Chauffagiste.telE
Equinox211 Google
Entretien de chaudière SAUNIER DUVAL Thema. Technicien très compétent et très aimable. Je suis vraiment très satisfait et je recommande cette entreprise.
CHAUFFAGISTE
IZI by EDF
Chauffagiste · Montluçon (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de IZI by EDF
IZI by EDF est une filiale du groupe EDF spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage et de climatisation. Fort de 75 agences de proximité et de techniciens qualifiés, l'entreprise propose des solutions pour chaudières gaz, pompes à chaleur, chauffe-eau et poêles à granulés.
Chaudière gazPompe à chaleur (air/eau, air/air, piscine)Chauffe-eau (gaz, thermodynamique, solaire)Poêle à granulésChaudière fioulAdoucisseur d'eauClimatisation Entretien de chaudière gazEntretien de pompe à chaleur air/eauEntretien de pompe à chaleur air/airEntretien de pompe à chaleur piscineEntretien de chauffe-eau gazEntretien de chauffe-eau thermodynamiqueEntretien de chauffe-eau solaireEntretien de poêle à granulésEntretien de chaudière fioulEntretien d'adoucisseur d'eauEntretien de climatisationEntretien de chauffage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Avis Google
4,1
92 avis
j
jc prech Google
Je n’aime pas critiquer gratuitement, mais je déconseille cette entreprise. Installation de PAC bâclée, (console mal remise) ni faite ni à faire. En seulement 2 ans et 1 mois, j’ai dû faire intervenir trois SAV… et aujourd’hui on me demande encore de payer pour corriger une conception mal pensée dès le départ. Une vraie catastrophe.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Je vous remercie de nous faire part de votre expérience et regrette les difficultés que vous évoquez.
Les échanges avec notre responsable d'agence ont permis d'établir que vous avez donné votre accord pour un devis de travaux complémentaire. Ces derniers ont été réalisés et vous avez sollicité la révision des termes de votre devis. Nous vous informons que notre responsable demeure disponible afin de vous apporter les explications liées aux travaux que vous avez mandatés et qui ont été effectués par son équipe technique.
Soyez assuré que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
S
Sassy Kherrama Google
Ce matin, jeudi 14 mai 2026, notre chaudière tombe en panne. Une fuite d'eau importante m'oblige à la mettre en arrêt. J'appelle donc, le technicien d'astreinte, Florian, qui me répond très rapidement, pour me fixer un rendez-vous. Il détecte la panne et commande les pièces. Florian est une personne très réactive, à l'écoute, et très professionnelle. Merci Florian pour votre rapidité. À très vite.
C
Christiane Peltier Google
Le technicien Jeremie a dépanné notre clim. Nous sommes très satisfait de son intervention. Nous recommandons IZI Confort.
A
Antoine Badz Google
Merci à Jérémie et toute l’équipe de Izi confort By EDF pour leur professionnalisme et ses EXPLICATIONS je me sans en confiance et rassurés du produit qu’il mon vendu et installé merci encore
E
Eric Fouchard Google
Merci à Jéremy pour son professionnalisme il a su refaire le travail des sous traitants que l'ont ne félicite pas( c'était mal engagé ce matin... Bravo et merci à lui.👍
E
EDMV EDMV Google
Nous avons été dépanné avec rapidité, le technicien nous a expliqué le fonctionnement et grâce au nouveau thermostat nous pouvons faire des économies de chauffage lorsque nous sommes absent. Un devis de remplacement pour notre équipement vétuste nous a été proposé, très avantageux.
M
Marie Claude Rougeron Google
Très satisfaits du travail du technicien Jéremy,gentillesse et efficacité. Travail du plombier en sous traitance moins soigné.
p
presy p Google
1 semaine sans chaudière et chauffage Avec a charge 4 enfants. Mais tout va bien , izi confort porte pas si bien son nom.
