IZI by EDF

Zed est un bon professionnel et explique très bien comment faire des petites économies sur l eau chaude en régulant la température, ce petit truc que je ne savais pas, je verrai dans qqs mois sur ma facture. Merci Zed

Zed a été très professionnel et compétent dans l’entretien de la chaudière.

Zed est intervenu aujourd'hui pour l'entretien de ma chaudière, il a été très professionnel et de très bons conseils

Zed est intervenu pour l’entretien de ma chaudière. Il a été très professionnel, ponctuel et efficace. Il a pris le temps d’expliquer les opérations réalisées et de répondre à mes questions. Travail soigné et service de qualité. Je recommande sans hésitation. Merci à Zed pour son intervention !

Zed a réalisé l'entretien de notre chaudière. Parfait et de très bons conseils pour réaliser notamment des économies.

Très bonne intervention de Zed, qui a pris le temps d'expliquer ses actions. Parfait !

Intervention au top pour l’entretien de ma chaudière ! Merci à Zed de m’avoir clairement expliqué les bonnes pratiques à adopter pour maintenir ma chaudière en bon état !

Intervention au top, à l’heure , sympathique et professionnel Conseil super et chaleureux Merci beaucoup

Merci beaucoup à Zed pour toutes les précieuses informations lors de son passage chez moi ! Hyper efficace !

Efficace, sympathique et toujours de bons conseils ! Ça fait deux fois que Zed vient pour une vérification de la chaudière et ça s'est passé parfaitement à chaque fois !

Entretien de chaudière annuel fait avec Zed, rien à signaler, j’en suis même sortie avec des conseils sur comment faire baisser ma consommation / facture 😊

Très satisfaite de l’intervention pour l’entretien de ma chaudière. La technicienne a été très gentille, professionnelle et elle m’a très bien expliqué le fonctionnement ainsi que plusieurs points importants. C’était clair et rassurant. Merci encore pour sa gentillesse et son sérieux 😊

Tres bonne visite d'entretien à l’heure prevue et Zed à été tres agréable et m’a donne les bons conseils !

Tout s’est bien passé, Mr Zed est très sympathique et donne de bons conseils.

Intervention rapide et efficace. Zed est intervenu sur mon chauffe-eau. Il a pris le temps de tout m’expliquer c’était très clair et très aimable à lui. Je sais maintenant remettre la pression sur mon chauffe-eau, il m’a également donné quelques techniques pour faire des économies d’énergie et entretenir mes radiateurs. Merci Zed pour votre intervention.

Merci à Kevin pour son acharnement et son dévouement ainsi qu’à toute l’équipe très professionnelle et sympatique !

Intervention rapide d'un professionnel compétent pour détecter le soucis. Merci Zoro !

Zed est passé pour l’entretien des VMC. Très professionnel et vraiment arrangeant. Merci à lui.

Passage du technicien iziConfort pour un problème de chaudière, Zed à fait un super travail très professionnel. Merci

Zed a été très agréable lors de son intervention et m'a donné plusieurs conseils et explications Merci beaucoup

Locataire Aiguillon, nous avons un entretien annuel avec Izi et jusqu'à présent les rdv ont toujours été respectés, je n'ai pas posé de Demi journée inutilement contrairement a d'autres prestataires comme Proxiserve 😤

Société a éviter, En attente d'une prise de rendez vous ça fait 3 semaines qu'on attend qu'on nous rappelle pour changer le purgeur de la chaudière. Mais ce n' est pas la 1ere fois, et a chaque fois c'est au client d'appeler pour savoir si la pièce est arrivée ce qui n'est absolument pas normal. Le technicien vient réparer, une autre piece a été cassé lors de la réparation et ce en boucle.

Suite à une panne électrique, la chaudière s’est arrêtée ; mon appel au standard a été très efficace, les secrétaires d’accueil ont bien compris mon désarroi et ont fait en sorte que je sois dépannée en urgence dès le lendemain bien qu’un rdv était d’ors et déjà prévu 12 jours plus tard. Bravo au technicien intervenu qui a également été très efficace puisqu’il a constaté une défaillance électrique… Merci à IZI ! 👍

Très bonne prestation. Commercial sympathique. Chef de chantier professionnel. Installateurs sympas et autonomes. Délais respectés. Bref que du positif

Technicien ( Zed ), très courtois, professionnel, qui tient à donner toutes les explications nécessaires au client. Une visite d'entretien de chaudière qui s'est très bien déroulée.

J'ai un contrat d'entretien de mon chauffe bain chez IZI. l'appareil tombe en panne, impossible de déclencher le bruleur à gaz. le technicien dit irréparable. Foutu pour foutu, je pulvérise le selecteur de puissance au dégrippant et tout remarche ! Mais alors, à quoi sert mon contrat d'entretien ?

