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C2A Services NRGIES - Mise en service, dépannage, entretien

Chauffagiste · Gerzat (63)

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C2A Services NRGIES - Mise en service, dépannage, entretien — Chauffagiste

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À propos de C2A Services NRGIES - Mise en service, dépannage, entretien

C2A Services NRGIES, filiale du réseau C2A Concept, propose des interventions de professionnels pour la mise en service, le dépannage et l'entretien de climatisations et pompes à chaleur. Ils accompagnent particuliers et professionnels pour assurer la longévité et l'efficacité de leurs systèmes énergétiques.

ClimatisationsPompes à chaleur Mise en serviceDépannageEntretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
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Yannick Soulis Google

Suite fuite d'eau au pied de notre ballon thermodynamique j'ai appelé C2A comme à chaque fois Rapide, efficace, de bon conseil Un grand merci Bonne continuation à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick ! Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
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fabien GIRAUD Google

Je conseil C2A Services une équipe très professionnelle à votre écoute, réactif, sérieux et des techniciens expérimentés Sébastien est intervenu rapidement et apporte tous les conseils nécessaires sur ma PAC encore merci et à très vite sur de nouveaux projets ;) (signé Fabien)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service ! À bientôt !
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Marc Jouandon Google

Des professionnels confirmés, rendez-vous rapide, bon relationnel, je mets 5 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Robert Collange Google

Quel soulagement de voir sa Pompe à Chaleur redémarrer! En mars 2024 une entreprise de la Région Parisienne (Maverick Rénovation )soit disant mandatée par EDF me propose l'installation d'une PAC .Très naîvement ,sans étude de besoin sans dimensionnement, je signe le contrat d'installation. La PAC va fonctionner trois mois et tomber en panne.Impossible de joindre la société par téléphone ,lettres recommandées ou mails. Heureusement la Société C2A NRGIES sur ma demande, va venir pour voir si la réparation est possible. Très rapidement ,le techncien Monsieur Sébastien Delaire va détecter l'origine de la panne : plus de gaz dans le circuit! Un devis m'est fourni le jour même . Quelques jours plus tard , la réparation nécessitant plus de deux heures de travail, est effectuée par Monsieur Delaire. Bien sûr je vais souscrire un contrat d'entretien auprès de cette entreprise. Rapidité , compétences , efficacité et en plus des explications dans un climat très sympa! On ne peut que recommander!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre avis très positif et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande ! À très bientôt :)
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fabien J Google

Bonne prestation , patient et efficace ! Un rapport et des photos de la prestation à l'issue! De bon conseil ! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif !
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Alexis Fontenette Google

Si les techniciens travaillent aussi bien qu'ils conduisent, cette entreprise est à fuir ... Très mauvaise expérience avec un technicien sur l'A75 aujourd'hui, qui se permet ouvrir la fenêtre pour m'insulter e' me doublant, je tout ça parce que je suis calé à le même vitesse au régulateur !!! Bravo Monsieur, vous êtes un parfait ambassadeur de votre entreprise et vous m'avez donné envie de faire appel à vos services...👍 Mieux vaut pour vous que je ne recroise jamais votre chemin...🤬😡

Réponse du professionnel : Bonjour, La sécurité routière et le respect d'autrui sont des principes fondamentaux pour nous. Nous condamnons fermement tout comportement agressif ou insultant, que ce soit de la part de nos techniciens ou de nos clients. Nous avons pris connaissance de votre avis et mené une enquête approfondie sur l'incident. D'après les informations recueillies, il s'avère que vous rouliez sur la voie du milieu de l'autoroute depuis plusieurs kilomètres et que vous avez jeté des déchets par la fenêtre, ce qui est illégal et dangereux. Notre technicien a tenté de vous en avertir avec des appels de phare, mais vous n'avez pas réagi. Il a ensuite ouvert sa fenêtre pour vous parler, mais le ton est monté entre vous. Nous comprenons que vous soyez agacé par cette situation, mais nous tenons à souligner que le comportement de notre technicien était justifié. Il a agi dans le but de garantir la sécurité de tous les usagers de la route, y compris vous-même. Nous tenons également à préciser que notre technicien est un employé consciencieux et apprécié, qui n'a jamais fait l'objet d'une plainte auparavant. Ses compétences et son professionnalisme sont reconnus par ses collègues et ses clients.
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Bruce STUART Google

