Chauffagiste · Périgueux (24)
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IZI by EDF est une filiale du groupe EDF spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage et de climatisation. Forte de 75 agences de proximité et de techniciens qualifiés, l'entreprise propose des solutions pour les chaudières gaz, les pompes à chaleur, les chauffe-eau et les poêles à granulés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Manque total de fiabilité. En moins d'un an, nous avons pris 3 rendez-vous, planifiés bien à l'avance et à chaque fois, les rendez-vous ont été annulés le jour-même ou la veille. Pas d'alternative acceptable proposée ou de flexibilité pour trouver une solution.
Tout s’est très bien passé, de la prise de rdv à l’exécution du remplacement de la chaudière. Les techniciens sont très professionnels. Ils ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle chaudière et ont laissé le chantier propre en partant. Nous sommes pleinement satisfait de cette entreprise !
Personnel aimable et disponible Attentif à nos demandes et nos questions Très satisfaite
Entretien réalisé avec sérieux par un technicien à l'écoute, répondant à toutes les questions posées, travail de qualité, merci à lui.
Equipe rapide, sympa et très efficace. Merci à tous.
Bons conseils. En attente devis pour changement de chaudière
Une équipe compétente, Très professionnelle et travail bien fait je recommande
Le gars d'izy qui passait à Chancelade ce matin se prend pour un chauffeur de rallye sur les routes ... Faut qu'il se calme. Ok il bosse mais 50 c'est 50 et autour d'un rond-point on n'essaye pas de passer à tout prix ni on ne klaxonne pas pour qu'on cède le passage.
Avons fait appel à IZI confort pour notre remplacement de chaudière. Sommes très satisfaits de la prestations. Techniciens compétents et aimables. Bon accueil des assistantes au téléphone
Demande de RDV quinze jours avant et le jour de celui-ci, personne n'est venu.
Le plus souvent, un appel téléphonique suffit à résoudre nombre de problèmes car, très rapidement, un technicien vient vérifier mon installation de chauffage !
Très satisfait d'izy Périgueux . Intervention très pro . Personnel compétent . Je recommande.
Bonne expérience. Respect des dates avancées,, travail efficace, personnel affable et disponible. Deuxième visite afin d'affiner les réglages de ce matériel sophistiqué et complexe. Tout est OK.
J'ai attendu 1 mois et demi pour l'entretien de ma chaudière. L'entretien avait été payé d'avance par l'ancien locataire. Le jour J le technicien n'est pas passé. Je l'ai attendu toute la matinée. Il est allé jusqu'à inventer une histoire comme quoi il aurait croisé une voisine qui soit disant me connait et qui lui aurait dit que je ne suis jamais à mon domicile. Manque de pot pour lui ça ne tient pas car je suis toujours à mon domicile étant en télétravail à 100%. Pour continuer dans les mensonges et la mauvaise foi je suis tombé sur une dame assez désagréable au téléphone pour savoir pourquoi le technicien n'était pas passé qui a insinué que je mentais et m'a donné un RDV le 31 janvier, soit dans un mois et demi encore. Elle a aussi prétexté que c'était de ma faute si le technicien n'avait pas pu intervenir parce qu'il n'avait pas mon numéro de téléphone pour me joindre. Je pense que le patron de cette entreprise devrait se pencher sur le sérieux de ses salariés. J'ai attendu, j'attends toujours. Le paiement a eu lieu en Août 2022.
Les intervenants ont fait preuve de professionnalisme.Nous sommes très satisfaits de cette installation.
8h00 je laisse un message à l'agence izi de Périgueux pour signaler une panne chaudière, 8h05 une opératrice prend mes coordonnées et celles de ma chaudière, 9h00 le fourgon de dépannage est dans ma cour, 10h00 il repart. Ma chaudière est depannee, un magicien a tout remis en ordre de fonctionnement Merci Florian Rapidité, expertise professionnalisme merci izi perigueux
Très cher et mauvaise prestation.
Dernier dépannage le week-end dernier à Trélissac avec un technicien en astreinte et qui n'était pas fuouliste très pro et honnête comparé au technicien qui ns à fait notre entretien de chaudière en novembre et qui a osé nous coller une facture de 60 € pour un brûleur tt neuf sans nous prévenir et un devis pour un thermostat à +de 200 € (le notre était tous neuf !!) heureusement un autre technicien d astreinte est revenu le lendemain et il y avait juste les piles à changer !! 10 sur 10 pour les 2 techniciens d astreinte qui relève le niveau de confiance et de professionnalisme chez Cham. ZDAH/RAMDANI (CLIENTS DEPUIS 8ANS)
J'ai apprécié, pour un lendemain de fêtes (2 janvier), d'obtenir un rendez-vous dans l'heure qui suit. J'ai "reapprécié" l'efficacité du dépanneur dans sa méthodologie de dépannage (j'en ai tellement vu, des dépanneurs, qui "tapent" n'importe où et qui n'ont de dépanneur que le nom ) ce qui fait, qu'au bout d'une heure d'intervention, ma chaudière était repartie et ma maison en chauffe ( + qu'appréciable en cette saison !).
Chauffagiste.tel