Axenergie Alès

entreprise a bannir 3 techniciens pour trouver une panne banale une autre entreprise est passé et la panne a était a résolu en 5 mns .

Après des mois de problèmes avec ma chaudière et une fuite, le problème a enfin été résolue par l'équipe super réactive d'axe energie Alès et en particulier Stéphane qui a suivi avec attention et professionalisme tout mes déboirs. Merci à toute l'équipe pour la sympathie et la pugnacité dont ils ont fait preuve.

Problème sur ma chaudière hier soir assez tard. Je laisse un message vocale sur le portable de Stéphane qui fait l'entretien de ma chaudière depuis plusieurs années. Ce matin, appel du service client Axe Energie Alès à 7:55: "Notre technicien va passer ce matin". Peu après 10 heures ce matin, Stephane arrive pour faire le dépannage. Diagnostique du problème puis solution: Tout est fait comme il faut. Explication donnée. Tout re-fonctionne à nouveau. Je tiens à souligner l'excellente réactivité pour régler mon problème de chaudière ainsi que la disponibilité et la compétence de Stéphane et le bon accueil téléphonique du service client à Alès.

Suite à la demande d'Antargaz, nous avons décidé de remplacer le vieux réservoir (cuve) déclaré non conforme par une décision de l'organisme de contrôle, par un échange avec un réservoir ANTARGAZ. Le réservoir étant presque vide, nous avions besoin de l'avis d'un professionnel pour savoir comment effectuer les dernières manoeuvres: par ex., arrêter la chaudière ou la laisser en route? Notre expérience passée avec les techniciens d'Antargaz a été si positive depuis l'installation de la nouvelle chaudière (18/12/2017), leur sérieux et professionalisme lors de leur visite annuelle (contrat Entretien) et leur coût très raisonnable lors de panne (coût des pièces de rechange seulement) nous a fait décider de demander à l'équipe d'Axenergie Alès les conseils sur la conduite à tenir lors de l'arrêt de la chaudière. Le Nous avons pu parler avec une personne extrêmement compétente qui avait les références en main concernant notre installation et nous a conseillé très clairement. Une autre expérience très positive concernant cette équipe d' AXENERGIE Alès que nous remercions chaleureusement. Nos meilleurs voeux à cette équipe et à cette remarquable petite compagnie.

Merci à Stéphane pour son professionnalisme Des explications très claires. Merci encore

Le service de maintenance offert par Axenergie est à la fois très professionnel et sympathique. J'ai particulièrement apprécié la capacité des techniciens intervenant d'aller au fond des problèmes pou les résoudre correctement. Je ne peux que recommander cette société pour la maintenance.

Entretien de la chaudière désastreux conduit de fumée même pas emboîté 1 mois que ma compagne respire des gaz mortel avec des vertige elle se demandé se qui se passait vraiment c pas du boulot

N’ai je donc pas rdv à 13 h avec votre employé chez moi ce jour Réparation de la chaudière ?