Dimec Cléret

Bonjour, depuis le mois d'aout 2024 j'attends désespérément votre visite pour un devis pour modifier un ensemble point d'eau et évacuation. Je passe sur mon jour de congés pris pour vous accueillir car vous n'êtes pas passé alors que le RDV était pris et aucune excuse pour le RDV non tenu. Suite à mes 2 relances auprès de vos services pour avoir un autre RDV, toujours pas d'appel... Vu le manque de professionnalisme et de sérieux de votre société, j'ai donc demandé votre déréférencement auprès de notre Conciergerie (qui met en relation les prestataires et les collaborateurs) d'entreprise et fait appel à une entreprise pour qui le client est important quelque soit le montant des travaux. J'avais en parallèle un projet de changement de chaudière qui ne passera pas par chez vous... Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre 0 étoiles. Cdt, CP

Une équipe de pro. Rapide ponctuel soigneux Besoin d un chauffagiste un vrai dîmec est la. J ai été bluffé par leurs prestations le mieux appeler et faite votre opinion. Un an après je confirme très bonne entreprise. Rendez vous. Intervention. Prix. Nettoyage. Conseils. Rien à dire Sauf bravo à l équipe.

Le conseil technique m'a permis d'installer une chaudière 2 fois moins puissante que celle d'origine. J'étais septique et le constat est incroyable. Je chauffe les grands volumes de ma maison avec une consommation réduite et un confort amélioré. L'équipe d'installation est pro, sympathique, discrète et a laissé un chantier propre à son départ. La mise en service est réalisé par un autre membre de l'entreprise permettant un contrôle "interne" des travaux. Je recommande cette entreprise de dimension familiale, réactive et très pro! Jérémy W.

Déjà l'année dernière je demande à ce que l'on "m'allume" ma chaudière pour éviter de faire des bêtises car nous étions nouveaux propriétaires , le gars appuie sur un bouton et va pour partir sans même attendre de voir si les radiateurs chauffaient (3 min chrono=50e) Bref, je refais appelle à eux cette fois ci pour "entretenir" ma chaudière, temps d'attente : 1 mois et demi (les dépannages étant leurs priorités) OK Ce matin message de la secrétaire : finalement le technicien ne passera plus car débordé. Merci pour votre professionnalisme !! Effectivement les interventions peu rentables ne les intéresse pas visiblement.

Depuis le 2 janvier 2024, date de l'entretien annuel mal effectué nous sommes dans l'impossibilité de nous chauffer avec notre feu à pellets, il a fallu 3 semaines pour que le chapeau de cheminée soit remis en place, les pièces endommagées lors de l'entretien ont été commandées en "urgence", nous avons appelé à plusieurs reprises. Envoyé un mail. Réponse : le responsable vous contacte au plus vite !

Reedit: Le responsable à pris le temps de m'appeler personnellement. Après échange, nous avons pu voir le soucis et les devis étaient envoyés par mail mais comporté une erreur d'orthographe. La personne a était sincère et à voulu comprendre le malentendu. Sans avoir traité avec cette société, je pense qu'elle est sérieuse.

Entreprise sérieuse et professionnelle. De la demande de devis jusqu'à la pose de la chaudière. Techniciens compétents et soucieux de bien faire. Un gérant qui a su être présent en s'assurant que tout soit ok. Et sans oublier bien sûr l agent d'accueil qui a toujours répondu chaleureusement et rapidement aux demandes . Je vous recommanderai sans hésiter.

Changement des robinets sur l'ensemble des radiateurs et pièce défectueuse sur la chaudière. Travail sérieux, efficace. J'ai apprécié l'intervention sur une chaudière posée par leurs services il y a presque Trente ans et un déplacement malgré ka distance, le tout avec un Tarif très raisonnable.

Je recommande vivement la société Dimec Cleret. Je fais appelle à ses services depuis 10 ans et je n’ai jamais été déçu. Installation de ma chaudière avec qualité et prix compétitif. Rappel de leur part pour les entretiens, ponctualité lors des interventions. Techniciens et personnels au téléphone agréables et compétents.

Guidé par les avis positifs sur la Sté, j'ai fait appel à leurs services pour l'installation d'une chaudière gaz à THPE. Je ne le regrette absolument pas. Un gérant, très à l'écoute des souhaits du client et de bons conseils. Un personnel administratif très agréable. Très satisfait sur les techniciens qui sont intervenus sur l'installation et la mise en service. Ponctualité, propreté du chantier. Pas de "forcing" sur les divers contrats d'entretien proposés. Je recommande cette société.