La dame à l’accueil si vous êtes pas capable de répondre correctement au gens au téléphone changez de travail ne venez pas passer votre crise de nerfs sur les gens. Premier rdv technicien n’est jamais passé rdv entre 10h et 12h30 le technicien et soit disant passer à 8h jamais vue là j’appelle pour me rassurer que ce problème va pas arriver pour ne pas être bloqué pour rien la dame me crie dessus bien agacer en plus je lui demande de ne pas crier sur moi elle me sort mais vous aussi hors je parle à la dame poliment puis celle ci m’expédie et me raccroche dessus . Celui qui veux son respect ce le procure donc cher secrétaire si vous êtes fatigués prenez quelque jours de repos .

Le rendez-vous s'est très bien passé le technicien très professionnel et sérieux je recommande

Tout s’est très bien passé. Olga a même pris le temps de m’aider à programmer mes chauffages. À l’écoute et très gentille, merci beaucoup.

Le service n’a pas assez de personnel, ni assez de pièces de rechange pour résoudre les problèmes avec les chaudières. On attend une vanne à changer et on est sans aucun accès à l’eau depuis déjà une semaine, et ce n’est jamais clair quand elle arrivera. La majorité des secrétaires au téléphone sont gentilles et font ce qu’elles peuvent, mais certaines sont absolument rudes. Je déconseille fortement ce service

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à l'acquisition récente d'un appartement. Il semblerait que l'entretien de la chaudière ait été effectué par un technicien d'IZI Confort. À notre arrivée, la chaudière était en panne. J'ai contacté IZI Confort, qui a dépêché un technicien. Ce dernier a diagnostiqué que la chaudière devait être remplacée et qu'elle était à l'origine de fuites au niveau des radiateurs.Et en plus le technicien à cassé un bouton sur le devant de la chaudière lors de son diagnostic.J'ai sollicité un devis pour le remplacement de la chaudière auprès d'IZI Confort, devis que j'ai reçu rapidement. J'ai relancé l'entreprise à deux reprises afin de discuter d'un éventuel geste commercial, compte tenu de l'évaluation erronée du premier technicien qui avait attesté du bon fonctionnement de l'appareil. Depuis lors, je n'ai reçu aucune nouvelle.Je déconseille fortement par manque de professionnalisme.

Rdv entre 8h 12h .....Contrat avec TOUT l'immeuble 14h.....personne.....apparemment ils sont passés a 11h09 ce jour....sans appels ni avis de passage ni rien Apparemment c'est récurrent d'après les commentaires de ne pas se pointer !!! (Colissimo recrute si vous pensez à une reconversion) Inutile à souhait et en plus ça rejette la faute....moi aussi ça me fait chier de bosser un 26/12......mais j'y vais quand même

Très satisfaite, le chauffagiste qui devait venir pour l'entretien de la chaudière était absent, izi m'a envoyée une autre personne. Le monsieur (je n'ai pas le prénom, et j'en suis désolée) était très professionnel, il a répondu à toutes nos questions , il a un excellent relationnel. Très rassurant d'avoir des professionnels de cette qualité tant sur les compétences que sur le savoir-être. Je recommande.

Très bon entretien de mon chauffe-eau avec nettoyage du conduit. Je recommande Samy pour son professionnalisme et sa sympathie

Charlotte est très professionnelle et sympathique. Elle a pris le temps de tout m'expliquer et s'est assurée que je n'avais pas de question. J'espère je la rêverai pour le prochain entretien.

Très satisfait de l'installation de ma PAC climatisation dans ma maison. Du commercial Guillaume, très professionnel et de bons conseils pour l'obtention des aides. Du responsable technique Rodolphe pour sa réactivité. Du service de pose qui a été discret et efficace Sans oublier le service administratif qui a préparé le dossier des aides et le financement. Je recommande.

Merci à samy qui est un excellent technicien. Efficace et sympathique il a pris le temps d’expliquer ce qu’il faisait et de répondre à mes questions. Service au top !

Des technicien incapable de lire des instructions pour faire une intervention chez soit. La personne dis avoir essayé de venir dans le logement et que l’on n’étais pas là. La blague car pour remettre le contexte déjà il a passer la journée dans notre résidence. Moi je pense plus que la fin de journée approche et il étais plus facile de dire que l’on étais pas là que de faire des heures supplémentaires J’ai perdu une demi journée de travail merci !!!! Puis zéro service client derrière

Jeune homme très sympathique qui a su m’expliquer quoi faire en cas de problème avec ma chaudière ( SAMY ) Et qui a vérifier si tout allait bien comme convenu pour le rdv. 👍🏼

Service commerciale top (Guillaume Mérel). Ils nous ont aussi bien aidé pour les aides de l’état. Des petits problèmes lors de l’installation de la pompe mais très mineur et un service après vente très rapide.