L
Laurent Chevalier Google
Accueil téléphonique très sympa,pose ultra rapide, suivi travaux parfait installateur JT plomberie rapide très professionnel et sympathique ! Technicien super ❗ je recommande vivement IZI confort ❗👍
A
Alain souillat Google
accueil sympathique, intervention rapide, technicien sur place efficace connaissant bien ses produits , ayant fait plusieurs tests négatifs sur ancienne chaudière a fait un devis
G
Geoffrey Mourlon Google
J'appelle le vendredi 17 janvier pour un problème au niveau de ma chaudière Plus de chauffage,ni d'eau chaude Le technicien vient et constate qu'il y a les cartes électroniques de grille Lundi 20 janvier commande des pièces. En sachant qu'on m'explique que les pièces seront reçu sous 48h a 72h Devis signé et payer le jour même 1480€ Nous sommes le 29 janvier toujours pas de pièces de reçu ni de nouvelles du chef d'atelier qui était censé me rappeler hier après midi. Je suis quand assez déçu car nous avons pris le contrat entretien a l'année Et nous ne savons pas quand nous allons pourvoir réparer la chaudière.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je déplore sincèrement la panne et le délai de remise en état que vous subissez. Soyez assuré que notre agence a à cœur de remettre en état les équipements de nos clients dans les meilleurs délais.
Les informations transmises ne me permettent pas d'accéder à votre dossier, néanmoins, et si vous le souhaitez, je vous invite à écrire à [email protected] en indiquant votre numéro client afin que notre agence puisse vous informer du suivi de livraison de votre matériel et vous apporter une solution.
Laura - Service national consommateurs
M
Micka Dup Google
Plus de chauffage depuis 2 jours donc j appel et le technicien vient pour remettre de l eau dans la chaudière et pour lui tout et ok . Je rentre le soir toujours pas d eau chaude donc j appel et la oui comme vous êtes au 5 ème étage c et plus compliquer donc on va commander un gicleur . 1 semaines passé et pas de nouvelles de personnes donc je suis mecano et pas technicien mais comme ca me gonfle d allez me laver chez un voisin je décide de regarder et la problème trouver en 30 s un câbles qui touches une pièces électriques et qui fait un arc électrique . Franchement les technicien faites des formations et regarder bien le problèmes au lieu d en avoir rien à faire car vous êtes payer pour donc très déçu je vai envoyer un recommandé et ne pas en rester là car c et abuser société incapable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et déplore sincèrement les évènements que vous relatez.
Sur la base des informations communiquées, je ne suis pas en mesure de vous apporter une réponse plus détaillée.
Si vous le souhaitez, je vous invite à écrire à [email protected] en indiquant votre numéro client afin que notre responsable d’agence puisse faire un point sur votre situation et échanger avec vous sur la suite à donner à votre dossier.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
N
Nadine Chausson Google
Très satisfaite de ma nouvelle chaudière. Installation propre et fonctionnement bien expliqué. Je recommande !
C
Cédric Google
Entreprise sérieuse, l'accueil téléphonique essaie de trouver un créneaux au plus vite pour une intervention. Les techniciens qui sont intervenus ont réussi à me dépanner provisoirement jusqu'au remplacement de la pièce. Chaudière réparée en moins de 3 jours. Je recommande cette entreprise.
P
Patricia Derouet Google
Je suis très satisfaite par le travail effectué par cette entreprise . Par l'accueil téléphonique déjà et surtout un grand merci tout particulier à 2 techniciens Thomas et Julien , pour leur professionnalisme, leur gentillesse, travail propre et soigné et très à l'écoute. Merci à l'entreprise des délais d'intervention respecté. Cordialement
V
Valerie Google
Entreprise sérieuse et ponctuelle. Prix contrat raisonnable. Entretient de ma chaudière réalisé avec succès par un technicien compétent et des explications très claires sur le fonctionnement. Merci
t
trash mystiks Google
entreprise contacter pour une installation pompe à chaleur air /eau. laborieux 8mois avant première intervention, sans dire que l'installation et plutôt bien faite mais ne font pas le desembouage et vous disent que si alors que les radiateurs sont marrons au fond... bref compétent pour du dépannage et une intervention facile mais des que sa se complique sa tourne en rond. au final j'ai 2 radiateurs qui ne chauffent plus et les sorties à moitié bouchés donc la pompe a chaleur sur consomme et chauffe mal. mais bon c'est pas grave maintenant que les 15000euro sont encaissé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez.
En l'état, je ne suis pas en mesure d'accéder à votre dossier. Je vous invite à me transmettre à [email protected] votre numéro client ou le nom du titulaire du contrat afin que nous puissions faire un point sur votre dossier.
Cordialement,
Aline - Responsable du service national consommateurs