Chauff'Confort

Je les ai contacté pour une chasse d'eau qui fuit. Après une intervention rapide avec un Monsieur sympathique cet été, qui m'a fait changer tout le système, la chasse d'eau coulait toujours 1 semaine après son passage....donc ce n'était pas le système qui du coup, est tout neuf. Cela fait 6 mois que je les relance, de façon cordiale, pour venir finir un travail que j'ai payé et qui n'a pas été efficace.... sans résultat. C'est dommage de devoir publier un avis pour espérer avoir enfin un rdv pour réparer la situation.

Je rejoins l'avis de Mme Ruin. Monsieur Kherachi ne vient pas au rendez-vous pris une semaine plus tôt sans daigner avertir ou annuler. Ne répond pas aux nombreux appels, ni messages. Par la suite, il envoie un court message pour dire que ce n'est pas dans ses habitudes et promettant de me rappeler. Puis rien du tout, même après un rappel infructueux. Une longue attente pour rien alors qu'il fait bien froid sans chauffage.... De toute évidence la réponse immédiate de l'artisan n'est qu'une tentative maladroite de se justifier auprès des autres utilisateurs. C'est moi qui avais bien demandé lors de la prise du rendez-vous qu'il intervienne le plus tôt possible, sans succès. Le rendez-vous était bien fixé pour vendredi à 17h30. Ce que je trouve exagéré (pour dire le moins) c'est : - pas d'avertissement quelconque qu'il ne viendrait pas à l'heure convenu - de me faire déplacer sur place exprès pour le rendez-vous et ne pas répondre aux appels et messages (pas en 7 minutes mais bien pendant les 2 heures et demie que je l'ai attendu sur place) - de ne pas répondre à aucun appel ou message et de balancer un message peu clair pendant que ça sonne - de répondre tout de suite à un avis négatif au lieu de prendre une minute pendant les 9 jours qui ont suivi pour rappeler, malgré ses promesses - la tentative de donner des leçons au lieu d'apprendre les bases du respect envers les clients en résumé, pas fiable

Bonjour, je ne laisse pas souvent d'avis mais là je ne peut pas m’empêcher. Pour mon dépannage (un dimanche), changement de mon cumuls 300 L. Sympa, professionnel, ponctuel, propre, tarif raisonnable, si vous avez besoin de ses services, ne cherchez plus, vous ne serez pas déçu. Je conseil vivement, j'ai passé un très bon momment. Bonne continuation à vous Mr Kherachi et au plaisir.

Entretien chaudière ( et remplacement vase expansion. ) Prestation de qualité , je suis très satisfaite ! Ce technicien est très sérieux, aimable, expliquant bien toutes les étapes de l' intervention, photos à l'appui. Je recommande fortement. Merci !

Les 2 premières interventions se sont plutôt bien passées mais la programmation de la dernière intervention a été un échec total. Un rendez-vous non honoré et jamais reprogrammé, mes messages et mes appels ont été ignorés, et pour finir le devis déjà signé à été annulé. Le travail a donc été commencé mais jamais terminé. Résultat: je reste donc avec mes 2 enfants en bas âge sans eau chaude et cela dure depuis plus d'un mois ! J'ai été très (trop) patiente et comprehensive, et je suis maintenant extrêmement déçue.

Entretien chaudière. Suite à la défection de mon chauffagiste habituel j'ai contacté cette entreprise. J'ai été très agréablement surpris par son efficacité, sa rapidité d'intervention et ces compétences. Le technicien a pris le temps de fournir un travail de qualité. Un technicien souriant, à l’écoute et qui explique sans difficultés ce qu’il fait. Travail très soigneux. Je recommande chauff’confort sans hésitation.

Très bonne prestation! Chauffagiste agréable, ponctuel et honnête qui donne des conseils. Il est venu entretenir ma chaudière gaz à condensation et je suis ravi de la prestation. Je recommande sans hésitation.

De retour en France pour quelques semaines, j'ai dû faire appel aux services de cet entrepreneur pour une réparation dans la maison familiale. Le service a été impeccable. Une prestation de qualité, un grand professionnalisme. De plus, le rendez-vous a été honoré dans les temps. Je recommande vivement.