IZI by EDF

Ça fait 15 jours plus d’eau chaude ni de chauffage dû à l’intervention d’un technicien. J’ai demandé à que ce soit un nouveau technicien et on ma répondu que c’est pas les clients qui décide des techniciens, je refuse pas les autres, mais celui-là à chaque fois qu’il passe, il y’a toujours un problème.

⭐ Avis : Société IZI Confort Brive – À fuir absolument ! Cette société est à fuir ! Le 4 novembre 2025, leur technicien intervient pour l’entretien annuel de la chaudière gaz de ma maman, 84 ans. Il détecte une panne, arrête immédiatement l’entretien et condamne la chaudière, expliquant qu’elle est dangereuse en l’état — procédure normale jusque-là. Il annonce ensuite qu’un devis de réparation arrivera rapidement. Nous sommes aujourd’hui le 15 novembre : ➡️ Aucun devis ➡️ Aucun rappel ➡️ Aucune intervention Pendant ce temps, ma maman âgée, malade et handicapée, est laissée sans chauffage ni eau chaude depuis plus de 10 jours. Elle doit se laver à la bouilloire, ce qui est inadmissible. Après nos propres recherches, nous avons trouvé la pièce défaillante (Deville – verre de vérification de flamme D0023629) et l’avons reçue en 24 heures, alors que le technicien prétendait qu’elle était peut-être introuvable. Lorsque nous appelons IZI Confort Brive pour leur signaler que nous avons la pièce, ils refusent catégoriquement de la monter sous prétexte qu’elle ne provient pas de chez eux… alors même qu’ils n’étaient pas capables de la fournir ! Je rappelle que nous avons un contrat d’entretien annuel chez eux. Malgré cela : aucun service, aucun suivi, aucun respect du client, et surtout aucune considération pour une personne âgée dépendante. 👉 IZI Confort Brive : incompétence, non-professionnalisme et abandon total du client. Nous ne trouvons absolument pas normal qu’une personne de 84 ans soit laissée dans cette situation. Société à éviter absolument.

Pour le remplacement de ma chaudière, le technicien a réalisé un très bon travail, très efficace, et à l'écoute de mes demandes. La mise en service a été effectué le jour même, merci de votre disponibilité.

Installation chaudière gaz à condensation. Très bonne intervention, le technicien M. Rasel Ahmed a été très professionnel, et très compétent pour effectuer cette pose compliquée. Je suis très satisfait.

J'ai fait appel à IZI Confort pour l'entretient annuel de ma chaudière. J'ai souscrit un contrat à l'année payable mensuellement ce qui par les temps qui cours n'est pas négligeable. Je ne regrette absolument pas mon choix. Le technicien et venu dans le créneau horaire convenu et à répondu à toute mes interrogation. Le travail à était fait très proprement et j'ai appris certaines choses que je ne me doutais pas. Niveau du secrétariat idem j'ai été très bien reçu. Je recommande. A l'année prochaine pour le nouvel entretient...

Expérience totalement désastreuse. Notre chaudière à gaz est tombée en panne, nous laissant sans eau chaude. Malgré un contrat d’entretien avec cette entreprise, le service a été extrêmement décevant. Nous les avons contactés le 14 avril, et l’eau chaude n’est finalement revenue que le 4 juin, soit plus d’un mois sans eau chaude ! Trois diagnostics différents ont été nécessaires pour identifier la panne. À chaque intervention, le technicien partait sans vérifier que la chaudière fonctionnait correctement, nous obligeant à poser une demi-journée à chaque visite. Il était également impossible de joindre le responsable technique par téléphone. Pour couronner le tout, lorsque l’entreprise a finalement accepté de faire un geste commercial, elle a remplacé la carte mère par une pièce d’occasion, ce qui est totalement inacceptable. En résumé, je vous conseille vivement de fuir cette entreprise.

