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Chauffagiste · Le Perreux-sur-Marne (94)

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CONFORT&CO — Chauffagiste

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À propos de CONFORT&CO

CONFORT&CO est une entreprise spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières à gaz, ballons d'eau chaude, systèmes de chauffage et radiateurs. Ils garantissent sécurité grâce à des experts chauffagistes qualifiés intervenant rapidement sur Paris et l'Île-de-France, 7j/7 et 24h/24.

ChauffagistePlombierSpécialiste des plus grandes marques de chaudière à gaz (ex: FRISQUET, SAUNIER DUVAL, DE DIETRICH, etc.) Installation de chaudières à gazEntretien de chaudières à gazDépannage de chaudières à gazInstallation de ballons d'eau chaudeInstallation de systèmes de chauffageInstallation de radiateursRamonageInstallation de détecteurs de fuméeContrôle niveau monoxyde de carboneVérification de la conformité de l'installationRemplacement de chaudière à gaz

Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (179)

Avis Google
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179 avis
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labidi brahim Google

N’ENGAGEZ PAS CE PLOMBIER Malhonnêteté et mensonges à répétition. En décembre 2021, il m’a vendu une chaudière. Un an plus tard, lors d’une intervention chez moi en présence d’un autre artisan, il a affirmé que cette chaudière était médiocre et qu’il ne vendrait jamais un tel produit… oubliant qu’il en était lui-même le vendeur. (Information confirmée par l’artisan présent.) Aujourd’hui, plus d’eau chaude depuis plusieurs jours : je le contacte. Il prétend ne pas intervenir faute de contrat d’entretien et affirme m’avoir appelé plusieurs fois pour le renouveler — ce qui est faux. Je conserve l’historique de nos échanges et l’invite à produire le sien. Confronté à ses contradictions, il s’est permis d’insulter ma famille et moi. Comportement inadmissible : aucun professionnalisme, aucune parole. Préservez votre tranquillité : adressez-vous à un véritable professionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je fais suite à l’avis que vous avez récemment publié concernant notre intervention. Je tiens à rétablir certains points. Tout d’abord, je n’ai jamais renouvelé votre contrat d’entretien, simplement parce que malgré plusieurs tentatives de contact, vous ne m’avez jamais répondu. Sans retour de votre part, il m’était impossible d’aller plus loin. La chaudière a été installée en 2021 et non « il y a deux ans » comme indiqué dans votre commentaire. Par ailleurs, depuis son installation, celle-ci n’a jamais été entretenue. Nous avons été recontactés récemment pour intervenir en réparation, alors même que vous n’êtes plus sous contrat d’entretien avec notre société depuis cinq ans. Concernant notre échange téléphonique, je tiens à préciser que la conversation s’est malheureusement déroulée dans un climat très tendu, avec des propos déplacés à mon égard ainsi qu’envers ma famille. Malgré cela, je suis resté professionnel et respectueux. Je réfute formellement toute accusation d’insulte de ma part. Ce type de comportement ne correspond ni à mes valeurs ni à ma manière de travailler. Votre avis actuel ne reflète donc pas la réalité des faits et porte atteinte à mon activité professionnelle. Je vous invite à supprimer afin qu’il soit conforme à la situation réelle. Restant à votre disposition pour échanger calmement si nécessaire. Cordialement, Confort&co
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stéph L Google

Suite à l’installation d’un thermostat -> fausse manœuvre réalisée par le technicien entraînant des pannes en cascades …la gestion de la situation a été très inconfortable et désagréable . Incompétent ou malhonnête ? Je préfère aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre avis appelle plusieurs rectifications. Nous sommes intervenus chez vous pour une réparation précise, qui a été correctement réalisée. Suite à vos appels, et à titre purement commercial, nous avons remplacé une pièce gratuitement. Malgré cela, vous continuez à nous tenir responsables de pannes ultérieures, alors que celles-ci sont liées à l’état général de votre installation et ne relèvent pas de notre intervention initiale. Nous rappelons également que, dans un souci d’apaisement, votre contrat d’entretien vous a été intégralement remboursé. Nous avons toujours agi avec professionnalisme et transparence. Votre commentaire ne reflète donc pas la réalité des faits et porte atteinte à notre image. Nous restons disponibles pour un échange sérieux et factuel, mais ne pouvons accepter des accusations infondées. Cordialement, Confort&co
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Marouan Google

Ils se sont occupés de l'installation de notre chaudière et franchement du bon boulot. Des artisans ponctuels, effectuant un travail soigné . Artisans transparents et honnêtes . JE RECOMMANDE .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Votre confiance et votre recommandation sont très importantes pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Cordialement, Confort&co
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Gabrielle W-S Google

L’équipe confort & co était superbe. Personnel sympathique et attentionné. Je les conseille vivement!

