Ciec

Aucun problème avec la Ciec dans notre résidence étudiantes Agefo. Mr Dembele est professionnel et à l'écoute. Merci. Lydia Lux

Intervention annoncée mais aucune action concrète malgré un devis signé et des relances répétées via le syndic. Résultat : un logement resté près d’un mois janvier 2026 - fevrier 2026 sans radiateurs fonctionnels en pleine période hivernale. Le manque de réactivité et de suivi est particulièrement problématique compte tenu de l’urgence de la situation. Une telle inaction face à un problème de chauffage n’est pas acceptable. Je suis toujours en attente de l'intervention car je n'ai pas de chauffage ! Très décevant. Je ne recommande pas.

Adoucisseur en panne dans notre copropriété depuis plusieurs semaines, le prestataire CIEC ne répond pas à ses obligations, nous ne les recommandons absolument pas !

J’ai été conseillé par le directeur commercial de la CIEC qui a accompagné ma Copropriete l’installation et la maintenance d’une chaufferie hybride avec pompe à chaleur et de panneaux géothermiques dans le parking. Nous avons réalisé de substantielles économies et sommes ravis de la qualité d’exploitation.

Monsieur Dembele est passé chez nous, il a réglé notre problème rapidement et efficacement. Merci pour votre professionnalisme !

Il est toujours disponible, empathie envers autrui et très polie. Mme Brusse Patricia, Gardienne Encadrante. 134 Bd Brune 75014 Paris

Julien Machado est ponctuel, professionnel et souriant. Il a su régler mon problème de chauffage en à peine 30 minutes. Merci Beaucoup 🙂

Merci à Mehdi qui est intervenu ses deux dernières années sur notre résidence de Fresnes pour le bailleur Toit et Joie, malheureusement il nous quitte pour un autre secteur, Mehdi est un technicien très réactif, à l'écoute et prend le temps de nous expliquer en détail toutes ses interventions, nous espérons retrouver un technicien qui sera prendre son travail autant à cœur. Bonne continuation sur son nouveau secteur. Caroline, gardienne Toit et joie à Fresnes.

Super intervention rapide aussi bien en maintenance que dans les rares situations d'urgence .a recommander technicien super efficace. Nous sommes vraiment des clients et on pas seulement des consommateurs

Bonjour nous avons eu un intervenant extrêmement gentil, il nous a très bien expliqué le problème d'eau chaude, très rapide rien a dire parfait tout les intervenants devraient être comme lui A l'écoute de très bonne explication et de bonne humeur ☆☆☆☆☆☆☆☆☆

Intervention efficace. Agent très agréable. Locataire lgt 306 2 rue Georges de Porto-Riche 75014 Paris

Je suis là gardienne du 15 17 et 23 d alleray paris 75015 Je suis satisfaite du professionnalisme du technicien sur notre site il est réactive toujours présent nous chaufferie son contrôlé régulièrement. Depuis nous n avons plus de problème d eau chaude. Tout va bien merci à lui et Atoute l equipe de votre réactivité. Mme OZOUKOU gardienne tout et joie paris 15.

Je recommande vivement la société C-I-E-C. Leur professionnalisme est remarquable : l’équipe est ponctuelle, ultra compétente et toujours à l’écoute des attentes du client. Le travail est exécuté avec le plus grand soin et une qualité irréprochable. Les installations sont durables, performantes, et bien pensées. Ils prennent le temps d’expliquer clairement les solutions proposées, présentent un devis transparent, et ne laissent aucun détail au hasard. Ils sont réactifs en cas d’urgence, fiables et respectueux dans toutes les interventions. C-I-E-C s’impose comme un chauffagiste de confiance : sérieux, compétent et soucieux du client. Je suis pleinement satisfait de leurs prestations — je les recommande sans aucune hésitation !