Je suis un nouveau client de C2A, mais jusqu'à présent, je suis très impressionné, très professionnel, utile, compréhensif et poli, dans l'attente d'un avenir long et durable avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruce, nous vous remercions pour votre avis très positif !
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florent lizard Google

Technicien s'étant déplacé très rapidement. Cependant il a été peu curieux sur la recherche de la panne en me certifiant un compresseur HS (PAC air/eau), qui m'aurait couté 2800 euros. En faisant passer un autre dépanneur celui ci a contacté le SAV Atlantic qui lui a fait controler plusieurs organes. Et il s'avère que la panne venait d'une bobine qui coute 43 euros...

Réponse du professionnel : Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer suite à l'intervention de notre technicien. Nous comprenons parfaitement l'importance d'un diagnostic précis lorsqu'il s'agit de réparations, et nous sommes désolés que notre technicien n'ait pas identifié correctement la cause de la panne de votre PAC air/eau. L'erreur humaine peut parfois se produire malgré nos meilleures intentions. Afin de remédier à la situation, nous avons décidé de ne pas vous facturer le déplacement ou la recherche de panne. Nous assumons la responsabilité de cette erreur et prenons des mesures internes pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d’information.
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Micka Google

Très bonne entreprise, prise de rdv rapide, technicien très compétent et tarif raisonnable, je recommande sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, merci pour cet avis très positif !
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Jean Michel Lorre Google

Enfin un technicien compétent, pointilleux, efficace et rapide. Ça change de ce que l'on a connu !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, merci pour votre avis positif !
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Mireille Gueres Google

Je suis très satisfaite de la personne que j'ai eu au téléphone. Elle a un discours enjoué et positif qui crée un climat de confiance avec le client. Technicien compétent, dynamique et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’avoir votre retour !
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Cecile C Google

Un travail de qualité fait par un professionnel passionné, je conseille vivement C2A Services NRGIES. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, merci pour votre super avis !
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mim BK Google

Bonjour Entretien de ma PAC je suis très contente et satisfaite de ce service le technicien au top réactif ponctuel sympa répond à toutes les questions ,minutieux très professionnel ,secrétaire super gentille agréable à l écoute je peux que recommander vivement cette entreprise et je vais signer le contrat 🌟🌟🌟🌟🌟🌟merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service ! À très bientôt
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Jerome Gayon Google

Mise en service d'une PAC DAIKIN haute température pour un de nos clients situé à Saint Eloy les Mines. Il faut savoir s'entourer de vrais professionnels pour faire la mise en service et la maintenance de ce genre d'équipement afin d'en assurer la longévité.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu collaborer
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vernadat patricia Google

Ils méritent + de 5 étoiles ! Rare : en panne de PAC suite à une mauvaise installation faite par des branquignols qui refusaient de se déplacer, ils sont venus nous dépanner. Bravo pour votre professionnalisme et vos valeurs de solidarité ! C'est très précieux de nos jours ! merci encore. J'ai donc arrêté le contrat inutile chez Engie, qui en 3 visites n'ont pas vu ni réglé la moitié des problèmes !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia, nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction !
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Mathilde Ferreira Google

Merci aux techniciens de C2A Services nrgies pour leur professionnalisme et leur réactivité quant à la réparation de ma pompe à chaleur. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci Mathilde pour votre avis positif !
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denis lala Google

Une équipe de vrai pro !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Denis !
N
Nathan PANIZO Google

Ma pompe à chaleur était en panne, elle est maintenant en parfait état de marche. Merci beaucoup aux techniciens, très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci Nathan !