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jb mairesse Google

Hallucinant d’incompétence ! Et de malhonnêteté ! Ou bien l’un est relié stratégiquement à l’autre. Devis de 4800 e pour changer ma chaudière qui selon le technicien était morte. El Leblanc de 7ans. Des pièces à changer qui auraient été selon le technicien plus chères qu’une chaudière neuve. Un devis envoyé dans la demi seconde. J’étais dépité. Heureusement que je suis bien entouré. Que mon expérience de vie me fait réfléchir. 4800e. Un devis à valider par un bouton digital. Un ami me recommande un technicien qui a pu venir dans la journée Ses gestes et son attitude étaient à des années lumières de celui envoyé par confort and co. Son diagnostic et son inspection tellement plus efficaces. Résultat en 45mn Gonflage d’un ballon et Chgt du corps de chauffe. 250e. La chaudière est repartie au top. C’est juste effroyable. Beaucoup de colère. Beaucoup. C’est honteux. Véritablement honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons proposé deux devis, un pour le remplacement de votre chaudière et un autre pour les réparations. Sachez que l’état globale de votre chaudière à gaz n’est pas en parfaite état, voilà pourquoi nous nous sommes permis de vous faire une proposition pour le remplacement de votre chaudière. Nous sommes navré de ce malentendu sachant que vous êtes en contrat d’entretien chez nous depuis plusieurs années. Cordialement L’équipe CONFORT&CO
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Quentin Legac Google

Très satisfait du travail effectué par Confort and Co. En plus d’être sympathiques, ils sont professionnels, fournissent un travail de qualité, un bon suivi client et font tout pour répondre à nos demandes. Il est rare de trouver actuellement des professionnels aussi engagés et carrés dans leur travail. N’hésitez pas à passer par eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis au plaisir Confort&Co
S
Stella Maris Google

Excellent travail. Changement de chaudière à gaz pour une chaudière à condensation + désembouage des radiateurs. Travail minutieux, rapide, à 4 personnes parfaitement coordonnées. Chantier laissé très propre. Je suis ravie et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaires 👍
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Elodie Julien Google

L'équipe de Confort and Co a changé ma chaudière lundi 11 mars dernier : tous s'est très bien passé et l'équipe a été très sympa, respectueuse et professionnelle bien sûr. La communication en amont était également parfaite. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire .
J
J Google

Hier soir, je me suis retrouvé dans une situation délicate lorsque ma chaudière a soudainement cessé de fonctionner, me laissant sans eau chaude ni chauffage. Face à ce problème urgent, j’ai envoyé un message à cet artisan, sans vraiment m’attendre à une réponse rapide, surtout compte tenu de l’heure avancée. À ma grande surprise, j’ai reçu une réponse immédiate, ce qui a été un premier signe de leur professionnalisme exceptionnel. L’efficacité dont ils ont fait preuve par la suite a été tout aussi impressionnante. Dès le lendemain matin, un technicien est passé chez moi pour évaluer le problème. Après un diagnostic précis, il a rapidement commandé les pièces nécessaires et a procédé aux réparations nécessaires dans l’après-midi même. Le service a été à la fois rapide et de haute qualité, ce qui m’a permis de retrouver le confort de mon domicile en un temps record. Je tiens à souligner non seulement la compétence technique de cet artisan, mais également son côté serviable et agréable. Il est rare de rencontrer un professionnel qui allie à la fois un savoir-faire exceptionnel et une approche client aussi attentionnée. Je recommande vivement cet artisan à quiconque se trouve dans le besoin. Son dévouement, son efficacité et son excellent service client font de lui un choix exceptionnel pour toute intervention.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire .
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Fabio L’exploreur Google

Un grand merci ! Enfin un chauffagiste sur lequel on peut compter. J’avais un problème sur ma chaudière ils sont intervenus en moins d’une heure, et ont pu la réparer. Le tarif est connu à l’avance, aucune mauvaise surprise et les techniciens sont vraiment très pros. Je n’hésiterai pas à vous recontacter si besoin encore merci !

Réponse du professionnel : Merci Fabio , à bientôt
M
Maroussia Mercadier Google

Réactif (RDV obtenu pour le lendemain de mon appel), très professionnel et sympathique, l'intervenant a pris le temps d'analyser mon installation, de bien tout m'expliquer et de me donner de précieux conseils. Aucune surfacturation, conforme à ce qui avait été annoncé au téléphone la veille. Rare de trouver une entreprise honnête sur Paris, celle-ci est au top, je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir prit le temps de mettre un commentaire , nous restons en contact pour les entretiens de vos chaudière a gaz . A Bientôt L'equipe CONFORT&CO
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Mila Staneva Google

