DepannGaz Thermopale, entreprise spécialisée dans le chauffage et la climatisation, accompagne depuis plus de 40 ans les particuliers, professionnels et bailleurs sociaux. Ils proposent des services d'entretien, de dépannage et de remplacement d'installations.
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Dimanche
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Avis clients (217)
4,5
217 avis
5★178
4★15
3★4
2★4
1★16
P
Poupou Ode62
Pose de la chaudiere gaz s'est bien passée
Merci au technicien pour leur travail
Un grand merci a Nicolas pour ses explications a la mise en service je recommande cette sociétée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la pose de votre chaudière se soit bien passée et que les explications de Nicolas vous aient été utiles.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l’équipe.
DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
J
Jp Contessi
Dépanneur au top mais l accueil téléphonique laisse une très mauvaise image de votre société , une dame hautaine, désagréable et irrespectueux ! Un conseil former l’ accueil téléphonique car un très grand contraste avec les chauffagistes qui font un excellent travail
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Contessi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que le travail de nos techniciens vous ait donné satisfaction.
Concernant l’accueil téléphonique, votre retour a retenu toute notre attention. À ce jour, avec votre seul nom de famille, nous ne parvenons toutefois pas à identifier votre intervention dans nos dossiers, ce qui ne nous permet pas d’analyser précisément la situation évoquée.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin d’échanger à ce sujet et de comprendre ce qu’il s’est passé. La qualité de l’accueil et de la relation client est un point essentiel pour notre société.
Restant à votre disposition.
L'Equipe de DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
D
Didier Sauvage
Félicitations à l'équipe Vincent, Michel et Nicolas pour leur excellent travail. Délais respectés, super travail soigné, propre. Conseils en avant vente et visite d'après vente excellents. je recommande sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sauvage,
Merci beaucoup pour cet avis et votre confiance !
Toute l’équipe — et en particulier Vincent, Michel et Nicolas — est ravie de savoir que notre travail et notre accompagnement vous ont pleinement satisfait.
À très bientôt !
L'équipe de DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
S
Sebastien L
Entretien chaudière au top rapport qualité prix très correct merci a Nicolas pour son sérieux. Nous sommes très satisfait et ont recommande sans problème !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt
l'Equipe de DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
F
Fabrice L.
Appel ce matin suite panne chaudière. Intervention dans la journée de Jeremy B. Je recommande pour la réactivité, le service client , l'efficacité et les explications. C est professionnel.
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour très encourageant. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, à la rapidité d’intervention et à la pédagogie de nos techniciens. Nous sommes ravis que l’intervention de Jérémy vous ait pleinement satisfait.
Cordialement,
L'équipe de DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
B
Bernard Dorot
Appel ce matin pour panne totale de la chaudière, l'intervention avant midi réalisée par Jérémy B 282 nous a donné complète satisfaction.
Sérieux et compétence appréciés.
Je recommande.
Avis de professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dorot,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Jérémy a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant son sérieux et sa compétence est une belle reconnaissance de son travail et de l’engagement de notre équipe.
Merci pour votre recommandation et pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
l'Equipe de DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
E
Emmanuel Blairy
Impressionné par la qualité de la prestation de maintenance de Nicolas.
Technicien expérimenté et outillé. Du travail de professionnel. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blairy,
Merci pour votre message ! Ravi de savoir que Nicolas a répondu à vos attentes par son sérieux et son expertise. Votre recommandation compte beaucoup pour nous !
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs besoins !
L'équipe de DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
j
jean flams
L'intervention , planifiée au plus vite par Emilie par rapport à nos disponibilités réduites, a été exécutée par Jérôme et Vincent avec beaucoup de maîtrise et succès malgré les difficultés rencontrées. Les objectifs ont été atteints. Merci à Jérôme et Vincent pour leur professionnalisme et leur rapidité d'exécution.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée conformément à vos attentes.
Emilie, Jérôme et Vincent seront très heureux de lire vos compliments, qui récompensent leur engagement et leur professionnalisme.
Bien à vous,
l'équipe de DEPANN'GAZ-THERM'OPALE
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DepannGaz Thermopale
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