Chauffagiste.tel
F
Florian Vidalinc Google
L'application Eco Aterno a un bug. Une domotique propriétaire donc pas compatible avec d'autres appareils. Dommage si je devais racheter de nouveau des radiateurs, je ne m'en tournerais pas vers eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Une maintenance a effectivement eu lieu la semaine dernière, provoquant un arrêt temporaire de l’application Eco Aterno. Tout est désormais rétabli.
Concernant la compatibilité, l’application est actuellement dédiée aux radiateurs Aterno, mais des évolutions sont prévues pour intégrer prochainement d’autres systèmes.
Notre service technique va reprendre contact avec vous afin de faire le point et s’assurer que tout fonctionne correctement.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande.
Bien cordialement,
L’équipe Aterno