Je travaille pour un bailleur social et je suis gestionnaire d’une résidence à Fresnes. Dans ce métier depuis près de 17 ans, j’ai connu de nombreuses saisons de chauffe et différents interlocuteurs. Je tiens à souligner que ces deux dernières saisons ont été particulièrement calmes, posées et accueillies avec sérénité, et cela grâce à Mehdi, le technicien de la CIEC en charge de ma résidence. Mehdi se distingue par son professionnalisme, son assiduité et sa réactivité. Il répond rapidement aux appels et aux réclamations, établit les devis sans délai et reste toujours à l’écoute. Il y a un véritable travail de relationnel et un échange constant : Mehdi nous tient informés de chaque étape lors des interventions, ce qui est extrêmement appréciable. Depuis qu’il suit la résidence, je n’ai jamais été aussi tranquille et confiante pendant une saison de chauffe. J’ai récemment appris qu’il allait changer de secteur, et j’avoue avoir ressenti une certaine inquiétude à l’approche de la nouvelle saison. Cela montre à quel point sa présence inspire confiance et sérénité. Sa rigueur, son implication et son sens du service font de lui un professionnel précieux, que je tiens à féliciter et remercier sincèrement pour la qualité de son travail. J’espère qu’il a un jumeau qui pourra s’occuper de notre résidence !

Société de chauffage sérieuse, technicien sympathique et dynamique. Sans chauffage et malgré mes horaires de travail compliqués CIEC a su s’adapter pour intervenir dans mon logement, Merci.

Un prestataire de chauffage à la hauteur de nos attentes. Technicien très réactif, ponctuel, très pédagogue le tout avec le sourire. Je recommande !

Nous avons fait appel à la CIEC pour la reconstruction complète de notre chaufferie fuel vers gaz (résidence 72 lots). Nous sommes 100% satisfaits de toutes les réalisations sans exception, ainsi que toutes les opérations de planification, suivi, mise en service etc... Nous sommes également très satisfaits des relations que nous avons pu entretenir avec les responsables techniques, les ouvriers chauffagistes, l'électricien, les techniciens de maintenance et aussi tous les contacts que nous avons eu avec les différents secrétariats. Chez toutes et tous nous avons trouvé compétence, écoute, confiance et relations sympathiques. Un chantier exemplaire pour une réalisation opérationnelle et soignée.. et calendrier respecté.

0. Aucune considération pour les usagers de cette entreprise. Je suis domiciliée Bruyères sur Oise et la résidence n'a pas eu de chauffage du 15/02/2025 au 06/03/2025. C'est d'une incompétence remarquable ! Aucune communication pour savoir quand sera remis le chauffage, cette "entreprise" ne prend pas en compte l'humain. Ils laissent leurs usagers sans chauffage en plein hiver et ça ne leur pose aucun problème de conscience. D'une incompétence brillante ou du génie mal placé je ne sais que choisir.

Entreprise pas du tout professionnelle. Nous sommes sans chauffage depuis 1 semaine. Cela n'est pas normal de laisser des logements  sans chauffage faites votre travail correctement.

Mon commentaire est complètement en ligne avec les autres commentaires déjà présents : cette société est à fuir ! Ce sont des voleurs et des incompétents. Nous avons dû faire appel à leurs services car ce sont eux qui s'occupent du système de chauffage de notre immeuble et donc les seuls à pouvoir, en théorie, intervenir sur nos installations de chauffage. Nous avons dû attendre des mois avant d’avoir un devis, et des semaines avant d'avoir quelqu'un qui veuille bien répondre au téléphone pour prendre un rdv pour les travaux. Le devis a été gonflé en nous faisant croire que plusieurs déplacements étaient nécessaires alors que tout aurait pu être fait sur une journée s'ils étaient organisés. Le robinet du porte-serviette installé, soi-disant neuf, est tout souillé (cf. photo). Vous pouvez également admirer les traces de peinture orange sur la cannalisation creme - Mais mes demandes concernant ce point sont restées sans réponse malgré mes nombreux emails. Je ne vous parle même pas du rendez-vous qui n'a pas été honoré et qui nous a fait perdre un temps fou étant donné que nous avions d'autres artisans qui devaient intervenir par la suite. Bref, passez votre chemin !