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BOLIDUM

Chauffagiste · Wissembourg (67)

4,0 36 avis Fermé
BOLIDUM — Chauffagiste

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À propos de BOLIDUM

Bolidum S.A.R.L., expert en énergies durables depuis 1979, propose conseil et installation en solutions écologiques. Forts de plus de 40 ans d'expérience, leurs techniciens accompagnent les clients de A à Z, de l'étude à la maintenance, en passant par la vente et l'installation.

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Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
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Avis clients (36)

4,0
36 avis
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V
Vincent KOKOL

Un grand merci à la société BOLIDUM pour son intervention sur notre pompe à chaleur. Le remplacement de l’échangeur n’était pas simple compte tenu des contraintes sur place, mais tout a été réalisé avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Depuis l’intervention, tout fonctionne parfaitement. Nous recommandons sans hésitation.

A
Angèle Schmitt

Pour mon projet de panneaux photovoltaïques j’ai choisi de faire confiance à la société Bolidum. Commercial à l’écoute et conseils avisés pour satisfaire au mieux mes besoins personnels. Matériel de qualité, chantier exécuté avec rigueur par une jeune équipe motivée et très professionnelle. Je recommande vivement cette société.

D
Damien Amrhein

Merci à toute cette équipe, jeune et dynamique, pour son expertise. Malgré toutes les difficultés posées par le remplacement de notre ancienne installation, nous avons retrouvé un grand confort dans notre maison. Encore mille mercis à toute l'équipe BOLIDUM.

G
Guillaume LAUREAU

Cette entreprise est uniquement capable de réaliser des installations à travers toute la France. Mais elle est toujours aussi incapable d'intervenir pour réparer des pannes et réaliser l'entretien contractuel annuel : pour chaque demande, il faut relancer des dizaines et des dizaines de fois par écrit le bureau et les dirigeants qui ne daignent jamais répondre car trop occupés sur les installations. N'essayez même pas de joindre les dirigeants au téléphone non plus car ils ne décrochent jamais et ne rappellent pas non plus suite aux messages laissés. Ils n'interviennent qu'après 2 à 3 mois de relances au minimum. Cela dénote bien que leur principal intérêt est de vendre des installations.... mais de ne pas les assumer ensuite. En espérant que cet avis fasse enfin réagir les dirigeants pour qu'ils réalisent l'entretien et les réparations nécessaires au bon fonctionnement de leurs machines.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Laureau, Tout d'abord nous tenons à vous souhaitez une belle et heureuse année 2026 ! Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Nous avons toujours répondu présent lors d'éventuelle pannes sur votre pompe à chaleur allant même rester jusqu'à plus de 21h pour régler le problème ! Aujourd'hui aucune urgence n'a été relevé sur votre installation qui fonctionne très bien ! Concernant la prise de RDV pour l'entretien de votre pompe à chaleur merci de comprendre que vous ne pouvez pas imposer vos dates ainsi que l'horaire sans prendre en compte les disponibilités de nos techniciens. Nous relevons aussi vos appels insistants à notre service technique (jusqu'à 10 messages et appels en 4h plusieurs fois par semaine) et surtout de manière agressive. Cela peut être considéré comme du harcèlement. Comprenez que nous priorisons les urgences et les personnes sans chauffage surtout avec le froid actuel. Nous vous contacterons rapidement concernant l'entretien de votre pompe à chaleur. Bonne journée à vous.
T
Tanja Kröner

Nous avons fais appel à la société Bolidum pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau. Les conseils ainsi que l'installation de la pompe à chaleur était au top. Merci! Je recommande!

M
Maison de la Presse Haguenau

Nous avons fait faire un complément de notre installation à Wissembourg. Le commercial a compris ce qui nous fallait directement et l'installation s'est bien déroulée. Rien à redire

j
julien bastian

Installation rapide, propre. Personnel compétent. Je recommande.

J
Jeremy Fischer

Installation correct, cependant à faire attention au prime , promis plusieurs prime, prime Grand Est qui au final n'a pas été faite car soit disant il ne proposé plus la prime j'ai fais l'impasse dessus Puis prime ES, l'entreprise aurait prit trop de temps pour faire le dossier donc ne fonctionne plus et il essaye de passer maintenant par EDF pour cette prime Le chantier est fini depuis 1an et demi, j'attends toujours cette prime energie, si on les appelle, on nous dit qu'ils vont le faire au plus vite

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Fischer Nous vous avons expliqué que les primes sont de plus en plus compliquées à acquérir (les normes changent, les documents à fournir sont de plus nombreux, les délais de réponses des organismes sont long etc...) Alors oui il a fallu plus de temps que prévu, mais vous avez bien reçu la confirmation de versement de cette aide EDF le 19/11/2024. Nous n'avons rien lâché et finalement cette aide vous a été versée. Bonne journée à vous, STE BOLIDUM