Tous les rdv pris en 3 ans de contrat repousser à chaque fois. Commandes de pièces : faut attendre 3 mois et encor si il vous oubli pas. Bon point pour les techniciens qui font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont

vous appelez pour un problème de chaudière (une pièce visiblement usée), ils vous conseillent d'acheter une nouvelle chaudière en super promotion à ce moment précis sans vérifier quoi que ce soit sur votre ancienne chaudière! n'y connaissant absolument rien, je me suis laissée bernée jusqu'à ce que je me sois aperçue bien plus tard que le problème sur mon ancienne chaudière venait du fait qu'il fallait juste augmenter la température sur le boitier de contrôle...... ils ne m'ont même pas demandé ce boitier lors de leur visite. Bon me voilà depuis décembre 2024 avec une chaudière toute neuve; contrôle 1 an après et impensable, une pièce défectueuse... Hors de moi j'ai tout de même fait un mail au responsable de l'agence mais je n'ai eu aucune réponse! lamentable. J'ai supprimé mon contrat chez eux et préfère travailler avec de vrais professionnels (artisans) plutôt que des vendeurs de chaudières!

“Excellent service ! Mon expérience avec Izi Confort pour le dépannage de ma chaudière a été parfaite. Le technicien est intervenu rapidement, a identifié le problème en un rien de temps et a effectué les réparations avec professionnalisme. Non seulement ma chaudière fonctionne à nouveau parfaitement, mais j’ai également reçu des conseils précieux pour son entretien. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommande vivement !”

Très satisfait, des techniciens Sébastien et Ahmed qui sont très compétents, très sympathiques et qui ont fait un excellent travail pour la pose de notre pompe à chaleur.je recommandé fortement cette entreprise.

Cela fait 5 ans qu’Izi Confort s’occupe de l’entretien de notre chaudière, et ils viennent tout juste de la remplacer. L’équipe est toujours ponctuelle, professionnelle et efficace. Nous avons toujours eu des explications claires sur l’état de notre chaudière et les travaux réalisés, ce qui nous met en confiance. Depuis l’installation de la nouvelle chaudière, nous sommes plus que satisfaits : l’installation a été rapide, propre, et nous avons déjà ressenti une amélioration dans notre confort de chauffe. Merci à toute l’équipe pour ce travail de qualité et pour leur fiabilité depuis toutes ces années.

Suite à une fuite sur le ballon d'eau chaude de ma chaudière âgée de 26 ans , il était préférable d'envisager son remplacement .J ai fait appel à Izi confort qui assure l'entretien depuis plusieurs années. Sur les conseils de Mr Sauvent j'ai commandé une Chaudière à Condensation Perfinox Duo 24 de chez Atlantic .Les différents techniciens sont intervenus une semaine après et sont restés 3 jours 1/2 .J'ai pu apprécier leurs compétences et plus particulièrement celles de Franck qui est resté les 3 jours 1/2 . Travail soigné , contact chaleureux , donnant les explications sur le travail réalisé. La coordination des différents intervenant , Plombier, électricien, couvreurs à été trés bien planifiée La mise en place d'un chauffe eau provisoire à permis de ne pas être pénalisé pendant la durée des travaux .Il est également à noter que le contact avec le personnel administratif à été très agréable et constructif , ainsi que celui de Fabien qui s'est occupé de la mise en route .A ce jour la chaudière fonctionne très bien, elle est silencieuse , et s'intègre bien dans le local chaufferie. Les 5 étoiles sont méritées et justifiées ,je recommande la société IZI confort à BRIVE

J'ai sollicité l'intervention de cette entreprise pour le changement d’un ballon d’eau chaude percé. Malgré les nombreux jours fériés de début mai le technicien a réussi à trouver un créneau horaire très rapidement le 10 mai pour effectuer ce changement. Je recommande cette entreprise très sérieuse, la secrétaire est très sympatrique et les techniciens sont très performants. L’équipe de pose ont réalisé un travail soigné, une installation propre et un niveau d'exigence élevé. Ils se sont assurés du bon fonctionnement du ballon avant de partir. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Intervention d'izi confort brive pour la pose d'une pompe à chaleur air eau Mitshubishi. Travail soigné, installation propre et un niveau d'exigence élevé. Mon contact, Mr Sovant est très réactif, et intervient rapidement. Les équipes de poses sont efficaces et sympathiques. Merci pour votre travail.

Après le passage de deux entreprises de Tulle me spécifiant chacune une impossibilité de réparation et encore pire un changement obligatoire de ma chaudière, j'ai opté pour un contrat chez izi et comme par magie, avec des prix défiants toute concurrence en Corrèze, la chaudière refonctionne parfaitement. Je recommande fortement Izi Confort pour leur professionnalisme, leur rapidité, leur accueil et leurs techniciens.