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BOLIDUM

Chauffagiste · Wissembourg (67)

4,0 37 avis Google Fermé
BOLIDUM — Chauffagiste

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À propos de BOLIDUM

Bolidum S.A.R.L., expert en énergies durables depuis 1979, propose conseil et installation en solutions écologiques. Forts de plus de 40 ans d'expérience, leurs techniciens accompagnent les clients de A à Z, de l'étude à la maintenance, en passant par la vente et l'installation.

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Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,0
37 avis
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1★7
M
Mélanie Dagobert Google

Visiter pour le salon de l'habitat. Très beaux locaux.

V
Vincent KOKOL Google

Un grand merci à la société BOLIDUM pour son intervention sur notre pompe à chaleur. Le remplacement de l’échangeur n’était pas simple compte tenu des contraintes sur place, mais tout a été réalisé avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Depuis l’intervention, tout fonctionne parfaitement. Nous recommandons sans hésitation.

A
Angèle Schmitt Google

Pour mon projet de panneaux photovoltaïques j’ai choisi de faire confiance à la société Bolidum. Commercial à l’écoute et conseils avisés pour satisfaire au mieux mes besoins personnels. Matériel de qualité, chantier exécuté avec rigueur par une jeune équipe motivée et très professionnelle. Je recommande vivement cette société.

D
Damien Amrhein Google

Merci à toute cette équipe, jeune et dynamique, pour son expertise. Malgré toutes les difficultés posées par le remplacement de notre ancienne installation, nous avons retrouvé un grand confort dans notre maison. Encore mille mercis à toute l'équipe BOLIDUM.

G
Guillaume LAUREAU Google

Cette entreprise est uniquement capable de réaliser des installations à travers toute la France. Mais elle est toujours aussi incapable d'intervenir pour réparer des pannes et réaliser l'entretien contractuel annuel : pour chaque demande, il faut relancer des dizaines et des dizaines de fois par écrit le bureau et les dirigeants qui ne daignent jamais répondre car trop occupés sur les installations. N'essayez même pas de joindre les dirigeants au téléphone non plus car ils ne décrochent jamais et ne rappellent pas non plus suite aux messages laissés. Ils n'interviennent qu'après 2 à 3 mois de relances au minimum. Cela dénote bien que leur principal intérêt est de vendre des installations.... mais de ne pas les assumer ensuite. En espérant que cet avis fasse enfin réagir les dirigeants pour qu'ils réalisent l'entretien et les réparations nécessaires au bon fonctionnement de leurs machines.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Laureau, Tout d'abord nous tenons à vous souhaitez une belle et heureuse année 2026 ! Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Nous avons toujours répondu présent lors d'éventuelle pannes sur votre pompe à chaleur allant même rester jusqu'à plus de 21h pour régler le problème ! Aujourd'hui aucune urgence n'a été relevé sur votre installation qui fonctionne très bien ! Concernant la prise de RDV pour l'entretien de votre pompe à chaleur merci de comprendre que vous ne pouvez pas imposer vos dates ainsi que l'horaire sans prendre en compte les disponibilités de nos techniciens. Nous relevons aussi vos appels insistants à notre service technique (jusqu'à 10 messages et appels en 4h plusieurs fois par semaine) et surtout de manière agressive. Cela peut être considéré comme du harcèlement. Comprenez que nous priorisons les urgences et les personnes sans chauffage surtout avec le froid actuel. Nous vous contacterons rapidement concernant l'entretien de votre pompe à chaleur. Bonne journée à vous.
T
Tanja Kröner Google

Nous avons fais appel à la société Bolidum pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau. Les conseils ainsi que l'installation de la pompe à chaleur était au top. Merci! Je recommande!

M
Maison de la Presse Haguenau Google

Nous avons fait faire un complément de notre installation à Wissembourg. Le commercial a compris ce qui nous fallait directement et l'installation s'est bien déroulée. Rien à redire

j
julien bastian Google

Installation rapide, propre. Personnel compétent. Je recommande.

J
Jeremy Fischer Google

Installation correct, cependant à faire attention au prime , promis plusieurs prime, prime Grand Est qui au final n'a pas été faite car soit disant il ne proposé plus la prime j'ai fais l'impasse dessus Puis prime ES, l'entreprise aurait prit trop de temps pour faire le dossier donc ne fonctionne plus et il essaye de passer maintenant par EDF pour cette prime Le chantier est fini depuis 1an et demi, j'attends toujours cette prime energie, si on les appelle, on nous dit qu'ils vont le faire au plus vite

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Fischer Nous vous avons expliqué que les primes sont de plus en plus compliquées à acquérir (les normes changent, les documents à fournir sont de plus nombreux, les délais de réponses des organismes sont long etc...) Alors oui il a fallu plus de temps que prévu, mais vous avez bien reçu la confirmation de versement de cette aide EDF le 19/11/2024. Nous n'avons rien lâché et finalement cette aide vous a été versée. Bonne journée à vous, STE BOLIDUM
A
Aurore Merck Google

Société au top, personnel très professionnel, commercial de bon conseil. Je recommande cette entreprise.

M
Max Pit Google

Après deux relances pour un devis pour l'installation du pac air air aucun rappel du commercial. Avez vous trop d'argent pour rater des clients? Tans pis je passerai à la concurrence et manquerai pas de conseiller d'autre installateur à mes contacts.

Réponse du professionnel : Bonjour Max Sp57, Il est difficile pour nous de se justifier sur un tel commentaire surtout avec un pseudonyme qui ne nous permet pas de savoir qui vous êtes. Dans tous les cas nous sommes désolé pour la gène occasionnée. Bonne journée à vous, STE BOLIDUM
A
Anne nanou Google

Installer une Vmc "améliorée" et plaquée or en guise de pompe à chaleur, qui tombe rapidement en panne et qui soi disant est réparée trois fois (pour 3 x 1 SMIC) pour finalement ne plus fonctionner, et s'entendre dire qu'on ne peut même plus la remplacer : d'après vous, on appelle ça comment ?

Réponse du professionnel : Bonjour Anne nanou, Nous sommes étonné de voir ce genre de commentaire sur notre page et avons d'ailleurs du mal à le comprendre... Nous installons des VMC double flux et non "améliorée". De plus, les pompes à chaleur que nous proposons ne sont pas en or plaquée (trop flash pour nous). Cependant, nous estimons cela plus simple de venir nous voir si un dépannage est nécessaire au lieu de mettre un avis de ce type et surtout de façon anonyme. Vous pouvez nous contacter si votre problème persiste. Cordialement. STE BOLIDUM
P
Patrix Mauritz Google

Entreprise de grande qualité et conseils avisés, je la recommande vivement pour tout conseil en matière de systèmes solaires et de pompes à chaleur.

c
claudia meyer Google

J'avais 2 pannes , une en hiver pour le chauffage et l'autre cet été pour l'eau chaude et dans la journée on m'a réparé les pannes. Toujours efficace et disponible. Très satisfaite de cette équipe très professionnelle.

S
Stephane Mht Google

Super travail ; installation d'une PAC en remplacement d'une chaudière fioul. Très polis et a l'écoute du clients je recommande fortement.

A
Aurélien Buffet Google

Venu pour quelques renseignements, j'ai été accueilli chaleureusement et on a répondu simplement à toutes mes questions. Très sympathiques, et compétents !