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CHAUFFAGISTE

Bel'Air – Panneaux Photovoltaïques, chauffage et pompe à chaleur

Chauffagiste · Montbéliard (25)

4,1 130 avis Fermé
Bel'Air – Panneaux Photovoltaïques, chauffage et pompe à chaleur — Chauffagiste

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À propos de Bel'Air – Panneaux Photovoltaïques, chauffage et pompe à chaleur

Bel'Air – Panneaux Photovoltaïques, chauffage et pompe à chaleur est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Montbéliard (25200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

4,1
130 avis
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2★6
1★21
M
Mary

Cette entreprise intervient chez moi depuis bientôt 10 ans (chaudière et chauffe eau). Les techniciens et les agents administratifs sont des professionnels qui font preuve de rigueur, de persévérance et d'adaptabilité devant chaque situation. En effet, chaque chantier apporte son lot d'imprévus. Ils font preuve de pugnacité devant les pannes pour en trouver l'origine. C'est toujours avec une grande confiance que je fais appel à eux

P
PETIT Alain

Prestation évaluée : installation et entretien d'une pompe à chaleur. Travaux très bien réalisés. Personnels compétents. A noter: très bon SAV, à l'écoute et réactif.

J
Jean Louis Moureaux

Lors d'une visite pour l'entretien de ma chaudière, j'ai demandé un devis pour la réparation d'une fuite de glycol sur mon chauffe-eau solaire. L'information ayant mal été transmise, la Sté Bel'Air a souhaité revenir voir avant de réaliser ce devis. Devis de plus de 1000€ auquel je n'ai pas donné suite (mention devis gratuit). J'ai reçu 2 mois plus tard une facture de 144€ pour réalisation du devis. J'ai appelé (on m'a expliqué que les devis suite à demande d'intervention - pas mon cas - étaient payants) puis envoyé un mail. Aucun retour de la Sté Bel'Air confirmant l'annulation de la facture

Réponse du professionnel : Bonjour M. Moureaux, Suite à votre réclamation, nous tenons à préciser que la facture de 144,10 € a bien été annulée et que l'avoir correspondant a été établi dans les jours qui ont suivi votre demande (facture établie le 19/03, annulée le 23/03). Nous regrettons le malentendu concernant la réalisation du devis et la communication qui en a découlé. Notre objectif est toujours d'apporter une réponse claire et transparente à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger à ce sujet. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Bel'Air
c
candy moser

Nous avons fait intervenir la société bel air pour la pose de panneaux solaires ainsi que 2 climatisations. Nous n’avons rien à redire : une équipe des plus sympathiques, disponibles, et soucieux du travail bien fait. Ils ont répondu à toutes nos questions et ont pris le temps de nous expliquer leurs installations. Des travaux propres, soignées, réfléchis et une équipe vraiment à l’écoute. Nous avons fait entièrement confiance à leurs installateurs et nous avons très bien fait.

R
ROCCO GAMBARDELLO

Équipe professionnelle et très sympathique, bon service avant et après vente. Satisfaite du travail effectué. Je recommande

M
Mourad EL

J'ai appelé pour un devis pour une pompe à chaleur sur charquemont , surprise c'est ton entreprise n intervient pas ici , soi-disant il y a trop de kilomètres , 50 minutes de route ce n'est pas beaucoup j'ai déjà contacté d'autres entreprises plus loin et ça leur pose pas de problème

Réponse du professionnel : Bonjour Mourad, Notre entreprise est effectivement basée à Montbéliard. Charquemont se situe à environ 50 km, soit 45 à 60 minutes de trajet selon les conditions. Nous avons fait le choix de limiter notre zone d’intervention afin de garantir à nos clients un suivi de qualité, un SAV réactif et des interventions rapides en cas de besoin. À cette distance, nous ne sommes plus en mesure d’assurer ces engagements dans de bonnes conditions, c’est pourquoi nous n’intervenons pas sur ce secteur. C’est une décision assumée, liée à notre organisation et à notre exigence de service. D’autres entreprises couvrent cette zone, n’hésitez pas à vous tourner vers elles. Bonne journée à vous. L'équipe Bel'Air
A
Antoine Perez

Installation de panneaux solaires et d' une climatisation réversible ;Du Devis aux travaux tout a été exécuté dans l'esprit Professionnel, un personnel très ouvert a mes questions très sympathique.. et Cordiale. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance concernant l’installation de vos panneaux solaires et de votre climatisation réversible. Nous sommes ravis que notre accompagnement, de l’étude du devis jusqu’à la réalisation des travaux, ainsi que la disponibilité de nos équipes, aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. L’équipe vous remercie et vous souhaite une excellente continuation.
Y
YOANN DIETRE

Intervention ce jour pour un entretien complet avec ramonage. Tout a été parfaitement réussi malgres une chaudière clairement encrassée. Merci à Alex pour le travail de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Merci pour votre retour, même face à une chaudière qui avait visiblement décidé de nous donner du fil à retordre 😄 Alex a relevé le défi avec sérieux et professionnalisme, et nous sommes ravis que l’entretien et le ramonage aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt pour un prochain entretien, avec une chaudière un peu plus coopérative, on l’espère 😉 Bonne continuation, L’équipe

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