , on le rappelle pour qu’il change la pièce défectueuse , il nous fait un devis avec un petit geste au vue de ce qu’on a payer mais on repaye 250€ il viens changer la pièce c’est pas la bonne recommande reviens à nouveau nous pose juste la pièce en ouvrant le poêle y’a de la poussière cendre rien n’est nettoyer alors que c’est eu même qui sont intervenue pour un dit ramonage quelque mois avant , il ne vérifie pas le bon fonctionnement de celle ci et oublie même de rebrancher un tuyau , après sa on a eu encore des souci qu’on a dû faire voir par quelqu’un d’autre , donc pour résumé il vienne une première fois nous facture 60€ juste pour être venue et n’avoir rien fais et la suite c’est pire , certes le monsieur et gentil mais sa s’arrête là vraiment je suis clairement d avoir payé pour sa très clairement