CIEC, entreprise spécialisée dans les énergies thermiques et climatiques depuis 1962 en Île-de-France, propose des solutions d'installation, d'exploitation et de maintenance. L'entreprise met l'accent sur l'innovation, le professionnalisme et la satisfaction client pour offrir des solutions durables et performantes.
Mix énergétiqueFroidÉnergies renouvelablesCogénérationChaleur (énergies traditionnelles)Chaufferies BiomasseSystèmes à haut rendement énergétiqueInstallation d'équipements thermiques et climatiquesExploitation d'équipements thermiques et climatiquesMaintenance d'équipements thermiques et climatiquesSolutions d'efficacité énergétiqueMix énergétique (énergies renouvelables, récupération, fossiles)Solutions de froid (production, distribution, contrôle)Mise en place et exploitation d'énergies renouvelables (solaire, biomasse)Prestations en cogénérationGestion des énergies traditionnellesInstallation de chaudières à condensationInstallation de pompes à vapeur d'eauInstallation de répartiteurs de frais de chauffage
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Avis clients (248)
3,5
248 avis
5★148
4★8
3★0
2★1
1★91
J
Joëllia ROSE
Intervention annoncée mais aucune action concrète malgré un devis signé et des relances répétées via le syndic.
Résultat : un logement resté près d’un mois janvier 2026 - fevrier 2026 sans radiateurs fonctionnels en pleine période hivernale.
Le manque de réactivité et de suivi est particulièrement problématique compte tenu de l’urgence de la situation.
Une telle inaction face à un problème de chauffage n’est pas acceptable.
Je suis toujours en attente de l'intervention car je n'ai pas de chauffage !
Très décevant. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et de la gêne importante occasionnée par l’absence de chauffage, d’autant plus en période hivernale. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et intervenir au plus vite, pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en nous indiquant vos coordonnées et l’adresse du logement concerné ? Cela nous permettra de traiter votre dossier en priorité et de vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Merci pour votre retour et nous restons à votre disposition pour résoudre cette situation au plus vite.
Service Client CIEC
C
Cé Dric
Adoucisseur en panne dans notre copropriété depuis plusieurs semaines, le prestataire CIEC ne répond pas à ses obligations, nous ne les recommandons absolument pas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’adoucisseur de votre copropriété est en panne depuis plusieurs semaines. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et prenons très au sérieux la situation que vous décrivez.
Afin de pouvoir vérifier immédiatement l’état d’avancement du dossier et déclencher les actions nécessaires, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] en nous précisant l’adresse de la copropriété ainsi que les références du contrat si vous les avez.
Votre retour nous permettra de traiter ce problème en priorité et de rétablir le service dans les meilleurs délais.
Merci de nous avoir alertés et nous restons à votre disposition pour résoudre cette situation au plus vite.
Service Client CIEC
c
charles godquin
J’ai été conseillé par le directeur commercial de la CIEC qui a accompagné ma Copropriete l’installation et la maintenance d’une chaufferie hybride avec pompe à chaleur et de panneaux géothermiques dans le parking. Nous avons réalisé de substantielles économies et sommes ravis de la qualité d’exploitation.
N
Nadiya Stefunyak
Monsieur Dembele est passé chez nous, il a réglé notre problème rapidement et efficacement. Merci pour votre professionnalisme !
P
Patricia Nunez
Il est toujours disponible, empathie envers autrui et très polie.
Mme Brusse Patricia,
Gardienne Encadrante.
134 Bd Brune 75014 Paris
B
Bryan KR
Julien Machado est ponctuel, professionnel et souriant. Il a su régler mon problème de chauffage en à peine 30 minutes. Merci Beaucoup 🙂
c
caroline 13
Merci à Mehdi qui est intervenu ses deux dernières années sur notre résidence de Fresnes pour le bailleur Toit et Joie, malheureusement il nous quitte pour un autre secteur, Mehdi est un technicien très réactif, à l'écoute et prend le temps de nous expliquer en détail toutes ses interventions, nous espérons retrouver un technicien qui sera prendre son travail autant à cœur. Bonne continuation sur son nouveau secteur.
Caroline, gardienne Toit et joie à Fresnes.
M
Marie-Yvonne Dop
Super intervention rapide aussi bien en maintenance que dans les rares situations d'urgence .a recommander technicien super efficace. Nous sommes vraiment des clients et on pas seulement des consommateurs
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Ciec
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