Cévennes Confort

Entreprise très sérieuse mais entretien pour clim très cher plus de 400 euros pour 2 modules extérieurs et 5 intérieurs plus chauffe eau thermo ça fait vite grimper la facture si on l ajoute aux dépenses de chauffage .je n ai mis qu une étoile car je n ai pas été avertie que l entretien coûtait si cher sinon j aurai regardé un autre mode de chauffage.

Installation de notre poêle à granules aujourd'hui qui s est réalisée réalisée dans les règles de l art. Professionnalisme et compétences techniques d Alexandre et de Cedric.

Entreprise très sérieuse avec laquelle je fais l’entretien de mon poêle à granulés tous les ans. Le poêle avait également été installé par leurs soins et tout s’est toujours très bien passé. Lors du dernier entretien, le technicien a été très sympathique, professionnel et a pris le temps d’expliquer plusieurs petites choses utiles au quotidien pour le bon fonctionnement et l’entretien du poêle. C’est agréable d’avoir affaire à une entreprise compétente, ponctuelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Les poseurs Cedric et Alexandre sont arrivés à l'heure, ont déposé le matériel méticuleusement, ont grimpé dans les combles proprement, ont détuilé et retuilé consciencieusement, sans aucune casse et nous ont expliqué le fonctionnement avec beaucoup de patience! Ils ont même passé l'aspirateur sur les lieux de leurs méfaits ! Ils sont repartis après avoir tout aspiré dans la bonne humeur et le sourire qu'ils avaient en arrivant. Équipe très sérieuse et très pro. Sans oublier le service commercial, très réactif et qui fait ce qui avait été promis. Entreprise à recommander vivement.

Aujourd'hui j'ai appelé cévennes confort pour un problème avec le poêle à granulés. La secrétaire qui m'a répondu à été à l'écoute, et aimable (comme toujours) deux heures plus tard un technicien était chez moi et à réglé le problème. Merci

Une enseigne à fuir, j ai fait une demande pour un entretien d’un poêle acheté et installé à cette enseigne. Suite au passage de leur technicien, la responsable fort désagréable m’appelle en m’indiquant que le poêle n’a jamais été acheté et installé par leur soin et qu’ils n’ont pas la facture et que l’installation du poêle et non conforme un comble ! Je dois donc me déplacer avec la facture acquittée avec pour mention la pose, fourniture du poêle et de la partie fumisterie ! Madame Gougeon se perd dans ses explications et un devoir moral loin d’une entreprise sérieuse. Ne veut pas prendre en charge la soit disant non conformité effectuée par leur technicien. Se perd encore en m’expliquant que la carte mère ne fonctionne pas. Au départ, on me parle d’un poêle acheté et installé par une entreprise différente et que l’on ne veut pas en faire l’entretien mais Cévennes confort a déjà réalisé facture à l’appui l’entretien pour m’indiquer par la suite qu’il faut changer la carte mère sans avoir fait un contrôle sur le process électronique et refaire l’installation coût annoncée 850 euros. La démarche est loin d’une entreprise professionnelle. Je rassure Cévennes Confort à la mauvaise foi évidente et une démarche commerciale très surprenante qu’un professionnel possédant toutes les garanties vient d’effectuer le travail on est loin de cette amateurisme et d’essayer de facturer des prestations très arbitraires à fuir je le répète

Le service commercial de Cévennes Confort a su nous guider avec beaucoup de clarté et de professionnalisme dans le choix de notre poêle. Conseils pertinents, écoute et accompagnement personnalisé.. Nous avons ensuite fait appel à Cévennes Confort pour l’installation de notre poêle à bois, réalisée par Patrice et Cédric, et nous sommes extrêmement satisfaits de la prestation. Dès le premier contact avec eux, nous avons apprécié leur professionnalisme, leur écoute et la qualité de leurs conseils. L’intervention a été menée avec une expertise remarquable. Malgré la complexité du chantier, Patrice et Cédric ont tout géré de main de maître : discrets, organisés, soigneux et toujours très à l’écoute. Leur maîtrise technique dans la création du conduit de cheminée, leur précision et leur sens du détail ont été particulièrement impressionnants. Le chantier a été laissé parfaitement propre, l’installation est nickel, et les explications fournies en fin de pose ont été claires, complètes et pédagogiques. Des professionnels réunissant toutes les qualités d’excellents installateurs : sécurité, précision, propreté, rigueur, sens du service et capacité à accompagner le client. Nous recommandons Cévennes Confort, ainsi que Patrice et Cédric, pour leur travail exemplaire.

on ne peux pas dire que le travail est mal fait il ne sont pas venu c'est encore mieux. Pas très sérieuse cette entreprise.

Merci à Alexandre et Cédric pour leur professionnalisme. Pose irréprochable formation au top.

Installation de poêle à pellets par Cédric et Alexandre de la société des Cévennes confort située sur La rocade Ales Un service irréprochable ! Cédric et Alexandre ont réalisé l’installation de mon poêle à pellets avec une ponctualité exemplaire : arrivés à l’heure pile comme prévu. Leur professionnalisme s’est manifesté du début à la fin, avec une rigueur et une précision qui ont largement dépassé mes attentes et pourtant, je suis très exigeante et particulièrement soucieuse du moindre détail. Chaque étape a été menée avec sérieux, soin et efficacité. Leur écoute, leur savoir-faire et leur discrétion m’ont vraiment impressionnée. Je recommande ces deux professionnels les yeux fermés : vous pouvez leur faire confiance pour un travail impeccable et une expérience sans stress. Famille Jaeck