J'ai engagé cette société pour le contrôle annuel du gaz. Avant leur arrivée, j'ai commencé à avoir des problèmes avec l'installation de gaz. Il s'éteignait automatiquement et je devais le redémarrer à chaque fois. J'ai informé le technicien de ce problème. Il a passé exactement 5 min dans l'appartement et m'a dit que c'était normal car l'installation était ancienne. Il semblait très désintéressé et impatient de partir. Après cela, l'installation a commencé à s'éteindre plus fréquemment. Ils ne souhaitaient pas revenir et résoudre le problème et ont dit que je devais payer un supplément pour cela. J'ai engagé une autre entreprise qui a nettoyé l'installation correctement et qui a résolu le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour , Suite à votre appel, nous avons pris un rendez-vous pour l’entretien de votre chaudière à gaz, nous vous avons proposé la formule contrat d’entretien ou le SAV est gratuit et illimité pendant un an mais vous avez choisi la formule basique pour juste la visite d’entretien donc le SAV n’est pas pris en charge par cette formule , c’est pour cela que nous vous avons dit qu’il y aurait des frais de déplacement . Nous vous avons demandé plusieurs fois les coordonnées de votre propriétaire par téléphone pour pouvoir le contacter mais nous n’avons pas eu de retour de votre part . Nous sommes bien sûr joignable au 01 88 61 00 03 afin de trouver une solution , sachez que nous trouvons toujours une solution afin de satisfaire notre clientèle . Dommage de passer par google pour nuire gratuitement notre société par votre commentaire au lieu de nous joindre . Cordialement. Sté CONFORT&CO.
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Caroline Borie Google

Installation d'une nouvelle chaudiere J'avais des problèmes avec mon ancienne chaudière depuis longtemps, il me fallait la changer. J'ai fait appel à Confort and Co et suis ravie de la prestation. Ils sont réactifs, efficaces et sympas en plus. C'est sécurisant d'avoir affaire à de vrais professionnels. L'installation s'est très bien passé et j'ai bénéficié de conseils clairs et de prix raisonnables. Ravie, je recommande

Réponse du professionnel : L’équipe CONFORT&CO vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés
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Adrien Chatellier Google

J'ai contacté Confort & Co qui m'ont donné un rendez vous très rapide car je devais faire un entretien de chaudière gaz assez rapidement. Technicien réactif, professionnel, ponctuel et très sympathique, qui n'hésite pas à vous appeler pour prévenir de son arrivée. Je recommande leurs services de qualité !

Réponse du professionnel : L’équipe CONFORT&CO vous remercie et espère vous satisfaire encore de nombreuse années
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Boris TOLSTOI Google

Entreprise également trouvée sur internet dans l'urgence n'ayant pas réussi à contacter l'entreprise de mon contrat. Confort&Co a diagnostiqué la panne sur la base de photos transmises et est intervenu dans les 24h! Très professionnel, réactif et sympathique, avec en plus la possibilité de joindre directement le technicien sur son portable ! Panne réparée et nouveau contrat d'entretien signé dans la foulée ! Je conseil vivement cette société!

Réponse du professionnel : Merci à vous Sté CONFORT&CO
J
Justine Lecomte Google

J’ai appelé la société pour un pb de chaudière, j’ai eu une réponse dès 6h du matin ! Et une action rapide dans la journée. Les équipes sont venus installer une nouvelle chaudière, ils ont fourni un travail de qualité, professionnel et rapide, en plus d’être soigneux et très sympathiques. Je recommande a 100% ! Merci encore aux équipes !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mme Bernadat . L’équipe CONFORT&CO
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Paul Gelabert Google

Excellente réactivité et efficacité, avec un technicien très sympathique qui m'a expliqué le fonctionnement de la chaudière ! En moins de 24h après la prise de contact via le formulaire en ligne, ma chaudière a été réparée et entretenue ! Finies les douches froides ! Je recommande... chaudement !

Réponse du professionnel : L’équipe Confort & Co vous remercie et espère vous satisfaire encore de nombreuses années .
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Adile El Moujahid Google

Excellent, installation de ma chaudière avec efficacité et surtout le technicien à nettoyer derrière lui, avec un prix raisonnable, il a été de bons conseils pour mettre la bonne chaudière qu'il me fallait. J'ai même souscrit le contrat d'entretien. Je recommande

Réponse du professionnel : L’équipe Confort & Co vous remercie et espère vous satisfaire encore de nombreuses années .
P
Philippe LEROUX Google

Très professionnel. Problème de faisceau sur ma chaudière. Commande dans les 24h, le lendemain, ma chaudière était réparée et opérationnelle. Je recommande les yeux fermés. J'ai contracté l'abonnement depuis 3 ans et je ne regrette pas du tout.

Réponse du professionnel : L’équipe Confort & Co vous remercie et espère vous satisfaire encore de nombreuses années .

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